宋志平:企業(yè)的品格

中國建材集團 · 2018-01-03 09:47 留言

  企業(yè)是個盈利組織,但同時又是個社會組織,所以企業(yè)既有經(jīng)濟性又有社會性。作為一個社會組織,企業(yè)要承擔(dān)社會責(zé)任,要處理好社會中方方面面的關(guān)系,也只有社會接受和社會支持的企業(yè)才能獲得長遠的發(fā)展。

  和人一樣,企業(yè)在成長過程中會形成自己的品格,而恰恰是這些企業(yè)的品格決定了其在社會中的認同度。企業(yè)的品格是企業(yè)在經(jīng)營活動和社會交往中體現(xiàn)的品質(zhì)、格局和作風(fēng),反映了企業(yè)的世界觀、價值觀和組織態(tài)度。企業(yè)的品格,也是集企業(yè)理念、文化和行為于一體的企業(yè)形象,企業(yè)在成長過程中要重視企業(yè)品格的養(yǎng)成。

  在企業(yè)品格中,堅持那些和企業(yè)眼前利益無關(guān),甚至?xí)绊懷矍袄娴钠犯裰陵P(guān)重要,我想其中有四項品格又是最主要的,那就是保護環(huán)境、熱心公益、關(guān)心員工和世界公民。在此結(jié)合企業(yè)的實際講一下我們對新時代企業(yè)品格的追求。

  在企業(yè)品格中,保護環(huán)境應(yīng)放在首位,大多數(shù)企業(yè)在運行中都會耗費能源和資源,都會對環(huán)境產(chǎn)生一定的負荷,但隨著企業(yè)的增多,能源、資源和環(huán)境都會不堪重負。人類在上個世紀70年代首先認識到能源和資源的不可持續(xù)性,提出了可持續(xù)發(fā)展的理念,核心是發(fā)展可撐得住的經(jīng)濟,但到上世紀90年代,人類發(fā)現(xiàn)了危及其發(fā)展的更大問題,就是氣候變暖的問題,人們認識到,如果不控制溫室氣體的排放,人類將面臨滅頂之災(zāi)。除了這些,企業(yè)的生產(chǎn)行為往往還會對土壤、水源和大氣造成污染。

  因此,當(dāng)我們考慮企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展時,應(yīng)該把環(huán)境保護放在首位,不重視環(huán)境的企業(yè)是得不到社會大眾支持的。環(huán)境保護往往意味著增加投入,提高企業(yè)運行成本,但這些投入是必須的,如果環(huán)境保護工作沒做好,其將造成的影響往往是重大的、不可逆的,帶來無法衡量的經(jīng)濟和社會損失。另一方面,隨著綠色發(fā)展成為共識,綠色低碳經(jīng)濟正在不斷壯大,只有積極行動、參與環(huán)保的企業(yè),才會有長久的未來。

  建設(shè)美麗中國是我們的當(dāng)務(wù)之急。如今,我國不少地區(qū)土壤、地表淺層水遭到污染,讓人更難以適應(yīng)的是嚴重的霧霾,這些污染也引嚴重影響了人們的健康,過去我們常講職業(yè)病,但今天由于環(huán)境帶來的疾病已經(jīng)覆蓋了所有人群,怎樣保護和恢復(fù)我們的綠水青山就成為企業(yè)的重要責(zé)任。

  作為全球最大的建材制造商,中國建材秉持綠色發(fā)展的理念。將綠色發(fā)展與效益協(xié)調(diào)起來。通過大規(guī)模的聯(lián)合重組、整合優(yōu)化提高了產(chǎn)業(yè)集中度,隨后又開展了大規(guī)模的技術(shù)改造,實施了關(guān)停并轉(zhuǎn),抑制了盲目新建、惡性競爭,帶動行業(yè)平穩(wěn)走入新常態(tài),開創(chuàng)了過剩條件下迅速做大做強、減量發(fā)展的新路子。

  中國建材在企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展要素中,是按照環(huán)境、安全、質(zhì)量、技術(shù)、成本順序排列的,不是說成本等其他要素不重要,而是環(huán)境最重要,如果環(huán)境保護不達標寧可關(guān)掉工廠。中國建材在生產(chǎn)中還掌握三個方針,一是工廠所用原料盡量采用城市和工業(yè)固體廢棄物,二是生產(chǎn)過程中要做到零排放,三是生產(chǎn)的產(chǎn)品要綠色健康。中國建材大力發(fā)展水泥協(xié)同處置,利用水泥窯高溫解決普通垃圾焚燒中產(chǎn)生的二噁英等有害物質(zhì)的問題。

  中國建材還大力發(fā)展工業(yè)余熱利用、太陽能、風(fēng)能等業(yè)務(wù),發(fā)展加能源5.0新型房屋,從節(jié)約能源和發(fā)展可再生能源以減少碳排放。中國建材的企業(yè)都是環(huán)境友好型企業(yè),都是花園中的工廠、森林中的工廠、草原中的工廠和湖水邊的工廠。通過主動成為綠色發(fā)展的先行者,我們在建材領(lǐng)域打造了人與自然和諧互動的新型工業(yè)化環(huán)境,受到了地方政府和當(dāng)?shù)鼐用竦臍g迎和接納。

  企業(yè)是個盈利組織,應(yīng)該拿出一些財富支持公益事業(yè),企業(yè)員工也要培養(yǎng)對社會的愛心,這些年,企業(yè)所作的公益事業(yè)較多是扶貧、抗險救災(zāi)和幫助弱勢群體。西方把公益事業(yè)叫慈善事業(yè),很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都是慈善機構(gòu)扶輪社會員并引以為榮。

  我國是世界上最大的發(fā)展中國家。一方面,我國人民生活得到了極大的提高,另一面,我國還有一些貧困地區(qū)和貧困人口,如何幫助這些地區(qū)的人民脫貧致富,也是是企業(yè)的一項責(zé)任。中國建材幫扶安徽、云南、寧廈等省份的五個貧困縣,派駐村官幫助貧困山村脫貧致富,不僅為貧困縣架橋修路方便大家的出行,還利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成立禾苞蛋網(wǎng)上專賣店,把貧困山區(qū)的蔬菜和土產(chǎn)銷售給集團員工和市場客戶。

  中國是個大國,各種自然災(zāi)害時有發(fā)生,一方有難八方支援,這既是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是黨和政府的號召,更是企業(yè)義不容辭的責(zé)任。2008年四川汶川大地震后,中國建材第一時刻發(fā)起倡議,并捐贈300套快裝新型房屋,中國建材還在災(zāi)區(qū)捐建了萬米醫(yī)院,為災(zāi)區(qū)群眾解決看病難的問題。此外,中國建材還投巨資為災(zāi)區(qū)重建修建了大型水泥廠。在青海玉樹地震和今年的四川九寨溝地震后,中國建材都派出了救援隊并幫助災(zāi)區(qū)人民重建。

  除了這些貧困區(qū)域和自然災(zāi)害,在我們周圍還有不少弱勢群體需要幫助,如孤兒、孤寡老人和艾滋病患者,也需要社會大眾的關(guān)心和幫助,企業(yè)和企業(yè)員工應(yīng)該獻上一片愛心。同時,通過這些愛心活動提升自我的人生觀和價值觀,企業(yè)員工會更珍視工作和熱愛企業(yè)。

  在企業(yè)中最寶貴的是員工,而不是機器和廠房。企業(yè)員工不是干活的機器,不能只是干活、吃飯、發(fā)獎金,要把企業(yè)作為員工的樂生平臺,讓大家在這個平臺上充分發(fā)揮自己的聰明才智。有品格的企業(yè)善待員工,不只是因為競爭力的需要。企業(yè)應(yīng)當(dāng)成為員工自我實現(xiàn)的有效工具。要注重員工的全面發(fā)展,加強員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),開展員工的拓展訓(xùn)練,豐富員工的文化生活,關(guān)心員工的身心健康,使員工德、智、體全面發(fā)展。

  重視員工發(fā)展可以為企業(yè)凝心聚力。中國建材在短短數(shù)年間成為全球規(guī)模最大的建材企業(yè),在多個領(lǐng)域引領(lǐng)世界建材行業(yè)的發(fā)展,在2008年金融海嘯和新常態(tài)挑戰(zhàn)下持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。不斷發(fā)現(xiàn)、吸引、培養(yǎng)人才,有一支優(yōu)秀的人才隊伍,是關(guān)鍵。我們在聯(lián)合重組過程中,嘗試混合所有制,吸納一批優(yōu)秀的民營企業(yè)家,成功轉(zhuǎn)化為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

  企業(yè)首先應(yīng)是個學(xué)習(xí)型組織,要建立共同愿景,要開展團隊學(xué)習(xí),要進行互動式交流,要提升組織的學(xué)習(xí)動力。我們企業(yè)每個月都會召開經(jīng)營分析會進行內(nèi)部交流,形成了團結(jié)向上的良好氛圍。我們不斷開展職業(yè)化培訓(xùn),主動更新知識和技能。和其他投入相比,企業(yè)人力資源方面的投入產(chǎn)出比是最高的。中國建材重視干部員工的再培訓(xùn),把不少優(yōu)秀干部送去著名大學(xué)學(xué)習(xí)。中國建材還在國家行政學(xué)院開設(shè)中青干部培訓(xùn)班,讓青年干部在這里增進知識和友誼,為今后的團結(jié)協(xié)作打下基礎(chǔ)。

  我們要努力去做員工信賴的企業(yè)。現(xiàn)在很多企業(yè)提倡員工的拓展訓(xùn)練。讓員工通過一些運動型活動,增加員工的適應(yīng)力、耐受力和生存能力,比如徒步沙漠行走、爬山運動等,不僅鍛煉了員工的身心,也會培養(yǎng)員工團隊攻堅克難的精神,增進員工之間的團結(jié),增強企業(yè)的戰(zhàn)斗力。

  企業(yè)的文體活動也很重要,對于員工的精神愉悅,健康員工的身心必不可少。中國建材旗下的北新建材每年都組織企業(yè)文化節(jié)和運動會。讓員工展現(xiàn)才華,促進和諧。管理層和員工比賽藍球,密切干群關(guān)系。員工的身體健康也是重要的事情,要認真安排員工的帶薪休假,保證員工的節(jié)假日休息,要定期組織員工進行體檢,對員工的身體健康和家庭幸福負責(zé)。

  企業(yè)還要創(chuàng)造舒適安全的工作環(huán)境。著名的霍桑試驗表明,環(huán)境會影響員工的情緒和工作效率。我在北新建材做過10年廠長,幾千人的廠沒有發(fā)生過一起重大安全事故?;叵脒@件事情,我認為除了安全工作抓得好外,生產(chǎn)環(huán)境好也是重要因素。那時全廠開展以“整理、整頓、清理、清掃、素養(yǎng)”為內(nèi)容的5S精益生產(chǎn)活動,整個工廠干干凈凈,沒有跑冒滴漏,員工們心情愉悅,也不容易出安全事故。

  對于世界公民一詞有諸多不同解讀,企業(yè)作為世界公民是套用聯(lián)合國全球契約組織里的解釋,即企業(yè)在全球化過程中,應(yīng)遵守可持續(xù)發(fā)展等共同的原則。在中國企業(yè)通過“一帶一路”走出去過程中,我們的世界公民意識可進一步引申為遵守國際規(guī)則、遵守所在國的法律法規(guī),尊重當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗,重視企業(yè)的環(huán)保、安全,重視對當(dāng)?shù)貑T工的培訓(xùn),熱心對當(dāng)?shù)氐墓媸聵I(yè),弘揚厚德載物、自強不息的民族精神等。

  我國企業(yè)在“一帶一路”走出去過程中,首先是要帶著“真、實、親、誠”的文化,要樹立為所在國經(jīng)濟做貢獻的思想,要特別遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī),尊重當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗和宗教文化。中國建材在贊比亞投資建材產(chǎn)業(yè)園時,先是為當(dāng)?shù)卮蛄艘话倏谒?,后來又出資150萬美元捐建了一所醫(yī)院和一所小學(xué),還在12月1日艾滋病日向贊比亞艾滋預(yù)防組織捐贈50萬克瓦查,受到了當(dāng)?shù)卣腿嗣竦姆Q贊。在巴布亞新幾內(nèi)亞,中國建材開設(shè)的建材連鎖店,每年都會為當(dāng)?shù)刈龉媸聵I(yè),與當(dāng)?shù)鼐用袷秩谇?,被稱為“民間大使”。

  除了要做好公益事業(yè)之外,一個重要的事情是要和當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)合作,為當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)員工,提高當(dāng)?shù)厝藛T的技術(shù)和管理水平,實現(xiàn)合作雙方的互利共贏。中國建材在土耳其建設(shè)大型水泥企業(yè)時,提出了“為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟做貢獻、與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作、為當(dāng)?shù)厝嗣穹?wù)”三原則,受到當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)的歡迎。贊比亞副總統(tǒng)聽我講述這三項原則時,高興地說,“這我就放心了,我們非常歡迎中資企業(yè)來贊比亞,但又擔(dān)心擠垮本地企業(yè),像中國建材這樣和本地企業(yè)合作,我們政府非常歡迎?!痹诤献髋嘤?xùn)之外,中國建材還安排當(dāng)?shù)貑T工來中國國內(nèi)工廠學(xué)習(xí)培訓(xùn),增加了當(dāng)?shù)貑T工對企業(yè)的熱愛和歸屬感。

  在“一帶一路”國際產(chǎn)能合作中,有些人以為中國企業(yè)會把一些落后產(chǎn)能轉(zhuǎn)移出去,實際上,中國走出去的都是中高端產(chǎn)能,都是把最好的技術(shù)拿出去,也只有這樣才能降低成本占領(lǐng)市場。中國建材在埃及建設(shè)的巨石玻璃纖維工業(yè)園,就是用最先進的技術(shù),效益非常好,最近埃及官員到浙江桐鄉(xiāng)參觀中國建材巨石玻璃纖維基地時就說,“你們是把最好的技術(shù)拿到埃及了”。中國建材還加大對環(huán)保的投入,在蒙古國投資的蒙欣水泥廠就建在風(fēng)吹草低見牛羊的草原上,由于應(yīng)用了嚴格的環(huán)保技術(shù),水泥廠和美麗的草原相得益彰,形成了一道現(xiàn)代工業(yè)和自然風(fēng)光完美結(jié)合的風(fēng)景線,被譽為“草原中的水泥廠”。

  伴隨著中國進入新時代,中國企業(yè)在世界舞臺的機會越來越多。中國企業(yè)對自身的品格也應(yīng)該有更高的要求。我們正和許多中國企業(yè)一道瞄準全球一流企業(yè)目標,努力將自身打造成為全球領(lǐng)先的跨國公司和名副其實的世界公民企業(yè)。

編輯:唐益平

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