宋志平新作《有效的經(jīng)營(yíng)者》金句100條

“經(jīng)營(yíng)是做正確的事，眼睛向外，要在不確定環(huán)境下做出正確的選擇，目標(biāo)是提高效益；而管理是正確地做事，眼睛向內(nèi)，處理好人、機(jī)、物、料的關(guān)系，目的是提高效率。”改革開(kāi)放40年來(lái)，我國(guó)企業(yè)的管理水平得到明顯提高，涌現(xiàn)出一批中國(guó)式管理方法。然而，面對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，外部環(huán)境的不確定性明顯增強(qiáng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的重要性日益凸顯。

《有效的經(jīng)營(yíng)者》是被譽(yù)為“中國(guó)的稻盛和夫”的宋志平老師40年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)心得的最新集萃。全書(shū)從兩個(gè)層面展開(kāi)論述，一個(gè)層面是從管理到經(jīng)營(yíng)，另一個(gè)層面是從普通的經(jīng)營(yíng)者到有效的經(jīng)營(yíng)者。宋志平老師精煉總結(jié)了有效經(jīng)營(yíng)者的概念和邏輯，條分縷析闡述了有效經(jīng)營(yíng)者的5項(xiàng)任務(wù)、10大能力和16條常理，對(duì)廣大企業(yè)家和年輕的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對(duì)不確定性具有強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

以下是《有效的經(jīng)營(yíng)者》100條金句，敬請(qǐng)品讀。

從管理到經(jīng)營(yíng)

001.企業(yè)的工作林林種種，但歸納起來(lái)主要是兩件事：一是經(jīng)營(yíng)，二是管理。經(jīng)營(yíng)是做正確的事，眼睛向外，要在不確定環(huán)境下做出正確的選擇，目標(biāo)是提高效益；而管理是正確地做事，眼睛向內(nèi)，處理好人、機(jī)、物、料的關(guān)系，目的是提高效率。

002.做好企業(yè)，有幾件事很重要：一是把產(chǎn)品做出來(lái)，二是能量產(chǎn)，三是提高產(chǎn)品合格率，四是把成本降下來(lái)，五是把產(chǎn)品賣出去，做好服務(wù)。在這一系列的工作中，管理是基礎(chǔ)。

003.有效經(jīng)營(yíng)者的五大任務(wù)是：正確選擇、有效創(chuàng)新、資源整合、創(chuàng)造價(jià)值、共享機(jī)制。

004.雖然管理是企業(yè)永恒的主題，但是管理并不是萬(wàn)能的，它只能解決需要管理的事情，而代替不了經(jīng)營(yíng)。很多時(shí)候，管理的邊際效用是遞減的，你不可能通過(guò)管理無(wú)限地降本增效，而經(jīng)營(yíng)的邊際效用是遞增的，經(jīng)營(yíng)得越好，你賺的錢(qián)就越多。這是管理與經(jīng)營(yíng)的最大區(qū)別。

005.有效經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該著力學(xué)習(xí)和培養(yǎng)十大能力。一是要把自己的工作重心轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)層面，而把管理層面的工作真正下移給部下。二是要能綜合考慮企業(yè)的目標(biāo)。三是培養(yǎng)自己的戰(zhàn)略思維，要把主要精力放在正確選擇上。四是增強(qiáng)自己的創(chuàng)新意識(shí)和改革意識(shí)。五是學(xué)會(huì)整合資源，能夠聯(lián)合起同行減少惡性競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而取得更大的效益。六是學(xué)會(huì)眼睛向外，把外做市場(chǎng)和內(nèi)做工廠結(jié)合起來(lái)，做到有效的平衡。七是做企業(yè)要有地盤(pán)和分利的思想。八是對(duì)數(shù)字要敏感，學(xué)會(huì)算賬和過(guò)日子。九是提高自己的領(lǐng)導(dǎo)水平，做個(gè)有思想、有影響力的有效經(jīng)營(yíng)者。十是學(xué)會(huì)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和處置風(fēng)險(xiǎn)。

正確選擇

006.任何一家企業(yè)都不可能包打天下、面面俱到。有所為有所不為，集中優(yōu)勢(shì)兵力，做到極致，是企業(yè)制勝的關(guān)鍵。戰(zhàn)略就是要確定企業(yè)做什么與不做什么，是企業(yè)的頭等大事。

007.在企業(yè)里制定戰(zhàn)略是領(lǐng)導(dǎo)者的首要責(zé)任。我做央企一把手18年，主要有三項(xiàng)工作：第一，戰(zhàn)略制定。第二，選人用人。第三，文化布道。

008.核心競(jìng)爭(zhēng)力是通過(guò)企業(yè)家創(chuàng)造性地資源組合而形成企業(yè)獨(dú)特的、持續(xù)為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。就核心競(jìng)爭(zhēng)力而言，我特別強(qiáng)調(diào)幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：企業(yè)家、資源組合、獨(dú)特性、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

009.企業(yè)戰(zhàn)略的精髓是打特色牌，突出差異化，而非千篇一律、人云亦云。

010.企業(yè)在某個(gè)行業(yè)或多個(gè)行業(yè)創(chuàng)造并維持自己競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方式，往往都要受到公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的驅(qū)動(dòng)。在層級(jí)上，公司層戰(zhàn)略要高于業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略。公司層戰(zhàn)略主要有目標(biāo)戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略主要包括市場(chǎng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、價(jià)格戰(zhàn)略、商業(yè)模式戰(zhàn)略。

011.對(duì)企業(yè)而言，價(jià)格戰(zhàn)略尤為重要。過(guò)去企業(yè)往往采取薄利多銷的策略而選擇低價(jià)路線，但現(xiàn)在更多的企業(yè)在產(chǎn)品細(xì)分上突出差異化、品牌化而選擇中高價(jià)路線，我主張企業(yè)走一條“質(zhì)量上上，價(jià)格中上”的路線，不主張低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。

012.專業(yè)化是企業(yè)立身之本。做大企業(yè)，對(duì)標(biāo)世界一流；做中等企業(yè)，對(duì)標(biāo)隱形冠軍；做中小企業(yè)，就做“專精特新”。企業(yè)無(wú)論規(guī)模如何，都應(yīng)該秉持專業(yè)化的思維，努力深耕細(xì)作，這是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久穩(wěn)健發(fā)展的前提。

013.我們講“寬一米，深一千米”，“寬一米”是指有業(yè)務(wù)專長(zhǎng)，在一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域里技術(shù)領(lǐng)先；“深一千米”是指市場(chǎng)開(kāi)拓方面可以做得多一些。依托專業(yè)化的技術(shù)和國(guó)際化的市場(chǎng)兩大支柱，隱形冠軍以一絲不茍、精益求精的工匠精神，在窄而深而不是寬而淺的領(lǐng)域做到極致。

014.面對(duì)復(fù)雜而嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，海天味業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)依然保持一定的增長(zhǎng)，靠的是什么呢？一是務(wù)實(shí)。二是專業(yè)。三是科技賦能、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。四是持續(xù)深耕渠道。

015.業(yè)務(wù)歸核化，實(shí)際上就是指突出主業(yè)、聚焦主業(yè)、做強(qiáng)主業(yè)，提高主業(yè)發(fā)展質(zhì)量，不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在此基礎(chǔ)上，如有必要可適度開(kāi)展相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)，但要嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)數(shù)量。

016.業(yè)務(wù)選擇是做企業(yè)面臨的最難的事情，一旦選錯(cuò)了，就會(huì)犯顛覆性的錯(cuò)誤，可能再也無(wú)法補(bǔ)救。哈佛大學(xué)鮑沃教授2009年曾問(wèn)我：“宋先生，讓您晚上睡不好覺(jué)的事情是什么?”我不假思索地說(shuō)：“怕自己想錯(cuò)了。”

017.經(jīng)常有人問(wèn)我某項(xiàng)業(yè)務(wù)要不要做，我為此總結(jié)出三大原則，分別是“四問(wèn)”“四不做”“四要”?！八膯?wèn)”是指：一問(wèn)在行業(yè)里自身是否有優(yōu)勢(shì)？二問(wèn)市場(chǎng)是否有空間？三問(wèn)商業(yè)模式能否被復(fù)制？四問(wèn)與資本市場(chǎng)能否對(duì)接？“四不做”是指：一是產(chǎn)能過(guò)剩的業(yè)務(wù)不做。二是不賺錢(qián)的業(yè)務(wù)不做。三是不熟悉的業(yè)務(wù)不做。四是有法律風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)不做?！八囊笔侵福阂灰u(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。二要專業(yè)協(xié)同。三要重組團(tuán)隊(duì)。四要執(zhí)著堅(jiān)守。

018.做企業(yè)是先人后事，而不是先事后人，知人善任是企業(yè)成功的關(guān)鍵。我常跟大家講，企業(yè)要先做好兩件事：一件事是選人，另一件事是選業(yè)務(wù)。

019.在不同場(chǎng)合，我常常被問(wèn)到這樣一個(gè)問(wèn)題：“宋先生，你選拔企業(yè)一把手時(shí)，最看重的是什么？”其實(shí)，我選人用人的核心標(biāo)準(zhǔn)就是：德才兼?zhèn)?，以德為先，以才為主?/p>

020.明代思想家呂坤在《呻吟語(yǔ)》一書(shū)中這樣寫(xiě)道：“深沉厚重是第一等資質(zhì)，磊落豪雄是第二等資質(zhì)，聰明才辯是第三等資質(zhì)?！比齻€(gè)資質(zhì)依次對(duì)應(yīng)的是人格、勇氣和能力。一流的領(lǐng)導(dǎo)者要有一流的人格。小勝靠智，大勝靠德。

021.做企業(yè)的態(tài)度，就是“癡迷”兩個(gè)字。在企業(yè)一把手的選拔任用上，我主張重用“癡迷者”。所謂“癡迷者”，就是能一心一意做企業(yè)、做事情，干一行、愛(ài)一行、專一行、精一行的人；就是每天早上眼睛一睜就想這件事，半夜睡醒了還在想這件事，一門(mén)心思做好一件事的人。

022.稻盛和夫曾說(shuō)，當(dāng)年他做企業(yè)時(shí)，“聰明人”都跑了，留下的那些看似木訥的“笨人”，卻把企業(yè)做成了世界500強(qiáng)。我對(duì)此深有同感，做企業(yè)寧可要“笨人”也不要“聰明人”。

023.一流的企業(yè)需要一流的思想，有一流的思想才能引領(lǐng)一流的企業(yè)。所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)是一個(gè)就事論事的人，而應(yīng)是一個(gè)視野開(kāi)闊、思考深邃、思想先進(jìn)的人，有思想才有影響力。

024.在企業(yè)做經(jīng)營(yíng)管理工作，“精心”二字很重要，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要做到“四個(gè)精心”，即“精心做人、精心做事、精心用權(quán)、精心交友”。

有效創(chuàng)新

025.創(chuàng)新是企業(yè)家的靈魂，企業(yè)家也是創(chuàng)新的靈魂，企業(yè)家是能用創(chuàng)新思維點(diǎn)亮企業(yè)的人，要勇于創(chuàng)新，在關(guān)鍵時(shí)刻要敢于做出改變。

026.改革開(kāi)放初期，企業(yè)家的成功主要靠膽商，后來(lái)主要靠智商、情商和逆商。從一定意義上說(shuō)，膽商就是敢為人先的能力，智商就是辯證看問(wèn)題的能力，情商就是理解他人的能力，逆商就是解決困難的能力。在順利的時(shí)候，智商和情商起主要的作用，但是在困難的時(shí)候，逆商則會(huì)起重要作用。

027.就困難而言，我有三點(diǎn)思考。第一，困難是客觀的。你困難他困難，大家都困難，不要怨天尤人，要增強(qiáng)耐力。第二，最困難的時(shí)候還是要堅(jiān)持。要挨得住，不能躺平。最困難的時(shí)候，往往困難也快過(guò)去了。第三，解決困難還是要靠努力。

028.目前，企業(yè)直接融資大致可分為如下三種：第一，通過(guò)企業(yè)間相互持股、參股的方式進(jìn)行融資。第二，通過(guò)私募基金進(jìn)行融資。第三，通過(guò)二級(jí)市場(chǎng)上市進(jìn)行融資。

029.溫州模式是大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)；蘇南模式是發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)；浦東模式是發(fā)展中外合資企業(yè)；深圳模式是大力發(fā)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；合肥模式則是在創(chuàng)新和資本的帶領(lǐng)下，發(fā)展現(xiàn)代制造業(yè)和新型工業(yè)體系。

030.我認(rèn)為，合肥模式具有以下特點(diǎn)。第一，有效市場(chǎng)和有為政府的結(jié)合。第二，充分利用科教優(yōu)勢(shì)，重視技術(shù)轉(zhuǎn)化，形成創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。第三，充分運(yùn)用多層次的資本融資體系，為創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)提供資本保障。第四，深度融入長(zhǎng)三角現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。第五，建設(shè)新興產(chǎn)業(yè)和高端制造業(yè)集聚地，進(jìn)行規(guī)模性擴(kuò)張。第六，發(fā)揚(yáng)徽商文化，弘揚(yáng)企業(yè)家精神。

031.創(chuàng)新不是一個(gè)人、一家企業(yè)的事，而是一個(gè)系統(tǒng)的事。創(chuàng)新不能靠單打獨(dú)斗，任何創(chuàng)新都是一個(gè)系統(tǒng)組織中進(jìn)行的，進(jìn)而形成功能互補(bǔ)、良性互動(dòng)、開(kāi)放共享的創(chuàng)新格局。

032.企業(yè)對(duì)創(chuàng)新是要有選擇的，還得掌握火候。正如任正非所言，早走三步是“烈士”，早走半步是“英雄”。有些創(chuàng)新超前就做，就可能成了“烈士”。

033.創(chuàng)新并不神秘，它既有規(guī)律可循，也有模式可依。創(chuàng)新模式包括自主創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新、持續(xù)性創(chuàng)新、顛覆性創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等。

034.今天是科技競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，關(guān)鍵核心技術(shù)是要不來(lái)、買(mǎi)不來(lái)、討不來(lái)的，只能靠自主創(chuàng)新。更何況我國(guó)一些企業(yè)經(jīng)歷了跟跑、并跑，一些創(chuàng)新在全球處于領(lǐng)先水平，幾乎沒(méi)有可參照的模仿對(duì)象，這也要求我國(guó)企業(yè)必須進(jìn)行自主創(chuàng)新、原始創(chuàng)新、獨(dú)立創(chuàng)新。

035.顛覆性創(chuàng)新是用新技術(shù)顛覆傳統(tǒng)技術(shù)所實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新，但并不是所有行業(yè)都會(huì)被顛覆，通常越是傳統(tǒng)的行業(yè)越不容易被顛覆，而越是科技含量高的行業(yè)越容易被顛覆。

036.企業(yè)不是為創(chuàng)新而創(chuàng)新，而是為解決客戶問(wèn)題和為客戶創(chuàng)造價(jià)值而創(chuàng)新，這是創(chuàng)新的根本理念。

037.記得有位深圳市領(lǐng)導(dǎo)講過(guò)，“我們深圳的荔枝不如東莞的好，我們的海鮮不及香港，我們深圳的土特產(chǎn)是企業(yè)家，是企業(yè)家精神?！边@些樸實(shí)無(wú)華的話一語(yǔ)中的。深圳是座企業(yè)家的城市，深圳是片企業(yè)家成長(zhǎng)的沃土，在這里，人人創(chuàng)新，家家創(chuàng)業(yè)；在這里，企業(yè)家精神、創(chuàng)新文化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、不斷學(xué)習(xí)的能力，這些要素都渾然地結(jié)合在一起，也正是形成深圳這塊創(chuàng)新高地的真正動(dòng)力。

038.我認(rèn)為，企業(yè)要建立的創(chuàng)新文化應(yīng)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)。第一，科學(xué)精神。第二，敢為人先。第三，價(jià)值導(dǎo)向。第四，寬容失敗。第五，以人為中心。

資源整合

039.在聯(lián)合重組過(guò)程中，有效的經(jīng)營(yíng)者需要做好五大整合，即機(jī)構(gòu)整合、業(yè)務(wù)整合、市場(chǎng)整合、管理整合、文化整合。只有這五大整合做好了，企業(yè)才能更好地發(fā)揮出協(xié)同效應(yīng)。

040.聯(lián)合重組是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高級(jí)方式，是減少惡性競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)良性化的最好辦法，也是解決產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題的必然選擇。在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模的聯(lián)合重組，有助于提高市場(chǎng)占有率和產(chǎn)業(yè)集中度，讓過(guò)剩產(chǎn)能有序、規(guī)范地退出，既符合市場(chǎng)規(guī)律、行業(yè)規(guī)律，又符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策。

041.中國(guó)建材的聯(lián)合重組是怎么實(shí)現(xiàn)盈利的呢？第一，我們是在行業(yè)產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩的情況下實(shí)施聯(lián)合重組的，重組成本比較低，相當(dāng)于抄底，這就奠定了獲利的基礎(chǔ)。第二，在重組其他水泥企業(yè)之后，中國(guó)建材著重建設(shè)核心利潤(rùn)區(qū)，增強(qiáng)自己在區(qū)域市場(chǎng)上的話語(yǔ)權(quán)，使水泥價(jià)格合理回升。第三，重組后的管理整合、集中結(jié)算、集中采購(gòu)、集中銷售、降本增效、有效創(chuàng)新等措施可以形成并提高企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)。

042.混合所有制是聯(lián)合重組的重要途徑。混合所有制比較好地解決了國(guó)企市場(chǎng)化和民企規(guī)范化的問(wèn)題，“混”得好，可以起到“1+1>2”的效果。

043.在混改實(shí)踐中，中國(guó)建材提煉出了“十二字”混改方針、“三優(yōu)先”混改原則、“十六字”混改口訣等?！笆帧被旄姆结樖腔斓眠m度、混得規(guī)范、混出效果?！叭齼?yōu)先”混改原則就是活力優(yōu)先、利潤(rùn)優(yōu)先、機(jī)制優(yōu)先?！笆帧被旄目谠E是指規(guī)范運(yùn)作、互利共贏、互相尊重、長(zhǎng)期合作。

044.我認(rèn)為，有效的經(jīng)營(yíng)者至少要明確聯(lián)合重組的四大原則。第一，聯(lián)合重組要服從戰(zhàn)略。第二，聯(lián)合重組要有明顯效益。第三，聯(lián)合重組要有協(xié)同效益。第四，聯(lián)合重組要風(fēng)險(xiǎn)可控且可承受。

045.我有個(gè)“老母雞理論”：只收購(gòu)重組之后能明顯產(chǎn)生效益的企業(yè)，如果這家企業(yè)特別好，收購(gòu)價(jià)格可以給高一點(diǎn)。歸根結(jié)底，對(duì)方得到的是公允價(jià)格，我們買(mǎi)到的是重組后的利潤(rùn)。

046.以史為鑒，我們要下大力氣改善一些行業(yè)嚴(yán)重內(nèi)卷的生態(tài)問(wèn)題。第一，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，供給側(cè)和需求側(cè)兩端發(fā)力。第二，加大聯(lián)合重組力度，提高行業(yè)集中度。第三，擴(kuò)大國(guó)際產(chǎn)能合作。第四，從紅海走向藍(lán)海。

047.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不是零和博弈，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也不能只是你死我活、優(yōu)勝劣汰，還要學(xué)會(huì)合作。盡管同行是冤家，但也是利益相關(guān)者，共同利益應(yīng)大過(guò)分歧。

048.做企業(yè)有兩個(gè)意識(shí)很重要。第一，要有分利的意識(shí)。第二，要有分地盤(pán)的意識(shí)。

049.在區(qū)域市場(chǎng)整合上，我歸納總結(jié)了以下三種方法。第一，股權(quán)合作。第二，企業(yè)相互置換產(chǎn)能。第三，整合市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)，由不同企業(yè)一起出資組建市場(chǎng)銷售共同體。

050.管理整合是聯(lián)合重組成功的重要保障。2006年10月，中國(guó)建材收購(gòu)徐州海螺僅僅3個(gè)月后，就在徐州召開(kāi)了績(jī)效管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。在會(huì)上，我歸納了大家的一些思路和做法，提出了“五化”管理整合方法，即一體化、模式化、制度化、流程化和數(shù)字化。

051.受日本企業(yè)工法理念的啟發(fā)，2014年年初，我將過(guò)去多年的管理整合實(shí)踐歸納為一套構(gòu)架完整、提法精練的管理創(chuàng)新實(shí)踐體系，并命名為“八大工法”。它包括五集中、KPI管理、零庫(kù)存、輔導(dǎo)員制、對(duì)標(biāo)優(yōu)化、價(jià)本利模式、核心利潤(rùn)區(qū)和市場(chǎng)競(jìng)合。

052.企業(yè)坍塌的原因不在于規(guī)模大小，而在于管控混亂。中國(guó)建材是聯(lián)合重組而來(lái)的企業(yè)，所屬獨(dú)立核算的單位有上千家。我從企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)出的一套方法是格子化管控，就是把集團(tuán)里的眾多企業(yè)劃分到不同的格子里，每家企業(yè)只能在自己的格子里活動(dòng)，給多大的空間，就干多大的事。

053.對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，組織、管理和經(jīng)營(yíng)三者缺一不可，它們是決定企業(yè)生死的三要素。組織是根基，是架構(gòu)，決定企業(yè)能活多久、能長(zhǎng)多大；管理是基礎(chǔ)，是器官，決定企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力；經(jīng)營(yíng)是核心，是靈魂，直接決定企業(yè)能否可持續(xù)贏利。

054.長(zhǎng)期的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)讓我逐漸厘清了決定企業(yè)生死的三要素，結(jié)合“三五”管理整合、管理整合的八大工法、格子化管控等行之有效的管理方法，并通過(guò)不同企業(yè)的反復(fù)驗(yàn)證和完善，最終總結(jié)出“三精管理”的方法論：組織精健化、管理精細(xì)化、經(jīng)營(yíng)精益化，每一精分為四化，每一化下又包含四法，這樣就形成了“三精十二化四十八法”。

055.組織精健化至關(guān)重要，旨在提升企業(yè)的組織競(jìng)爭(zhēng)力，它包括治理規(guī)范化、職能層級(jí)化、平臺(tái)專業(yè)化、機(jī)構(gòu)精干化。

056.管理精細(xì)化，旨在提高企業(yè)的成本競(jìng)爭(zhēng)力。管理精細(xì)化，主要包括管理工法化、成本對(duì)標(biāo)化、質(zhì)量貫標(biāo)化、財(cái)務(wù)穩(wěn)健化。

057.經(jīng)營(yíng)精益化很重要，它旨在提高企業(yè)的持續(xù)盈利能力，包含業(yè)務(wù)歸核化、創(chuàng)新有效化、市場(chǎng)細(xì)分化、價(jià)值最優(yōu)化。

058.回顧自己40年的企業(yè)歷程，我常感慨文化之于企業(yè)的重要作用。俗話說(shuō)，“江山易打不易守”。打江山靠的是戰(zhàn)略和執(zhí)行力，守江山靠的則是一流的管理和優(yōu)秀的企業(yè)文化。如果用一句話概括企業(yè)文化的地位，我覺(jué)得應(yīng)是“文化定江山”。

059.“三寬三力”文化是指待人寬厚、處事寬容、環(huán)境寬松和向心力、親和力、凝聚力。

060.文化沒(méi)有整合好，并購(gòu)很難成功。我認(rèn)為，并購(gòu)當(dāng)中其他條件都好談，有一點(diǎn)最重要，就是被并購(gòu)企業(yè)必須接受并購(gòu)企業(yè)的文化，一定要用好文化同化壞文化，而不能用壞文化同化好文化。

061.聯(lián)合重組就要收購(gòu)企業(yè)，收購(gòu)企業(yè)就要收人，收人要先收心。收心的關(guān)鍵是文化的認(rèn)同和融合，得人心者得企業(yè)。

062.中國(guó)建材這么大規(guī)模的重組，能夠成功推進(jìn)是不容易的，關(guān)鍵還在于我們的價(jià)值觀，我用潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的方式推動(dòng)了文化整合。第一，以人為中心。第二，以先進(jìn)文化為前提。第三，以文化一致為底線。第四，以制度創(chuàng)新為保證。第五，以有效宣貫為基礎(chǔ)。

創(chuàng)造價(jià)值

063.今天的企業(yè)需要面對(duì)兩個(gè)市場(chǎng)·一是產(chǎn)品市場(chǎng)，二是資本市場(chǎng)。在產(chǎn)品市場(chǎng)中，企業(yè)注重的是創(chuàng)造利潤(rùn)，而在資本市場(chǎng)中，企業(yè)關(guān)注的是創(chuàng)造價(jià)值。

064.企業(yè)的“一把手”，他除了要做一個(gè)優(yōu)秀的管理者，還應(yīng)該將自己定位成一個(gè)經(jīng)營(yíng)者。經(jīng)營(yíng)是開(kāi)源，解決多賺錢(qián)的問(wèn)題，而管理是節(jié)流，解決少花錢(qián)的問(wèn)題。創(chuàng)造效益和價(jià)值，是經(jīng)營(yíng)者的使命。

065.價(jià)本利模式不再將企業(yè)的盈利核心立足于產(chǎn)量的增加，而是實(shí)行“穩(wěn)價(jià)、保量、降本”的六字方針。它強(qiáng)調(diào)在穩(wěn)定價(jià)格的基礎(chǔ)上，盡量保住銷量，通過(guò)管理整合降低成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的合理利潤(rùn)。

066.推行價(jià)本利盈利模式，應(yīng)從以下四個(gè)方面著手。第一，堅(jiān)決錯(cuò)峰生產(chǎn)，除此之外，還應(yīng)在行業(yè)內(nèi)倡導(dǎo)以銷定產(chǎn)。第二，降本增效，控制一切可控成本。第三，抓好營(yíng)銷，穩(wěn)住價(jià)格。第四，發(fā)揚(yáng)“三不”“四千”精神，即“不辭辛苦、不怕委屈、不畏挫折”和“千方百計(jì)、千言萬(wàn)語(yǔ)、千山萬(wàn)水、千辛萬(wàn)苦”。

067.對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，好的價(jià)格和利潤(rùn)從哪里來(lái)呢？我主張“優(yōu)技、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)服、優(yōu)價(jià)、優(yōu)利”的五優(yōu)策略，即用好的技術(shù)、質(zhì)量和服務(wù)贏得好的價(jià)格與利潤(rùn)。

068.任何企業(yè)的資源和能力都是有限的，不可能包打天下，企業(yè)要理智地選擇細(xì)分市場(chǎng)。

069.經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，要做好品牌工作，以下幾點(diǎn)很重要。第一，品牌工作是“一把手”工程。第二，質(zhì)量和服務(wù)是基礎(chǔ)。第三，重視品牌投入。第四，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的自信心。

070.資本市場(chǎng)怎么才能做好，關(guān)鍵要抓好四件事。第一，經(jīng)濟(jì)基本面要好。第二，監(jiān)管政策要到位。第三，提高上市公司質(zhì)量。第四，改善投資者生態(tài)。

071.回過(guò)頭來(lái)看，我國(guó)資本市場(chǎng)都發(fā)揮了哪些作用的？第一，它支持了國(guó)企的改革和發(fā)展。第二，它支持了民企的快速成長(zhǎng)和發(fā)展。第三，它支持了科創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展。

072.總的來(lái)看，千億級(jí)及以上市值的上市公司一般具有以下三個(gè)特質(zhì)：一是行業(yè)龍頭企業(yè)或細(xì)分領(lǐng)域的頭部企業(yè)。二是高盈利性、高成長(zhǎng)性。三是治理結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)定。

073.我到海天味業(yè)調(diào)研時(shí)，問(wèn)過(guò)董事長(zhǎng)龐康為什么企業(yè)做得好，他說(shuō)就是六個(gè)字：務(wù)實(shí)、專業(yè)、規(guī)范。不論海天味業(yè)的股價(jià)如何變化，龐康所持股份一直較為穩(wěn)定，這給足了股民信心。

074.要提高上市公司的價(jià)值創(chuàng)造能力，關(guān)鍵是要把上市公司的價(jià)值創(chuàng)造和資本市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律結(jié)合起來(lái)進(jìn)行思考。第一，上市公司要強(qiáng)調(diào)為股東創(chuàng)造價(jià)值。第二，上市公司要強(qiáng)調(diào)對(duì)管理層實(shí)施股權(quán)激勵(lì)。第三，上市公司要強(qiáng)調(diào)對(duì)市值進(jìn)行考核。第四，上市公司要強(qiáng)調(diào)與投資者之間的溝通。第五，上市公司要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新。

075.分拆上市是資本市場(chǎng)的一種常見(jiàn)運(yùn)作方式，它是指上市公司將旗下從事非主營(yíng)業(yè)務(wù)且具有相對(duì)完整經(jīng)營(yíng)體系的資產(chǎn)單列出來(lái)，實(shí)現(xiàn)上市。新的上市公司可以由母公司控股，納入母公司的合并財(cái)務(wù)報(bào)表，但是具有獨(dú)立法人地位，具有相應(yīng)的法人治理結(jié)構(gòu)。

076.上市公司是中國(guó)企業(yè)的優(yōu)秀代表，是經(jīng)濟(jì)的支柱力量，是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“基本盤(pán)”，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)能的“轉(zhuǎn)換器”，是完善現(xiàn)代企業(yè)制度和履行社會(huì)責(zé)任的“先鋒隊(duì)”，是投資者分享經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)紅利的“新渠道”。走高質(zhì)量發(fā)展之路，助力中國(guó)式現(xiàn)代化實(shí)現(xiàn)，上市公司責(zé)無(wú)旁貸。

077.強(qiáng)化公司治理可以從以下三點(diǎn)展開(kāi)。第一，維護(hù)上市公司的獨(dú)立性。第二，促使公司內(nèi)部各項(xiàng)機(jī)制有效運(yùn)作。第三，要依法依規(guī)健全制度。

078.規(guī)范治理是一個(gè)公司發(fā)展長(zhǎng)治久安、基業(yè)長(zhǎng)青的基礎(chǔ)。我到美的調(diào)研時(shí)，與方洪波董事長(zhǎng)進(jìn)行過(guò)深入交流。美的做得這么好，真正的原因是什么？他認(rèn)為，關(guān)鍵在于規(guī)范治理。

079.核心競(jìng)爭(zhēng)力的四大特征：一是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)期打造形成的；二是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是幾個(gè)專長(zhǎng)的組合；三是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力很難被復(fù)制；四是企業(yè)即使有了核心競(jìng)爭(zhēng)力，不是一勞永逸的，還要不斷完善和鞏固。

080.做企業(yè)，有效的經(jīng)營(yíng)者要抓好四大核心：核心業(yè)務(wù)、核心專長(zhǎng)、核心市場(chǎng)、核心客戶。核心業(yè)務(wù)是公司存在的基礎(chǔ)，核心專長(zhǎng)是公司競(jìng)爭(zhēng)的利器，核心市場(chǎng)是公司開(kāi)拓的目標(biāo)，核心客戶是公司利潤(rùn)的源泉。

081.企業(yè)盡量少犯錯(cuò)、不犯錯(cuò)，要先不敗而后求勝，這是企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的核心思想，主要體現(xiàn)在企業(yè)要?jiǎng)?wù)實(shí)達(dá)觀、專業(yè)經(jīng)營(yíng)、精細(xì)管理、防范風(fēng)險(xiǎn)。

共享機(jī)制

082.企業(yè)的目的是讓社會(huì)更美好，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該能夠兼顧企業(yè)利益相關(guān)者的利益，尤其是處理好股東、客戶和員工之間的關(guān)系，建立企業(yè)內(nèi)部機(jī)制。

083.有人問(wèn)過(guò)我：離開(kāi)中國(guó)建材和國(guó)藥集團(tuán)這兩家企業(yè)之后，你覺(jué)得自己留給它們最大的“遺產(chǎn)”是什么呢？其實(shí)，我只留給它們一個(gè)經(jīng)營(yíng)理念，就是做企業(yè)要以人為中心，即“企業(yè)是人，企業(yè)靠人，企業(yè)為人，企業(yè)愛(ài)人”。

084.通過(guò)這些年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)，我覺(jué)得做企業(yè)可以分為以下三個(gè)層面。在微觀層面，企業(yè)要做好自身的經(jīng)營(yíng)、管理、創(chuàng)新、改革等各項(xiàng)工作，創(chuàng)造良好的效益，這是一切的基礎(chǔ)。在中觀層面，要充分發(fā)揮大企業(yè)的領(lǐng)袖作用，推動(dòng)行業(yè)健康有序發(fā)展，搭建一個(gè)共生共享共贏的平臺(tái)，進(jìn)而提升企業(yè)的個(gè)體價(jià)值。在宏觀層面，要把企業(yè)成長(zhǎng)放在道德高地上進(jìn)行思考，關(guān)心人類福祉、國(guó)家命運(yùn)、社會(huì)進(jìn)步，關(guān)心蕓蕓眾生的幸福，關(guān)心效率和公平的相互促進(jìn)。

085.華為成功走到今天，有兩點(diǎn)很關(guān)鍵，就是企業(yè)家精神和“財(cái)散人聚”的機(jī)制。

086.企業(yè)機(jī)制是調(diào)動(dòng)企業(yè)各動(dòng)力要素向企業(yè)目標(biāo)前進(jìn)的內(nèi)在過(guò)程。員工的利益和企業(yè)效益之間有正相關(guān)的關(guān)系就是有機(jī)制，反之就是沒(méi)有機(jī)制。

087.做好國(guó)企改革有三大法寶：一是堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，二是有強(qiáng)烈改革意識(shí)的國(guó)有企業(yè)家，三是建立企業(yè)內(nèi)部的市場(chǎng)化機(jī)制。國(guó)企改革的底層邏輯是建立真正的市場(chǎng)化機(jī)制。

088.混合所有制不是一混了之，關(guān)鍵是轉(zhuǎn)換機(jī)制?，F(xiàn)在有的企業(yè)已經(jīng)“混”起來(lái)了，但“混”了以后沒(méi)有深入改革，也就很難取得成效。這就需要混合所有制企業(yè)在推行員工持股、職業(yè)經(jīng)理人制度等方面有所突破，讓資本所有者和勞動(dòng)者共享勞動(dòng)成果。

089.人是企業(yè)中最重要的資本，雖然在資產(chǎn)負(fù)債表上沒(méi)有記載人力資本，但人的智慧和能力已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的原動(dòng)力。企業(yè)在進(jìn)行財(cái)富分配時(shí)，要充分維護(hù)員工的利益。

090.如今，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)為，應(yīng)該把客戶的利益放在第一位，員工的利益放在第二位，然后才是投資者的利益。這樣的企業(yè)可以稱為“覺(jué)醒企業(yè)”。覺(jué)醒企業(yè)有三重底線，第一重底線是環(huán)境保護(hù)，第二重底線是社會(huì)責(zé)任，第三重底線是利益相關(guān)者的利益。

091.經(jīng)常有人問(wèn)我，什么才是好的上市公司？我說(shuō)很簡(jiǎn)單，就是企業(yè)要做好三件事：效益好、治理規(guī)范、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

092.作為有效的經(jīng)營(yíng)者，企業(yè)家今天做企業(yè)，學(xué)會(huì)運(yùn)用共享機(jī)制很重要，只要遵循了共享的邏輯、建立了共享機(jī)制，無(wú)論是國(guó)企還是民企、混合所有制企業(yè)，都能形成強(qiáng)大的內(nèi)生動(dòng)力和外在競(jìng)爭(zhēng)力。

回歸常理做企業(yè)

093.作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，先是要從管理轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)，再由普通的經(jīng)營(yíng)者升華為有效的經(jīng)營(yíng)者。在今天這樣一個(gè)充滿不確定性的時(shí)代，最能確定的是什么呢？依舊是我們內(nèi)心和管理的基本原則，做企業(yè)的原則和原理并沒(méi)因?yàn)橹T多不確定性而改變。

094.雖然未來(lái)是不確定的，但無(wú)論世道怎樣不確定，有效的經(jīng)營(yíng)者還是要按著常理去做企業(yè)。我把其中的一些常理歸納為“四大主義”。一是秉持務(wù)實(shí)主義，二是堅(jiān)守專業(yè)主義，三是堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，四是弘揚(yáng)人本主義。

095.有人跟我說(shuō)：“宋總，你做了兩家《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)，好厲害。”其實(shí)，我一點(diǎn)也不厲害，因?yàn)槲颐刻旃ぷ?6個(gè)小時(shí)，那么多年沒(méi)有休過(guò)一個(gè)周末，沒(méi)有休過(guò)年假，我是比大家用了多一倍的時(shí)間帶出了兩家《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)。所以，我一再?gòu)?qiáng)調(diào)什么都是時(shí)間的函數(shù)，不存在哪個(gè)人有三頭六臂，一定是一分耕耘一分收獲。

096.除了四大主義之外，做企業(yè)還要聚焦四大核心，即核心業(yè)務(wù)、核心專長(zhǎng)、核心市場(chǎng)、核心客戶，這些都是企業(yè)非常重要的看家本領(lǐng)。事實(shí)上，做企業(yè)沒(méi)有什么訣竅，但有效的經(jīng)營(yíng)者一定要抓好四大核心。

097.在企業(yè)里，有效的經(jīng)營(yíng)者關(guān)鍵要培養(yǎng)以下四支隊(duì)伍。第一，建設(shè)一支有企業(yè)家精神的干部隊(duì)伍。第二，培育一支有科學(xué)家精神的技術(shù)隊(duì)伍。第三，組建一支有“四千”精神的營(yíng)銷隊(duì)伍。第四，錘煉一支有工匠精神的員工隊(duì)伍。

098.“市場(chǎng)活力來(lái)自于人，特別是來(lái)自于企業(yè)家，來(lái)自于企業(yè)家精神?！痹谄髽I(yè)里，我總結(jié)了企業(yè)家精神的三大特質(zhì)：創(chuàng)新、堅(jiān)守與責(zé)任。

099.做企業(yè)的四大風(fēng)險(xiǎn)：防范周期性風(fēng)險(xiǎn)，減少?zèng)Q策性風(fēng)險(xiǎn)，警惕資金鏈風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避大企業(yè)病風(fēng)險(xiǎn)。

100.有效的經(jīng)營(yíng)者一定要特別重視現(xiàn)金流，不能出現(xiàn)資金鏈風(fēng)險(xiǎn)。第一，要重視財(cái)務(wù)預(yù)算，量入為出。第二，要合理利用財(cái)務(wù)杠桿，資產(chǎn)負(fù)債率不能過(guò)高，一般在50%左右比較合理。第三，要控制好“兩金”占用。第四，要學(xué)會(huì)歸集資金。