探索水泥生產(chǎn)一線職場(chǎng)的最優(yōu)狀態(tài)——記訪問中聯(lián)水泥總工袁亮國(guó)（四）

  現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)生產(chǎn)各要素的集合，現(xiàn)場(chǎng)管理是生產(chǎn)第一線的綜合管理。企業(yè)的管理思維作用于企業(yè)效益，沒有先進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)管理，先進(jìn)技術(shù)很難充分發(fā)揮作用，技術(shù)進(jìn)步的成果就不能很快變成現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。最早的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理理念源于泰勒的科學(xué)管理，近年來我國(guó)在理論研究和生產(chǎn)應(yīng)用中也取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。

  中國(guó)水泥企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)歷了從“濕法窯”向“干法窯”的革新，水泥企業(yè)的組織形式經(jīng)歷了從傳統(tǒng)的“單位制”到現(xiàn)代企業(yè)制度的轉(zhuǎn)制，水泥企業(yè)的管理思維也從“人治”向“現(xiàn)代化管理”思維轉(zhuǎn)變。在水泥企業(yè)的發(fā)展過程中，生產(chǎn)組織管理也發(fā)生了質(zhì)的改變。

  對(duì)于水泥廠，人們有一定的思維定式：下雨時(shí)是水泥廠，晴天時(shí)是揚(yáng)灰廠。中聯(lián)水泥用了五年左右的時(shí)間，徹底改變了這種面貌，杜絕了跑冒滴漏現(xiàn)象?，F(xiàn)在中聯(lián)水泥的現(xiàn)場(chǎng)管理水平讓行業(yè)內(nèi)人感到震驚，如果以廠區(qū)為分界線，大部分企業(yè)的粉塵濃度反而是廠內(nèi)低于廠外?！拔迥昵拔乙擦w慕人家，像日本的三菱、小野田、大宇（韓）水泥，但現(xiàn)在可以說，現(xiàn)場(chǎng)管理、運(yùn)行管理他們得學(xué)我們中聯(lián)水泥?！痹羾?guó)說到。

  袁亮國(guó)還分享了兩種快速檢驗(yàn)水泥廠現(xiàn)場(chǎng)管理水平的方法。一方面，可以看熟料庫頂，熟料庫是各種因素的匯集之處，如果庫頂彩鋼瓦保持鮮艷的彩色，則表明現(xiàn)場(chǎng)管理到位，分層管理、運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)都是處在比較好的狀態(tài)。另一方面，還可以看樹葉和草有沒有灰塵，水泥粉塵凝結(jié)在葉子上會(huì)讓葉子變白，如果有灰塵，一眼就能看出來。

  2008年中聯(lián)水泥董事長(zhǎng)崔星太提到要強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，并提出要打造花園式的工廠。中聯(lián)水泥在廣西桂林召開了2009年度工作會(huì)議，會(huì)議專題安排參觀海螺水泥在桂林花園式的水泥廠，從此中聯(lián)水泥全面治理跑、冒、滴、漏和打造花園式工廠的行動(dòng)拉開了帷幕。

  積極推行“5S”管理法  制定嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)

  中聯(lián)提倡簡(jiǎn)約、鮮明、統(tǒng)一、實(shí)用、素養(yǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)，積極推行整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke）的“5S” 管理法，旨在運(yùn)用統(tǒng)一的視覺識(shí)別向社會(huì)受眾傳達(dá)其特有的經(jīng)營(yíng)理念，培養(yǎng)員工積極向上的工作素質(zhì)，形成良好的企業(yè)文化氛圍，從而增強(qiáng)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。

  第一步以全面治理“跑、冒、滴、漏”為目標(biāo)。

  第二步推行“見本色行動(dòng)”：廠區(qū)內(nèi)的構(gòu)筑物及設(shè)備管道上的彩鋼瓦、鍍鋅鐵皮等不能有灰塵；設(shè)備見本色，不能有灰塵、油污；

  第三步規(guī)劃廠區(qū)綠化、植被，周密計(jì)劃分步實(shí)施。

  第四步強(qiáng)化視覺管理將職場(chǎng)管理向縱深發(fā)展。

  為了徹底治理跑冒滴漏，企業(yè)制定了以設(shè)備管理為基礎(chǔ)的規(guī)范管理：1、各種管線、設(shè)備、操作室等固定設(shè)施的布局整齊美觀、滿足工藝要求、便于操作監(jiān)控，并以卡片的形式對(duì)主要設(shè)備的名稱、維修保養(yǎng)責(zé)任人進(jìn)行標(biāo)識(shí)。2、各種非固定設(shè)施、機(jī)具等物件擺放定置美觀；各種零星物件使用完畢后，及時(shí)清理入庫（柜）。3、做好設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，保持設(shè)備處于完好狀態(tài)。運(yùn)行設(shè)備無“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。4、工具箱內(nèi)有定置圖，工具擺放規(guī)矩整齊。妥善保管、正確使用工裝、工具及計(jì)量器具，無損壞銹蝕現(xiàn)象。5、各種標(biāo)志標(biāo)示醒目、規(guī)范。電氣設(shè)施，高溫、高壓設(shè)施，易燃易爆設(shè)施，消防設(shè)施以及其他涉及到安全文明生產(chǎn)的重要器械和設(shè)施，都應(yīng)有防護(hù)裝置和醒目的警示標(biāo)志。（設(shè)備、儀器、工具、標(biāo)示及按章操作）6、設(shè)備維修、更新、改造時(shí)，應(yīng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分隔，保證生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的正常秩序和良好環(huán)境。7、設(shè)備維修人員在完成維修作業(yè)后應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)恢復(fù)移動(dòng)過的標(biāo)牌標(biāo)識(shí)。8、操作者遵守安全技術(shù)操作規(guī)范，并按規(guī)定穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品。9、當(dāng)班操作人員應(yīng)對(duì)操作現(xiàn)場(chǎng)隨臟隨掃，對(duì)設(shè)施管道、閥門、窗戶、操作臺(tái)、樓梯扶手等經(jīng)常擦拭保潔。車間現(xiàn)場(chǎng)不得有煙頭、痰跡、紙屑等垃圾物和蜘蛛網(wǎng)，交接班時(shí)環(huán)境不清潔，不交接班。

  此照片2016年6月5日拍攝于登封中聯(lián)煤磨車間

  建立考評(píng)管理體系 實(shí)施排名考核的榮譽(yù)管理法

  為了形成規(guī)范化的管理，中聯(lián)水泥制定了嚴(yán)格的考核、檢查、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，抽調(diào)專業(yè)人員組成考評(píng)工作組，堅(jiān)持每年兩次全面檢查評(píng)比排名。

  各企業(yè)成立了由總經(jīng)理任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，將責(zé)任落實(shí)到單位和個(gè)人，建立檢查考核制度和激勵(lì)措施。

  對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理成果的檢查，各企業(yè)有系統(tǒng)的方法。一是企業(yè)通過看、照、改、比、究推行“現(xiàn)場(chǎng)檢查五步法”，提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平；二是企業(yè)每月定期由各公司總經(jīng)理帶隊(duì)、中層以上人員與技術(shù)人員參加月度綜合檢查，開展強(qiáng)化“直通式”檢查監(jiān)督，達(dá)到無跑冒滴漏、無違章操作、無衛(wèi)生死角；三是利用月度計(jì)劃會(huì)議、最佳方案分析會(huì)、周間會(huì)議、周一、五晨會(huì)的企業(yè)檢查總結(jié)，形成P（PLAN計(jì)劃）-D（DO實(shí)施）-C（CHECK檢查）-A（ACT處理）的循環(huán)工作模式；四是成立檢查組，每半年開展檢查評(píng)比、排名。企業(yè)對(duì)水泥生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的檢查重點(diǎn)包括1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)布局、設(shè)施布置井然有序，符合安全要求，安全通道暢通，安全防護(hù)保險(xiǎn)裝置齊全有效，通道暢通、平整，功能明確，無占用通道的障礙物；2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)施布置符合環(huán)保要求，環(huán)保設(shè)施齊全有效，實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔，地面無積料、廢料；3、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)布局符合消防標(biāo)準(zhǔn)要求，消防設(shè)施齊全有效；生產(chǎn)區(qū)地面劃線清楚，劃線顏色、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一；4、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行定置管理，設(shè)備、儀器、物料合理有序擺放，便于使用；5、生產(chǎn)作業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)的有害作業(yè)因素（粉塵、氣體、噪聲、輻射等）符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；6、噪音、廢氣、廢水排放、廢物處理等符合國(guó)家環(huán)保要求；7、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙，并有醒目標(biāo)志。

  現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)域管理  提升企業(yè)形象

  在視覺管理上，中聯(lián)將標(biāo)識(shí)、色彩和圖表視覺化，管理死角透明化，制定目視化管理手冊(cè)將操作程序標(biāo)準(zhǔn)化，還對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)分為直觀工作區(qū)和直觀控制，提煉出反?，F(xiàn)象和控制重點(diǎn)，列出現(xiàn)場(chǎng)定置標(biāo)準(zhǔn)化管理的主要對(duì)象。

  對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)文件，需按照要求配有相關(guān)文件和相關(guān)記錄，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的文件必須為現(xiàn)行有效版本，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的文件和記錄必須妥善保管、保持完好潔凈。對(duì)于庫房，實(shí)施定置管理，使物品分類擺放整齊有序，環(huán)境整潔，通道平整通暢、布局合理、符合防火防盜標(biāo)準(zhǔn)，

  帳物相符、標(biāo)識(shí)清楚，各項(xiàng)制度齊全。對(duì)于生產(chǎn)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的物料，生產(chǎn)區(qū)加強(qiáng)倉儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)管理，儲(chǔ)存的物料要采取保護(hù)措施，確保倉儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)安全整潔；各類物品要分類存放，合格品與不合格品采取隔離措施，并有清楚標(biāo)識(shí)；做到有物必有位，有位必分類，分類有標(biāo)識(shí)。對(duì)于生產(chǎn)區(qū)門窗和墻壁，做到完好潔凈，墻壁上管路布線規(guī)范、整齊潔凈，光照明亮、空氣流通、清新，按照統(tǒng)一要求張貼懸掛標(biāo)語牌。

  加快生態(tài)建設(shè)  打造花園式工廠

  對(duì)于廠區(qū)的環(huán)境美化，袁亮國(guó)說目標(biāo)就是打造花園式工廠，將加快生態(tài)建設(shè)，使全公司形成“春有花、夏有蔭、秋有色、冬有綠”的四季景觀。目前，各公司以建設(shè)綠色企業(yè)為己任，注重廠區(qū)與周圍生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，致力于在整個(gè)廠區(qū)內(nèi)創(chuàng)造優(yōu)美的生產(chǎn)環(huán)境。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)空地依據(jù)地貌特點(diǎn)，有需要的地方進(jìn)行地面硬化，其余一律鋪植草坪或植樹。綠化帶與硬化帶在廠區(qū)內(nèi)錯(cuò)落有致，有效地避免了因土地裸露造成的廠區(qū)內(nèi)揚(yáng)塵。

  五年的時(shí)間并不漫長(zhǎng)，但中聯(lián)的各企業(yè)卻經(jīng)歷了觀念轉(zhuǎn)變和奮力拼搏的錘煉，其中過程是艱辛的。如今走入中聯(lián)水泥，展現(xiàn)在人們面前的是鳥語花香的花園式工廠、窗明幾凈的工作環(huán)境、沒有粉塵和油跡的車間和衣著整潔、斗志昂揚(yáng)的一線員工隊(duì)伍，徹底改變了“雨天是水泥廠，晴天是揚(yáng)灰廠”的形象，打造成了清潔生產(chǎn)的楷模。