建華管樁400客服熱線3月啟動(dòng)試行

建華管樁集團(tuán) · 2014-03-31 11:56

  建華管樁集團(tuán)傾情打造的建華400熱線服務(wù)平臺(tái),將于今年3月首先在華東區(qū)域啟動(dòng)試運(yùn)行,隨后全國推廣。建華也將成為國內(nèi)首家擁有完善客戶服務(wù)平臺(tái)的管樁企業(yè)。

  建華400熱線服務(wù)平臺(tái),將采用全國以統(tǒng)一號(hào)碼接入,由客服中心根據(jù)客戶實(shí)際需要進(jìn)行分轉(zhuǎn)的方式,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)服務(wù)的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化,為客戶提供更準(zhǔn)確的信息、更完善的售后服務(wù)、更快捷的投訴處理反饋。建華400熱線服務(wù)平臺(tái),將為廣大客戶提供更貼心的周到服務(wù)。

  建華400熱線服務(wù)平臺(tái)擁有一套完整的IVR流程,目前主要提供:營銷業(yè)務(wù)咨詢、其他業(yè)務(wù)咨詢、電話留言、投訴與建議等四項(xiàng)功能。

  全國范圍撥打400-1888-801,即可享受建華管樁優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  營銷業(yè)務(wù)咨詢:提供管樁產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)咨詢;

  其他業(yè)務(wù)咨詢:主要提供非銷售類咨詢,如采購、招聘信息等咨詢;

  電話留言:您可以在非工作時(shí)間,留下您的疑問,我們的客服將第一時(shí)間與您聯(lián)系,解答您的疑問;

  投訴與建議:建華400客服熱線接到的投訴與建議,我們將第一時(shí)間進(jìn)行處理反饋并認(rèn)真聽取您的寶貴意見,不斷提高建華的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。


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