[獨家]管理信息系統(tǒng)要抓住為管理服務(wù)的主線

　　《中國水泥網(wǎng)》刊載了葛洲壩集團的文章“葛洲壩水泥：邂逅商業(yè)智能 提升管理高度”。文章是采訪集團水泥分公司總會計師王一淮在建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)時的決心和心得體會以及系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展中產(chǎn)生的巨大影響和取得的效果。由于王一淮是信息化系統(tǒng)的牽頭人，其來自一線的觀點很有借鑒意義，值得企業(yè)管理者拜讀。

　　企業(yè)建立管理信息系統(tǒng)是為管理服務(wù)的，不是花架子。只有當(dāng)系統(tǒng)成為企業(yè)管理不可缺失內(nèi)容時，才能體現(xiàn)其強大的功能和獲得實際效果。如果只是為趕時髦，成為展示工具時，則系統(tǒng)與管理永遠是兩張皮。

　　系統(tǒng)建立或升級，其基礎(chǔ)是要對現(xiàn)有管理進行規(guī)范。王總說到一個細節(jié)，葛洲壩水泥分公司財務(wù)部工作人員僅用了半天時間就將需求梳理了出來。事實上，明確知道自己要什么。從這一細節(jié)可看出，公司財務(wù)管理本很規(guī)范，需要什么信息，對信息需要進行如何加工都很明白。即對領(lǐng)導(dǎo)究竟想看什么指標(biāo)，財務(wù)部員工心里十分清楚。這些分析內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)平時關(guān)注的指標(biāo)。過去在手工作業(yè)時或系統(tǒng)處在較低水平時，還存在著大量繁瑣的重復(fù)勞動，且對決策起的輔助作用甚微。現(xiàn)在通過計算機、通訊手段實現(xiàn)對信息的收集、加工、存儲、傳輸、維護和使用環(huán)節(jié)提升，從而使葛洲壩水泥分公司的業(yè)務(wù)分析能力、風(fēng)險預(yù)測能力和科學(xué)決策水平邁入了更高階段。

　　建立或升級管理信息系統(tǒng)會遇到傳統(tǒng)習(xí)慣勢力的頑強抵抗，推行會存在不小的阻力。葛洲壩水泥在這方面的“主動出擊改變管理思維”經(jīng)驗值得關(guān)注。王總說，像我們這樣的老國有企業(yè)，常年形成了一套固定流程，如果等管理思維轉(zhuǎn)型之后，再去做決策支持，或商業(yè)智能系統(tǒng)，不知道要等到什么時候。還說，下定決心要先上決策支持系統(tǒng)，以這個系統(tǒng)來促進管理升級。所以如有了一定的基礎(chǔ)，不去提升，則永遠前進不了。葛洲壩水泥“將系統(tǒng)建設(shè)起來，以這個系統(tǒng)來促進管理升級才是比較有效的方法”的做法對其他企業(yè)也是很好的啟示。

　　系統(tǒng)的功能設(shè)置或拓展也要實用，也就是系統(tǒng)要成為對管理者是不可缺少的輔助手段，使管理者在工作中離不開系統(tǒng)的支持。王總認(rèn)為，信息化系統(tǒng)要符合企業(yè)業(yè)務(wù)的實際情況，否則沒有意義。從葛洲壩水泥系統(tǒng)涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)桌面、財務(wù)主題、銷售主題、庫存主題、成本分析、行業(yè)對標(biāo)分析等方面，加上其分析的維度也較為廣泛，涉及集團、分公司、時間、產(chǎn)品和材料等功能看，很實用。如《總裁桌面》直觀展示了營業(yè)收入、利潤總額、產(chǎn)量、銷售量和銷售單價，以及各個月度的應(yīng)收賬款和預(yù)算指標(biāo)完成情況。還可以通過選擇不同公司的不同年度查看相應(yīng)指標(biāo)值，或穿透到該公司的明細數(shù)據(jù)查看詳細信息，從而對集團的決策起到了很好的支撐作用。而在《成本分析》上，在熟料總產(chǎn)量、單位電耗、單位煤耗等主題上點擊就可以穿透到具體的月份趨勢以及所在公司的分布情況。這樣一來，就把公司所有企業(yè)都“裹”進了系統(tǒng)，造成成本差距的原因能清晰的展現(xiàn)出來，對各個分子公司的成本管理是很好的促進。

　　更應(yīng)稱贊的是系統(tǒng)率先做了行業(yè)對標(biāo)分析。葛洲壩水泥分公司通過自己的指標(biāo)與同行業(yè)企業(yè)之間的數(shù)據(jù)進行對標(biāo)分析。通過對標(biāo)，找出自己的優(yōu)勢和劣勢。通過對標(biāo)，對公司管理提升就有很大促進。王總在此也能自豪地說，（公司）已經(jīng)可以基本掌握市場競爭局勢。

　　國務(wù)院剛下達《關(guān)于促進企業(yè)技術(shù)改造的指導(dǎo)意見》，“意見”要求“更加注重信息技術(shù)的集成應(yīng)用，推進信息化與工業(yè)化深度融合”，“ 支持企業(yè)普及制造執(zhí)行、資源計劃、客戶關(guān)系等管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用和綜合集成”。 葛洲壩水泥商業(yè)智能系統(tǒng)實踐使葛洲壩水泥分公司的管理者能夠?qū)崟r掌握集團和各分公司的業(yè)務(wù)成果，適應(yīng)市場環(huán)境的變化和發(fā)展。而葛洲壩水泥在實施過程中還在不斷添加新的功能，使企業(yè)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展中越來越發(fā)揮出更大的支撐作用。

　　葛洲壩水泥管理信息系統(tǒng)緊緊抓住了系統(tǒng)要為管理服務(wù)這一條主線，從而收獲了“提升了葛洲壩水泥分公司的業(yè)務(wù)分析能力、風(fēng)險預(yù)測能力和科學(xué)決策水平”的豐碩成果，也得到了實實在在的經(jīng)濟效益。