[獨家]淺談大數(shù)據(jù)時代下的水泥企業(yè)創(chuàng)新

　　我們在津津樂道于水泥行業(yè)在改革開放三十年后取得輝煌成就的時候，當我們將戰(zhàn)略眼光著眼于整合與并購、環(huán)保與綠色建材的時候，我們往往忽視了高速變化的外部大環(huán)境。隨著信息化的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的在傳統(tǒng)行業(yè)的廣泛應用，特別是許多專家學者近年提出了智慧旅游、智慧農(nóng)業(yè)、智慧城市、幸福村鎮(zhèn)等全新的商業(yè)概念，幾乎可以涵蓋的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在近兩三年都在圍繞電商和移動互聯(lián)網(wǎng)尋求突破點。

　　正是在這種大背景下，一位英國學者維克托教授提出大數(shù)據(jù)時代的概念，而中國的旅美學者徐子沛先生又將大數(shù)據(jù)革命給政府職能、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟和百姓生活帶來的深遠影響進行了全方位研究分析和闡述。隨著信息化的廣泛應用及數(shù)據(jù)傳輸技術的成熟，我們將迎來一個大規(guī)模生產(chǎn)、分享和應用數(shù)據(jù)的時代。正如維克托教授在《大數(shù)據(jù)》一書總所說，大數(shù)據(jù)的真實價值就像漂浮在海洋中的冰山，第一眼只能看到冰山的一角，絕大部分都隱藏在表面之下。而發(fā)掘數(shù)據(jù)的價值、征服數(shù)據(jù)海洋的“動力”就是云計算?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，尤其是社交網(wǎng)絡、電子商務與移動通信把人類社會帶入了一個以“PB”（1024TB）為單位的結(jié)構與非結(jié)構數(shù)據(jù)信息的新時代。以云計算為基礎的信息存儲、分享和挖掘手段，可以更加有效地將這些大量、高速、多變化的終端數(shù)據(jù)存儲下來，并隨時進行分析與計算。通過云計算對大數(shù)據(jù)進行分析、預測，會使得決策更為科學與精準，釋放出更多、更大的數(shù)據(jù)價值。

　　作為傳統(tǒng)制造業(yè)的水泥企業(yè)，經(jīng)過高速發(fā)展期后迎來并購與整合時代，大集團的產(chǎn)業(yè)集中度較高，集團化管控過程中將產(chǎn)生數(shù)以萬計的碎片化數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)有些可能只進行了簡單的一次利用，沒有人注意到其身后的開發(fā)與挖掘的價值。如何高效利用和挖掘其中的金礦，筆者想談談自己的幾個觀點，希望能起到拋磚引玉的作用，不到之處，望行業(yè)前輩賜教批評。

　　建立以營銷為核心的數(shù)據(jù)應用平臺

　　大家都知道，行業(yè)協(xié)同創(chuàng)造價值，但是協(xié)同的基礎是信任，作為現(xiàn)代企業(yè)，信任只是建立在個人感性之上的一種認知，脫去感性的外衣其核心依然是用數(shù)據(jù)說話。每天的銷量信息表面上只有漲跌，但是如何建立數(shù)據(jù)分析模型來找到價格與銷量的平衡關系，是大數(shù)據(jù)最基礎和最簡單的應用。舉個例子，小米手機的網(wǎng)絡銷售并不是簡單的網(wǎng)絡營銷，而是通過上網(wǎng)瀏覽習慣和痕跡數(shù)據(jù)來判斷消費者的年齡和生活習慣、個人興趣愛好，從而進行廣告投放，找到精準客戶。作為傳統(tǒng)行業(yè)的水泥營銷，也有專家提出電商化的概念，但是在民用市場，主要依然依賴經(jīng)銷商，較以往的CRM（客戶關系管理）信息化管理軟件來講，不單單是統(tǒng)計發(fā)貨量和向經(jīng)銷商發(fā)送價格短信，而是通過歷史數(shù)據(jù)的對比和分析來發(fā)現(xiàn)區(qū)域銷量與價格的關系，做到足不出戶洞察市場。管理層看的最終報表只是每天銷量的增減，但是某一區(qū)域、單一渠道、單一客戶的增減的分析顯得尤為重要。其次在出廠價與運費和運距的幾者數(shù)據(jù)的關系將成為數(shù)據(jù)平臺的基礎支撐信息，通過該數(shù)據(jù)來測算核心市場與共用市場以及競爭市場的輻射范圍和區(qū)域。當然該模型的建立和比對數(shù)據(jù)需要軟件及集成數(shù)據(jù)庫來實現(xiàn)，更需要擁有水泥營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗的管理者和信息數(shù)據(jù)人才共同完成，否則最終呈現(xiàn)的模型難以抓取到最有價值的數(shù)據(jù)，因此理論與實踐必須結(jié)合，而且需要持之以恒，不斷完善和改進。[Page]

　　共享和挖掘紛雜的日常管理數(shù)據(jù)

　　也有中國的數(shù)學家對國際熱捧的大數(shù)據(jù)概念用最通俗易懂的中國語言進行解釋，那就是統(tǒng)計與分析。在水泥的生產(chǎn)制造中，我們的管理層每天都會接觸到數(shù)據(jù)報表，機器每天都會產(chǎn)生各種數(shù)據(jù)，如中控、化驗、安全、余熱發(fā)電等雜亂紛繁的數(shù)據(jù)，而這些單一數(shù)據(jù)群都掌握在不同的部門主管手中，如原燃材料的品質(zhì)波動與熟料強度高低是一種什么關系，余熱發(fā)電量與窯運轉(zhuǎn)的關聯(lián)性分析模型如何建立，包括環(huán)保與安全數(shù)據(jù)的監(jiān)控應用，例如通過歷年安全事故數(shù)據(jù)比對和規(guī)律曲線發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，制造類企業(yè)85%的安全事故都發(fā)生在周末，另外輕微工傷70%均發(fā)生在凌晨一點到三點之間，通過對那些雜亂紛繁的信息進行整合對比，將有效指導管理層特別是高級管曾的戰(zhàn)略性和前瞻性決策。這些都是在大量看似無關但卻有著莫種密切聯(lián)系的數(shù)據(jù)中建立環(huán)比與同比的模型。作為大型集團化水泥企業(yè)，該領域的應用更是顯得尤為重要，如同樣的生產(chǎn)線規(guī)模的數(shù)據(jù)對標，與國際公開的的生產(chǎn)經(jīng)營指標對標，同時建立屬于本集團的信息化與數(shù)據(jù)研究中心，

　　最終需要將生產(chǎn)計劃、任務考核、產(chǎn)品質(zhì)量與出廠、備件計劃、采購入庫等都進入數(shù)據(jù)庫，在大數(shù)據(jù)時代，所有的管理理論都將不存在，一切均以數(shù)據(jù)說話。在技術層面首先開放信息化數(shù)據(jù)接口，共享各部門分散掌握的數(shù)據(jù)群，重新梳理整合這些最有價值的信息數(shù)據(jù)流，任命首席信息與數(shù)據(jù)官，培養(yǎng)大集團的信息流與數(shù)據(jù)分析的人才隊伍，前瞻性地開發(fā)數(shù)據(jù)這座金礦，將是未來水泥企業(yè)之間相互競爭的關鍵一點。

　　基于數(shù)據(jù)的商業(yè)智能分析

　　投行分析師最重要的一項工作就是監(jiān)測分析各水泥企業(yè)發(fā)布的季報與年報財務數(shù)據(jù)，還有那些公開發(fā)布的信息，通過對比分析找到行業(yè)中的佼佼者。在負債率、毛利率、噸純利潤等關鍵性指標中發(fā)現(xiàn)企業(yè)之間的經(jīng)營差距，從而發(fā)布內(nèi)部的評級和分析報告，指導操盤手和機構買家是否持有。國內(nèi)較大的信息化服務商也曾提出了水泥行業(yè)數(shù)據(jù)智能解決方案，例如金蝶軟件及用友軟件在水泥行業(yè)信息化應用及解決方案中均具有BI（商業(yè)智能）模塊的設計，其核心思想就是在數(shù)據(jù)比對和統(tǒng)計分析方面找到財務及經(jīng)營數(shù)據(jù)的蛛絲馬跡，通過數(shù)據(jù)的重新排列發(fā)現(xiàn)問題，最終在第一時間指導經(jīng)營決策。作為大型水泥集團在該領域的創(chuàng)新及應用顯得更具有戰(zhàn)略前瞻性，越是大集團對大數(shù)據(jù)的苛求和依賴程度強烈，建立以財務數(shù)據(jù)為模型的比對數(shù)據(jù)庫，通過模型工具進行集團或者單一生產(chǎn)基地的經(jīng)營數(shù)據(jù)監(jiān)控和分析，從而發(fā)現(xiàn)和暴露經(jīng)營面臨的問題和風險，從而提供給管理決策層進行調(diào)整。

　　導入高附加值的金融服務

　　商混企業(yè)日益成為水泥銷售的主要渠道之一，賒銷一直是困擾管理層頭疼的問題之一，這背后依然可以發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)應用的巨大商業(yè)價值。通過建立諸如銀行征信和滾動利息計算的商業(yè)數(shù)據(jù)模型來實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶的增值金融服務。比如一個商混站需要賒銷，通過對其歷史多組數(shù)據(jù)的分析得出征信額度，通過額度導入金融高附加值服務，在賒銷金額確定下來的同時，利用套利系統(tǒng)進行滾動計算其賒銷金額，或者以整體金額推出小額金融服務，要想做好此項工作，其核心依然是金融數(shù)據(jù)的模型設計，也就是通過精算來設計產(chǎn)品類型，不單單是每噸散裝水泥的價格，而是基于水泥產(chǎn)品及采購商信譽的綜合指標，實現(xiàn)在量價和金融服務的多贏格局。這里可以借鑒上海大眾的高附加值金融服務，上海大眾的車輛按揭金融服務，都是由上海大眾財務有限公司進行資料審核和還款周期的產(chǎn)品設計，通過這一數(shù)據(jù)信息平臺實現(xiàn)了去銀行化的金融增值服務，當然以此類推，民用經(jīng)銷商的小額貸款金融增值服務也是在數(shù)據(jù)精算模型基礎上的創(chuàng)新嘗試。[Page]

　　水泥企業(yè)擁抱大數(shù)據(jù)的幾個階段

　　在大數(shù)據(jù)的背景下，大部分水泥集團其實已經(jīng)有所實踐，在數(shù)據(jù)共享、信息化建設、流程再造等諸多領域進行了嘗試，當然實現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效利用并非一朝一夕的事情，而是一項長期的系統(tǒng)化工程，更是企業(yè)適應經(jīng)濟社會發(fā)展的必由之路。作為水泥企業(yè)在大數(shù)據(jù)方面的應用和實踐，筆者歸納為有以下幾個階段：第一階段就是數(shù)據(jù)的記錄與整理，也就是必須建立自己完整的報表系統(tǒng)，從人、財、物到產(chǎn)、供、銷，日常管理經(jīng)營的數(shù)據(jù)信息無處不在，其實就是對那些發(fā)生的信息進行記錄，最通俗易懂的就是報表系統(tǒng)，確保其真實和準確即可；第二個階段就是信息流與數(shù)據(jù)流的有效融合，也就是通過技術手段實現(xiàn)數(shù)據(jù)流的共享，在平臺層面嘗試數(shù)據(jù)接口的開放與抓取，正如檔案管理一樣，最大的價值不是保存，而是對留存介質(zhì)信息的開發(fā)和高效利用，指導當今的工作；第三個階段就是建立適合本集團和數(shù)據(jù)分析、比對模型，也就是上述提到的BI（商業(yè)智能）系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)字水泥企業(yè)管理運營目標。

　　大型水泥集團亟待建立信息與數(shù)據(jù)研究中心

　　目前大部分水泥集團都相繼建立了自己的信息化部或者信息中心，在流程梳理和數(shù)據(jù)信息流方面已經(jīng)達走到了第二階段，甚至一些單位已經(jīng)在硬件機房和云計算領域有所突破。打鐵還需自身硬，未來大型水泥集團之間的競爭依然是基于市場的全方位、多領域競爭，那么信息流與數(shù)據(jù)挖掘的能力水平將是下一輪賽跑的全新領域，在信息化的基礎上建立符合自身水泥集團實際的數(shù)據(jù)研究和利用機構，也是符合未來經(jīng)濟社會發(fā)展潮流和趨勢的一項重要工作，特別是在集團化管控、規(guī)?；?jīng)營，統(tǒng)一財務、銷售、采購、人力資源等項業(yè)務的數(shù)據(jù)管理，是提高大型水泥集團運營決策最基本的要求，利用信息與數(shù)據(jù)中心全方位、多視角、高層次地掌控整個集團的日常經(jīng)營管理，是水泥企業(yè)除了并購整合、環(huán)保安全領域之外的一個全新戰(zhàn)略，期待更多的水泥管理層關注數(shù)據(jù)的研究分析和高效利用。

　　當然，客觀來看大數(shù)據(jù)是當前的社會熱點，依然停留在理論研究層面，但是如何更加接地氣，更加適應水泥制造企業(yè)自身的發(fā)展要求，還有漫長的研究與實踐的過程，不少大型水泥集團在該領域已經(jīng)積累的非常寶貴的經(jīng)驗，但是整個水泥行業(yè)的大數(shù)據(jù)應用還有很大的提升和探索空間，我們水泥人也應該緊緊把握國家提出創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略的主基調(diào)，鼓勵水泥行業(yè)青年人才的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新實踐，在工業(yè)化和信息化融合的道路中，努力實現(xiàn)信息流中的數(shù)據(jù)高效開發(fā)利用，這無疑對水泥企業(yè)的日常運營和戰(zhàn)略決策起到加速器的作用，通過數(shù)據(jù)讓水泥企業(yè)更加智慧，實現(xiàn)由“數(shù)字水泥”到“智慧水泥”的完美過渡，最終實現(xiàn)人人希望的“幸福水泥”的美好愿景。