鋼的力量：一家150年企業(yè)的生存秘密

　　11年前，中國(guó)留學(xué)生施正榮帶著中國(guó)人沒(méi)見(jiàn)過(guò)的技術(shù)回到了他的祖國(guó)，創(chuàng)造了在美國(guó)上市的世界最大光伏企業(yè)——無(wú)錫尚德，他也一度成為中國(guó)首富，創(chuàng)造財(cái)富的標(biāo)桿?？墒菚r(shí)間就是最好的裁判，如今這家企業(yè)正在生死線煎熬著，之前的贊譽(yù)和萬(wàn)般寵愛(ài)，如今顯得有些滑稽。

　　韌勁、可持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展，似乎更重要。與無(wú)錫尚德相比，出身于瑞典山特維肯小鎮(zhèn)的山特維克集團(tuán)，顯得后勁十足，像鋼一樣的堅(jiān)韌。

　　到今年1月，這家企業(yè)已經(jīng)創(chuàng)立150周年，憑借先進(jìn)的產(chǎn)品、高附加值服務(wù)和不斷創(chuàng)新，山特維克在礦山機(jī)械、加工解決方案和材料科技等方面已成為全球領(lǐng)導(dǎo)者。

　　在山特維克瑞集團(tuán)典公司陳列廳中，退休后充當(dāng)講解員的、老員工Ingemar說(shuō)：“剃刀的外觀設(shè)計(jì)，誰(shuí)都可以做；里面的電機(jī)，誰(shuí)都可以做；但鋒利而耐用的刀片，只有山特維克能做！”

　　自信、自豪，還略帶自戀。這位老人，把他一輩子都給了這家企業(yè)，至今還“忠貞不渝”。你若是不小心流露出對(duì)這家企業(yè)的不尊，他會(huì)表現(xiàn)的很憤怒，和略帶悲傷。

　　怎樣的企業(yè)，讓員工如此依戀，什么魔力？

　　山特維克總裁兼CEO奧洛夫

　　價(jià)值觀最重要

　　Ingemar曾經(jīng)在中國(guó)分公司工作過(guò)一段時(shí)間。一次，北京大學(xué)的一位教授問(wèn)他，為什么山特維克可以生存150年？他的回答有些蹊蹺，“是價(jià)值觀的作用”。

　　Ingema解釋說(shuō)，只有深刻理解并貫徹這些價(jià)值觀，企業(yè)才能真正與客戶共同發(fā)展，管理層也才能確保企業(yè)在壯大之后不會(huì)失控。

　　是不是有點(diǎn)喊口號(hào)的感覺(jué)？或許秉持實(shí)用主義思維的中國(guó)人對(duì)此會(huì)非常不以為然，但在這家企業(yè)還挺管用。

　　如果你想成為山特維克集團(tuán)員工，“開(kāi)放思維（open mind）、公平競(jìng)爭(zhēng)（fair play）、團(tuán)隊(duì)精神（team spirit）”，這三條一定要認(rèn)同，從心里認(rèn)同，并記在心里，否則會(huì)有麻煩。

　　“如果不能認(rèn)同這些價(jià)值觀，就不能在山特維克工作”，山特維克集團(tuán)總裁兼CEO奧洛夫（Olof Faxander）先生說(shuō)

　　有這么重要嗎？有。

　　在中國(guó)，商業(yè)賄賂已經(jīng)成為一個(gè)廣泛被人們所關(guān)注的話題，甚至很多知名跨國(guó)公司也不能免俗。前些年就曾發(fā)生澳大利亞鐵礦石巨頭力拓在中國(guó)行賄的丑聞，而雅芳、西門子等公司在華行賄已經(jīng)成為公開(kāi)的秘密。這些商業(yè)賄賂性質(zhì)之惡劣，甚至引發(fā)了外國(guó)政府和司法當(dāng)局的關(guān)注和干預(yù)。

　　面對(duì)中國(guó)這種商業(yè)環(huán)境和文化，山特維克依然努力堅(jiān)持自己價(jià)值觀。奧洛夫表示，公司有專門的合規(guī)機(jī)構(gòu)監(jiān)督全世界各個(gè)業(yè)務(wù)部門的工作，并有專人負(fù)責(zé)檢查合作伙伴和供應(yīng)商是否有違法行為。這體現(xiàn)的是“公平競(jìng)爭(zhēng)”。

　　如今，在全球130多個(gè)國(guó)家、5萬(wàn)多人，在遵從這樣的價(jià)值觀。想想是挺可怕，靠這個(gè)統(tǒng)領(lǐng)一個(gè)全球公司持續(xù)發(fā)展150年，保持競(jìng)爭(zhēng)力，可能還不夠。

　　上月，山特維克再次登上《福布斯》雜志“全球最具創(chuàng)新力公司100 強(qiáng)”。

　　除了價(jià)值觀來(lái)統(tǒng)一大家思想并統(tǒng)一行動(dòng)，與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新，也是保持其競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)。

　　山特維克產(chǎn)品

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　　掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　1862年，Goran Fredrik Goransson于在瑞典山特維肯鎮(zhèn)創(chuàng)立了山特維克時(shí)，這家企業(yè)就在全世界率先采用貝塞麥轉(zhuǎn)爐煉鋼法去煉鋼了，當(dāng)時(shí)該技術(shù)是鋼鐵制造領(lǐng)域的一大革新。

　　如今，作為一家靠鋼鐵起家的企業(yè)，山特維克現(xiàn)在年產(chǎn)鋼鐵制品不過(guò)30萬(wàn)噸，在中國(guó)隨便一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)煉鋼企業(yè)都會(huì)超過(guò)這個(gè)規(guī)模。

　　山特維克150年中，也不斷地“轉(zhuǎn)型”。一開(kāi)始煉鋼，到1940年代的硬質(zhì)合金開(kāi)發(fā)，再到1990年代進(jìn)軍礦山設(shè)備，山特維克也經(jīng)歷了多次“折騰”，保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　這和中國(guó)的最大房產(chǎn)企業(yè)萬(wàn)科有點(diǎn)相似。萬(wàn)科集團(tuán)總裁郁亮說(shuō)，他們企業(yè)就是看著社會(huì)需求和發(fā)展，調(diào)整不同的戰(zhàn)術(shù)，保證企業(yè)發(fā)展。如今，這家企業(yè)銷售規(guī)模，在全球第一。

　　而山特維克集團(tuán)總裁兼CEO 奧洛夫說(shuō)，山特維克的經(jīng)營(yíng)理念之中，很重要的一點(diǎn)是隨著客戶的需求去發(fā)展業(yè)務(wù)。但萬(wàn)變不離其宗，與一些稍有業(yè)績(jī)就熱衷多元化經(jīng)營(yíng)的中國(guó)企業(yè)不同，山特維克的業(yè)務(wù)線始終圍繞著硬質(zhì)合金展開(kāi)，通過(guò)對(duì)用戶需求的追蹤，不斷搶占這一領(lǐng)域的制高點(diǎn)，從而牢牢把控住產(chǎn)業(yè)鏈的上游與核心地位。

　　想讓自己產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)性，就要堅(jiān)持創(chuàng)新，并通過(guò)不斷的技術(shù)升級(jí)發(fā)掘出新的市場(chǎng)機(jī)遇。山特維克就是這么干的，有學(xué)者分析說(shuō)，山特維克能發(fā)展如此成功要?dú)w功于其先進(jìn)而廣泛的研發(fā)工作。這家企業(yè)每年要投入超過(guò)30億人民幣的資金用來(lái)做研發(fā)工作，擁有一個(gè)高效而鮮明的發(fā)展戰(zhàn)略并且在其從事的行業(yè)領(lǐng)域中都占據(jù)領(lǐng)先地位。

　　如今。山特維克掌握的有效專利達(dá)5500份。在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，山特維克共有2，400多名員工從事研發(fā)，每年推出數(shù)千種新產(chǎn)品。公司分別在瑞典、美國(guó)、中國(guó)、印度、墨西哥、巴西等國(guó)家設(shè)有研發(fā)中心。

　　為了說(shuō)明這塊的實(shí)力，奧洛夫舉例說(shuō)，以色列科學(xué)家達(dá)尼埃爾.謝赫特曼因在1982年發(fā)現(xiàn)“準(zhǔn)晶體”，而獲得2011年諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)。其實(shí)，早在上世紀(jì)90年代中期，山特維克的研發(fā)工程師在鋼中率先發(fā)現(xiàn)了“準(zhǔn)晶體”結(jié)構(gòu)，在實(shí)踐中印證了謝赫特曼的發(fā)現(xiàn)。目前，山特維克可能是當(dāng)今全球在商業(yè)材料中使用準(zhǔn)晶體科技的唯一公司。

　　山特維克車間里的技術(shù)工人

　　持之以恒的力量

　　在山特維肯小鎮(zhèn)的工廠車間里，只有少數(shù)幾名工人在車間操作。一名白發(fā)蒼蒼的老技工熟練的將一塊熾熱的金屬塊輥軋成所需的形狀。看來(lái)他一輩子，都在做這件事。太熟了。

　　因?yàn)樵谥圃觳煌愋偷漠a(chǎn)品時(shí)，需要用不同的輥軋方法，而如何操作機(jī)器，則需要老工人的經(jīng)驗(yàn)。只在廠里干過(guò)幾年的人肯定不靈光。

　　在這家企業(yè)，很多老員工把這里當(dāng)成了家。這有點(diǎn)像中國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的國(guó)有企業(yè)，企業(yè)員工的“世襲制”。確實(shí)，這家工廠里有很多親兄弟、父子兵。然而這不但沒(méi)有讓山特維克成為一個(gè)低效率的企業(yè)，反而成為它生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的保證。

　　如今，中國(guó)的鋼鐵產(chǎn)業(yè)低迷幾年，甚至中國(guó)一些專家曾把鋼鐵行業(yè)描繪為夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，對(duì)此，山特維克高級(jí)副總裁，材料科技研發(fā)負(fù)責(zé)人Olle Wijk表示強(qiáng)烈反對(duì)。他堅(jiān)持認(rèn)為，用戶對(duì)鋼鐵產(chǎn)品的需求是始終存在的，關(guān)鍵在于廠家能否及時(shí)掌握和滿足用戶的需求。

　　山特維克退休員工、講解員Ingema說(shuō)，他每天最大樂(lè)趣就是給參觀的人，講山特維克的歷史。他會(huì)一直講下去，不愿停歇。在他身上，你能看到一種持之以恒的精神，這或許是他老而彌堅(jiān)的原因。對(duì)一個(gè)人是這樣，對(duì)一個(gè)企業(yè)，更是如此。