中聯(lián)重科“藍(lán)色關(guān)愛”服務(wù)萬里行東線廣州啟動
中聯(lián)重科“藍(lán)色關(guān)愛”服務(wù)分隊成員合影
28日，中聯(lián)重科“藍(lán)色關(guān)愛”服務(wù)萬里行東線啟動儀式在廣州營銷保障中心拉開序幕。中聯(lián)重科混凝土機(jī)械公司服務(wù)部副經(jīng)理曾德紅代表公司作動員報告，報告包括了活動內(nèi)容、行程、服務(wù)要求及相關(guān)紀(jì)律等，表達(dá)了切實為客戶解決疑難問題的決心。其中，中聯(lián)重科“藍(lán)色關(guān)愛”不僅是中國領(lǐng)先的服務(wù)品牌，也是率先將工程機(jī)械服務(wù)從被動維修帶入主動關(guān)懷的領(lǐng)路人。中聯(lián)人將一如既往致力于品牌形象和客戶滿意度的進(jìn)一步提升，為客戶打造貼心服務(wù)。
接下來，“藍(lán)色關(guān)愛”服務(wù)小分隊成員首站來到廣州天翔科技建筑機(jī)械有限公司，他們與該公司設(shè)備主管進(jìn)行了詳細(xì)的溝通，重點介紹了設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等細(xì)則。在服務(wù)過程中，小分隊記錄了用戶對于產(chǎn)品的所有反饋，在重點環(huán)節(jié)上與用戶作出明確服務(wù)承諾。
隨后，服務(wù)小分隊成員又趕赴佛山、東莞等地。每到一處，都讓客戶非常感動。其中，在整個過程中，服務(wù)小分隊充分展現(xiàn)了他們?yōu)榭蛻襞艖n解難的熱忱。他們不怕臟、不怕難，踩在水中細(xì)致地對現(xiàn)場設(shè)備進(jìn)行了例行檢查，排除潛在的問題和隱患。客戶也對中聯(lián)服務(wù)小分隊的專業(yè)精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度表示非常滿意，欽佩不已。
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