水泥一掰就斷，瓷磚一撬就掉 多位永嘉村民稱(chēng)買(mǎi)到“問(wèn)題水泥”

溫州網(wǎng)訊 “用了虎王牌水泥，施工中的房子接連發(fā)生墻體開(kāi)裂、瓷磚脫落等問(wèn)題?！比涨?，永嘉縣橋頭鎮(zhèn)的多位讀者向熱線反映買(mǎi)到“問(wèn)題水泥”，專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定顯示水泥的抗壓強(qiáng)度、抗折強(qiáng)度均不達(dá)標(biāo)。經(jīng)銷(xiāo)商和生產(chǎn)廠家卻認(rèn)為水泥不存在質(zhì)量問(wèn)題，可能是施工工藝等原因?qū)е?。?jīng)過(guò)當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)部門(mén)調(diào)解，投訴人和商家無(wú)法協(xié)商一致，后續(xù)將通過(guò)司法途徑解決。

現(xiàn)場(chǎng)：多處自建房出現(xiàn)問(wèn)題，曾用過(guò)同款水泥

在橋頭鎮(zhèn)前堡村，村民魏先生的自建房項(xiàng)目因?yàn)樗噘|(zhì)量問(wèn)題已經(jīng)停工?！拔壹宜型鈮Υ纱u和部分內(nèi)墻都用了這款虎王水泥，用量達(dá)100多包。”魏先生說(shuō)，瓷磚施工是8月份完成的，結(jié)果到9月初，就已經(jīng)有瓷磚自行脫落，還有瓷磚和墻體連接處開(kāi)裂。

記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，二樓陽(yáng)臺(tái)處就有一塊脫落的瓷磚。對(duì)比其他品牌水泥涂抹的墻體，瓷磚脫落處的水泥質(zhì)地明顯更加松軟。記者嘗試用螺絲刀分別進(jìn)行劃刻，前者僅在表面留下輕微痕跡，后者卻散落下大量沙礫，留下一道較深的刻痕。隨后，魏先生拿起螺絲刀去撬墻上的另一塊瓷磚，短短幾秒鐘，一塊巴掌大的瓷磚就被輕易撬下。“一棟房子有幾千塊瓷磚，房子邊上就是道路，萬(wàn)一哪天瓷磚掉下來(lái)把人砸到怎么辦？”魏先生說(shuō)，在明確質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任后，他準(zhǔn)備把這些瓷磚全部鏟除重貼。

前堡村的另一個(gè)自建房工地，村民魏老伯和魏先生使用了同一家店購(gòu)買(mǎi)的同款水泥，“我是用來(lái)澆筑地面和圍墻基礎(chǔ)，地面輕輕敲下就是一個(gè)小坑，圍墻基礎(chǔ)也出現(xiàn)了裂縫?！痹谖豪喜?，記者嘗試用一塊重約0.5千克的石頭敲擊水泥地面，地面上隨即被敲出了一個(gè)個(gè)深度近1厘米的坑洞。

在隔壁的黃堡村，村民張女士的新房施工用了300多包虎王水泥。張女士用螺絲刀在完工才一個(gè)來(lái)月的墻壁上稍稍戳了幾下，就搗出了約1厘米深的小坑。戶內(nèi)的墻壁上，記者用螺絲刀隨手就能戳落大片的水泥塊，徒手可以把這些水泥塊輕松掰碎，如同掰一塊餅干。

據(jù)介紹，他們所用的這批疑似問(wèn)題水泥，均是從當(dāng)?shù)亟ú纳躺诚壬庂?gòu)得?！吧诚壬亲约荷祥T(mén)來(lái)推銷(xiāo)的，當(dāng)時(shí)我正好水泥用完了，就讓他送了一批水泥來(lái)?！蔽合壬f(shuō)，直至8月底，他家房屋施工快結(jié)束時(shí)，他聽(tīng)說(shuō)周邊有好幾戶人家用了這款水泥后，房屋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，“我趕緊去新房檢查，同樣發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。”

鑒定機(jī)構(gòu)：送檢水泥抗壓強(qiáng)度、抗折強(qiáng)度均不達(dá)標(biāo)

根據(jù)村民們提供的虎王水泥包裝袋顯示，這是一款火山灰質(zhì)硅酸鹽水泥，由江西巖寧水泥有限公司制造，江山市齊華建材有限公司監(jiān)制。

為了進(jìn)一步鑒定水泥的質(zhì)量，10月19日，魏先生和張女士分別將一包還未開(kāi)封的水泥取樣送到溫州市建交工程檢測(cè)有限公司進(jìn)行水泥物理性能檢測(cè)。檢測(cè)報(bào)告顯示，兩份樣品的出廠日期均為8月中下旬，無(wú)受潮、結(jié)塊、雜質(zhì)。兩份樣品在齡期3天時(shí)的抗壓強(qiáng)度分別為10.5和9.9，低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的≥15；齡期3天的抗折強(qiáng)度分別為2.2和2.5，低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求的≥3.5。齡期28天的結(jié)果因時(shí)間未到，尚未出具。

溫州市建交工程檢測(cè)有限公司擁有建筑工程材料見(jiàn)證取樣檢測(cè)資質(zhì)，能開(kāi)展常規(guī)建材、混凝土鋼筋保護(hù)層厚度、混凝土鉆芯、市政（道路）材料檢測(cè)及相關(guān)技術(shù)咨詢服務(wù)?！八鄼z測(cè)分別要在第3天、第28天兩次開(kāi)展檢測(cè)?！痹摴緳z測(cè)技術(shù)人員介紹，從目前已經(jīng)完成的第一次檢測(cè)來(lái)看，該品牌水泥送檢樣品的抗壓強(qiáng)度、抗折強(qiáng)度顯著低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，“雖然第28天的檢測(cè)還沒(méi)進(jìn)行，但從目前數(shù)據(jù)來(lái)看，基本上也很難達(dá)標(biāo)。”這名技術(shù)人員還表示，該品牌水泥在永嘉并不多見(jiàn)，他也是第一次遇到。使用這類(lèi)存在質(zhì)量問(wèn)題水泥砌墻，可能會(huì)導(dǎo)致墻體容易開(kāi)裂，貼瓷磚則可能容易脫落，他建議已經(jīng)使用的項(xiàng)目應(yīng)盡快整改，消除隱患。

商家：水泥沒(méi)有問(wèn)題，可能是施工工藝不當(dāng)造成

在鑒定報(bào)告出具后，魏先生家里剩余的近20包水泥均被經(jīng)銷(xiāo)商沙先生取走，“當(dāng)時(shí)我正在上班，他直接到工地搬走了剩下的水泥，然后才打電話跟我說(shuō)?！睋?jù)投訴人反映，包括他們?cè)趦?nèi)，周邊的黃堡村、前堡村等村至少有10人買(mǎi)了這款虎王水泥。

“沒(méi)有這么多人，目前在投訴只有兩戶人家?！鄙诚壬鷦t解釋稱(chēng)，拿走水泥是因?yàn)槲合壬恍枰?，他?dān)心水泥長(zhǎng)期留置會(huì)過(guò)期變質(zhì)。

在采訪中，沙先生認(rèn)為魏先生等用戶遭遇的水泥質(zhì)量問(wèn)題可能是因?yàn)槭┕すに嚥划?dāng)所致，“比如水泥和沙子的比例不對(duì)，水泥本身質(zhì)量是好的，（質(zhì)量問(wèn)題）跟我沒(méi)關(guān)系，我的水泥也有去檢測(cè)過(guò)的。”在記者的要求下，沙先生展示了存在手機(jī)中的水泥檢測(cè)報(bào)告。記者發(fā)現(xiàn)，該檢測(cè)報(bào)告由蒼南一家機(jī)構(gòu)出具，送檢水泥生產(chǎn)商同樣是江西巖寧水泥有限公司，不過(guò)品牌并非“虎王”，而是一款名為“巖洲虎”的水泥。

“都是一個(gè)廠里出來(lái)的，就是包裝不同，里面東西一樣的……”對(duì)于沙先生的這種說(shuō)法，投訴人并不認(rèn)可。

廠家：不認(rèn)可用戶自行鑒定結(jié)論，建議司法途徑解決

根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商提供的電話，記者隨后聯(lián)系上廠家負(fù)責(zé)處理此事的鄭先生?！?月份，剛剛接到投訴時(shí)，我們就安排了檢測(cè)、售后等部門(mén)的負(fù)責(zé)人去永嘉了解情況?！编嵪壬Q(chēng)，他們提出在市監(jiān)局組織下，各方一同見(jiàn)證通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)鑒定水泥質(zhì)量，“但消費(fèi)者不配合，拒絕檢測(cè)，最后我們只好回去了?！?/p>

對(duì)于投訴人自行鑒定的結(jié)果，鄭先生表示無(wú)法確認(rèn)?！拔覀儺a(chǎn)品出廠都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢測(cè)環(huán)節(jié)，并未發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題?！编嵪壬J(rèn)為，不當(dāng)?shù)膬?chǔ)存、運(yùn)輸條件，工人施工工藝，以及夏季干旱高溫天氣等情況都可能導(dǎo)致投訴人房屋的質(zhì)量問(wèn)題。

記者提出廠家能否再次來(lái)人，和客戶一同參與鑒定，鄭先生表示，水泥保質(zhì)期較短，此前消費(fèi)者已拒絕了他們，目前時(shí)隔較久再做鑒定意義不大，他建議消費(fèi)者通過(guò)司法途徑解決。

“很多村民和經(jīng)銷(xiāo)商都是隔壁鄰居，加上用的量也不多，就自行調(diào)解了。”一位投訴人表示，廠家來(lái)人時(shí)他不在場(chǎng)，即便部分人選擇不檢測(cè)，也不影響他在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)重后決定檢測(cè)。

市監(jiān)：目前只剩一包水泥，難以開(kāi)展質(zhì)量鑒定

今年9月，在發(fā)現(xiàn)水泥問(wèn)題后，魏先生等人先后向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)反映。永嘉縣市監(jiān)局橋頭分局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，經(jīng)過(guò)調(diào)查，經(jīng)銷(xiāo)商能夠提供該批水泥的合格證、生產(chǎn)許可等證明。

魏先生等人在拿到鑒定報(bào)告后，再度反映至市監(jiān)部門(mén)?！拔覀?cè)緶?zhǔn)備把水泥送到市局下屬檢測(cè)機(jī)構(gòu)鑒定，但目前找到的未開(kāi)封水泥僅有一包，不滿足檢測(cè)要求。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)，根據(jù)規(guī)范，檢測(cè)機(jī)構(gòu)需要兩包，其中一包作為檢樣，另外一包作為備樣，“萬(wàn)一廠家提出質(zhì)疑，可以作為復(fù)檢依據(jù)?！?/p>

11月7日，市監(jiān)部門(mén)組織投訴人和經(jīng)銷(xiāo)商調(diào)解。市監(jiān)工作人員現(xiàn)場(chǎng)電話聯(lián)系廠家，要求來(lái)溫配合處置，但被廠家拒絕。由于雙方分歧過(guò)大，調(diào)解未果，決定通過(guò)司法途徑解決問(wèn)題。