塔牌集團2008年度社會責任報告

　　廣東塔牌集團股份有限公司是一家被列入國家重點支持發(fā)展、《廣東省建材工業(yè)2005～2010年發(fā)展規(guī)劃》鼓勵扶持發(fā)展的以水泥為主業(yè)、跨地區(qū)、跨行業(yè)、關聯多元化發(fā)展的上市公司，多年來，公司始終將民族富強作為公司的最高使命，一直注重企業(yè)的社會價值的實現，以“為股東提供回報、為員工提供平臺、為客戶創(chuàng)造價值、為社會創(chuàng)造繁榮”為己任，在追求經濟效益、保護股東利益的同時，切實誠信對待和保護其他利益相關者，尤其是員工、消費者的合法權益，推進環(huán)境保護與友好、資源節(jié)約與循環(huán)等建設，參與、捐助社會公益及其慈善事業(yè)，以自身發(fā)展影響和帶動地方經濟社會的發(fā)展，促進公司與社會、社區(qū)、自然的協(xié)調、和諧發(fā)展。

　　2008年，公司認真落實科學發(fā)展觀，自覺地把社會責任融入到企業(yè)的戰(zhàn)略、文化和生產經營活動的全過程，全力推進企業(yè)的優(yōu)化發(fā)展、安全發(fā)展、清潔發(fā)展、節(jié)約發(fā)展和共同發(fā)展?！稄V東塔牌集團股份有限公司2008年度社會責任報告》是公司首次對外發(fā)布的社會責任報告，報告以2008年度為重點，真實、客觀地反映公司在從事生產經營管理活動中，履行社會責任方面的重要信息。希望本報告能起到與社會各界溝通、交流的橋梁作用，能加強社會各界對本公司的認知，公司也希望接受社會的監(jiān)督，促使公司各項工作做得更好。

　　一、認真做好股東與債權人權益保護

　　股東是企業(yè)生存的重要生命線，股東的認可是保持企業(yè)永續(xù)發(fā)展的根源，保障股東權益是塔牌集團的義務和職責。

　　1、公司非常重視現代企業(yè)制度建設，自2008年5月16日上市以來，股東大會、董事會、監(jiān)事會“三會”運作不斷規(guī)范，制度不斷健全完善，形成了一整套相互制衡、行之有效的內部管理和控制制度體系，并以“上市公司專項治理活動”為契機，持續(xù)深入開展治理活動，通過全面深入自查，及時發(fā)現公司治理過程中存在的問題，分析原因積極整改，以夯實基礎，不斷完善法人治理結構，提升公司治理水平，提高公司質量，切實保障全體股東和債權人的合法權益。

　　2、自上市以來，公司借助資本平臺，堅持“誠實守信、規(guī)范經營、穩(wěn)步發(fā)展、創(chuàng)造效益”的全新觀念，并取得了跨越式的發(fā)展：經營業(yè)績持續(xù)增長，資產規(guī)模不斷擴大，綜合實力迅速提高，抵御抗風險能力也得到大大加強。公司各項經濟技術指標在廣東省水泥行業(yè)多項指標排名處于領先位置。2008年度，公司生產水泥746.08萬噸，同比增長5.27%；銷售水泥765.97萬噸，同比增長10.58%，約占粵東水泥市場的41%；實現營業(yè)收入222844.76萬元，同比增長26.82%；實現利潤總額27092.33萬元，同比增長23.79%；上繳稅收25220.93萬元，同比增長23.71%，在當地，公司也是成為當地重點納稅大戶，為地方政府和社會的經濟發(fā)展作出了較大的貢獻。

　　3、公司嚴格按照相關法律法規(guī)的規(guī)定和要求，主動自覺自愿履行信息披露義務，做好信息披露工作，確保信息披露的真實、準確、及時、完整和公平，使公司股東和債權人及時了解、掌握公司經營營動態(tài)、財務狀況及所有重大事項的進展情況。公司重視加強與投資者的關系，通過投資關系平臺主動與投資者進行溝通協(xié)調，積極主動回答投資者提出的問題，積極參與各類機構的投資報告會，積極協(xié)調配合投資者對公司的調研工作，積極構建與投資者的和諧關系。

　　4、公司資產、機構、人員、財務、業(yè)務完全獨立于控股股東，并建立了防止大股東違規(guī)占用資金的長效機制，公平對待所有股東。公司認真做好投資者關系的管理，通過電話、網絡及現場接待等多種方式積極與投資者進行交流互動，聽取廣大投資者對于公司生產經營、未來發(fā)展的意見和建議；能平等對待所有投資者，防止未公開重大信息泄露，杜絕針對不同投資者選擇性披露的情形發(fā)生，并合理安排股東大會的時間，積極主動邀請中小股東參加股東大會，以便全體股東參與公司經營管理，充分保障中、小股東的合法權益。

　　5、公司在注重對股東權益保護的同時，高度重視對債權人合法權益的保護，嚴格按照與債權人簽訂的合同履行債務，及時通報與其相關的重大信息，保障債權人的合法權益。2008年公司榮獲“廣東省連續(xù)10年守合同重信用企業(yè)”、中國建設銀行廣東省分行“AAA”信用等級、中國農業(yè)銀行廣東省分行“AAA”信用等級、“改革開放30年廣東省建材行業(yè)突出貢獻企業(yè)”等。

　　二、認真做好職工權益保護

　　塔牌集團視員工為企業(yè)生存和發(fā)展最寶貴的資源，把員工及其家人的安寧幸福作為公司努力的立足點，始終堅持“以人為本”為經營理念，堅持“德才兼?zhèn)洹徫怀刹?、用人所長”的人才理念，通過多種途徑和渠道提高員工社會生存綜合能力，不斷改善員工的工作環(huán)境、工作條件，為員工創(chuàng)造、提供廣闊的發(fā)展平臺和施展個人才華的機會。

　　1、公司嚴格遵守《勞動法》并按照有關法律法規(guī)的規(guī)定，修改工作制度、調整作息時間，與所有員工簽訂《勞動合同》，辦理醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)、工傷等社會保險，為員工提供健康、安全的生產和生活環(huán)境，切實維護員工的切身和合法利益。

　　2、公司建立了合理的薪酬福利體系和科學完善的績效考核體系，遵循同工同酬、按勞分配、多勞多得的原則，做到公開、公平、公正。同時，結合公司實際情況，制定了各類人員的激勵約束制度，有效地激發(fā)了全體員工的積極性和創(chuàng)造性。

　　3、公司注重對員工安全生產和勞動保護，注重對員工安全教育與培訓，針對不同崗位每年定期為員工配備必要的勞動防護用品及保護設施，定期和不定期地對公司生產安全進行全面排查，對存在問題和不足及時組織整改，確保生產安全。每年定期組織員工參加開展安全生產知識競賽活動和消防安全應急處理和逃生演練，有效提高員工的安全生產意識和自我保護能力。

　　4、員工身體健康也是公司的關切點，所有新入廠員工必須體檢合格，每年組織醫(yī)護人員來公司為全體員工進行常規(guī)體檢，發(fā)現問題及時復檢、就診，以確保員工的身心健康。公司為女員工特別是處于[Page]

　　“三期”女員工實行特別保護，在作息時間、考勤管理上實現特殊待遇。針對員工的身體狀況給予調整合適的工作崗位；夏天做好防暑降溫措施落實，各生產企業(yè)免費發(fā)放防暑藥品和提供冰水、綠豆湯；生日祝賀、傷病必訪、婚喪必訪、幫助困難員工，處處給員工以家的溫馨，體現公司對員工的關心和人性化管理。

　　5、公司非常重視與員工的溝通和交流，不定期召開員工座談會、大學生座談會，設立流動建議箱，組織員工滿意度調查、集團各部門和屬下企業(yè)負責人與員工進行一對一訪談等多種方式，傾聽員工心聲。特別是公司內部刊物《塔牌月訊》、《塔牌營銷》成為搭建公司和員工溝通的橋梁，成為公司內部交流經驗、通報信息、展示成就、表彰先進、鼓舞士氣的重要平臺，員工發(fā)揮特長、展示自己的一個很好的舞臺。公司重視組織員工家屬來公司參觀、座談、體驗、互動，增強員工家屬對企業(yè)的了解，使員工的工作能夠得到更多的家庭支持。

　　6、公司積極開展各項文化娛樂活動，豐富員工的業(yè)余文化生活。不定期舉辦書法、繪畫、攝影大賽，將獲獎、優(yōu)秀作品專門安排在公司內部作展示。在2008年的“三八”、“五一”和“五四”、“七一”、“國慶”等節(jié)假日，公司分別組織舉辦了女職工游園活動、乒乓球比賽、演講比賽、職工運動會等，增強員工的團隊合作意識和集體榮譽感，在自娛自樂的同時提升員工的士氣，增強員工的凝聚力和向心力。

　　7、公司十分注重員工培訓與職業(yè)規(guī)劃，積極開展職工培訓，組織員工參加專業(yè)知識和專題封閉集訓，制度鼓勵和支持職工參加業(yè)余進修培訓、提升自身素質和綜合能力，并為員工發(fā)展提供更多的機會和廣闊的舞臺。2008年度，公司共組織各類人員培訓10批次共952人次，其中；對新招105名學員進行3個月的崗前教育培訓；有19人參加《企業(yè)家中山大學EMBA高級研修班》培訓；24名職工順利通過了職稱外語考試；308名員工參加廣東省理工職業(yè)技術學校組織《崗位操作證書》取（換）證培訓考核并全部取得相應操作證書；順利完成了287人繼續(xù)教育培訓；有28人參加《水泥單位產品能源消耗限額》標準培訓；有200人參加《管理層骨干隊伍》培訓（外聘請教授形式）三次；有38人參加《機械設備技術》培訓；有2人參加《安全主任》培訓；有4人參加《電工進網》培訓等。

　　8、公司重視職工權利的保護，依據《公司法》和公司章程等的規(guī)定，在監(jiān)事會組成人員中保證有職工監(jiān)事，確保職工在公司治理中享有充分的權利；支持工會依法開展工作，關注職工工資、福利、勞動安全衛(wèi)生、社會保險等涉及職工切身利益的熱點問題，關心和重視職工的合理需求；設立員工合理化建議箱，聽取員工的意見和建議等等，通過各種方式和途徑，構建和諧穩(wěn)定的勞資關系。

　　三、認真做好供應商、客戶和消費者權益保護

　　塔牌集團秉承“市場第一、客戶至上”的經營理念，將客戶作為企業(yè)存在的最大價值，把客戶滿意度作為衡量企業(yè)各項工作的準繩，重視與客戶的共贏關系，恪守誠信，致力于為客戶提供超值服務。

　　1、作為水泥生產制造企業(yè)，公司深刻理解上下游之間共存共榮、共同發(fā)展的魚水共生關系，為此，公司以誠實守信作為企業(yè)發(fā)展之基，與供應商和客戶建立共生共榮的戰(zhàn)略合作伙伴關系，充分尊重并保護供應商和客戶的合法權益，嚴格保護供應商及客戶的秘密信息和專有信息，與之保持長期良好的合作關系。

　　2、公司注重供應鏈一體化建設，不斷完善采購和銷售流程與機制，堅持互利互惠，實現“雙贏”的原則，為供應商、客戶創(chuàng)造良好的競爭環(huán)境；建立和健全了《物資采購管理規(guī)定》，堅持推行公開招標和陽光采購，杜絕暗箱操作、商業(yè)賄賂和不正當交易情形。公司嚴格遵守并履行合同約定，友好協(xié)商解決紛爭，保證供應商和市場客戶的合理合法權益。在加強與供應商、市場客戶的業(yè)務合作的同時，積極開展技術經驗交流，協(xié)助供應商、客戶解決技術難題、提高產品品質，幫助供應商、市場客戶成長、發(fā)展、壯大。

　　3、2008年，公司在持續(xù)有效運行ISO9001質量管理體系的基礎上，順利通過了ISO14000環(huán)境管理體系認證和職業(yè)健康安全管理體系認證，通過執(zhí)行嚴格的質量標準，采取嚴細的質量控制措施，提升產品品質和服務質量，為供應商和客戶提供了優(yōu)質的產品和服務。公司通過與客戶互訪溝通、技術交流、滿意度調查等多種渠道征集客戶意見，了解客戶的需求和感受，及時反饋，積極協(xié)調真誠服務解決客戶遇到的問題，滿足并努力超出客戶的期望。

　　四、認真做好環(huán)保工作，推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

　　塔牌集團以環(huán)境保護作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內容，注重履行企業(yè)環(huán)境保護。公司踐行環(huán)境友好及能源節(jié)約型發(fā)展，通過以下措施有效實現環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展：

　　1、公司對投資項目實行環(huán)境保護一票否決制，所有投資項目必須符合環(huán)保要求，新上項目環(huán)保設施必須與主體項目工程同時設計、同時施工、同時投入使用。

　　2、公司通過并實施了ISO14000環(huán)境管理體系，宣傳、貫徹環(huán)境保護政策，提高所有員工的環(huán)境意識。

　　3、公司積極推行節(jié)能減排，降低消耗，倡導全體員工節(jié)約每一度電、每一張紙、每一滴水，人走燈滅。設備電機全部選用變頻電器，照明燈具全部選用節(jié)能燈；引入電算化、ERP管理、內部網等電子網絡工具，逐步實現辦公無紙化，減少物料消耗。

　　4、公司大力加強資源綜合利用和循環(huán)經濟建設。如通過邊角廢料再回收，將廢品、廢料分類管理，實現廢棄產品再資源化；公司新型干法水泥生產全部配套建設余熱發(fā)電，回收熱能用于發(fā)電，裝備專用節(jié)能型低濃度、大風量工藝廢氣回收裝置，減少廢氣排放。5、公司加大研發(fā)投入，加速產品升級。

　　五、認真做好公共關系和社會公益事業(yè)工作

　　企業(yè)發(fā)展源于社會，回報社會是企業(yè)應盡的責任。塔牌集團注重企業(yè)的社會價值體現，把促進社會創(chuàng)造繁榮作為承擔社會責任的一種承諾，以自身發(fā)展影響和帶動地方經濟社會發(fā)展。

　　1、公司主動接受并積極配合政府部門和監(jiān)管機關的監(jiān)督和檢查，并加強與政府機關聯系，建立良好的溝通關系，熱情做好所有相關政府部門的參觀、考察接待等工作。

　　2、公司努力發(fā)展自身經濟的同時，在力所能及的范圍內，積極參加所在地區(qū)的科教衛(wèi)生、社區(qū)建設、捐資助學、扶貧濟困等社會公益活動，促進公司所在地區(qū)的發(fā)展。

　　3、公司積極參與社會公益事業(yè)。公司每年支持當地社會、學校、社區(qū)修建各項設施、購置教學用具、文體活動器械等，努力為當地社會辦好各項公益事業(yè)。特別是在四川汶川地震發(fā)生后，為支援災區(qū)人民災后重建工作，公司通過地方民政部門向地震災區(qū)捐款人民幣100萬元，職工捐款24萬多元；同時，組織公司員工參加義務獻血，據不完全統(tǒng)計，公司屬下各單位共組織4批次人員約200多人，共計獻血35000多毫升。此外，公司黨組織、工會、團組織積極開展積極開展“扶貧濟困”、“扶貧助學”、“情系孤寡老人”、“便民服務”、“一助一結對服務”等各項活動，向社會各界展示公司員工蓬勃向上、樂于奉獻的員工風采。

　　今后，公司將以此次發(fā)布社會責任報告為契機，繼續(xù)認真貫徹國家法律、法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)劃，落實行業(yè)結構調整措施，推進企業(yè)發(fā)展壯大，堅持承擔社會責任作為一項應盡的義務和職責，接受社會各界的監(jiān)督，不斷完善公司社會責任管理體系建設，加強與各利益相關方的溝通與交流，繼續(xù)支持社會公益事業(yè)建設，為促進公司與社會、社區(qū)、自然的協(xié)調、和諧和可持續(xù)發(fā)展作出新的更大的貢獻。