審批事項(xiàng)有困難，今天開(kāi)始“找我辦”——大連市啟動(dòng)審批類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“找我辦”工作

　　近日，大連市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)《大連市推進(jìn)行政審批類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“找我辦”工作實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《方案》），正式啟動(dòng)全市審批類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“找我辦”工作。

　　“找我辦”工作是落實(shí)市委、市政府《大連市擦亮“辦事不找人”“審批不見(jiàn)面”城市名片行動(dòng)方案》部署，破解企業(yè)群眾“辦事找人”“辦事不方便”等營(yíng)商環(huán)境突出問(wèn)題的重要舉措?！罢椅肄k”工作按照“規(guī)范程序、陽(yáng)光操作、特事特辦”的總要求，發(fā)揮“勇于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為”的責(zé)任意識(shí)，重點(diǎn)圍繞“無(wú)法解決”的行政審批類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，建立健全問(wèn)題受理、綜合研判、協(xié)同處置、多方監(jiān)督的全鏈條處理機(jī)制，推動(dòng)事項(xiàng)好辦、快辦。

　　根據(jù)《方案》，大連市成立了市“找我辦”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市政府副市長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各地區(qū)、各相關(guān)部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)和成員，負(fù)責(zé)全市“找我辦”事項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。在市營(yíng)商局和市大數(shù)據(jù)中心設(shè)立綜合服務(wù)組，各區(qū)市縣政府、先導(dǎo)區(qū)管委會(huì)建立工作專(zhuān)班，市直、中省直具有審批職能的部門(mén)建立工作機(jī)制，共同推進(jìn)“找我辦”工作。

　　《方案》明確了“找我辦”事項(xiàng)范圍。重點(diǎn)圍繞因“國(guó)家政策有明確發(fā)展方向，但法規(guī)制度滯后”“政策不明確，無(wú)法落實(shí)落地”“政策存在瓶頸，阻礙社會(huì)發(fā)展和激發(fā)市場(chǎng)主體活力”“部門(mén)職責(zé)履職爭(zhēng)議”等難以解決的市各級(jí)政務(wù)服務(wù)受理的行政許可、行政確認(rèn)行政審批類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。同時(shí)，根據(jù)企業(yè)的具體情況，兼顧行政獎(jiǎng)勵(lì)、行政給付、行政裁決、其他行政權(quán)力四類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。

　　《方案》明確了“找我辦”事項(xiàng)受理渠道。電話(huà)受理渠道：在市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)設(shè)立“找我辦”事項(xiàng)專(zhuān)線(xiàn)，24小時(shí)電話(huà)受理“找我辦”事項(xiàng)；工作時(shí)間也可撥打65850981反映“找我辦”事項(xiàng)。網(wǎng)絡(luò)受理渠道：在大連政務(wù)服務(wù)網(wǎng)設(shè)置“大連市營(yíng)商便民服務(wù)平臺(tái)”統(tǒng)一入口，進(jìn)行網(wǎng)上受理。同時(shí)，全市各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心增設(shè)“找我辦”專(zhuān)窗，專(zhuān)題受理解決企業(yè)群眾辦事中遇到的“找不到門(mén)、辦不成事”難題。

　　《方案》還對(duì)“找我辦”工作監(jiān)督考核機(jī)制進(jìn)行了明確，提出了工作保障措施，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，讓“找我辦”工作為大連市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)賦能添彩。