鴻昌機(jī)械：與客戶分享成功用實(shí)力鑄就品牌

　　在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，企業(yè)發(fā)展面臨諸多競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)。如何讓自己的產(chǎn)品迅速抓住客戶眼球？作為中國(guó)磚機(jī)行業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，福建鴻昌機(jī)械有限公司認(rèn)為，客戶心目中的品牌認(rèn)同感至關(guān)重要。

　　夯實(shí)品牌基礎(chǔ)

　　從一開始，鴻昌就確立了正確的品牌戰(zhàn)略，即品牌建設(shè)要建立在良好品質(zhì)、不斷創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上。

　　不論硬件配備還是軟件建設(shè)，鴻昌都不遺余力。鴻昌投資數(shù)百萬元引進(jìn)一大批高精數(shù)控機(jī)床，配備完整的實(shí)驗(yàn)、試驗(yàn)、檢驗(yàn)設(shè)備，同時(shí)從法規(guī)教育、制度教育、技能培訓(xùn)、技能比賽、評(píng)優(yōu)評(píng)先入手，加強(qiáng)對(duì)員工團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，各種人性化管理讓員工對(duì)企業(yè)充滿歸屬感。這為保證企業(yè)出高品質(zhì)產(chǎn)品打下良好基礎(chǔ)。

　　創(chuàng)新一路領(lǐng)航。鴻昌投入1300多萬元建成中國(guó)磚機(jī)行業(yè)領(lǐng)域惟一的研發(fā)中心和中試基地，并建立電腦模擬、樣機(jī)試制、數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)、產(chǎn)品中試等一整套研發(fā)模式。鴻昌現(xiàn)擁有2項(xiàng)外觀專利、6項(xiàng)實(shí)用新型專利，另有18項(xiàng)實(shí)用新型和4項(xiàng)發(fā)明專利已申報(bào)并在公示中，目前又有6項(xiàng)專利正在申報(bào)。所有專利經(jīng)中試改良后都成功推廣應(yīng)用到鴻昌產(chǎn)品上，這些確保鴻昌在行業(yè)上的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

　　實(shí)際上，機(jī)械成套設(shè)備的品牌建設(shè)有別于其他消費(fèi)品，它是一個(gè)系統(tǒng)工程，從品質(zhì)控制、成本控制到設(shè)備維護(hù)、零部件供應(yīng)等方面都必須對(duì)用戶進(jìn)行耐心指導(dǎo)。“做不好今天的你，企業(yè)就沒有明天”，鴻昌把自己帶“大”的每一個(gè)客戶都視為品牌的一個(gè)重要組成部分。在產(chǎn)能提高的同時(shí)，鴻昌將客戶群體按區(qū)域進(jìn)行分割，逐步培養(yǎng)出一批服務(wù)商，確保為用戶進(jìn)行高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在行業(yè)內(nèi)樹立了良好的口碑。

　　產(chǎn)學(xué)研一體化

　　鴻昌注重產(chǎn)學(xué)研一體化，先后與多家科研院校合作，將先進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，研制出多項(xiàng)技術(shù)含量高的產(chǎn)品，并獲得多項(xiàng)省部級(jí)科技獎(jiǎng)項(xiàng)。如“混凝土多孔磚應(yīng)用技術(shù)”2006年被列入《建設(shè)部節(jié)能省地型建筑推廣應(yīng)用技術(shù)目錄》。2005年，鴻昌被授予“福建省高新技術(shù)企業(yè)”稱號(hào)。

　　在公司全體員工的不懈努力下，鴻昌品牌被評(píng)為“福建省著名商標(biāo)”，企業(yè)被泉州市政府評(píng)為“創(chuàng)名牌先進(jìn)單位”。鴻昌還把自己的技術(shù)成果申報(bào)“國(guó)家火炬計(jì)劃”，并向國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)與“中國(guó)名牌”的目標(biāo)沖刺。

　　參與編訂國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)在行業(yè)中的高度，同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)品牌價(jià)值的充分體現(xiàn)。在參與編訂《混凝土多孔磚》國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之后，鴻昌又先后參編國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《混凝土磚》、《混凝土多孔磚建筑規(guī)程》、《墻體材料應(yīng)用統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范》。

　　專業(yè)成就高度

　　2000年以前，鴻昌對(duì)外主打的是產(chǎn)品廣告，在有限的版面上擁擠著產(chǎn)品與技術(shù)性能的文字介紹，有時(shí)候還生怕介紹得不夠詳盡。但在2000年以后，公司主打的則是“賣”培訓(xùn)學(xué)校、“賣”研發(fā)中心。“用我們的專業(yè)成就你的‘磚業(yè)’”，這時(shí)候的鴻昌已不再單純?yōu)橘u產(chǎn)品而賣產(chǎn)品。

　　“鴻昌最大的成功就是幫助用戶成功”，這個(gè)廣告口號(hào)的提出，標(biāo)志著鴻昌已從“賣過程”轉(zhuǎn)化為“賣結(jié)果”，賣一種成功的結(jié)果，賣一種成功的捷徑。2005年度鴻昌為用戶提供的設(shè)備產(chǎn)能超過100億塊標(biāo)磚，節(jié)能、省地、利廢，為發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)作出貢獻(xiàn)。鴻昌帶動(dòng)了客戶乃至整個(gè)磚機(jī)制造產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展。作為傳統(tǒng)上中國(guó)并不占優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)，鴻昌以自己的不懈努力，將磚機(jī)推廣給四十多個(gè)國(guó)家。中國(guó)的攪拌站、裝載機(jī)、叉車、托磚板、鋼結(jié)構(gòu)廠房、組合式養(yǎng)護(hù)窯、加熱設(shè)備、溫控設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備甚至發(fā)電機(jī)組等制磚相關(guān)設(shè)備，也被鴻昌一并帶向國(guó)際市場(chǎng)。

　　近年，鴻昌的“專業(yè)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)”更將其品牌推廣到一個(gè)新的高度。從賣產(chǎn)品、賣工廠到賣成功、做標(biāo)準(zhǔn)、做產(chǎn)業(yè)，鴻昌人的努力成就了今日鴻昌品牌的輝煌。2002年以來，鴻昌連續(xù)5年產(chǎn)銷量、出口量居國(guó)內(nèi)同行之首。

　　從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，腳踏實(shí)地創(chuàng)業(yè)，用實(shí)力托起一個(gè)輝煌的品牌。作為機(jī)械行業(yè)品牌，鴻昌在產(chǎn)品科技含量、耐久性等方面都讓用戶真正得到實(shí)惠。鴻昌人認(rèn)為，創(chuàng)牌難守牌更難，但知難不難，只有與用戶達(dá)到雙贏，企業(yè)的品牌才能持久。

　　如今，鴻昌已用十年時(shí)間做成中國(guó)磚機(jī)產(chǎn)業(yè)第一人，未來十年，鴻昌人希望站到世界的最前沿。近年來，鴻昌廣邀國(guó)際團(tuán)隊(duì)加盟，牽手日本、澳大利亞、馬來西亞、俄羅斯、也門……今天的鴻昌已擁有一支多國(guó)“部隊(duì)”，但僅有這些離目標(biāo)還有距離，鴻昌一直在尋找與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)制造業(yè)合作的機(jī)會(huì)，從而真正將民族工業(yè)做到世界前沿。