打造租賃品牌 夯實發(fā)展根基
眾所周知,品牌對于一個企業(yè)的發(fā)展來說極其重要,沒有品牌就沒有企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,更談不上企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
我國建筑機械租賃行業(yè)競爭日趨激烈,如何在眾多的租賃公司中脫穎而出是每個企業(yè)關注的焦點,而品牌則是企業(yè)長期持續(xù)發(fā)展的基礎所在。品牌的作用日益突出,沒有品牌的企業(yè)發(fā)展將越來越難,甚至步履維艱。隨著租賃企業(yè)的增多及國外租賃企業(yè)巨頭的進入,中國的租賃企業(yè)勢必面臨更大的挑戰(zhàn)。
推進建筑機械租賃市場信用體系建設,提高建筑機械租賃企業(yè)創(chuàng)品牌意識,打造建筑機械租賃企業(yè)品牌,鼓勵租賃企業(yè)做大做強,擴大品牌租賃企業(yè)在租賃市場的知名度,是促進租賃企業(yè)健康發(fā)展的途徑。它不但反映了經(jīng)濟規(guī)律的客觀要求,也反映了廣大建筑機械租賃企業(yè)的意愿,更是業(yè)主挑選滿意合作伙伴的需要。目前我國的建筑機械租賃品牌地域性很強,并沒有形成全國范圍內的強勢品牌形象。因此,推進信用體系建設,打造建筑機械租賃品牌企業(yè)是非常必要的。特別是在租賃行業(yè)沒有“資質管理”的情況下,建筑機械租賃企業(yè)靠租賃去打開市場、占有市場,是非常重要的。
為了更好地在建筑機械租賃行業(yè)打造品牌,中國建筑業(yè)協(xié)會機械管理與租賃分會把“打造租賃品牌”作為協(xié)會工作的重點,在2005年年會上提出了“打造建筑機械租賃業(yè)品牌”的思路,得到與會代表的熱烈回應;2006年協(xié)會更是將“打造租賃品牌”定為2006年年會的主題。
2006年,中國建筑業(yè)協(xié)會機械管理與租賃分會將在全國各類建筑機械設備租賃企業(yè),建筑施工企業(yè)下屬機械設備分公司、租賃中心、租賃站組織開展“全國建筑機械設備租賃企業(yè)綜合實力排名”活動。全國建筑機械設備租賃企業(yè)綜合實力排名包括企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理和誠信服務4項指標,該活動旨在推動建筑機械租賃行業(yè)品牌活動的展開,并將在今年召開的第三屆全國建筑機械租賃大會上向社會推出一批租賃名牌企業(yè),以此推動建筑機械租賃市場信用體系的建設。
一些先知先覺的租賃企業(yè)已經(jīng)意識到打造品牌的重要性,并且在有意識地塑造和光大自身的品牌形象,在業(yè)內有了一定的知名度和美譽度,在打造品牌的道路上先行一步。
上海市建設機械行業(yè)協(xié)會副會長談培駿先生、江蘇中核華興建筑機械施工有限公司副總經(jīng)理李文洲先生、北京中建正和機械施工有限公司董事長史洪泉先生對打造建筑機械租賃品牌的必要性和如何打造品牌有著獨特見解,希望他們的觀點能夠促使大家對此進行更加深入的探討,促進建筑機械租賃業(yè)更加健康的發(fā)展。
打造建筑機械租賃品牌的必要性
上海市建設機械行業(yè)協(xié)會副會長 談培駿
如今社會上充斥著大量參差不齊的租賃公司,個體或幾個人湊錢買臺施工機械就經(jīng)營出租的現(xiàn)象極為普遍,這些租賃單位和個人往往缺少專業(yè)管理人員,沒有安全技術力量,更沒有維修保養(yǎng)能力。為承攬工程,盲目降低租費;為追求利潤,降低服務質量,出租低劣甚至報廢的設備,不但嚴重破壞租賃市場秩序,而且給工程施工帶來了巨大的安全隱患。
相比于國際上一些發(fā)達國家的建筑機械租賃業(yè),我國建筑機械租賃業(yè)還存在著諸多深層次的問題。當然任何一個新興行業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展,都要經(jīng)歷這一“無序競爭”的階段,我們不應該回避而是要積極面對,力爭縮短這段時間。中國建筑業(yè)協(xié)會機械管理與租賃分會2005年年會上提出“打造建筑機械租賃業(yè)品牌”,就給我們指明了行業(yè)發(fā)展的思路和方向。
只要有市場經(jīng)濟,有商品交易,品牌永遠是重要的因素。品牌是客戶與廠商之間的橋梁,背后體現(xiàn)的是產(chǎn)品和服務,體現(xiàn)了公眾對這個公司的信賴程度,也反映了公司的信譽和實力。品牌對企業(yè)的重要性是勿庸置疑的,經(jīng)驗證明,品牌力量可以帶動企業(yè)及行業(yè)的發(fā)展。
把租賃業(yè)做專、做強、做出品牌才能取得企業(yè)規(guī)模效益。社會細分和社會的廣泛合作是構成一個規(guī)模型產(chǎn)業(yè)鏈的基礎。隨著產(chǎn)業(yè)鏈中各行業(yè)的規(guī)?;?,產(chǎn)業(yè)鏈也同時取得了規(guī)模效益。建筑業(yè)是一個產(chǎn)業(yè)鏈,建筑機械租賃業(yè)是其中的一個行業(yè),而建筑機械租賃公司就是這一行業(yè)中的生產(chǎn)者。只有把租賃公司的業(yè)務做專、做強、做出品牌,才能使得租賃業(yè)這一新興行業(yè)取得規(guī)模效益,最終為整個建筑產(chǎn)業(yè)鏈的規(guī)?;蛳禄A。
打造租賃業(yè)品牌有利于規(guī)范市場,安全生產(chǎn)才能得以保證。在建筑機械租賃行業(yè)形成品牌之后,建筑承包商會尋求品牌租賃企業(yè)進行合作,這樣形成一個良好的社會規(guī)范,小型租賃企業(yè)也會逐漸從低層次的競爭脫離,采取合資、合作等形式與品牌租賃企業(yè)進行整合,從而使整個租賃行業(yè)更加專業(yè)、安全,設備管理水平隨之提高,無序競爭逐漸演變?yōu)橛行蚋偁?,租賃企業(yè)對社會承擔的“社會責任”才能得以實現(xiàn)。
打造租賃業(yè)品牌有利于建筑機械制造行業(yè)的發(fā)展。租賃公司是建筑機械最大的使用單位,其需要的是質量可靠、使用方便、維修簡單的機械。制造方滿足客戶需求最直接有效的方式就是聽取客戶,也就是租賃公司使用后的意見。如果產(chǎn)生出一批擁有大量設備、技術力量強、使用經(jīng)驗豐富的大型品牌租賃公司,則定能為制造商產(chǎn)品改進、研發(fā)提供幫助。但現(xiàn)在社會上這樣的租賃公司并不多。因此如果租賃業(yè)能有這樣的一批品牌企業(yè),不但有利于租賃行業(yè)自身發(fā)展,對建筑機械制造業(yè)發(fā)展也是很有促進意義的。
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,建筑機械配置市場化已成為必然趨勢,建筑機械租賃業(yè)是一個新興的行業(yè),只有走專業(yè)化發(fā)展道路,才能使專業(yè)租賃公司的優(yōu)勢得到充分發(fā)揮??傊?,隨著人們觀念的轉變和國家基本建設的進一步展開,建筑機械租賃業(yè)發(fā)展將迎來黃金時代。
租賃企業(yè)如何打造品牌
江蘇中核華興建筑機械施工有限公司副總經(jīng)理 李文洲
建筑業(yè)是我國國民經(jīng)濟的支柱行業(yè),目前我國建筑業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大,建筑業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到新的歷史高點。作為與建筑行業(yè)密切相連的建筑機械租賃行業(yè)也正伴隨著建筑業(yè)的蓬勃發(fā)展而顯現(xiàn)出勃大的市場生機和潛力。我國的建筑機械租賃業(yè)還存在著很多深層次的問題,如租賃市場競爭激烈但無序、國家缺乏相關的租賃法規(guī),沒有充分的保護出租人的財產(chǎn)安全的措施等,面對這樣復雜的情況,要想在建筑機械租賃行業(yè)中不斷領先,就必須加強自身的品牌建設。培育企業(yè)文化品牌,構筑行業(yè)文化平臺、不斷提升核心競爭力,這應該成為企業(yè)經(jīng)營者和發(fā)展戰(zhàn)略研究的重點。
品牌,是一種復雜而獨特的商業(yè)關系和符號,它由消費者主導,由企業(yè)創(chuàng)造與呵護,通過產(chǎn)品和消費者來表達,并且包含了產(chǎn)品、消費者與企業(yè)三者之間關系的總和。品牌對于一個企業(yè)的發(fā)展來說極其重要,沒有品牌就沒有企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,更談不上企業(yè)的長期持續(xù)發(fā)展。中國建筑機械租賃行業(yè)競爭日趨激烈,品牌的作用日益突出,沒有品牌的企業(yè)發(fā)展將越來越難,甚至步履維艱。那么如何創(chuàng)建屬于自己的品牌?這是擺在當今很多經(jīng)過市場洗禮后的租賃企業(yè)面前的最大問題。
1 進行精確的品牌定位
品牌戰(zhàn)略的第一步就是必須給品牌一個合理、明確、獨具個性的品牌定位,如何在全國多達幾千家建筑機械租賃企業(yè)中找準自己的品牌定位,這是企業(yè)的決策者首先應該考慮的問題。企業(yè)應該認真分析自身的技術水平、設備條件、施工能力等,然后仔細研究本地區(qū)實力與自己相當?shù)钠髽I(yè),找出自己與他們競爭的優(yōu)勢和劣勢,以及所處環(huán)境的機會和挑戰(zhàn),系統(tǒng)分析,確定自己的合理定位,以推動企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展。
2 打造品牌的傳播平臺
樹立了正確的品牌觀,進行了品牌定位以后,必然要對品牌進行有效的提煉與傳播,這是品牌戰(zhàn)略實施成功與否的關鍵步驟。具體應該從企業(yè)內部整合和擴大市場兩個方面進行打造。
1)內部整合 良好的企業(yè)文化品牌平臺的造就,需要兼顧內外兩個方面。從企業(yè)內部而言,需要凝聚每一位員工的力量,形成一個堅強、團結、互助的群體。全體員工都必須有品牌管理意識,有意識地維護品牌形象,進行“全員品牌管理”。不管經(jīng)營部門、生產(chǎn)施工部門還是服務維修部門,都必須成為一個整體,只有在每一個環(huán)節(jié)都有強烈的責任心和自覺的品牌意識基礎上,一個企業(yè)才能最終塑造出良好的品牌。品牌傳播的精細化決不能忽視經(jīng)營人員“活廣告”的作用,可以說建筑機械租賃企業(yè)品牌傳播的成功與否,一半以上要依靠經(jīng)營人員,經(jīng)營人員的個人形象、道德品質、專業(yè)知識、文化底蘊、溝通技巧,都體現(xiàn)著一個企業(yè)的整體形象,也會對顧客產(chǎn)生直接影響。由此可見,只有良好的個人品牌形象才能傳播良好的企業(yè)品牌形象,否則,企業(yè)的品牌形象就失去了賴以生存的根基。
2)開拓市場 企業(yè)不僅僅需要滿足市場的需求,更需要根據(jù)自身的品牌發(fā)展戰(zhàn)略和技術特點培育相關的市場需求。企業(yè)的品牌傳播,還應該順應企業(yè)未來的戰(zhàn)略定位以及發(fā)展趨勢,如果品牌的傳播與企業(yè)的發(fā)展趨勢背道而馳,那么品牌的生存和發(fā)展都會出現(xiàn)危機。
3 以精品工程塑造優(yōu)質品牌
技術的進步是支撐企業(yè)發(fā)展的重要動力。無論規(guī)模大小,企業(yè)都不能滿足于已有的技術能力,需要通過自行研發(fā)或對外合作提升技術和管理能力。技術的提升和管理的改進可以有效地降低企業(yè)成本,從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。企業(yè)在技術研發(fā)過程中,不僅要注意對通用技術的改進和學習,更要根據(jù)對市場的了解和判斷,著力進行特種工程技術能力的發(fā)展,形成企業(yè)的獨特優(yōu)勢和利潤增長點,并成為企業(yè)品牌價值的所在。
在新的歷史環(huán)境下,中國的建筑機械租賃企業(yè)面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。在企業(yè)發(fā)展的過程中,不僅要充分利用自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢,更要把目光放得長遠,了解世界市場的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,學習同行先進企業(yè)的技術和理念,順應行業(yè)發(fā)展潮流,把握機遇,創(chuàng)造出屬于自己的品牌并把它做大做響。
發(fā)揮自身優(yōu)勢 打造租賃品牌
北京中建正和機械施工有限公司董事長 史洪泉
打造建筑機械租賃品牌,一定要著力塑造和培育企業(yè)自身的優(yōu)勢。
建筑機械租賃行業(yè)與其他行業(yè)一樣,只有形成一定的規(guī)模,才能合理地降低管理成本,提高設備租賃利用率,達到真正的盈利目的,使企業(yè)戰(zhàn)略具備可持續(xù)發(fā)展的能力。中建正和確定的戰(zhàn)略目標是:做大做強,從數(shù)量上達到規(guī)模優(yōu)勢,從品種上涵蓋施工現(xiàn)場所用的各種機械設備,滿足用戶和市場不斷增長的各種需求。正是在這種戰(zhàn)略思想指導下,中建正和通過分期付款、融資貸款、拆借、按揭等多種方式積極籌集資金,用于購置新設備,擴大企業(yè)規(guī)模。
企業(yè)光有規(guī)模是不夠的,維持和支撐企業(yè)長遠發(fā)展的力量最終還要歸于區(qū)別于其它企業(yè)的核心差別優(yōu)勢。中建正和在規(guī)模經(jīng)營中倡導“努力提高專業(yè)施工保障能力,塑造企業(yè)核心競爭力”的經(jīng)營思想,確定了建設五大優(yōu)勢的管理思路,即以建章建制為核心的企業(yè)管理優(yōu)勢,以施工方案為核心的技術優(yōu)勢,以預防維修體系為核心的設備管理優(yōu)勢,以塔機安拆高效優(yōu)質為核心的塔機安拆優(yōu)勢,以安全檢查、設備驗收為核心的安全保障優(yōu)勢。這五大優(yōu)勢使中建正和修煉了豐厚的內功,為企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展鉚足了后勁,也為企業(yè)品牌的樹立夯實了基礎。
中建正和不斷夯實以“安全服務”為核心的專業(yè)保障能力,所有的塔機等設備在一個工地使用完畢后必須回庫進行檢修,消除安全隱患,保證設備完好地進入下一個工地使用。對設備的回庫檢修、設備的安裝與驗收等環(huán)節(jié)進行嚴格控制,做到安全隱患、故障隱患不消除,設備不驗收,除進行整改外,還納入了綜合獎勵的考核條款。在施工技術方案制定、項目招投標、設備安裝、運行和拆除全過程中,各項保證措施嚴謹有效。公司要求操作司機不斷提高技術水平,增強責任心,安全高效地為項目做好服務。
中建正和在做好規(guī)模擴張、打造“正和”塔機租賃品牌的同時,在設備管理方面,一直在堅持不懈地實施與創(chuàng)新“預防維修,全員生產(chǎn)維修,設備綜合工程學”等科學的設備管理理念,并把這些先進的理念與預檢制為特點的“管、用、養(yǎng)、修、租、算”的傳統(tǒng)設備管理模式相結合,并結合塔機租賃的特點,形成一套包括設備購置與識別、設備安裝與驗收、設備檔案與信息等五個環(huán)節(jié)組成的設備管理體系。此體系包括選型、購置、識別、方案、出庫、安裝、驗收、運行、保養(yǎng)、維修、檢查、拆除、回庫、診斷、項修、改造、信息、檔案、檢測、報廢等二十個管理點的管理與控制,使公司所有設備都處于完好狀態(tài),無論出租的設備時間長短,都是“新”設備,既安全高效地滿足項目的使用要求,又使設備從選型到報廢的整個壽命周期中設備綜合效率最佳,經(jīng)濟效益最佳。
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