GPS在設(shè)備租賃中應(yīng)用的意義
這幾年因為欠租、騙租、賴賬事件太多,迫使出租人在工程機械租賃物件上安裝了GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)加強對租賃資產(chǎn)的管理。尤其是廠商開辦的租賃公司,更是要這樣做。如果說這是對當(dāng)前信用環(huán)境不好采取的一種抗議,還不如說是一種無奈之舉。這無疑給設(shè)備租賃增加了一定的保險系數(shù),但同時帶來另一種依賴心理,似乎安裝了GPS,租賃的信用問題就解決了。
其實GPS只是一種工具,如果把希望都寄托在這個裝置上,租賃的風(fēng)險問題依然得不到解決。比如:有人把GPS系統(tǒng)給拆了,設(shè)備依然使用而不交租金;有人把租賃車拆了賣,賣出兩輛車的錢;有的就算找到設(shè)備,承租人也不讓出租人收回。因此租賃的風(fēng)險控制是一個系統(tǒng)工程,GPS只是個輔助手段,對此必須要有明確的認(rèn)識。風(fēng)險的控制主要是對承租人的事前分析和事后的監(jiān)管。開始客戶選擇錯了,其他手段都會失去作用。
這么說是不是GPS沒有什么用處?也不是。首先租賃設(shè)備安裝了GPS,對一般的非惡意經(jīng)濟糾紛可以采取一些正常的手段來處理。有這個系統(tǒng),對于一般的道德風(fēng)險是有威懾力的。但安裝這個系統(tǒng)更多的應(yīng)該從產(chǎn)品的銷售和管理著手,從增值服務(wù)方面去考慮,從產(chǎn)品適應(yīng)資本市場和資金市場考慮,這才是根本。目前有的企業(yè)用移動電話定位功能代替GPS,顯然只是把它看成一個定位工具,真正的好處尚未開發(fā)出來。
GPS有四個特性功能——遙測、遙控、遙信、搖調(diào),在這個基礎(chǔ)上開發(fā)出對銷售、融資、管理有用處的操作方式。
遙測主要測物件的物理位置、測設(shè)備的工作狀態(tài)、測設(shè)備的工作量。目的是看我們的設(shè)備在哪些地區(qū)有市場,他們的工作狀態(tài)是否正常,工作條件是否艱苦,創(chuàng)造的利潤空間有多大,承租人的工作量是否飽和,從而了解設(shè)備的真正需求,同時,對于操控租賃物件的人員的監(jiān)管提供科學(xué)的依據(jù)。
遙控主要對租賃物件進行監(jiān)管和控制??刂谱赓U物件的信用開車與智能停車;對物件的誤操作進行控制;當(dāng)承租人信用不夠的時候,租賃物件拒絕開車;當(dāng)租賃物件在使用中用盡信用時,可選擇合適的時間、合適的地點,在不影響社會秩序和法律準(zhǔn)繩的前提下有效地停車收回租賃物件。
遙信主要是出租人與承租人的即時通訊。一方面可以通過通訊了解租賃物件的工作情況,運行情況,維修保養(yǎng)的指導(dǎo)等。另外可以通過互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上購買信用額度,避免非正常原因停車造成的損失。還可以在網(wǎng)上隨時了解租賃物件所處的位置,以及承租人工作地區(qū)的經(jīng)濟情況、氣候變化等多種信息,了解周邊環(huán)境對租賃物件的使用需求和工作環(huán)境的適用性。必要時,可以把現(xiàn)場的音頻和視頻信號傳給管理人員。還可以通過通訊系統(tǒng)對設(shè)備的控制系統(tǒng)進行軟件升級,提高租賃物件的機械性能。
遙調(diào)主要是對租賃物件設(shè)備工作狀態(tài)進行一些專業(yè)調(diào)整。目的是使租賃物件更適合當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境。租賃物件可調(diào)整的因素越多,承租人對出租人依賴的因素越多,出租人對承租人信用的依賴就越少。比如:承租人出現(xiàn)信用問題,可以通過調(diào)整降低租賃物件的功能或產(chǎn)能,以警示承租人需要嚴(yán)守租賃合同的承諾。
企業(yè)為了解決信用銷售中的信用問題,總是從軟件上考慮風(fēng)險控制。然而我國的信用體系尚未健全,我們的風(fēng)險評判人為因素太多。如果我們引入GPS這類工具作為輔助手段,將對承租人的信用依賴轉(zhuǎn)入對新技術(shù)的依靠。誰家的設(shè)備安裝了這種系統(tǒng),誰家的設(shè)備就更容易進入資本市場融資,更容易銷售。
因此GPS要從制造廠商那里開始重視,要把GPS和設(shè)備的控制系統(tǒng)融合在一起,使得非專業(yè)人員不得輕易改動或拆除設(shè)備。同時增加了使用方對廠商的依賴,增加對設(shè)備維修保養(yǎng)的收入,增加了二手設(shè)備的定價發(fā)言權(quán),增加了對租賃物件的有效管理。
另外我們還應(yīng)該開發(fā)GPS更多的功能。如定位功能、記錄功能、管理功能、傳輸功能、維修功能、在線支付功能、跟蹤客戶功能、開發(fā)市場功能等。
尤其是記錄功能非常重要,不僅要記錄客戶的資料,還要記錄租賃物件的設(shè)備履歷、工作量和維修檔案,一方面確保租賃物件的維修服務(wù)不流落他人,另一方面可以正確地描述設(shè)備的狀態(tài),在二手市場上有絕對價格認(rèn)證的發(fā)言權(quán)。市場分析也離不開這些記錄。再有就是租賃物件不一定總在衛(wèi)星服務(wù)區(qū),一旦進入盲區(qū),會自動記錄工作狀態(tài),當(dāng)返回服務(wù)區(qū)后將數(shù)據(jù)發(fā)送出去。相當(dāng)一個黑匣子,記錄盲區(qū)中的各種數(shù)據(jù)。
管理功能是我們常忽視的。比如對操作人員的管理、對租賃項目的管理、對客戶的管理,對風(fēng)險的監(jiān)控等,都可以通過GPS采集的數(shù)據(jù)進行分類管理,時實調(diào)整,及時糾正,降低管理成本。當(dāng)然還要通過一些硬件(比如調(diào)試卡)完成在沒有信號地區(qū)或還沒有開通服務(wù)的前期工作。
最后總結(jié)一下,GPS應(yīng)該成為租賃物件的銷售、管理、風(fēng)險控制的有力工具,不能盲目夸大它的作用,還要不斷地開發(fā)出更新,更多的功能。出租人和承租人是一對矛盾體,出租人總想控制承租人,承租人也總想擺脫出租人的控制。“魔高一尺,道高一丈”和“道高一尺,魔高一丈”總是在交替地進行著,技術(shù)手段不能一勞永逸。
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