華西集團(tuán):促進(jìn)砼產(chǎn)品質(zhì)量 ;提高服務(wù)水平

      華西集團(tuán)砼公司通過(guò)精心安排,廣泛組織共產(chǎn)黨員開(kāi)展工程質(zhì)量大回訪活動(dòng),短時(shí)期內(nèi)走訪了大批在建工程和業(yè)主,達(dá)到了協(xié)調(diào)溝通、解決問(wèn)題、樹(shù)立形象的目標(biāo),促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的提高。

      在活動(dòng)中,由負(fù)責(zé)工程質(zhì)量管理的黨員技術(shù)人員、負(fù)責(zé)售后服務(wù)黨員營(yíng)銷(xiāo)人員組成黨員服務(wù)隊(duì),身著統(tǒng)一隊(duì)服,先后來(lái)到了天府廣場(chǎng)改造、上河新城、深國(guó)投商業(yè)中心等工程現(xiàn)場(chǎng)和華凌房產(chǎn)、瑞升房產(chǎn)、桂溪房產(chǎn)、青年房產(chǎn)等業(yè)主單位,主要針對(duì)工程質(zhì)量和服務(wù)工作情況進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查回訪。在質(zhì)量回訪過(guò)程中,黨員們與業(yè)主、施工單位領(lǐng)導(dǎo)、工作人員就砼質(zhì)量、外在觀感、砼施工設(shè)備性能、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、售后服務(wù)、企業(yè)信譽(yù)等方面溝通交流,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),基本掌握了所供應(yīng)砼總體質(zhì)量狀況及施工單位使用情況。回訪同志對(duì)了解到的情況進(jìn)行了認(rèn)真詳細(xì)的記錄,填寫(xiě)了“質(zhì)量大回訪信息反饋表”,對(duì)多個(gè)單位反映砼坍落度偏大問(wèn)題及時(shí)向公司工程管理部門(mén)和中心試驗(yàn)室反饋了信息。

      本次以黨員服務(wù)隊(duì)的形式開(kāi)展的工程質(zhì)量大回訪活動(dòng),立足解決問(wèn)題,重在提高服務(wù),普遍受到業(yè)主、施工單位的感謝和歡迎。

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