淺談商品混凝土企業(yè)的質(zhì)量管理

　　摘  要：文章針對目前商品混凝土市場存在的如強(qiáng)度不足、凝結(jié)時間異常、 實(shí)體裂縫、耐久性不夠等質(zhì)量隱患的現(xiàn)狀，從混凝土公司的角度，提出了為保證混凝土質(zhì)量，混凝土企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)控制的質(zhì)量環(huán)節(jié)。

　　關(guān)鍵詞：商品混凝土；質(zhì)量；管理

　　混凝土公司作為以生產(chǎn)、銷售商品混凝土為主業(yè)、面對建筑市場的建材機(jī)構(gòu)，在我國己有近30年的歷史。隨著建筑市場的完善、科技的進(jìn)步以及行業(yè)規(guī)范的不斷出臺與更新，混凝土企業(yè)質(zhì)量管理水平也在不斷地提高。然而，伴隨我國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投人的加大、市場需求量的增加，近年來，混凝土企業(yè)也如雨后春筍般不斷上馬增多。由于人們對混凝土行業(yè)的認(rèn)識缺失與行業(yè)技術(shù)人員的缺少，以及市場競爭與混泥土組分的多元化，目前市場供應(yīng)的混凝土往往存在著較多的質(zhì)量隱患，常見的如強(qiáng)度不足、凝結(jié)時間異常、宴體裂縫、耐久性不夠等現(xiàn)象。本文僅從混凝土公司的角度，提出應(yīng)重點(diǎn)控制的質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)，與業(yè)內(nèi)專家共同探討。

　　一、混凝土公司合同的質(zhì)量管理

　　混凝土作為一種特殊的商品，有銷售半徑的限制與較強(qiáng)的時效性要求，是以訂單為起點(diǎn)來組織生產(chǎn)的。因此，混凝土銷售合同，是混凝土公司質(zhì)量管理的源頭。混凝土合同中除了要明確單價、數(shù)量、付款方式與常規(guī)的質(zhì)量驗(yàn)收條款外，還必須詳細(xì)明確試件的取樣方式、養(yǎng)護(hù)制度，混凝土澆筑的操作規(guī)程，實(shí)體的養(yǎng)護(hù)方式與養(yǎng)護(hù)期限等。一般混凝土合同受篇幅的限制，對質(zhì)量條款的規(guī)定不十分詳盡，但在混凝土合同的質(zhì)量條款中應(yīng)注明:由混凝土公司技術(shù)部門提供的施工技術(shù)交底、養(yǎng)護(hù)方案要求（經(jīng)施工技術(shù)人員簽字確認(rèn)后）與本合同具有相同的法律效力。這樣，就能夠規(guī)范供需雙方的行為，為獲得質(zhì)量優(yōu)良的丁程實(shí)休，消除（減少）質(zhì)量隱患，以及出現(xiàn)質(zhì)量問題的責(zé)任界定與處理，提供有力的依據(jù)。

　　二、原材料的質(zhì)鼻管理

　　當(dāng)代的混凝土已經(jīng)再也不是砂、石、水泥、水的四項(xiàng)組成了，外加劑、粉煤灰、礦粉、硅灰以及各種摻和料、激發(fā)劑的出現(xiàn)與應(yīng)用，使混凝土發(fā)展到第八、第九甚至更多的組分。因此，混凝土原材料的質(zhì)量管理是保證獲得質(zhì)量合格產(chǎn)品的根本。混凝土企業(yè)應(yīng)在充分考慮采購成本的前提下，優(yōu)選質(zhì)量穩(wěn)定的供應(yīng)商。在采購合同中明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與違約責(zé)任。對水泥、外加劑等，質(zhì)量檢測結(jié)果有較長帶后性，又對混凝土性能影響最大的大宗材料，不宜委托中間商采購，以避免出現(xiàn)質(zhì)量糾紛時處理的間接件與苫償能力的不確定性。從驗(yàn)收角度講，應(yīng)盡量做到先檢討后卸貨，對于不能立即出結(jié)果的原材料應(yīng)雙方共同見證封樣留存，并嚴(yán)格按照相應(yīng)規(guī)范規(guī)定執(zhí)行，為可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題處理提供物證。對于接收的材料，應(yīng)有授權(quán)責(zé)任人接字認(rèn)可，分類存放并及時設(shè)置標(biāo)識，明確使用的結(jié)構(gòu)部位與混凝土強(qiáng)度等級。對常規(guī)原材料的人庫，應(yīng)有檢測、生產(chǎn)、材料三個崗位人員的簽字確認(rèn)程序。

　　三、配合比設(shè)計的質(zhì)雖管理

　　配合比設(shè)計的合理性是獲得性能優(yōu)良混凝土的基礎(chǔ)。配合比設(shè)計除了要滿足規(guī)范要求外，還要深人了解工程結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，根據(jù)實(shí)體的圖紙?jiān)O(shè)計、施工要求、強(qiáng)度驗(yàn)收批的劃分與驗(yàn)收方式、實(shí)體尺寸、使用環(huán)境因素等，充分考慮其經(jīng)濟(jì)性、施工性能、耐久性，優(yōu)選質(zhì)量優(yōu)良的原材料進(jìn)行試配、試拌。在為施工單位供應(yīng)前應(yīng)將質(zhì)保資料提前或隨第一車混凝土送至工地，其中應(yīng)明確原材料的廠家、己檢出的質(zhì)量數(shù)據(jù)、摻和料的性能與摻量、外加劑廠家的使用說明書、混凝土的初、終凝時間等。對于大體積混凝土應(yīng)附建議養(yǎng)護(hù)方式條件下的熱工計算單，讓施工單位有充分的質(zhì)量知情權(quán)，以便讓參建各方做到心中有數(shù)，減少施工過程的質(zhì)量隱患。

　　四、生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理

　　1、理順中控室操作工在混凝土企業(yè)的部門隸屬關(guān)系。生產(chǎn)過程質(zhì)量管理的前提是理順中控室操作工在混凝土企業(yè)的隸屬關(guān)系。一般混凝土公司的操作工劃歸在生產(chǎn)部管理，目的在于便于設(shè)備的管理與維護(hù)，而事實(shí)證明，中控室操作工歸質(zhì)量、技術(shù)部門管理，不僅更加利于設(shè)備管理，更有利于質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)真正意義的過程控制。一般公司的質(zhì)量管理基層在質(zhì)檢員崗位，而質(zhì)檢員不會也不可能每盤、每車生產(chǎn)都在中控室監(jiān)督，而把操作工劃歸質(zhì)量部門，使其意識到自己生產(chǎn)的每方混凝土都與質(zhì)量掛鉤，促使他積極關(guān)注配合比的輸人與執(zhí)行、調(diào)度室通知生產(chǎn)的標(biāo)號與坍落度要求、結(jié)構(gòu)部位的確認(rèn)、生產(chǎn)前設(shè)備運(yùn)行狀況的檢定、計量系統(tǒng)的計量精度、與質(zhì)檢員前、后方調(diào)度的質(zhì)量信息及時反饋等，使之與機(jī)修工、質(zhì)檢員、前后方調(diào)度建立起既相互配合、又相互監(jiān)督與制約的特殊關(guān)系。我公司的操作工在一臺站生產(chǎn)時，無論在白天還是黑夜經(jīng)常會到工地現(xiàn)場查看混凝土澆筑性能，這在別的企業(yè)是很少見的，而我公司兩年來生產(chǎn)了近60萬方混凝土沒發(fā)生一起質(zhì)量事故，這也是重要的原因之一。

　　2、生產(chǎn)供應(yīng)過程中要注意細(xì)節(jié)的管理與控制。有一句話說“細(xì)節(jié)決定成敗”，這句話也很適用于我們的質(zhì)量管理。比如現(xiàn)場的坍落度問題、收光的時間、放料等細(xì)節(jié)。以放料為例，規(guī)范要求放料前要將攪拌車滾筒高速旋轉(zhuǎn)攪拌均勻后放料，但是不注意這個細(xì)節(jié)往往做不到。工人缺少經(jīng)驗(yàn)，看先放出來的料坍落度有些小就要求加減水劑甚至白己加水。我們的工程在第一次供混凝土?xí)r就安排質(zhì)檢員隨車到工地和工人交代清楚為什么先要高速旋轉(zhuǎn)，這樣工人懂了以后就不會發(fā)生現(xiàn)場加水的情況了。就這一個細(xì)節(jié)不知避免了多少混凝土裂縫與實(shí)體強(qiáng)度不足的問題。因此，布生產(chǎn)供應(yīng)過程中，應(yīng)充分重視可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的每一個細(xì)節(jié)，并使其得到有效的監(jiān)管與控制。

　　五、加強(qiáng)技木服務(wù)與延伸工作[Page]

　　混凝土是一種特殊的產(chǎn)品，不僅在于受其銷售半徑與大宗材料為地材的制約性與生產(chǎn)的時效性，更在于其合格判定的滯后性，以及拌和物及取樣合格實(shí)體卻未必合格，受施工、環(huán)境因素等影響的不確定性。因此，作為專業(yè)生產(chǎn)混凝土的企業(yè)，有義務(wù)也有必要進(jìn)行延伸的技術(shù)服務(wù)。布一個合同簽訂后供庇前，混凝土公司的技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)提議建設(shè)部門牽頭，組織并邀請由監(jiān)理、施工、設(shè)計、質(zhì)監(jiān)（必要時請外加劑供應(yīng)商）等部門人員參加的技術(shù)交底會議，由混凝土公司根據(jù)工程特點(diǎn)提出總體技術(shù)方案與要求，共同探討其科學(xué)性與可行性，對達(dá)成共識的方案與技術(shù)要求，要形成會議紀(jì)要并請各方簽字確認(rèn)。這樣能夠使參建各方明確應(yīng)該也必須怎么做，以便在實(shí)際供應(yīng)時相互提醒，相互監(jiān)督。

　　對于具體到每次供應(yīng)時，混凝土公司應(yīng)根據(jù)工程結(jié)構(gòu)部位、季節(jié)氣候特點(diǎn)以及技術(shù)要求的不同，提供有針對性、切實(shí)可行的技術(shù)交底并請現(xiàn)場監(jiān)理與施工項(xiàng)目部技術(shù)人員簽收。施工時前方調(diào)度要起到兼職質(zhì)檢員的作用，我公司該崗位設(shè)置職貢為前方技術(shù)服務(wù)人員，其所有人員均在試驗(yàn)室質(zhì)檢員崗位工作半年以上，同時具備質(zhì)檢員與前方調(diào)度的職責(zé)，在前方現(xiàn)場服務(wù)時，能夠隨時監(jiān)督其施工過程操作的規(guī)范性，對其違反操作規(guī)程與技術(shù)交底的行為·能夠進(jìn)行及時制止并反饋信息且形成書面記錄。

　　六、加強(qiáng)質(zhì)且回訪，確保回訪工作的及時性

　　及時回訪是混凝土澆筑后必須切實(shí)執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。及時的回訪能夠有效監(jiān)督技術(shù)交底中養(yǎng)護(hù)方案的執(zhí)行，將非結(jié)構(gòu)性裂縫及時消除，能夠有效監(jiān)督標(biāo)養(yǎng)試件的規(guī)范化養(yǎng)護(hù)?；炷翆?shí)體的裂縫（除混凝土本身與結(jié)構(gòu)設(shè)計因素外）往往是因?yàn)槭┕み^程與養(yǎng)護(hù)不到位造成的，由于混凝土的本身的自收縮木性，在凝結(jié)硬化過程中，當(dāng)收縮應(yīng)力大于其抗拉強(qiáng)度時即出現(xiàn)收縮裂縫，如果發(fā)現(xiàn)及時，進(jìn)行二次收光后進(jìn)行即時養(yǎng)護(hù)，就能夠得到消除與控制，相反，就會出現(xiàn)有害裂縫甚至釀成質(zhì)量事故，因此，回訪應(yīng)強(qiáng)調(diào)及時性，一般應(yīng)在混凝土初凝后終凝前，以澆筑結(jié)束12小時內(nèi)為宜。

　　七、加強(qiáng)混震土公司的試驗(yàn)室管理與建設(shè)

　　混凝土公司的試驗(yàn)室是混凝土公司的技術(shù)核心部門，其職能為各種原材料的常規(guī)性能檢測，為生產(chǎn)提供經(jīng)濟(jì)適用的配合比，為工地提供及時的質(zhì)保資料與技術(shù)交底，監(jiān)督公司生產(chǎn)、施工單位與混凝土質(zhì)量有關(guān)的各個環(huán)節(jié)，它不同于專職的檢測中心，因此，其管理方法與模式也不應(yīng)與檢測中心相同。專職檢測機(jī)構(gòu)僅對來樣負(fù)責(zé)，即便是有見證取樣出具的報告，依然強(qiáng)調(diào)僅對佯品負(fù)責(zé)，而混凝土公司的試驗(yàn)室的取樣檢測，僅是對原材料質(zhì)量情況了解的一個環(huán)節(jié)（當(dāng)然也是前提），在了解質(zhì)量情況下對進(jìn)場材料如何使用，使用到什么技術(shù)要求的工程，以及使用過程中，對各個影響質(zhì)量環(huán)節(jié)的有效監(jiān)管，是混凝土公司技術(shù)部門的重中之重。原材料合格只是產(chǎn)品合格的必要條件而非充分條件，混凝土公司的質(zhì)量品牌建立最終反應(yīng)在客戶與社會對產(chǎn)品的認(rèn)可，因此，混凝土公司要充分加強(qiáng)試驗(yàn)室的建設(shè)勸，加大投人，建立完善的質(zhì)量管理弓崗位制度，加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)與管理，在日常工作中要充分放權(quán)更要切實(shí)間責(zé)，以保證公司質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。

　　八、混凝土公司加強(qiáng)自身建設(shè)和行業(yè)自律

　　1、要引導(dǎo)市場向健康有序的方向發(fā)展。近年來，混凝土業(yè)發(fā)展很快，這是建筑業(yè)進(jìn)步的標(biāo)志，同時，企業(yè)間也存在較大的市場份額競爭，建議混凝土企業(yè)不搞設(shè)備競賽，要比質(zhì)量、比服務(wù)、比成本控制，而非一味地比價格與墊資。不搞惡性競爭，不搞價格戰(zhàn)，保持整個行業(yè)有合理的利潤空間，一味地壓低價格、壓低成本必然產(chǎn)生質(zhì)量隱患，導(dǎo)致質(zhì)量事故的發(fā)生，要自覺引導(dǎo)市場向著健康有序的方向發(fā)展。

　　2、樹立質(zhì)量管理全員參與、人人有責(zé)的觀念與思想意識。如上所述，混凝土公司的質(zhì)量管理涉及到經(jīng)營、試驗(yàn)、材供、生產(chǎn)等各個部門與環(huán)節(jié)（更包括施工、養(yǎng)護(hù)環(huán)節(jié)），因此，管理是過程管理，其控制要強(qiáng)調(diào)過程控制?；炷潦怯米詈唵蔚纳a(chǎn)工藝生產(chǎn)出的最復(fù)雜的多相復(fù)合非勻質(zhì)體系，就其本身而言存在著質(zhì)量缺陷逐步放大的“蝴蝶效應(yīng)”——任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，當(dāng)不能得到及時控制時就會逐步放大。因此，作為專業(yè)的混凝土公司應(yīng)教育員工樹立質(zhì)量與每個人都息息相關(guān)的觀念，激發(fā)全員參與質(zhì)量管理，形成質(zhì)量管理人人有貢的意識，進(jìn)行長效管理、過程管理，以為顧客提供強(qiáng)度合格、體積穩(wěn)定、高耐久、低能耗的混凝土為己任，對自己的工作負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)。

　　同時，混凝土公司要多做關(guān)于提高實(shí)體質(zhì)量的試驗(yàn)與課題，要吃透行業(yè)規(guī)范。作為技術(shù)負(fù)責(zé)人，還要掌握有關(guān)結(jié)構(gòu)設(shè)計與工程施工方面的基礎(chǔ)知識，同時，也要有創(chuàng)新意識，要敢為第一，把不同配合比、不同混合材摻人量的混凝土性能研究透徹，更好地為建設(shè)節(jié)約型社會、可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。要充分重視混凝土的結(jié)構(gòu)耐久性，尤其汶川地震后，我們作為建設(shè)系統(tǒng)的工作者要深刻反思，要警鐘長鳴，要有社會責(zé)任感，切實(shí)意識到我們的工作與人民生命財產(chǎn)息息相關(guān)，時刻警醒、鞭策自己對供應(yīng)的每一個工程、每一方混凝土的質(zhì)量負(fù)貢。