水泥企業(yè)實現(xiàn)ISO9001:2000版轉(zhuǎn)換淺談

一、 質(zhì)量策劃是滿足顧客需求的前提 二、 確保顧客現(xiàn)實的和潛在的需求 三、 顧客滿意度的測量 四、 持續(xù)改進 五、 互利的供方關(guān)系...