眾志成城，攻堅克難，記中建西部建設(shè)大漁廠勇闖50萬方大關(guān)

  2017年，中國人民翹首以盼的大事--中國共產(chǎn)黨第十九次代表大會順利召開，中國特色社會主義進入了全面發(fā)展的新時代。2017年，中建西部建設(shè)云南有限公司（以下簡稱“云南公司”）大漁廠混凝土年產(chǎn)量已突破50萬方大關(guān)，創(chuàng)下歷史新高，譜寫出了大漁廠發(fā)展的新篇章。

  一、協(xié)同聯(lián)動，加強品牌塑造

  商品混凝土作為一種特殊的產(chǎn)品，其行業(yè)特點決定了服務(wù)工作的好壞將直接影響到客戶的滿意度和忠誠度。2017年，為了更好地促進云南公司在片區(qū)的發(fā)展，大漁廠全面落實經(jīng)營與廠站聯(lián)動的工作方針，全面提升項目客戶服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。采取所有項目堅持站長直接對接的原則，第一時間處理客戶投訴，通過一系列措施的落實，本年度客戶滿意度達到了90%以上，使客戶對云南公司的信任大大加強。同時為降低項目簽約風(fēng)險，提高廠站資金回款率，大漁廠安排專人對接區(qū)域內(nèi)重點的市政基礎(chǔ)設(shè)施、公租房、安置房及工業(yè)廠房等建設(shè)項目，并且已初具成效，成功簽約地鐵四號線土建十二標、十三標、大漁旅游文化綜合體、昆明市滇池旅游度假區(qū)大漁片區(qū)B11地塊棚戶區(qū)改造等市政項目，使中建品牌在市場得到了進一步加強。

  二、精耕細作，提升盈利能力

  一是生產(chǎn)統(tǒng)籌安排。首先每日根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)，全面安排各項目施工進度，在保證生產(chǎn)連續(xù)性的同時兼顧客戶滿意；其次是及時對出勤車輛和人員盤點，保證運輸及時性；同時重視設(shè)備的技改，通過更換大功率砂稱振動機、改造下料斗等措施，解決了生產(chǎn)過程中耗時環(huán)節(jié)多的問題，大大地縮減了生產(chǎn)時間。

  二是成本精心策劃。首先規(guī)范容重管理。時刻緊密關(guān)注混凝土容重變化，依據(jù)合同要求和實際情況控制混凝土的開盤容重，在保證質(zhì)量的前提下最大限度降低成本；其次是配合比精細化與動態(tài)化。根據(jù)生產(chǎn)取樣強度結(jié)合實體回彈結(jié)果進行適時調(diào)整配合比,特別是加強對特殊混凝土（道路、水下、筏板、早強等）的配合比策劃，做到精、準、優(yōu)，有效提升利潤空間；最后是強化剩退土管理。實行問責(zé)制度，做好混凝土出站及現(xiàn)場質(zhì)量控制，減少因質(zhì)量原因造成的退貨及堵管；同時規(guī)范剩退混凝土調(diào)整原則及調(diào)土配合比的使用，將剩退土制作成塊石，大大減少了資源的浪費。

  三、創(chuàng)新服務(wù)，強化客戶主導(dǎo)

  一是積極推行客戶體驗。針對大客戶、重點工程以及投訴較多的項目，邀請項目方、監(jiān)理方、甲方到供應(yīng)站點，參與原材料入場驗收、混凝土開盤、生產(chǎn)試配等過程，切身體會廠站混凝土對質(zhì)量控制的高度認真與負責(zé)，讓客戶對廠站生產(chǎn)能力和技術(shù)水平有最直觀的感受，從根本上打消質(zhì)量顧慮，解除信任危機。

  二是開展常態(tài)化技術(shù)交流。通過課堂講授、現(xiàn)場講解等形式，加強技術(shù)系統(tǒng)員工對樁基施工、模板安裝及拆除、鋼筋安裝及檢驗、混凝土澆筑與檢測、養(yǎng)護等流程的學(xué)習(xí)，不斷提升員工隊伍業(yè)務(wù)水平；通過技術(shù)交底、施工聯(lián)系函、施工組織方案等方式對項目方予以指導(dǎo)，相互協(xié)作，更好地完成了混凝土澆筑與驗收工作。

  四、未雨綢繆，確保生產(chǎn)不斷檔

  俗話說：巧婦難為無米之炊。作為一個生產(chǎn)企業(yè)，原材料的保供無疑是最基本也是最重要的環(huán)節(jié)。大漁廠地處滇池旅游度假區(qū)，受環(huán)保整治壓力影響，開采受限、砂廠關(guān)停等不利因素給原材料的保供帶來了較大的阻礙。大漁廠一是優(yōu)化供應(yīng)商隊伍。3月，完成直供華新紅河水泥的引進，不斷降低了采購成本；5月，通過對樹立砂石廠的扶持，擁有了直供砂石廠家，給保供以及質(zhì)量保證方面帶來了巨大的優(yōu)勢。通過對供應(yīng)商隊伍調(diào)整，成功實現(xiàn)水泥與摻合料皆為“1+1”（1家直供，1家中間商的模式）的供應(yīng)商隊伍體系。二是進入四季度后原依賴的主供砂石廠停產(chǎn)，致使原材料空前緊缺，大漁廠不斷擴大采購范圍，開展廣泛的市場調(diào)研，多次進行不同原材料的試配工作，同時兼顧成本，采用精品砂與普通砂混摻使用，達到降本增效的目的。

  五、凝心聚力，助力和諧企業(yè)建設(shè)

  一是落實員工各項福利。以青年員工之家為紐帶，豐富文體活動。將“職工之家”打造成運動娛樂休閑為一體的多功能活動區(qū)，并開展球類及棋類比賽，加強溝通交流、增加員工間情感。二是暢通員工訴求通道，及時解決員工訴求達40余條，不斷改善廠站住宿及辦公環(huán)境，大大提升了員工幸福指數(shù)。三是創(chuàng)新活動形式，打造活力員工隊伍。結(jié)合十九大會議的召開，開展了機操工、機修工勞動競賽，展現(xiàn)員工風(fēng)采，營造創(chuàng)先爭優(yōu)的良性競爭氛圍，不斷提升員工凝聚力。

  在國家新時代來臨的這一關(guān)鍵時期，大漁廠站在新的起點，面臨新的目標任務(wù)，全體員工將一如既往地拼搏進取，攻堅克難，為云南公司十三五奮斗目標乘風(fēng)波浪、再創(chuàng)輝煌。