湖南授權站：人是水泥質檢的決定性因素 制度建設至關重要

  11月2日至4日，在成都召開了由中國建材檢驗認證集團股份有限公司、國家水泥質量監(jiān)督檢驗中心主辦的“弘朝科技杯”全國第十六次水泥品質指標檢驗大對比總結表彰暨技術研討會。會議上表彰并頒發(fā)了優(yōu)秀組織獎、特等獎和操作能手獎。湖南省建筑材料質量監(jiān)督檢驗授權站等5個質檢站獲得了優(yōu)秀組織獎的稱號。

  會后，中國水泥網邀請湖南省建筑材料質量監(jiān)督檢驗授權站站長黃忠衛(wèi)接受采訪，暢談了對于當前水泥質檢站建設方面的看法。

  湖南省建筑材料質量監(jiān)督檢驗授權站站長黃忠衛(wèi)（右）

  人們談論質量這個話題，自然會聯想到質量第一、客戶至上、信譽第一等，但在黃忠衛(wèi)看來，這些都是在強調一種片面的、格式化的理念，而真正能夠激發(fā)熱情、約束膨脹的信念應該是：銘記責任、勇于擔當。

  黃忠衛(wèi)表示，質量即品格，要明白質量在檢測機構的地位，首先應明確責任和擔當?！白鳛榈谌郊夹g機構，我們的責任和擔當就是確保行為和結果（產品)公平公正，衡量的標準可以概括為：行為規(guī)范、結果準確、顧客滿意。對于如何確保達到這三個方面的標準，有關管理部門制定了包括《檢驗檢測機構資質認定評審準則》在內的一系列考核標準、文件和規(guī)章，其中，《檢驗檢測機構資質認定評審準則》對機構的基本要求、技術能力和過程結果控制等羅列詳盡，重點在理解和執(zhí)行?！?

  區(qū)別于一般的檢測機構，建材行業(yè)的授權站還承擔著實驗室人員培訓和檢測結果驗證比對、量值傳遞的功能，其檢測結果的準確性關乎全行業(yè)的產品質量水平和經濟社會效益。

  “質量管理應由重結果轉變?yōu)橹仡A防，要變‘事后把關’為‘事前預防’，變管理結果為管理因素?！秉S忠衛(wèi)說，“對檢測結果準確性的影響因素不外乎六大要素：人、機（機器設備）、料（材料）、法（方法）、環(huán)（環(huán)境）。而總攬五要素的關鍵又在制度建設，因此，應圍繞五要素立規(guī)矩、抓落實、重考核。”

  黃忠衛(wèi)還明確指出，“人是實施完成所有要素的主體，是決定性因素?！?

  為此，湖南省建筑材料質量監(jiān)督檢驗授權站對人的管理制定了一系列完備的制度，主要抓住三個環(huán)節(jié)：錄用、教育和監(jiān)督考核。人員錄用的基本原則是為我所需、嚴格把關，新進人員要經過考試、培訓、試用和能力確認等階段；所有人員教育定期進行，包括職業(yè)道德培訓和業(yè)務培訓，強化責任擔當，提升技術素養(yǎng)，完善相應的技術業(yè)績檔案；建立工作流程和工作結果全覆蓋的監(jiān)督考核網絡，監(jiān)督考核包括行為規(guī)范、工作進度、工作質量和工作績效，監(jiān)督考核結果與人員的績效直接掛鉤，工作質量重點考核驗證比對和密碼抽查合格率。

  在談到檢測站硬件設施時，黃忠衛(wèi)進一步介紹，“儀器設備、標準物質、輔助材料和環(huán)境設施等硬件條件的管理已經模塊化，其采購、驗收、使用和維護遵循一定的標準和程序，需要的是照章執(zhí)行，重點應關注維護其穩(wěn)定性。”

  對于檢測方法的運用，黃忠衛(wèi)強調：“我們首先會聯系到技術方法如標準、規(guī)范、規(guī)程、作業(yè)指導書和方法偏離的控制等等，這些方法的正確運用是確保檢測準確、結論正確的前提條件，實驗室對標準的更新、驗證、宣貫和采用有著完備的程序，重點應強調對標準的熟練應用。”

  作為在湖南省建材行業(yè)唯一的授權站，湖南省建筑材料質量監(jiān)督檢驗授權站力求在行業(yè)中立形象、樹標桿，以標準和管理規(guī)程為指導，通過培訓、會議、評審、網絡等各種形式引導企業(yè)從提高檢驗質量入手，確保產品質量的穩(wěn)定提升。