華新水泥共享服務(wù)中心“運營管理成熟度提升”項目順利完成

  近日，華新水泥共享服務(wù)中心“運營管理成熟度提升”項目順利完成。該項目可以提升共享服務(wù)中心整體運營管理成熟度及管理人員的運營和改善能力，并逐步提升運營質(zhì)量及共享服務(wù)中心承接新業(yè)務(wù)及優(yōu)化運營的能力，為公司將共享服務(wù)中心打造成行業(yè)標(biāo)桿提供了有力支持。

項目驗收會現(xiàn)場

  據(jù)介紹，“運營管理成熟度提升”項目從3月3日啟動，至8月8日完成，歷時5個月。“運營管理成熟度提升”項目主要包括共享服務(wù)中心穩(wěn)定運營、針對性提升運營、自動化評估三個方面，涉及多個流程。項目團隊成員通過成熟運營模式和體系的培訓(xùn)、分析評估及實施，通過持續(xù)改進和六西格瑪項目，圍繞目標(biāo)化、標(biāo)準(zhǔn)化、有計劃、秩序化、可視化、持續(xù)改進這六個方面，使用多種技術(shù)工具，從及時性、正確性、成本三個角度來確保對業(yè)務(wù)單元的交付。

  共享服務(wù)中心負(fù)責(zé)人助理副總裁王國杰，埃森哲管理咨詢公司董事趙楚泓及顧問團隊，共享服務(wù)中心各部門負(fù)責(zé)人及骨干員工參加了8月8日的“運營管理成熟度提升”項目驗收會議。