[原創(chuàng)]陳亞軍：發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì) 打造立磨行業(yè)新服務(wù)模式

近日，本網(wǎng)記者來(lái)到位于北京市朝陽(yáng)區(qū)青年路華紡新天地一處別致的三層辦公小樓，就在這座靜謐的辦公樓里，記者如約采訪到了北京普鋒立磨科技有限公司總經(jīng)理陳亞軍。初見到他時(shí)，得知他剛從烏海出差回京，但奔波勞頓并未顯現(xiàn)在他沉穩(wěn)干練的面容上，給人感覺(jué)他更像一位深居簡(jiǎn)出的大學(xué)老師。這是陳亞軍留給記者的第一印象。而這處優(yōu)雅靜謐的辦公室則是他自己購(gòu)買的房產(chǎn)。

北京普鋒立磨科技有限公司總經(jīng)理陳亞軍

　　預(yù)測(cè)行業(yè)趨勢(shì) 轉(zhuǎn)型技術(shù)服務(wù)

北京普鋒立磨科技有限公司成立于2010年，身為公司總經(jīng)理的陳亞軍告訴記者，早在1996年他被分配到北京電力設(shè)備總廠工作開始，他便一直從事立磨設(shè)備的開發(fā)。來(lái)自湖北黃岡的陳亞軍，有著湖北人的精明和敏銳。2000年至2010年這十年是水泥行業(yè)發(fā)展較為輝煌的十年，然而陳亞軍敏銳地意識(shí)到隨著水泥項(xiàng)目的逐漸增多，市場(chǎng)最終是要飽和的。果然，從2010年開始，行業(yè)內(nèi)的水泥項(xiàng)目就逐漸少了，此時(shí)他清醒的決定：自己應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)型去做服務(wù)。

目前，北京普鋒立磨科技有限公司為一家專業(yè)研究輥式立磨技術(shù)的高新技術(shù)企業(yè)，旨在立磨應(yīng)用技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用，解決用戶在立磨使用過(guò)程中出現(xiàn)的各種復(fù)雜問(wèn)題。公司之所以起名為普鋒立磨，其一是要針對(duì)立磨產(chǎn)品進(jìn)行服務(wù)，另一方面也源于陳亞軍長(zhǎng)期接觸和從事立磨工作，希望利用自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，注重服務(wù)于技術(shù)改造。陳亞軍坦言，國(guó)內(nèi)外對(duì)于立磨的操作和技術(shù)方面還比較薄弱，很多業(yè)內(nèi)人士從始至終都是按照最基本操作的方法按部就班，但實(shí)際上在設(shè)備操作過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)諸多意想不到的問(wèn)題，技術(shù)改造存在很大優(yōu)化的空間。

突出針對(duì)性服務(wù)  以快捷、高效立足行業(yè)

那么為何在整個(gè)市場(chǎng)的占有率較高的中材裝備等立磨生產(chǎn)廠家不選擇做技術(shù)改造服務(wù)？陳亞軍解釋到，中材裝備等立磨生產(chǎn)廠家主要是生產(chǎn)原料磨機(jī)，其在內(nèi)部也會(huì)進(jìn)行設(shè)備改造，但他們的中心并不在“改”，而更偏重于“造”；并且像中材裝備這樣的大型企業(yè)，進(jìn)行設(shè)備改造會(huì)耗費(fèi)大量的精力。

另外，企業(yè)在進(jìn)行設(shè)備改造的過(guò)程中，大多會(huì)選擇聯(lián)系原生產(chǎn)廠家進(jìn)行維修。“在這種情況下，公司也會(huì)有一定的服務(wù)空間的。”他分析道，像北京電力設(shè)備廠年銷售500多臺(tái)立磨設(shè)備的企業(yè)，售后服務(wù)很難具有針對(duì)性。而這些不足恰恰是普鋒立磨的優(yōu)勢(shì)所在。憑借這樣的技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及極強(qiáng)的針對(duì)性，公司曾為山水集團(tuán)、祁連山水泥、同力水泥，蒙西水泥等大型水泥企業(yè)進(jìn)行過(guò)技術(shù)改造。

陳亞軍與記者親切交談

陳亞軍還考慮到，在這些大型生產(chǎn)廠家中，技術(shù)功底頗深的的技術(shù)人員并不多見，而這僅有的十幾個(gè)技術(shù)人員也無(wú)法深入到全國(guó)各地為用戶做改造；另外，由于公司規(guī)模較大，導(dǎo)致沒(méi)有管理用戶設(shè)備維修和改造事宜的專管部門，還要根據(jù)生產(chǎn)流程進(jìn)行等待，進(jìn)度慢、效率低的現(xiàn)狀令用戶產(chǎn)生很大的不便。這其中種種的不合理現(xiàn)象使陳亞軍更加堅(jiān)定成立公司想法。

陳亞軍強(qiáng)調(diào)，立磨是個(gè)非常特殊的設(shè)備，不同型號(hào)產(chǎn)品的立磨的配件是不一樣的，而關(guān)鍵是其配件在內(nèi)部無(wú)法測(cè)量，所以很多部件需要購(gòu)買原廠家的備件。像中材裝備等業(yè)內(nèi)較大的備件廠家中雖然其自身生產(chǎn)備件，但有些型號(hào)的備件還是需要另外購(gòu)買，這些情況都會(huì)使成本會(huì)增加。而普鋒立磨則以靈活快捷為優(yōu)勢(shì)，一旦客戶下單，公司就會(huì)通過(guò)圖紙和所擁有的改造技術(shù)，在定點(diǎn)的外協(xié)廠家生產(chǎn)價(jià)格實(shí)惠的備件，從而達(dá)到質(zhì)量和信譽(yù)的保障，也更好的降低了材料成本。

立磨技術(shù)改造助力節(jié)能減排

市場(chǎng)每天都變化莫測(cè)，而隨著水泥行業(yè)日漸飽和，競(jìng)爭(zhēng)的愈演愈烈，企業(yè)家都在想方設(shè)法的最大程度的發(fā)揮產(chǎn)能，其次就是降低能耗，其中電耗是其中最大一方面。陳亞軍說(shuō)，公司在成立之初的想法，就是針對(duì)立磨在國(guó)內(nèi)的使用情況，盡可能的讓企業(yè)提高產(chǎn)能，降低成本。 陳亞軍這樣評(píng)價(jià)如今的行業(yè)。

普鋒立磨成立至今，一直著重于兩個(gè)方面的服務(wù)。第一是技術(shù)改造。他分析到，目前，煤炭資源產(chǎn)量短缺，品質(zhì)雜亂，要通過(guò)磨機(jī)的改造來(lái)進(jìn)行產(chǎn)量的提升，否則會(huì)影響其窯的產(chǎn)量。另外，由于磨機(jī)在設(shè)計(jì)之初考慮到的問(wèn)題不夠全面，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)空間和位置與設(shè)計(jì)往往存在一定的偏差，在進(jìn)行檢修時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多不合理的設(shè)計(jì)，需進(jìn)行改造。在立磨的改造和創(chuàng)新上，普鋒立磨一直以讓用戶使用起來(lái)更加方便，降低用戶的檢修成本為主要原則。[Page]

陳亞軍辦公室的書架上擺放著本網(wǎng)贈(zèng)送的臺(tái)歷和網(wǎng)刊

另一方面是電力行業(yè)。普鋒立磨曾給亞洲最大的火力發(fā)電廠——內(nèi)蒙古托克托火力發(fā)電廠做過(guò)分離器改造。隨著目前我國(guó)對(duì)環(huán)保要求的提高，對(duì)排放要求的日趨嚴(yán)格，所有電廠也在進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)測(cè)。而分離器起到的作用就是，當(dāng)煤粉變細(xì)的情況下燃燒就會(huì)更充分，氮氧化物排放量就會(huì)減少，降低脫硫脫硝環(huán)節(jié)的壓力和運(yùn)行成本，從而使排放量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)值。此前電廠使用的為靜態(tài)分離器，現(xiàn)在則使用動(dòng)態(tài)分離器，它可以將粉塵控制得較細(xì)，減少空氣中的飛灰。

相比較之下，在水泥廠考驗(yàn)一個(gè)設(shè)備的運(yùn)行情況時(shí)需要一個(gè)周期。陳亞軍透露，立磨在經(jīng)過(guò)改造后，從宏觀來(lái)停磨時(shí)間明顯變長(zhǎng)，而停磨時(shí)間長(zhǎng)就意味著煤磨的單機(jī)產(chǎn)量就會(huì)提高，每噸電耗就會(huì)下降。同時(shí)，在中部地區(qū)實(shí)行峰谷電制度，這樣改造就可以避開峰電，在谷電時(shí)增加運(yùn)行，從而降低成本。

立磨配件為主 以優(yōu)勢(shì)贏得客戶青睞

早在北京電力設(shè)備廠時(shí)陳亞軍就從事國(guó)產(chǎn)化開發(fā)，對(duì)磨機(jī)的結(jié)構(gòu)和每一個(gè)零件都很熟悉，從而做起服務(wù)來(lái)就很輕松。而普鋒立磨一直從事這方面的設(shè)計(jì)，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)贏得客戶的親睞。

目前，普鋒立磨目前的主要產(chǎn)品是煤立磨的配件。陳亞軍向記者介紹到，目前市場(chǎng)上有幾種型號(hào)的煤立磨，其中MPS是陳亞軍接觸最多的型號(hào)，其最早從德國(guó)引進(jìn)，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)同時(shí)有兩家企業(yè)引進(jìn)了這套設(shè)備，分別是北京電力設(shè)備廠和沈陽(yáng)重型。在國(guó)內(nèi)制造MPS 的配件的企業(yè)中，北京電力設(shè)備廠的規(guī)模較大，其型號(hào)為ZGM，其次是沈陽(yáng)重型的MPF等等，以上企業(yè)都是進(jìn)行有型的產(chǎn)品制造；而普鋒立磨開辟的就是如今無(wú)形的產(chǎn)品，包括提供改造，提供針對(duì)性較強(qiáng)的服務(wù)，為客戶進(jìn)行磨機(jī)檢修和測(cè)試，為其檢測(cè)出設(shè)備不合理的地方從而進(jìn)行改造。

陳亞軍與本網(wǎng)商務(wù)部行業(yè)總監(jiān)陸勇交流

陳亞軍回憶，煤炭早先是通過(guò)球磨來(lái)進(jìn)行處理，其優(yōu)點(diǎn)為操作簡(jiǎn)單，但其劣勢(shì)表現(xiàn)在不夠環(huán)保、節(jié)能，設(shè)備占地面積大、噪音和粉塵嚴(yán)重等，最重要的則是耗電量較高。因此，具有低耗電量的立磨在水泥廠的應(yīng)用是個(gè)必然的趨勢(shì)。他總結(jié)，近些年來(lái)，水泥企業(yè)逐漸青睞于立磨設(shè)備，導(dǎo)致其生產(chǎn)線設(shè)立速度加快，隨之而來(lái)的便是人才和操作日漸滯后，操作的合理性也欠缺標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)，大多廠家是以維持生產(chǎn)為目的。

陳亞軍與本網(wǎng)商務(wù)部行業(yè)總監(jiān)陸勇（左一）、行業(yè)經(jīng)理付延良（右一）合影

如今，企業(yè)開始實(shí)行精細(xì)化管理。普鋒立磨也順應(yīng)趨勢(shì)，采取親自到客戶現(xiàn)場(chǎng)去查看設(shè)備使用狀況的模式，檢查他們的操作情況，逐一將改造完成后的噸粉電耗達(dá)到最低狀態(tài)。陳亞軍細(xì)致地解釋，立磨是一個(gè)系統(tǒng)工程，里面蘊(yùn)含深刻的原理。談到行業(yè)現(xiàn)狀，他認(rèn)為，目前企業(yè)對(duì)立磨的操作使用知識(shí)較欠缺，很多深層次的系統(tǒng)問(wèn)題如液壓等卻無(wú)法解決，導(dǎo)致非正常停機(jī)的狀況頻發(fā)。

2013年，普鋒立磨的銷售額是800多萬(wàn)。服務(wù)過(guò)的公司較多，有山水水泥，同力水泥，祁連山水泥，蒙西水泥，中聯(lián)水泥等大型水泥集團(tuán)。在公司的業(yè)務(wù)份額中，水泥企業(yè)大概能占80%，電力行業(yè)的服務(wù)相比較則起步稍晚，而且準(zhǔn)入門檻也要比水泥企業(yè)高，資金占有量較大，“而水泥行業(yè)的回款相對(duì)較靈活一些”，陳亞軍這樣解釋道。

正確看待行業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 迎接機(jī)遇和挑戰(zhàn)

“商場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)都是很激烈的，會(huì)導(dǎo)致各自的利潤(rùn)降低，但同時(shí)又能促進(jìn)各自進(jìn)行提高，從而促進(jìn)整體水平的提高?！标悂嗆娺@樣看待行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。他說(shuō)，每一個(gè)立磨廠家都在不段改進(jìn)、互相學(xué)習(xí)和吸收養(yǎng)分。

縱觀立磨行業(yè)的發(fā)展前景，陳亞軍擁有獨(dú)特而果斷的判斷。他認(rèn)為，將已掌握的技術(shù)做得好，多做創(chuàng)新，在此基礎(chǔ)上去探索應(yīng)于更好的技術(shù)，發(fā)現(xiàn)更好的材料，去解決更多用戶的需求才是應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展的必要舉措。