新世紀新經(jīng)濟與人力資源管理18變

　　新經(jīng)濟作為一個新概念，不等同于單純的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟或“數(shù)位經(jīng)濟”，她以信息全球化為基礎(chǔ)，在網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新中產(chǎn)生經(jīng)濟增長點，逐步形成一種前所未有的經(jīng)濟法則和經(jīng)濟體制。新經(jīng)濟充分體現(xiàn)以人為本，是完全“自我實現(xiàn)的時代”，新經(jīng)濟所有發(fā)明都圍繞人，不僅在管理和服務(wù)中體現(xiàn)了個性化，同時人與生命、自然系統(tǒng)的和諧關(guān)系即人才資本與自然資本之統(tǒng)一，將成為２１世紀新經(jīng)濟的主宰?！?p>　　從８０年代末期興起的知識經(jīng)濟趨勢，已開始對現(xiàn)代人力資源管理產(chǎn)生巨大壓力————智力資本作為獨特的生產(chǎn)要素，取代人力資本并且排在產(chǎn)業(yè)資本和金融資本之首。這種取代已經(jīng)或?qū)a(chǎn)生以下１８方面變革。

　?。保梗澳甏?，由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與機構(gòu)投資人迅猛發(fā)展，全球資源迅速配置，投資者不再忍受缺乏效率的經(jīng)營團隊，而是對之施壓，甚至改組經(jīng)理層，形成投資人資本主義，且迅速換上新經(jīng)濟企業(yè)領(lǐng)袖，要求現(xiàn)代人力資源快速適應(yīng)在ＩＴ環(huán)境下的發(fā)展，許多歐美公司設(shè)置了首席知識執(zhí)行長或智力資本副總裁?！?p>　　２面對全球競爭的殘酷現(xiàn)實，各國不得不改變組織設(shè)計來優(yōu)化人力資源，傳統(tǒng)經(jīng)濟中的直線管理正向扁平型管理轉(zhuǎn)變：圍繞工作流程而不是部門職能來管理；只在傳統(tǒng)職能部門保留少數(shù)職位，如財務(wù)與人力資源部門；管理委托到最低層，使更多員工參與?！?p>　?。钞敶绊懭肆Y源管理最根本的因素，莫過于經(jīng)濟全球化所帶來的金融自由化和金融創(chuàng)新，由于資本的全球化與創(chuàng)新快速化兩者的合力，項目管理正改變著傳統(tǒng)的職能性的組織管理。目前在美國一些著名大學(xué)正形成一個新的學(xué)術(shù)領(lǐng)域，專門研究如何在組織內(nèi)部建立起有利項目管理的機制與人才開發(fā)制度。國際上也已經(jīng)產(chǎn)生一個新的專業(yè)資格證書，即項目管理專業(yè)資質(zhì)?！?p>　?。瓷鐣R化，公司扁平化，勢必使更多的權(quán)力下放，從根本上改變企業(yè)文化，低層員工參與創(chuàng)新，被授予決策權(quán)，并對業(yè)績改進負責，信任與對過錯的寬容，成為核心文化。在硅谷具有失敗經(jīng)驗的員工受到招聘單位青睞。

　　５在傳統(tǒng)經(jīng)濟思維中，人們往往將龐大與實力等同，但新經(jīng)濟正好相反。在全球化經(jīng)營中，一種新的機構(gòu)模式正在形成，人們稱之為無中心公司。它不主張公司總部是經(jīng)營中心。全球中心，就是能夠快速反映管理全球事務(wù)的角色。

　　６在傳統(tǒng)經(jīng)濟中，領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的是技術(shù)、市場、金融專家，而新經(jīng)濟中，專家團隊中要再加上想象力和數(shù)位化。

　?。纷钚鲁霭娴摹蹲匀毁Y本論》提出以自然資本（包括環(huán)境、生態(tài)）這一非貨幣方式作為獎勵的手段?！?p>　?。鸽p因素理論是保健＋激勵，它開始被高科技成果“自我分享”與人生價值“自我實現(xiàn)”的雙自我理念所滲透。由于新經(jīng)濟高速增長，往往使一夜驟富的新人從此不再重視鈔票，進而人生追求高科技成果的自我分享和自我實現(xiàn)。

　　９當人力資本經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)鏈接之時，企業(yè)與員工都會發(fā)現(xiàn)家庭與工作的界限已不可分?！?p>　?。保霸谛陆?jīng)濟中，知識創(chuàng)新機制使人們創(chuàng)新出奇，這是舊經(jīng)濟中工業(yè)創(chuàng)新機制所望塵莫及的?！?p>　?。保毙陆?jīng)濟使現(xiàn)代經(jīng)營者難以從市場上追蹤有形的競爭對手，上午的成功者，一不小心，就成為下午的出局者，競爭已經(jīng)成為敏捷型。　

　?。保补I(yè)社會中領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力因素、非權(quán)力因素已經(jīng)魅力不足，知識與學(xué)習，運動員與教練員的合作關(guān)系，才是有效的領(lǐng)導(dǎo)資源。

　?。保弛厔荼砻鳎献骺蓭黼p贏，但值得指出的是，由于文化差異，全球化與本土化始終是一對難以平衡的矛盾。中國加入ＷＴＯ后，更應(yīng)加強這一課題的研究。

　?。保磦鹘y(tǒng)的人事考核重定性輕定量，工業(yè)社會中定性與定量結(jié)合，網(wǎng)上考核可以輕松完成，往日的人力資源專家可能將失去他們的重要性。

　?。保倒I(yè)化國家的人才評價中心也受到新經(jīng)濟挑戰(zhàn)，它雖然有理想的可信度，但成本昂貴，數(shù)碼技術(shù)將評價中心的成本大大降低。

　?。保陡呖萍既瞬艔牡蛨蟪陣伊魅敫邎蟪陣业摹皣鴦e移民”已成為跨區(qū)域、跨國家的多邊流動。全球性勞工短缺，正與新經(jīng)濟同步?jīng)_上跑道，嚴重威脅全球人才市場。

　?。保分R經(jīng)濟已經(jīng)將最為傳統(tǒng)的教育業(yè)推到產(chǎn)業(yè)前沿，知識老化的周期不斷縮短，人們無法滿足小學(xué)、中學(xué)、本科、碩士、博士等階段性學(xué)習，學(xué)習將成為終生行為。

　?。保競惗?、紐約、東京三個世界級的國際金融中心的一批精英正進入硅谷、上海等新興的資本市場，形成前所未有的新經(jīng)濟全球人才中心。新經(jīng)濟時代世界范圍內(nèi)最大的危機是人才嚴重告急。在傳統(tǒng)經(jīng)濟中，選人是人事工作的重要環(huán)節(jié)，而新經(jīng)濟中，留人則日益成為人力資源的瓶頸?！。懠t軍　作者系上海國際金融學(xué)院院長　教授）