林平：水泥行業(yè)人才培養(yǎng)和知識庫建設(shè)

秘珀上海軟件科技有限公司中國區(qū)總裁林平

6月16日，由中國水泥網(wǎng)主辦、唐山冀東混凝土有限公司、上海中技樁業(yè)股份有限公司協(xié)辦的“2012水泥與混凝土人力資源論壇”正式開幕。會上，秘珀上海軟件科技有限公司中國區(qū)總裁林平做了“水泥行業(yè)人才培養(yǎng)和知識庫建設(shè)”的報告，以下是報告的全部內(nèi)容：

目前中國水泥行業(yè)的現(xiàn)狀主要表現(xiàn)為產(chǎn)量已接近世界總量的60%，對于水泥企業(yè)的數(shù)量，十年前中國約有6000家水泥企業(yè)，現(xiàn)已縮減至3000-4000家左右，而且還在進一步整合中。通過整合，水泥企業(yè)實現(xiàn)了集團化，秘珀上海軟件科技有限公司中國區(qū)總裁林平認為，水泥行業(yè)集團化的特征主要表現(xiàn)為公司擁有多個部門，包括生產(chǎn)基地或工廠、技術(shù)支持中心、產(chǎn)品質(zhì)量和研發(fā)中心、銷售和物流中心、區(qū)域管理中心和總部等。水泥行業(yè)實現(xiàn)集團化后，產(chǎn)業(yè)鏈達到橫縱向延伸。橫向主要是各個公司的合并，建成更大的一個產(chǎn)業(yè)；縱向主要是下游向混凝土行業(yè)進軍。同時，隨著新型干法的廣泛使用，新型干法工藝越來越標準化。在國家對環(huán)保節(jié)能的大力倡導(dǎo)下，環(huán)保節(jié)能成為水泥行業(yè)的戰(zhàn)略目標。此外，水泥企業(yè)在發(fā)展過程中，信息化與自動化相互融合，管理也更為精細化。

拉法基周期性換崗，螺旋式上升人才培養(yǎng)模式

隨著水泥產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，水泥行業(yè)對人才的需求也越來越廣泛，但水泥廠大多處于偏遠山區(qū)，且水泥行業(yè)形象不佳，社會上對行業(yè)的認識仍舊停留在“充滿灰塵、噪音等”階段。因此，林平表示，水泥行業(yè)要吸引人才，必須得靠創(chuàng)新，靠實力，靠環(huán)保。同時，水泥企業(yè)想要留住有用人才，特別是中高層人才，需要提供個人發(fā)展的空間。

在擔(dān)任秘珀上海軟件科技有限公司中國區(qū)總裁之前，林平曾在拉法基水泥擔(dān)任要職多年，他表示拉法基在培養(yǎng)人才時，實行周期性換崗，螺旋式上升模式。以年輕工程師為例，剛進入公司時，在工廠擔(dān)任工藝工程師，管理水泥工段。3年后，轉(zhuǎn)到技術(shù)中心工段負責(zé)人，若表現(xiàn)不錯，3年后，公司再將其調(diào)到工廠，擔(dān)任工廠生產(chǎn)經(jīng)理，負責(zé)整個生產(chǎn)，3年之后，將其轉(zhuǎn)到研發(fā)中心任質(zhì)量經(jīng)理，同樣工作3年。因此，如果該工程師一直表現(xiàn)不錯，12年后便會升職為廠長。林平認為這種模式是非常有效的，能讓員工了解到自己在公司有一個清晰的發(fā)展趨勢，而且不同崗位的歷練也能使個人得到不斷發(fā)展。同時，該模式能讓員工認識從工藝部門、生產(chǎn)部到技術(shù)中心等多部門的同事，在跟不同同事交流、共事過程中，員工的知識面也得到了拓寬。在這個過程中，人力資源部會跟蹤考察，考察該員工在每三年過程中是如何迎接挑戰(zhàn)，在換一個工作環(huán)境后又是如何應(yīng)對困難的。在考察過程中，人力資源部若發(fā)展某員工不適合該崗位，會將其換到他所能勝任的崗位上。

林平指出，在培養(yǎng)人才時，拉法基除了實行周期性換崗，螺旋式上升模式外，還會為員工建立人才成長樹。一個員工進入公司后，公司會根據(jù)員工所學(xué)的專業(yè)、特長、以后可能的發(fā)展道路等為員工建立一顆成長樹，讓員工了解到自己能有的發(fā)展途徑。同時，在不同崗位輪換的工作中，能讓員工對自己碰到的困難想辦法解決。因此，人力資源部門在人才成長樹上通過為員工建立人才培養(yǎng)培訓(xùn)計劃、人才換崗計劃和潛力人才輔導(dǎo)計劃等，讓員工制定個人發(fā)展目標、培養(yǎng)協(xié)同工作能力，實現(xiàn)接班人計劃。

水泥知識庫建設(shè)

水泥行業(yè)面臨技術(shù)革新、人員變動等問題，林平認為水泥知識庫的建立可以給水泥集團帶來經(jīng)濟上的效益和運行上的效率。在水泥行業(yè)知識庫架構(gòu)時，林平提出了以下幾種方式：

一、建立最佳實踐庫，將廠里的各個部門分生產(chǎn)，維修，工藝，產(chǎn)品，質(zhì)量，安全，環(huán)保，節(jié)能等主題建立最佳實踐庫。

二、設(shè)立專家問答，公司可根據(jù)礦山、轉(zhuǎn)窯、立磨、球磨、冷卻器等主要工段設(shè)立專家問答，當問題在最佳實踐庫中未能找到時，可以找專家咨詢。

三、建立工業(yè)字典和工業(yè)業(yè)績庫，其中包含關(guān)鍵指標定義和歷史運營數(shù)據(jù)等，有助于提升企業(yè)運營效率。

四、建立備品備件庫，備品配件統(tǒng)一管理，用以共享，以降低庫存資金壓力。

水泥知識庫建立后，水泥行業(yè)知識能夠得到有效積累和分享。在知識積累過程中，林平指出，公司可通過設(shè)立最佳實踐獎、最佳引用獎、建立知識管理師等方式以確保知識得到更好地積累和運用。水泥知識庫信息在新員工培訓(xùn)時用，可有助于提高新員工學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量。但在分享水泥知識庫信息過程中，林平覺得也需要做到幾點：一、系統(tǒng)要簡單，有搜索功能，在碰到問題時，能夠通過搜索功能快速找到答案；二、知識庫要設(shè)立靈活的運營規(guī)范；三、設(shè)立工業(yè)業(yè)績分析專員，將整個集團不同的窯、磨等數(shù)據(jù)整合做成報表形式。