南京派飛特：做水泥行業(yè)的“勤務兵”

　　七年時間，它從一家名不見經傳的小型企業(yè)，發(fā)展成中國水泥行業(yè)進口設備、備件供應和技術支持的專業(yè)的服務公司，也成就了它在行業(yè)內獨特的優(yōu)勢地位。

　　七年里，它先后獲得南京市“三信三優(yōu)”單位、天瑞集團誠信供應商榮譽稱號；是VEGA（中東）工業(yè)有限公司中國聯(lián)絡處、舍弗勒集團FAG軸承水泥行業(yè)授權經銷商、德國西門子公司Flender產品授權經銷商……

　　它，就是南京派飛特機械有限公司（下稱：派飛特）。

　　幾年來，這個水泥行業(yè)的“勤務兵”已經將優(yōu)質服務長期提供于華潤水泥、天瑞水泥、中聯(lián)水泥、冀東水泥等近百家大中型水泥集團。圍繞著現(xiàn)代水泥企業(yè)生產所需要的新技術、新要求、新情況，幾年來，派飛特的全體人員心頭，時時刻刻關注的是客戶的磨機安全，時刻心系提高企業(yè)的綜合服務競爭能力。企業(yè)的負責人施余國先生總結說，“派飛特人時刻秉承著服務客戶、信譽第一的理念，始終以‘勤務兵’的姿態(tài)積極服務于水泥行業(yè)的每一家客戶”。

　　同頻：催生企業(yè)進步的不竭源泉

　　2004年7月，派飛特公司成立，最初的公司員工規(guī)模不足10人，然而在掌門人施余國先生有著初生牛犢不怕虎的拼勁，憑借自身對水泥行業(yè)的工藝生產及磨機運行非常熟悉的獨特優(yōu)勢，當年就與華潤水泥集團、河南同力水泥集團等國內大型水泥企業(yè)建立了業(yè)務合作，簽訂了立磨磨輥襯板、磨盤襯板的多個合同，打好了公司進軍水泥行業(yè)的第一仗。之后公司的發(fā)展?jié)u入佳境，公司成立7年來已經建立與全國近百家大型水泥企業(yè)的良好合作關系。

　　派飛特始終與客戶保持同步，以客戶利益為第一出發(fā)點，努力幫助水泥企業(yè)解決出現(xiàn)的問題。應急處理客戶現(xiàn)場事件是派飛特的技術人員、業(yè)務人員經常會遇到的問題，很多次客戶檢修期急需備件，他們都是開辟綠色通道協(xié)調處理，用較短的時間將客戶所需備件運送至現(xiàn)場；技術人員第一時間進磨協(xié)助檢查。他們用實際行動贏得了客戶的肯定，同時也收獲了來自客戶的第一手資料，更好地指導了今后的關系的開展。

　　綜合來說，企業(yè)主營的業(yè)務：立磨備件、襯板、減速機，這三大業(yè)務在公司業(yè)務中占據著很大的比重，近年來還重點加強了國內立磨襯板的市場推廣，并與史密斯原配襯板廠家VEGA公司通力合作。此外，目前南京派飛特機械有限公司還是工業(yè)（中東）有限公司在中國負責市場推廣和商務運營的公司。

　　與客戶同期聲，與未來相攜行。派飛特一直堅持襯板銷售的一條規(guī)則：所有銷售訂單訂貨前必須至現(xiàn)場進行嚴格的圖紙及技術確認，這樣嚴格保證了客戶的使用權益。在統(tǒng)計派飛特襯板銷售業(yè)績時，60多套的銷售業(yè)績讓人不得不信服這樣的企業(yè)如何不能在未來贏得更多的市場份額？派飛特人信心滿滿，“今年的襯板銷售額我們的目標是1個億人民幣，這個數字在年底有望提升至1.2倍。”銷售總監(jiān)張靖汶如是說。[Page]

　　市場：構筑企業(yè)發(fā)展的深厚基石

　　現(xiàn)代的水泥市場行業(yè)風起云涌，激烈的競爭環(huán)境使水泥企業(yè)對備件供應單位的綜合實力提出了更加嚴苛的要求。如何在緊急狀態(tài)下第一時間為水泥企業(yè)客戶提供幫助和服務，是設備企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地、并攸關企業(yè)生存發(fā)展的大問題。

　　派飛特人瞄準了水泥市場發(fā)展的形勢，將客戶情況進行整理統(tǒng)計，力爭對每個目標客戶的情況做到了如指掌；同時，將企業(yè)的優(yōu)勢項目重點延伸，做到有的放矢。目前，南京派飛特機械有限公司目前主要供應FLSmidth立磨、Pfeiffer立磨和Polysius立磨的系統(tǒng)配套備件。

　　南京派飛特機械有限公司面對市場的要求鄭重承諾：所有備件均按客戶要求提供，保證所供產品符合現(xiàn)場安裝使用要求。

　　活力：問鼎企業(yè)成功的不二法門

　　派飛特在短短7年時間內取得如此迅速、成熟的發(fā)展，離不開充滿活力與創(chuàng)新的企業(yè)文化。派飛特結合企業(yè)實際，充分調動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，以人為本搭建平臺，全年共開展了“你的生日，我的快樂”、“公司網站合理化建議征集”、“勞動模范評選”、“感動派飛特”等多項活動，通過競賽評比活動，不僅鍛煉了員工隊伍，而且為優(yōu)化企業(yè)建設、促進企業(yè)經營發(fā)展做出了積極貢獻，使文體活動與經營發(fā)展融為一體，凝聚了人心，煥發(fā)了斗志，進一步增強了員工克服困難、完成任務的信心和決心，極大地調動了員工愛企業(yè)、愛崗位、努力工作的積極性和創(chuàng)造性。

　　在派飛特，所有員工平均年齡只有32歲，這樣一支年輕的企業(yè)充滿了朝氣與青春，走訪中我們發(fā)現(xiàn)該公司員工之間學習氛圍很濃，我們隨便采訪了幾位新來的員工聊起磨機來頭頭是道，這樣的企業(yè)如何不能獲得成功呢？

　　使命：用實際行動走出來的成果

　　在派飛特的文化墻上，我們看到有白血病患者給公司寄來的錦旗，通過了解我們知道多年來該公司一直致力于社會使命的實踐。企業(yè)負責人經常深入福利院、敬老院等場所給特殊人群送去溫暖，汶川地震時第一時間給江蘇省紅十字會送去了捐款……

　　一個社會固然需要不同的企業(yè)家，但當商業(yè)成為一個社會的重要推力的時候，一種肩負著商業(yè)和社會雙重目標的社會企業(yè)家群體，才是推動社會進步的中堅力量。派飛特人用實際行動餞行著自己的社會使命，贏得的是來自社會的尊敬和肯定、客戶的好感及支持、員工的信任與忠誠、業(yè)績的順利與提升……這些都是企業(yè)所收獲的更多的實實在在的成果。

　　山因高而無影，水因深而流靜。如同活水之于江河，南京派飛特機械有限公司正如流經千里的長江一樣，在沉靜和沉穩(wěn)中厚積薄發(fā)，醞釀著噴薄而出的激情和張力！