工程機械出口現(xiàn)分化 “軟實力”堪憂

　　在國內(nèi)工程機械市場持續(xù)低迷的情況下，海外市場成為一些企業(yè)著力發(fā)展的重點，毋庸置疑，中國工程機械產(chǎn)品已經(jīng)成功打開部分海外市場。中國工程機械的產(chǎn)品質(zhì)量以及營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在一定程度上已經(jīng)能夠滿足部分海外客戶的需求，可以說中國工程機械企業(yè)海外發(fā)展的“硬實力”已然具備，然而被一些國家尤其是發(fā)達國家看重的“軟實力”卻日益成為掣肘中國工程機械企業(yè)發(fā)展的軟肋。

　　喜憂參半 出口市場出現(xiàn)“分化”

　　中國工程機械產(chǎn)品出口近年來保持了良好的態(tài)勢，據(jù)海關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2012年中國工程機械出口總額182.24億美元，同比增長14.48%。其中，超過2億美元的商品24種，24種商品的出口總額達到156.83億美元，占總出口額的86.11%。24個項目中除了一個零部件項目和5個主機項目出現(xiàn)出口下滑外，其他均呈現(xiàn)不同程度的上漲?？梢哉f，2012年在國際市場需求減弱的形勢下，中國工程機械出口交出了一份靚麗的答卷。

　　待出口的工程機械產(chǎn)品

　　盡管2012年工程機械產(chǎn)品出口整體實現(xiàn)了同比增長，但不容忽視的是自三四季度出口數(shù)據(jù)開始掉頭向下，雖然有小幅震蕩，但總體趨勢持續(xù)下行。延續(xù)到今年上半年，1-6月份工程機械產(chǎn)品出口總額為72.91億美元，同比下降19.05%。

　　值得注意的是，今年上半年工程機械產(chǎn)品出口結(jié)構(gòu)中出現(xiàn)了兩個“分化”，一是傳統(tǒng)技術(shù)含量較低的產(chǎn)品出口走低，高技術(shù)特種設(shè)備高速增長。二是零部件出口下滑，整機產(chǎn)品出口略有增長。可以說，這兩個“分化”映射了國內(nèi)工程機械市場存在的問題，即各企業(yè)熱衷于價格較高、看似利潤豐厚的整機的生產(chǎn)(或者說組裝)，而忽視了種類繁多的零部件尤其是核心零部件的研發(fā)與生產(chǎn)，這將導致中國工程機械產(chǎn)品出口在相當長一段時間內(nèi)仍然保持低價出口的局面。

　　另一方面，高技術(shù)特種設(shè)備的高速增長既是對一些企業(yè)重視研發(fā)、努力掌握核心技術(shù)的肯定，同時也為工程機械產(chǎn)品出口指明了一條高技術(shù)含量的差異化競爭之路。

　　工程機械“軟實力”堪憂

　　如果說包括工程機械產(chǎn)品在內(nèi)的“中國制造”的“硬實力”已經(jīng)足夠保障其和部分國際領(lǐng)先產(chǎn)品進行競爭的話，那么其“軟實力”則幾乎上不了臺面。在更具說服力的發(fā)達國家市場，據(jù)Edelman發(fā)布的研究報告顯示，發(fā)達國家受訪民眾對中國國際性企業(yè)的信任度非常低，只達到24%。其中最不信任中國企業(yè)的是德國受訪者，只有19%的人認為可以放心和中國企業(yè)做生意。既然“中國制造”的質(zhì)量和服務(wù)有了長足的進步，為何發(fā)達國家消費者對于“Made in China”仍缺乏信任感?報告負責人之一芬克分析稱，發(fā)達國家的受訪者把企業(yè)在經(jīng)營過程中的透明度和開放程度看得同產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)同等重要，而這類“軟實力”正是中國企業(yè)所或缺的。

　　中國制造“軟實力”堪憂

　　與企業(yè)社會責任感和道德標準有關(guān)的“軟實力”，是發(fā)達國家民眾評判一家企業(yè)時的重要指標。對于發(fā)達國家市場來說，“企業(yè)認可度營銷”變得越來越重要。這里的消費者在選擇產(chǎn)品時，不僅僅關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和價格，也更關(guān)注生產(chǎn)商是否履行了它對社會和環(huán)境的義務(wù)和責任。

　　對于工程機械企業(yè)來說，與企業(yè)社會責任感和道德標準有關(guān)的“軟實力”堪稱噩夢。早年間，由于中國工程機械產(chǎn)品質(zhì)量較差，并且售后服務(wù)不完善，出口到國外的產(chǎn)品易壞且維修渠道不規(guī)范，這直接破壞了海外客戶對于中國工程機械產(chǎn)品的印象。而最早從事中國工程機械產(chǎn)品出口的外貿(mào)公司之間的惡性競爭及“中國制造”的所謂“克隆”問題更是對中國工程機械產(chǎn)品造成了嚴重的不良影響。當中國工程機械企業(yè)開始大規(guī)模開發(fā)海外市場時，中國工程機械產(chǎn)品在海外市場的形象已被破壞殆盡。

　　要解決中國工程機械產(chǎn)品出口在“軟實力”上的困境，首先要在觀念上進行轉(zhuǎn)變，不能再“為了出口而出口”，要避免出口產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭。減少對出口產(chǎn)品數(shù)量和種類“大而全”的的追求，可以從細分領(lǐng)域做起，通過差異化競爭贏得市場，同時增強產(chǎn)品的科技含量。

　　中國工程機械企業(yè)在海外市場也要加強企業(yè)經(jīng)營過程中的透明度和開放程度，通過從事公益事業(yè)及邀請正面形象代言人的方式，樹立良好的企業(yè)形象。

　　任重而道遠，是工程機械行業(yè)從業(yè)人士在談?wù)摵Ｍ馐袌鰰r經(jīng)常提到的一個詞，雖然前路仍然遙遠且難行，但相信經(jīng)過各企業(yè)和行業(yè)人士的共同努力，已經(jīng)“在路上”的工程機械海外出口將迎來輝煌。