中建商砼武侯站項目分工負責制打造“復合型班子”
為全面提升班子成員綜合素質(zhì),打造“復合型班子”,進一步做好項目服務(wù),自5月份以來,中建商砼武侯站積極推行班子成員項目分工負責制,通過各班子成員獨立對接責任項目,服務(wù)過程中的重大事項集中探討的形式,促進了各班子成員對客戶服務(wù)過程的深入了解,提升班子成員的資源整合及溝通談判能力,同時,合理的分工也使得項目服務(wù)更加精細化,有效提升了客戶滿意度。
目前武侯站共有項目14個,截至4月份年累計混凝土產(chǎn)量近21萬方,大幅高于同期生產(chǎn)記錄,且1、4月份月產(chǎn)量均突破7萬方,屢破建站以來月產(chǎn)量記錄,生產(chǎn)形勢一片大好,服務(wù)壓力也持續(xù)增大?!绊椖糠职饺耍瑫涀叱鋈?,總工走出去,這是我們錘煉班子的好機會,也是改進項目服務(wù)方式的一次有益嘗試”,武侯站負責人刁銀成“項目分工負責”服務(wù)模式充滿信心。
編輯:紀海波
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