“水泥百家”之走進圣川陶瓷隆重召開

培訓會議現(xiàn)場，王慎照教授正在講授課程

      2月13日，“水泥百家之魯中耐材/圣川陶瓷營銷技能培訓班”在山東淄博市魯中耐火材料有限公司總部正式開班！“水泥百家”是由中國水泥網策劃主辦的又一品牌活動，繼首站“走進華潤”后，又一次來到淄博市魯中耐火材料有限公司、山東圣川陶瓷材料有限公司。此次培訓活動由國家教育部考試中心•中國市場學會執(zhí)行主任王慎照、同濟大學交通運輸工程學院交通系陳川博士擔任主講教師，圍繞營銷技能對魯中耐材、圣川陶瓷的領導干部、營銷團隊進行為期兩天的專業(yè)的、深度的培訓活動。山東淄博市魯中耐火材料有限公司副總經理封立俠、技術副總經理趙兵、中國水泥網大客戶部經理陸文出席了本次交流會議。

山東淄博市魯中耐火材料有限公司副總經理封立俠、技術副總經理趙兵及一線營銷骨干正在認真聽講并做筆記

      王慎照教授主講的課題是《營銷的原理和行動銷售實務》，從產品、客戶、價值等多個角度，通過引入企業(yè)成長理論，針對市場導向、企業(yè)成長、營銷模式等亟需解決的問題，用生動有趣地方式講述市場營銷概念和實際操作技能。王慎照在演講中強調：“作為銷售人員整體素質的構成部分，職業(yè)心態(tài)是最重要的，其次是人的素質，至于銷售技巧和產品知識兩者之和所占的比重僅占到25%，所以銷售人員有追求、有熱情、有自信、有較強的抗壓能力比其它任何方面都重要。”

陳川教授在講述客戶關系管理知識

      陳川教授應用許多生動形象的案例，采用市場調查研究的方式，從方案設計、研究對象、資料收集、調查問卷設計、研究與收集資料的方法、定量研究、定量調查問卷設計的過程、對客戶管理的理解、建立客戶信息資料等多個方面進行剖析，深入淺出地闡述了客戶關系管理理論及具體操作方法。陳川在演講報告中指出：“客戶關系管理應突出核心與關鍵客戶關系管理，重視客戶基礎數(shù)據(jù)與服務過程的資料的積累，并在服務環(huán)節(jié)的每個過程中服務體現(xiàn)，除此之外，必須將持續(xù)改善客戶關系作為企業(yè)發(fā)展的長期戰(zhàn)略與行動計劃。”

      “水泥百家”活動由中國水泥網策劃主辦，聘請國內外知名的水泥行業(yè)管理人才、技術專家組成強大的講師團隊，活動將立足于實踐，著眼于實用，致力于實效，通過走進企業(yè)生產一線的形式考察各個企業(yè)的現(xiàn)狀，分析問題，提出行之有效的解決方案，同時協(xié)助企業(yè)制定人才培養(yǎng)計劃，解決桎梏企業(yè)生產技術提高及營銷思路的瓶頸，幫助企業(yè)贏得持續(xù)競爭優(yōu)勢。

王慎照教授與魯中耐材、圣川陶瓷領導干部及骨干合影