亞泰水泥“鼎鹿”商標(biāo)獲得中國(guó)馳名商標(biāo)紀(jì)實(shí)

      吉林亞泰（集團(tuán)）股份有限公司持有的“鼎鹿”商標(biāo)正式成為“中國(guó)馳名商標(biāo)”。這標(biāo)志著東北水泥產(chǎn)品在創(chuàng)建“中國(guó)馳名商標(biāo)”方面取得零的突破。

      那么，亞泰水泥“鼎鹿”品牌代表了什么樣的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念？承載著什么樣的企業(yè)精神？賦予了什么樣的文化定位？擁有著什么樣的品牌主張呢？

      亞泰水泥的品牌探索之路

      上世紀(jì)90年代，我國(guó)水泥從賣方市場(chǎng)穩(wěn)步過渡到買方市場(chǎng)。在這種情況下產(chǎn)生的品牌，必須具有長(zhǎng)期的產(chǎn)品穩(wěn)定性、恰當(dāng)?shù)钠放贫ㄎ缓颓逦臓I(yíng)銷策略。

      亞泰集團(tuán)是1997年進(jìn)入水泥產(chǎn)業(yè)的。從1999年，亞泰集團(tuán)先后組建了品牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)，制定出臺(tái)了《品牌建設(shè)五年規(guī)劃十年戰(zhàn)略》，明確了品牌發(fā)展的目標(biāo)，制定了《品牌管理制度》等保障體系，建立完善了品牌建設(shè)的激勵(lì)約束機(jī)制，初步形成了多元化的產(chǎn)品品牌體系。

      經(jīng)過十多年的產(chǎn)品品牌經(jīng)營(yíng)和資本運(yùn)營(yíng)，亞泰水泥產(chǎn)業(yè)已擁有儲(chǔ)量為17.8億噸的四座高品位、高儲(chǔ)量的石灰石礦和七條國(guó)際先進(jìn)的新型干法窯外分解熟料生產(chǎn)線。產(chǎn)品包括石灰石、熟料、水泥、商品混凝土、水泥包裝制品五大類30多個(gè)品種。亞泰水泥已確立了東北地區(qū)同行業(yè)的龍頭地位，熟料和水泥年生產(chǎn)能力達(dá)1300萬(wàn)噸，成為東北地區(qū)最大的水泥生產(chǎn)基地。

      在引入戰(zhàn)略投資者方面，亞泰集團(tuán)本著“相互尊重、相互平等、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠共贏”的原則，與世界500強(qiáng)企業(yè)——愛爾蘭CRH公司于2008年1月正式簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。通過戰(zhàn)略合作，引進(jìn)資金21億元，吸收借鑒CRH公司先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、成熟的管理模式和先進(jìn)的技術(shù)工藝，以及水泥產(chǎn)品的深加工能力，進(jìn)一步延伸了亞泰集團(tuán)水泥產(chǎn)業(yè)鏈，壯大了水泥產(chǎn)業(yè)，繼續(xù)保持了在全國(guó)水泥行業(yè)的領(lǐng)先地位。

      “鼎鹿”品牌的內(nèi)涵探秘

      “鼎鹿”品牌榮獲“中國(guó)馳名商標(biāo)”不僅僅是一種榮譽(yù)，一種象征，它還具有深厚的文化底蘊(yùn)和豐富的精神內(nèi)涵。對(duì)長(zhǎng)春市企業(yè)來(lái)說，亞泰集團(tuán)“鼎鹿”牌、“天鵝”牌、“龍?zhí)渡健迸迫笙盗兴嗥放飘a(chǎn)品的確定、維護(hù)及品牌營(yíng)銷有很多可借鑒之處。

      ——為方便客戶，保證服務(wù)質(zhì)量，亞泰水泥產(chǎn)業(yè)組建了專業(yè)化的水泥銷售公司和物流公司，為用戶就近購(gòu)買亞泰水泥及熟料提供了極大的便利條件。

      ——為滿足用戶需求，亞泰水泥產(chǎn)業(yè)不斷改進(jìn)客戶服務(wù)方式和手段，建立了完善的服務(wù)體系，制定出臺(tái)了《客戶管理辦法》、《客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《客戶服務(wù)流程》、《客戶滿意度調(diào)查表》，為服務(wù)用戶提供了制度保障。

      ——亞泰水泥銷售企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)成立了技術(shù)服務(wù)小組和商務(wù)服務(wù)小組，主動(dòng)為用戶開展技術(shù)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、代辦業(yè)務(wù)、運(yùn)輸組織、投訴受理、售后回訪、免費(fèi)提供水泥使用說明書等服務(wù),從而進(jìn)一步提高了服務(wù)的及時(shí)性和專業(yè)性。

      ——引進(jìn)了智能銷售系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)務(wù)“一卡通”，簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)流程，降低了用戶采購(gòu)成本。

      ——八條鐵路專用線，200臺(tái)大噸位袋裝和散裝水泥公路運(yùn)輸車及160臺(tái)散裝水泥鐵路運(yùn)輸車，有效保證客戶需求，為保證及時(shí)供貨，物流公司實(shí)行24小時(shí)供貨，節(jié)假日不休息。

      質(zhì)量管理的內(nèi)涵體現(xiàn)在全員、全過程和全方位。亞泰集團(tuán)水泥產(chǎn)業(yè)從扎實(shí)抓好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性工作入手，大力推動(dòng)質(zhì)量管理與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)全面接軌，建立了完善的質(zhì)量保證體系，在全國(guó)同行業(yè)率先通過了CQBM產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證和OHSAS18001職業(yè)安全衛(wèi)生體系認(rèn)證。在管理環(huán)節(jié)上，嚴(yán)格把好材料質(zhì)量關(guān)、生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)和服務(wù)質(zhì)量關(guān)。通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，創(chuàng)出了一批名牌產(chǎn)品、名牌工程、名牌服務(wù)和名牌企業(yè)。1995年， A級(jí)O型油井水泥被吉林省政府評(píng)為“吉林省優(yōu)秀新產(chǎn)品”并填補(bǔ)了省內(nèi)空白；1996年，鼎鹿牌硅酸鹽水泥被吉林省政府為“吉林名牌”產(chǎn)品；2000年，亞泰水泥公司被評(píng)為“全國(guó)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”；2001年，亞泰水泥被評(píng)為“全國(guó)建材工業(yè)質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)”；2002年，亞泰水泥被評(píng)為“全國(guó)水泥化學(xué)分析大對(duì)比全優(yōu)單位”；2003年，亞泰水泥被評(píng)為“全國(guó)水泥品質(zhì)指標(biāo)檢驗(yàn)大對(duì)比全優(yōu)單位”；2004年，亞泰水泥被吉林省社會(huì)經(jīng)濟(jì)綜合評(píng)價(jià)委員會(huì)評(píng)為“吉林明星企業(yè)”；2005年，亞泰水泥公司被吉林省政府授予“吉林省質(zhì)量管理獎(jiǎng)”，成為吉林省建材行業(yè)唯一獲此殊榮的企業(yè)。

      品牌帶動(dòng)后發(fā)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)顯露

      亞泰集團(tuán)認(rèn)為，獲得中國(guó)馳名商標(biāo)，這意味著一個(gè)新的更高的起點(diǎn)。他們計(jì)劃以“鼎鹿”商標(biāo)榮獲中國(guó)馳名商標(biāo)為契機(jī)，進(jìn)一步優(yōu)先發(fā)展具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌，擴(kuò)大支柱產(chǎn)業(yè)的品牌數(shù)量，培育打造一批新興的產(chǎn)品和服務(wù)品牌，形成一個(gè)品牌集中度較高，品牌帶動(dòng)作用明顯的發(fā)展格局。

      為了做大做強(qiáng)水泥產(chǎn)業(yè)，亞泰集團(tuán)從2007年起投資數(shù)十億元，在長(zhǎng)春、磐石和哈爾濱再建設(shè)5條日產(chǎn)5000噸水泥熟料生產(chǎn)線、3座年產(chǎn)100萬(wàn)噸熟料粉磨站和總儲(chǔ)能達(dá)到93萬(wàn)噸的水泥鋼板儲(chǔ)備庫(kù)。項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后，將進(jìn)一步增強(qiáng)亞泰集團(tuán)水泥產(chǎn)業(yè)的整體規(guī)模和綜合實(shí)力。

      保持吉林省水泥市場(chǎng)平衡發(fā)展，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，是今后吉林省水泥工業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)。亞泰集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持“在資源地建熟料生產(chǎn)線、在市場(chǎng)地建粉磨站”的發(fā)展策略，攜手世界500強(qiáng)——愛爾蘭CRH公司，加快年產(chǎn)2300萬(wàn)噸熟料水泥生產(chǎn)線建設(shè)，并重組吉林、黑龍江若干中小水泥企業(yè)。計(jì)劃到2010年，水泥年生產(chǎn)能力達(dá)到3000萬(wàn)噸，熟料年產(chǎn)能力達(dá)到2400萬(wàn)噸。