亞泰水泥“鼎鹿”商標獲得中國馳名商標紀實

      吉林亞泰（集團）股份有限公司持有的“鼎鹿”商標正式成為“中國馳名商標”。這標志著東北水泥產(chǎn)品在創(chuàng)建“中國馳名商標”方面取得零的突破。

      那么，亞泰水泥“鼎鹿”品牌代表了什么樣的企業(yè)經(jīng)營理念？承載著什么樣的企業(yè)精神？賦予了什么樣的文化定位？擁有著什么樣的品牌主張呢？

      亞泰水泥的品牌探索之路

      上世紀90年代，我國水泥從賣方市場穩(wěn)步過渡到買方市場。在這種情況下產(chǎn)生的品牌，必須具有長期的產(chǎn)品穩(wěn)定性、恰當?shù)钠放贫ㄎ缓颓逦臓I銷策略。

      亞泰集團是1997年進入水泥產(chǎn)業(yè)的。從1999年，亞泰集團先后組建了品牌戰(zhàn)略推進委員會，制定出臺了《品牌建設五年規(guī)劃十年戰(zhàn)略》，明確了品牌發(fā)展的目標，制定了《品牌管理制度》等保障體系，建立完善了品牌建設的激勵約束機制，初步形成了多元化的產(chǎn)品品牌體系。

      經(jīng)過十多年的產(chǎn)品品牌經(jīng)營和資本運營，亞泰水泥產(chǎn)業(yè)已擁有儲量為17.8億噸的四座高品位、高儲量的石灰石礦和七條國際先進的新型干法窯外分解熟料生產(chǎn)線。產(chǎn)品包括石灰石、熟料、水泥、商品混凝土、水泥包裝制品五大類30多個品種。亞泰水泥已確立了東北地區(qū)同行業(yè)的龍頭地位，熟料和水泥年生產(chǎn)能力達1300萬噸，成為東北地區(qū)最大的水泥生產(chǎn)基地。

      在引入戰(zhàn)略投資者方面，亞泰集團本著“相互尊重、相互平等、優(yōu)勢互補、互惠共贏”的原則，與世界500強企業(yè)——愛爾蘭CRH公司于2008年1月正式簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。通過戰(zhàn)略合作，引進資金21億元，吸收借鑒CRH公司先進的經(jīng)營理念、成熟的管理模式和先進的技術工藝，以及水泥產(chǎn)品的深加工能力，進一步延伸了亞泰集團水泥產(chǎn)業(yè)鏈，壯大了水泥產(chǎn)業(yè)，繼續(xù)保持了在全國水泥行業(yè)的領先地位。

      “鼎鹿”品牌的內(nèi)涵探秘

      “鼎鹿”品牌榮獲“中國馳名商標”不僅僅是一種榮譽，一種象征，它還具有深厚的文化底蘊和豐富的精神內(nèi)涵。對長春市企業(yè)來說，亞泰集團“鼎鹿”牌、“天鵝”牌、“龍?zhí)渡健迸迫笙盗兴嗥放飘a(chǎn)品的確定、維護及品牌營銷有很多可借鑒之處。

      ——為方便客戶，保證服務質(zhì)量，亞泰水泥產(chǎn)業(yè)組建了專業(yè)化的水泥銷售公司和物流公司，為用戶就近購買亞泰水泥及熟料提供了極大的便利條件。

      ——為滿足用戶需求，亞泰水泥產(chǎn)業(yè)不斷改進客戶服務方式和手段，建立了完善的服務體系，制定出臺了《客戶管理辦法》、《客戶服務標準》、《客戶服務流程》、《客戶滿意度調(diào)查表》，為服務用戶提供了制度保障。

      ——亞泰水泥銷售企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)成立了技術服務小組和商務服務小組，主動為用戶開展技術咨詢、現(xiàn)場指導、代辦業(yè)務、運輸組織、投訴受理、售后回訪、免費提供水泥使用說明書等服務,從而進一步提高了服務的及時性和專業(yè)性。

      ——引進了智能銷售系統(tǒng)，實現(xiàn)了銷售業(yè)務“一卡通”，簡化了業(yè)務流程，降低了用戶采購成本。

      ——八條鐵路專用線，200臺大噸位袋裝和散裝水泥公路運輸車及160臺散裝水泥鐵路運輸車，有效保證客戶需求，為保證及時供貨，物流公司實行24小時供貨，節(jié)假日不休息。

      質(zhì)量管理的內(nèi)涵體現(xiàn)在全員、全過程和全方位。亞泰集團水泥產(chǎn)業(yè)從扎實抓好質(zhì)量管理的基礎性工作入手，大力推動質(zhì)量管理與國際標準全面接軌，建立了完善的質(zhì)量保證體系，在全國同行業(yè)率先通過了CQBM產(chǎn)品質(zhì)量認證、ISO9001質(zhì)量體系認證、ISO14001環(huán)境體系認證和OHSAS18001職業(yè)安全衛(wèi)生體系認證。在管理環(huán)節(jié)上，嚴格把好材料質(zhì)量關、生產(chǎn)質(zhì)量關和服務質(zhì)量關。通過加強業(yè)務培訓，提高員工素質(zhì)，創(chuàng)出了一批名牌產(chǎn)品、名牌工程、名牌服務和名牌企業(yè)。1995年， A級O型油井水泥被吉林省政府評為“吉林省優(yōu)秀新產(chǎn)品”并填補了省內(nèi)空白；1996年，鼎鹿牌硅酸鹽水泥被吉林省政府為“吉林名牌”產(chǎn)品；2000年，亞泰水泥公司被評為“全國質(zhì)量效益型先進企業(yè)”；2001年，亞泰水泥被評為“全國建材工業(yè)質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)”；2002年，亞泰水泥被評為“全國水泥化學分析大對比全優(yōu)單位”；2003年，亞泰水泥被評為“全國水泥品質(zhì)指標檢驗大對比全優(yōu)單位”；2004年，亞泰水泥被吉林省社會經(jīng)濟綜合評價委員會評為“吉林明星企業(yè)”；2005年，亞泰水泥公司被吉林省政府授予“吉林省質(zhì)量管理獎”，成為吉林省建材行業(yè)唯一獲此殊榮的企業(yè)。

      品牌帶動后發(fā)優(yōu)勢已經(jīng)顯露

      亞泰集團認為，獲得中國馳名商標，這意味著一個新的更高的起點。他們計劃以“鼎鹿”商標榮獲中國馳名商標為契機，進一步優(yōu)先發(fā)展具有自主知識產(chǎn)權的品牌，擴大支柱產(chǎn)業(yè)的品牌數(shù)量，培育打造一批新興的產(chǎn)品和服務品牌，形成一個品牌集中度較高，品牌帶動作用明顯的發(fā)展格局。

      為了做大做強水泥產(chǎn)業(yè)，亞泰集團從2007年起投資數(shù)十億元，在長春、磐石和哈爾濱再建設5條日產(chǎn)5000噸水泥熟料生產(chǎn)線、3座年產(chǎn)100萬噸熟料粉磨站和總儲能達到93萬噸的水泥鋼板儲備庫。項目達產(chǎn)后，將進一步增強亞泰集團水泥產(chǎn)業(yè)的整體規(guī)模和綜合實力。

      保持吉林省水泥市場平衡發(fā)展，進一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，是今后吉林省水泥工業(yè)發(fā)展的主要任務。亞泰集團將繼續(xù)堅持“在資源地建熟料生產(chǎn)線、在市場地建粉磨站”的發(fā)展策略，攜手世界500強——愛爾蘭CRH公司，加快年產(chǎn)2300萬噸熟料水泥生產(chǎn)線建設，并重組吉林、黑龍江若干中小水泥企業(yè)。計劃到2010年，水泥年生產(chǎn)能力達到3000萬噸，熟料年產(chǎn)能力達到2400萬噸。