嚴重滲水、漏水,墻體填充紙板…綠城·桃源小鎮(zhèn)部分疊墅質量暴雷!

都市快報 · 2021-08-24 18:02 留言

去年11月26日-30日集中交付的新房,按照原計劃,此刻可以準備喬遷了。但現(xiàn)在,杭州的胡先生和眾多鄰居們卻愁得很,他們的裝修進度也都停止了。  

“我們都是2019年年初買的桃源小鎮(zhèn)蘭頌苑四庭墅。”他們說,綠城·桃源小鎮(zhèn)(備案名:西溪山莊),是目前綠城小鎮(zhèn)集團在開發(fā)運作的大體量住宅區(qū),這里分很多個組團。其中的四庭墅改善型住宅,主要有兩期:第一期是早已交付的麓云苑,第二期就是他們后來購買的蘭頌苑,總共332戶。  

紅框所在位置即為蘭頌苑  

“說實話,我們都是沖著綠城的招牌去的?!彼f,原先,在業(yè)主們的理解中,綠城就是“安心、高品質”的代表。  

“可從收房開始,就接二連三出問題?!睒I(yè)主告訴我們,尤其是從今年3月開始,幾乎有一半多的鄰居發(fā)現(xiàn)房子開始漏水,電梯也因為漏水原因多次發(fā)生故障,慌得很。到現(xiàn)在快半年的時間里,漏水的問題一直修不好,而且還發(fā)現(xiàn)新的漏水點。  

有一次業(yè)主發(fā)現(xiàn),消防門旁的間隙竟然摻著紙板!他們找來物業(yè)、施工單位,當場砸開外立面?!氨砻婵粗椭苓叺拇u沒什么兩樣,但一鑿開,里面的紙板跟敗絮一樣,有些已經(jīng)受潮有些化開了。用手一扯,整片撕下,還有一些小碎屑掉在地上,讓人驚呆!”據(jù)多位業(yè)主反映,他們的房子都發(fā)現(xiàn)了這樣的問題,但具體覆蓋面涉及多少戶業(yè)主,目前并未詳細統(tǒng)計。  

除此之外,他們還發(fā)現(xiàn),頂樓防水也很粗糙,“是一層塑料紙,塑料紙下面滲著水?!?nbsp; 

“簡直忍無可忍?!睒I(yè)主們撥打了快報85100000熱線電話,希望:  

1、開發(fā)商針對綠城·桃源小鎮(zhèn)蘭頌苑外立面,按照原先和業(yè)主們簽訂的合同上一樣,恢復成保溫砂漿+涂料(現(xiàn)在是一體板,硬度較脆);  

2、根治房子各個地方嚴重滲水、漏水的問題,把防水做好;  

3、請開發(fā)商引起足夠重視,給出明確的整改節(jié)點,并遵守執(zhí)行。  

一等等了大半年  

蘭頌苑業(yè)主:我們現(xiàn)階段的訴求就是先不漏水  

“交付八九個月,現(xiàn)在外立面的泡沫一體板很多都開裂,水順著這些裂紋到處跑,我們的房子里,地面和墻面都滲水。”幾位業(yè)主告訴我們,從3月份起,他們就提出要修,“但開發(fā)商的維修人員僅僅是在外面涂涂料和油漆,沒過多久,問題又出來了?!痹谒麄兛磥恚@樣的做法只不過是粉飾太平,解決不了根本問題。  

蘭頌苑業(yè)主現(xiàn)場實拍的內嵌紙板  

后來房子越修越漏,有業(yè)主找了物業(yè)和施工人員扒開墻,發(fā)現(xiàn)墻里有紙板?!斑@下大家都懵了,一些在裝修的業(yè)主都趕緊停工了。因為外部的基礎防水沒弄好,等裝修好之后損失更大!”蘭頌苑一位80后業(yè)主鄭先生說。  

“這是我在杭州的第一套房子,現(xiàn)在一直都是租在外面的,想裝修好就結束租房生活的。”鄭先生說,時至今日,開發(fā)商對業(yè)主們的損失也無明確界定?!熬褪且恢背兄Z說會修,可每次哪里出問題修哪里,結果繼續(xù)出問題。大家都很頭疼。一等等了大半年?!?nbsp; 

鄭先生和部分鄰居也打過綠城中國客服電話投訴,“客服說,我們是主體框架經(jīng)過竣工備案的,不會有質量問題?!?nbsp; 

業(yè)主胡先生回憶,從去年11月底被通知去收房至今,開發(fā)商以正式發(fā)函形式,通知過自己2次,電話打過5、6次。每次自己都是抱著希望前往,結果看到的是,原先的問題只是簡單處理,而新的問題又出現(xiàn)了。“還有一次我到了現(xiàn)場,開發(fā)商告訴我,漏修了!”他白跑了一趟。  

這個樓盤的業(yè)主維權群,目前統(tǒng)計了蘭頌苑約180戶業(yè)主的訊息,“我們當下的訴求,就是先不要再漏水了!”  

當初升級的東西,  

現(xiàn)在卻成了業(yè)主要扒下來重新整改的部分  

胡先生說,和他一樣買了上疊的一些業(yè)主,曾被開發(fā)商告知享受了升級服務——把電梯入戶廳升級,加了玻璃頂。  

“萬萬沒想到,開發(fā)商升級的東西,現(xiàn)在都是我們業(yè)主要扒掉,重新返工澆筑回去的部分?!彼f,目前的玻璃頂存在漏水問題。  

一些已經(jīng)裝修的業(yè)主,干脆把玻璃頂敲掉后,用水泥澆筑上去,“不但沒享受到升級服務的待遇,反而增加了成本。”  

開發(fā)商:紙板系工人擅自填充行為  

將于8月30日完成整改  

業(yè)主們向我們出具了一份落款時間為今年8月17日,蓋有杭州西溪山莊房地產(chǎn)開發(fā)有限公司公章的《關于西溪山莊蘭頌苑疊拼二樓消防門旁間隙問題的說明》,其中提到:  

在25幢業(yè)主上傳了二樓消防門旁間隙出現(xiàn)紙板的視頻,我司高度重視,第一時間組織專業(yè)人員進行現(xiàn)場勘查。  

經(jīng)現(xiàn)場勘查后,發(fā)現(xiàn)施工單位在對此樓層造型柱之間的間隙進行了非必要打膠處理時,管控不到位,工人隨意用紙板填充后打膠。公司已責令施工單位對不符合施工要求的部位進行返工整改。  

發(fā)稿前,綠城·桃源小鎮(zhèn)相關負責人主動聯(lián)系我們,給出了更詳細的解決方案:  

1、關于整改期限。  

蘭頌苑自出現(xiàn)滲漏水問題后,我司高度重視,在政府相關部門及社區(qū)的牽頭下,與政府及業(yè)主開展多次溝通協(xié)調會,并邀請浙江省建設工程質量檢驗站對現(xiàn)場進行了檢測。依據(jù)檢測結果,我司已出具了相關維修方案并深化,現(xiàn)已積極開展相關維修工作,按照會議要求將于8月30日前完成整改,在這里也請各位業(yè)主家人及廣大媒體朋友進行監(jiān)督,我們將盡全力確保維修質量。  

2、關于外立面材料與合同不符。  

蘭頌苑外墻使用的保溫一體板材料,是為落實《杭建科發(fā)【2020】72號》政策要求,經(jīng)政府部門批準進行的變更,變更手續(xù)合法合規(guī),且目前使用的材料成本價遠高于原材料。針對部分業(yè)主提出要求更換保溫一體板材料的事宜,我司也積極響應,于8月20日召開了專項會議,根據(jù)會議要求,在政府相關部門指導下,開展業(yè)主意見征詢,待意見征詢后,根據(jù)征詢結果制定方案并公示。  

3、關于外立面出現(xiàn)紙板情況。  

針對8月17日蘭頌苑業(yè)主拍攝的二樓消防門旁間隙出現(xiàn)紙板的問題,我方已在第一時間進行了現(xiàn)場排查,發(fā)現(xiàn)為施工單位在對此樓層造型柱之間的間隙進行非必要打膠處理時,工人擅自用紙板進行填充后打膠。我司已責令施工單位對不符合施工要求的部位進行返工整改,并進行全面排查,目前排查中暫無發(fā)現(xiàn)其他樓層有此類情況,對于我司存在的管控不到位的情況,我們也深刻反省,并在后續(xù)施工工程中加大監(jiān)管力度,確保此類事件不再發(fā)生。  

截至記者8月23日晚發(fā)稿前,綠城·桃源小鎮(zhèn)正與部分業(yè)主開會溝通協(xié)調中。  

更多后續(xù),橙柿互動記者也將即時關注。

編輯:李佳婷

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