思想如水，潤(rùn)物無(wú)聲

　　2008以來(lái)，美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)了全球經(jīng)濟(jì)衰退，中國(guó)經(jīng)濟(jì)也面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，面對(duì)惡劣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)管樁市場(chǎng)的沖擊，2008年上半年，建華管樁集團(tuán)在掌舵人許景新董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，穩(wěn)健發(fā)展，取得了較好的成績(jī)，銷量比去年同期增長(zhǎng)了6.88%，產(chǎn)量比去年同期增長(zhǎng)了9.66%，效益是有史以來(lái)上半年中最好的。預(yù)計(jì)2008年全年的銷售額達(dá)70億元，是1994年的200倍。

　　10多年來(lái)，建華管樁董事長(zhǎng)許景新先生是怎樣帶領(lǐng)企業(yè)一路乘風(fēng)破浪，成為行業(yè)翹楚的呢？

　　一、博古通今，創(chuàng)建企業(yè)文化核心

　　建華管樁董事長(zhǎng)許景新，1948年生于廣東中山，1965年初中畢業(yè)，同年8月參加工作。1972年起，歷任中山縣小欖石場(chǎng)會(huì)計(jì)、中山縣小欖公社建材四廠副廠長(zhǎng)、中山市小欖城建物資公司經(jīng)理；1993年創(chuàng)建中山建華管樁有限公司并任總經(jīng)理，2001年至今任建華管樁董事長(zhǎng)。許景新董事長(zhǎng)貌不驚人，說(shuō)話時(shí)不急、不躁，亦如他的做人低調(diào)而內(nèi)斂。如今，許景新董事長(zhǎng)正是花甲之年，他坦言，雖然只有初中學(xué)歷，但卻能取得今天的成績(jī)，就是因?yàn)橐恢笨炭嚆@研中華傳統(tǒng)哲學(xué)思想，并用中國(guó)古代管理思想去經(jīng)營(yíng)、管理企業(yè)。通過(guò)學(xué)習(xí)和研究中國(guó)傳統(tǒng)的道家、儒家、法家的哲學(xué)思想，并不斷結(jié)合自己的實(shí)際情況去實(shí)踐、去總結(jié)，然后創(chuàng)立了建華管樁“走正道，負(fù)責(zé)任，心中有別人”的企業(yè)文化。

　　1、走正道

　　中國(guó)古代著名的哲學(xué)家、思想家、軍事家對(duì)“道”都有重要的論述。老子在《道德經(jīng)》中提出“道者，萬(wàn)物之奧，善人之寶，不善人之所?！保ā兜赖陆?jīng)》六十二章）?？鬃釉谡劦饺说牡赖滦摒B(yǎng)時(shí)說(shuō)“志于道、據(jù)于德、依于仁、游于藝”；《孫子兵法》把決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的條件定為：“道、天、地、將、法”五個(gè)方面?？梢?jiàn)，古代的先哲們都十分重視“道”，把“道”看成是萬(wàn)事萬(wàn)物的根本性的大原則、大方向、大前提。

　　建華管樁董事長(zhǎng)許景新把“走正道”作為企業(yè)生存和發(fā)展的根本，并認(rèn)為企業(yè)、產(chǎn)品、人應(yīng)三位一體，都應(yīng)以社會(huì)的需要為導(dǎo)向，遵守市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則，誠(chéng)實(shí)守信。社會(huì)需要有三個(gè)內(nèi)涵：現(xiàn)實(shí)的需要、發(fā)展的需要和進(jìn)步的需要，三種需要都是企業(yè)的導(dǎo)向，而不是只顧眼前。還要以符合社會(huì)上絕大多數(shù)人的利益為根本。只有這樣，企業(yè)、產(chǎn)品、人才能健康生存和發(fā)展。走正道的企業(yè)，要依法經(jīng)營(yíng)，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉、服務(wù)好的產(chǎn)品服務(wù)于社會(huì)。為達(dá)到上述目的，就要求企業(yè)的投資者、經(jīng)營(yíng)者、管理者、生產(chǎn)者上下同心同德、共同努力奮斗，使企業(yè)管理嚴(yán)謹(jǐn)，效率高而事故少。在市場(chǎng)活動(dòng)中，要靈活多變，適應(yīng)性強(qiáng)，使客戶、供應(yīng)商滿意地長(zhǎng)期合作，以達(dá)到雙贏、共贏的目的。這是企業(yè)長(zhǎng)久生存和發(fā)展的大原則，這就是“道”。誕生于1993年的建華管樁，可以說(shuō)生不逢時(shí)：投產(chǎn)時(shí)正逢宏觀調(diào)控，資金收緊，市場(chǎng)開(kāi)始下滑，而當(dāng)時(shí)的工藝、技術(shù)、機(jī)械設(shè)備比較落后，管理人才、技術(shù)人才、營(yíng)銷隊(duì)伍、熟練工人都緊缺。怎么辦？是扔掉資金出局，還是積壓投資等待經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)？受中國(guó)傳統(tǒng)文化熏陶的許董事長(zhǎng)認(rèn)為，對(duì)投資者和員工不負(fù)責(zé)任，就是“失道”。因此，他選擇了參與競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)時(shí)，由于資金緊張，企業(yè)拖欠工人工資、拖欠供應(yīng)商材料款、拖欠銀行利息，可以說(shuō)是珠江三角洲企業(yè)的普遍現(xiàn)象，他深感資金上的重大壓力。許景新董事長(zhǎng)深知，建造和發(fā)展企業(yè)是長(zhǎng)期行為，而且拖欠工資、材料款、利息是對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。為了企業(yè)的誠(chéng)信，為了對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任，不惜代價(jià)地借高利息的款項(xiàng)做到“四個(gè)準(zhǔn)時(shí)”，即準(zhǔn)時(shí)支付工人工資、準(zhǔn)時(shí)付供應(yīng)商材料款、準(zhǔn)時(shí)付銀行利息、準(zhǔn)時(shí)繳稅，十五年來(lái)從未改變。

　　2、負(fù)責(zé)任

　　許景新董事長(zhǎng)在給管理人員培訓(xùn)時(shí)經(jīng)常講，自己有今天的成就，離不開(kāi)父母的言傳身教，其中講得最多的案例就是在他剛參加工作時(shí)，母親告訴他要好好做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，否則有“三個(gè)對(duì)不起”，一對(duì)不起自己的父母親；二對(duì)不起別人；三對(duì)不起自己，母親的教導(dǎo)使他從小意識(shí)到負(fù)責(zé)任的重要性。負(fù)責(zé)任要樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，做到上下負(fù)責(zé)，彼此負(fù)責(zé)。1996年，建華管樁提出了“不傷害員工利益、不傷害客戶利益、不傷害供應(yīng)商的利益”的“三不傷害”準(zhǔn)則，提出了“用戶是上帝、供應(yīng)商也是上帝”、“擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，降低成本”、“讓利不讓市場(chǎng)”等觀點(diǎn)和舉措，并持之以恒、實(shí)實(shí)在在地加以推行、實(shí)施，實(shí)際上就是要對(duì)內(nèi)、對(duì)外負(fù)責(zé)任。例如為保證供應(yīng)商的利益，按時(shí)結(jié)算、及時(shí)付款、24小時(shí)提供裝卸收發(fā)服務(wù)，使供應(yīng)商不分淡季、旺季都能為建華提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的原材料，因原材料供應(yīng)而影響生產(chǎn)的事在建華是很少發(fā)生的。

　　建華管樁的員工來(lái)自五湖四海，目前除了臺(tái)灣和西藏自治區(qū)，中國(guó)其他省份都有人在建華服務(wù)。建華管樁的發(fā)展壯大，靠的就是對(duì)員工誠(chéng)信和負(fù)責(zé)任，因?yàn)檎\(chéng)信和負(fù)責(zé)任，才有訓(xùn)練有素的工人隊(duì)伍和管理隊(duì)伍。2002年，建華管樁開(kāi)始大規(guī)模向省外發(fā)展。2002年2月25日，南京建華開(kāi)始籌建，建華人夜以繼日，88天就把項(xiàng)目拿下來(lái)了；湖南建華2007年2月破土動(dòng)工，11月就投產(chǎn)了，成為湖南省岳陽(yáng)市快速、優(yōu)質(zhì)、高效的招商引資項(xiàng)目。建華管樁15年來(lái)艱苦奮斗，開(kāi)拓進(jìn)取所取得的優(yōu)異成績(jī)，充分體現(xiàn)了建華人不畏艱險(xiǎn)，團(tuán)結(jié)拼搏的主人翁精神，這種精神源于建華管樁對(duì)員工的負(fù)責(zé)任和對(duì)社會(huì)的負(fù)責(zé)任。[Page]

　　3、心中有別人

　　建華管樁提倡的“心中有別人”是根據(jù)孔子的“己所不欲、勿施于人”，孫子兵法的“知彼知己、百戰(zhàn)不殆”、日本著名企業(yè)家松下幸之助的“能經(jīng)常站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題”以及現(xiàn)代流行語(yǔ)“換位思考”等延伸出來(lái)。許景新董事長(zhǎng)綜合分析中國(guó)的人性，并結(jié)合企業(yè)員工的現(xiàn)實(shí)狀況反復(fù)思考，認(rèn)為每個(gè)人、每個(gè)崗位、每個(gè)部門(mén)都要利益，這些利益企業(yè)難以提供，即使提供也是短暫的，最終要靠各個(gè)崗位、各個(gè)部門(mén)主動(dòng)協(xié)調(diào)配合才能得到。2002年開(kāi)始，建華管樁陸續(xù)在上海、南京、天津、福建、江蘇鎮(zhèn)江、湖北等地開(kāi)拓新的生產(chǎn)基地，各部門(mén)、各分廠、各省外公司都能做到摒棄本位主義、服從大局利益。哪一方有困難，各方都能伸出援助的手，及時(shí)在硬件（人力、物力）和軟件（信息、處理方法等）方面給予支援。這樣就大大地節(jié)約了時(shí)間，提高了效率，降低了成本。建華管樁的規(guī)模、速度、效率等方面都受到當(dāng)?shù)卣暮迷u(píng)。這些成績(jī)離不開(kāi)建華的內(nèi)部管理，離不開(kāi)建華的團(tuán)隊(duì)，離不開(kāi)建華人“心中有別人”的精神。

　　知己知彼，百戰(zhàn)不殆。許景新董事長(zhǎng)認(rèn)為，“心中有別人”還必須了解市場(chǎng)行情、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不斷學(xué)習(xí)、大膽實(shí)踐、善于總結(jié)，掌握市場(chǎng)的變化規(guī)律，才容易取得成功。1993年至1996年，受宏觀調(diào)控影響，絕大多數(shù)建材企業(yè)都慘淡經(jīng)營(yíng)，1997年初，許景新董事長(zhǎng)作出擴(kuò)建一條生產(chǎn)線的決定，在行業(yè)內(nèi)引起轟動(dòng)，有人甚至認(rèn)為他是“瘋子”。其實(shí)，許景新董事長(zhǎng)從改變生產(chǎn)工藝流程、提高質(zhì)量和效率、管樁降價(jià)后管樁產(chǎn)品會(huì)逐步普及、1996年銀行開(kāi)始商品房按揭，房地產(chǎn)復(fù)蘇、適時(shí)購(gòu)進(jìn)下馬的管樁企業(yè)的廉價(jià)設(shè)備、降低擴(kuò)產(chǎn)的成本投入等多方面進(jìn)行對(duì)比分析才作出的擴(kuò)線決定。事實(shí)驗(yàn)證了他當(dāng)時(shí)的決定是正確的，1997年擴(kuò)產(chǎn)成功，填平1993至1996年四年的虧損，實(shí)現(xiàn)盈利，是建華管樁發(fā)展史上的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

　　二、研究人性特點(diǎn)，締造特色理念

　　1、以人為本

　　領(lǐng)導(dǎo)者真正重視人才，做到知人善用并不容易。特別是制造企業(yè)，管理者每天都要面臨原材料供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、資金、行政等事務(wù)，況且，解決當(dāng)前事務(wù)的利益是顯而易見(jiàn)的，而知人善用的利益是潛在的，需要時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)，所以就逐漸養(yǎng)成“事務(wù)第一，用人第二”的習(xí)慣，這也是很多管理者的通病。許景新董事長(zhǎng)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理中，基于人性的重要，提出了“人以為本、無(wú)為而治”的理念。

　　建華管樁的“以人為本”并不像社會(huì)上其他企業(yè)一樣只是一句標(biāo)語(yǔ)或口號(hào)，而是有著豐富內(nèi)容的有建華管樁特色的“以人為本”。建華管樁的“以人為本”首先體現(xiàn)在對(duì)人性的重視。許景新董事長(zhǎng)結(jié)合自己四十多年的人生經(jīng)歷，總結(jié)出人性的“六大弱點(diǎn)”：愛(ài)面子、自以為是、急功近利、好逸惡勞、隨意性強(qiáng)、明哲保身，這些弱點(diǎn)都反映了人性中自私的一面，針對(duì)人性中的不足，他用“利害、長(zhǎng)短、得失”的人生“六字真言”教導(dǎo)員工，告誡員工要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待名利，想方設(shè)法提升自己的知識(shí)和能力是根本，而不能總將“利”擺在首位。針對(duì)人性中的弱點(diǎn)，建華管樁制定了人性化的制度和福利措施。孟子曰：財(cái)聚民散，財(cái)散民聚。十多年來(lái)，建華企業(yè)的生產(chǎn)工人和管理人員的分配是非常穩(wěn)定的。從2005年開(kāi)始，建華管樁已連續(xù)舉辦了三屆集體婚禮，共有32對(duì)新人參加，許景新董事長(zhǎng)作為證婚人，給新人贈(zèng)送禮品，包括親筆書(shū)寫(xiě)的條幅。2003年迄今，為感謝公司高層家屬的支持，建華管樁已舉辦了五屆“太太會(huì)議”。從2006年開(kāi)始，公司每年開(kāi)展勞模評(píng)選活動(dòng)，已有71名基層員工當(dāng)選為勞模，公司不但給予物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，還專門(mén)組織旅游。此外，建華管樁集團(tuán)還根據(jù)員工在公司服務(wù)的年限，為員工發(fā)放“忠誠(chéng)獎(jiǎng)”。為了了解員工離職的動(dòng)機(jī)和離開(kāi)建華后的生活情況，進(jìn)行離職員工調(diào)查活動(dòng)。建華管樁內(nèi)刊《建華人》報(bào)從1997年創(chuàng)刊至今，每月一期從未間斷，是公司上情下達(dá)、下情上傳的平臺(tái)和員工抒發(fā)情感的芳草地。

　　其二，是體現(xiàn)在善待人才。建華管樁本著真誠(chéng)、讓利、尊重、包容、提升的原則善待人才，其最終的目的是為了用好人才。建華管樁自己有一所“建華學(xué)院”，是常年培訓(xùn)員工的基地。建華管樁從創(chuàng)立之初，便提出“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)；培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)”的方針，著手打造學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。新進(jìn)公司的員工必須進(jìn)行崗前學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，上崗后，定期和不定期進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。建華管樁嚴(yán)格執(zhí)行用人的標(biāo)準(zhǔn)：“任人唯賢”、“用人不求全，使人猶使器”、“能者上，庸者下”。在建華，從工人提升起來(lái)的高層管理人員很多，例如建華管樁總裁李樹(shù)清是從雜工開(kāi)始做起的，副總裁兼江蘇建華總經(jīng)理王剛是由一個(gè)基層的工程技術(shù)人員做起的，中山建華總經(jīng)理稅文彬、山東建華總經(jīng)理王新洲也都是從生產(chǎn)工人逐步提升上來(lái)的。此外，建華管樁還敢于大膽任用年輕人，有幾位“80后”都走上了高層管理崗位，例如天津建華、天津湯始建華總經(jīng)理汪貴華只有27歲，主持湖南建華日常工作的常務(wù)副總經(jīng)理蔣黎年僅26歲。雖然建華管樁的所有高管都與許董事長(zhǎng)非親非故，許董事長(zhǎng)卻像對(duì)待自己的子女一樣培養(yǎng)和扶持他們成長(zhǎng)。

　　2、無(wú)為而治

　　“金字塔管理”要求高層要具備前瞻性，中層要具備執(zhí)行力，下層要具備專業(yè)能力。許景新董事長(zhǎng)結(jié)合建華管樁的實(shí)際情況，豐富了“金字塔管理”的內(nèi)容，對(duì)高層要用儒家思想管理，要求他們明德自修，加強(qiáng)自身德行的修煉；對(duì)中層要用道家思想，尊重規(guī)律，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極主動(dòng)，做好下情上達(dá)和上情下傳；對(duì)基層用法家思想，實(shí)行嚴(yán)厲執(zhí)法，獎(jiǎng)罰分明?！敖鹱炙芾怼迸c“以人為本，無(wú)為而治”并不矛盾，高層只有真正做到“以人為本”，提高下屬的能力，才有足夠的時(shí)間和精力研究市場(chǎng)走勢(shì)，才能做到前瞻性。

　　“以人為本”是因，“無(wú)為而治”是果。當(dāng)今是商品蓬勃發(fā)達(dá)的社會(huì)，企業(yè)的員工首先考慮的是利益，其次才是自我能力和知識(shí)的提升，這是普遍存在的現(xiàn)實(shí)，也是人性的需要?！盁o(wú)為而治”就是高層管理者首先考慮的是下屬的作為，讓下屬的利益有保證，有提高，然后想方設(shè)法去提高下屬的知識(shí)、技能，下屬的知識(shí)和技能提高了，利益更有保證了，也就更愿意主動(dòng)工作，主動(dòng)學(xué)習(xí)和提升，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)提升了，管理者才能把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理好。許景新董事長(zhǎng)經(jīng)常引用《大禹謨》中的八個(gè)字“正德，利用，厚生，惟和”與高管們共勉，其內(nèi)涵就是指高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須用自己的德行使下屬認(rèn)同，然后才可以利用下屬的智慧和才能去成就事業(yè)。作為一個(gè)13000多人的企業(yè)的領(lǐng)航人，許景新董事長(zhǎng)說(shuō)自己日常工作只做三件事：一是看勢(shì)，即觀察分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和觀察市場(chǎng)走勢(shì)；二是用人，即教育人、改造人、提升人；三是平衡，即做好各公司、各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)和平衡，這是他自己在實(shí)踐“以人為本，無(wú)為而治”。[Page]

　　三、打造全球最大的管樁制造商

　　在企業(yè)不斷發(fā)展的同時(shí)，建華管樁屢獲殊榮：2003年，中山建華獲“中國(guó)建材百?gòu)?qiáng)企業(yè)”稱號(hào)。2004年，中山建華、江蘇建華、上海建華同時(shí)進(jìn)入“中國(guó)建材百?gòu)?qiáng)企業(yè)榜”。2004年，中山建華獲得“中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)”稱號(hào)。2005年，中山建華獲廣東省名牌產(chǎn)品、廣東省著名商標(biāo)、廣東省用戶滿意企業(yè)等表彰。2005年，建華管樁獲得中國(guó)建材行業(yè)知名品牌、中國(guó)建材行業(yè)知名企業(yè)稱號(hào)。2006年，中山建華獲“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱號(hào)。2004年至2007年，中山建華均獲“廣東省企業(yè)100強(qiáng)”稱號(hào)。

　　公司“掌門(mén)人”許景新先后獲得第二屆中國(guó)經(jīng)濟(jì)百名杰出人物、中國(guó)百名行業(yè)創(chuàng)新杰出人物金像獎(jiǎng)、2004年度中國(guó)十大杰出管理人物、2004、2005年度中國(guó)建材行業(yè)知名人物、2008年度廣東建材突出貢獻(xiàn)企業(yè)家和金牌建材最具影響力企業(yè)家等光榮稱號(hào)。

　　思想如水，潤(rùn)物無(wú)聲。“走正道，負(fù)責(zé)任，心中有別人”的企業(yè)文化和“以人為本，無(wú)為而治”的管理理念造就了建華管樁的發(fā)展。如今，經(jīng)過(guò)十五年的發(fā)展，建華管樁集團(tuán)在廣東、上海、江蘇、天津、福建、湖北、河南、遼寧、山東、湖南、安徽、廣西等十二個(gè)省（市）共建有20個(gè)生產(chǎn)基地，形成了“沿海北上，沿江西進(jìn)”的戰(zhàn)略發(fā)展格局。員工由1994年的200人發(fā)展到現(xiàn)在的13000多人，增長(zhǎng)了60多倍，產(chǎn)值由3200萬(wàn)元增加到60多億元，增長(zhǎng)了188倍多，銷量由26萬(wàn)米增加到7380萬(wàn)米，增長(zhǎng)了約284倍。建華管樁的產(chǎn)銷量從1997年到2007年連續(xù)十一年穩(wěn)居全國(guó)同行業(yè)冠軍，是全球最大的管樁制造商。今后，建華管樁將秉承不斷開(kāi)拓進(jìn)取的精神，將在東北、山西、廣西等地開(kāi)拓新的生產(chǎn)基地，并在新的市場(chǎng)環(huán)境下，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，研發(fā)新產(chǎn)品，迎接新的挑戰(zhàn)！

　　后 記

　　一個(gè)企業(yè)，即使錢(qián)賺得再多，如果沒(méi)有自己的思想，那它永遠(yuǎn)只是別人的附庸，談不上自主、自立，更談不上什么強(qiáng)大。
上善若水，水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)。思想如水，潤(rùn)物無(wú)聲。思想有魅力，也有風(fēng)采。好的管理應(yīng)該具有像水一樣，滋潤(rùn)萬(wàn)物而不與萬(wàn)物產(chǎn)生矛盾，哪里低洼就流向哪里，并滲透進(jìn)去，它自高處流下，勢(shì)不可擋，有時(shí)在平處流去，緩緩而行，因勢(shì)而流，涓涓細(xì)流成江河……建華管樁集團(tuán)以許景新董事長(zhǎng)為首的領(lǐng)導(dǎo)者，因?yàn)橛辛俗约旱囊惶捉?jīng)過(guò)實(shí)踐反復(fù)檢驗(yàn)過(guò)的思想體系，所以他們才能如此的自信、自立、自強(qiáng)，才能在商海中披波斬浪，穩(wěn)步前行！

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