花王集團(tuán)行為準(zhǔn)則

2006/06/07 00:00 來源:

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      以消費(fèi)者為本

      我們始終把消費(fèi)者作為我們的第一重點(diǎn),站在消費(fèi)者的角度來對待每天的工作。 
 
      我們力爭做到最大限度地理解消費(fèi)者,以便了解他們的實(shí)際需求,從而開發(fā)出更有價值的產(chǎn)品。 
      我們積極參與和消費(fèi)者的交流,并把反饋意見靈活運(yùn)用在我們的日常工作中。  
 
      現(xiàn)場主義(Genba-ism)
        
      “Genba”的意思是“現(xiàn)場”。在花王,“現(xiàn)場主義”定義為在“現(xiàn)場”,即在實(shí)際的場所和環(huán)境中,無論是內(nèi)部和外部的,觀察事物的重要性,以便最大限度地增強(qiáng)我們對業(yè)務(wù)的了解并盡力完善我們的業(yè)績。
 
      我們力爭做到不斷地訪問現(xiàn)場,感覺、體驗(yàn)和理解消費(fèi)者在購買和使用產(chǎn)品時的行為。 
 
      我們和現(xiàn)場共享經(jīng)驗(yàn)和理解,以便增強(qiáng)組織能力和提高集團(tuán)內(nèi)部的統(tǒng)一。 
 
      我們不斷地從現(xiàn)場吸取新鮮的意見和靈感,并把它們作為創(chuàng)新我們的產(chǎn)品、品牌和業(yè)務(wù)過程的催化劑。  
 
      尊重個體和團(tuán)隊協(xié)作
 
      我們尊重基于文化、民族、信仰、種族、性別和個性方面的多元化。 
 
      發(fā)揮個人能力,追求最高的目標(biāo),充滿熱情地迎接每天的工作。 
 
      我們作為一個團(tuán)隊,自由交換意見和看法,共享信息,齊心協(xié)作。 
 
      在相互理解和彼此尊重的基礎(chǔ)上,我們和業(yè)務(wù)伙伴之間建立起牢固的合作關(guān)系。  
 
      全球意識
 
      我們努力深入理解每個市場的不同文化和習(xí)慣,提供適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求的產(chǎn)品和品牌。 
 
      結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r來開展我們的市場和銷售活動。 
 
      我們永遠(yuǎn)歡迎創(chuàng)新思想和技術(shù),無論它是來自內(nèi)部還是外部,我們還要經(jīng)常從全球的角度來看待一切領(lǐng)先的事物。 
 
      在尊重當(dāng)?shù)氐淖灾餍缘耐瑫r,追求花王集團(tuán)的全球性效率和利益。  

編輯:

監(jiān)督:0571-85871667

投稿:news@ccement.com

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