西卡——蓬勃發(fā)展的集團

      創(chuàng)造未來

      sika為混凝土維護提供系統(tǒng)化和預防技術；使用特殊產(chǎn)品，甚至可以在動態(tài)荷載狀態(tài)下修補混凝土結構。

      西卡在公民建方面運用的產(chǎn)品還包括橋梁受力板的結構灌漿，橋梁分段構造的粘結劑，以及用以穩(wěn)固土壤和巖石構造的注射灌漿和樹脂。

      以客戶需求為出發(fā)點，sika不斷尋求新的解決方案；經(jīng)濟、耐久、生態(tài)保護尤其重要。西卡研發(fā)機構的資源集中用于開發(fā)具備巨大未來潛力的主要技術。

      利用公司自身資源并于大學、科研院校以及其他機構合作開發(fā)技術基礎。sika并非簡單依賴于引進現(xiàn)成的專門知識：它將自己的專業(yè)技術帶入研究團隊的工作中，證實一個自己的強大研發(fā)機構對于與第三方在前沿項目上的成功合作是相當重要的。

      生態(tài)——當做機會

      Sika支持由化工行業(yè)發(fā)起的全球“責任關注”計劃，該計劃提出安全、健康、環(huán)保的方針；同時，ISO14000系列標準中定義的先進的環(huán)保管理體系也正在整個sika集團中貫徹執(zhí)行。

      西卡的創(chuàng)新過程可以從兩個同心的循環(huán)方式來看：內(nèi)部循環(huán)驅(qū)動新產(chǎn)品開發(fā)的進程，外部循環(huán)再產(chǎn)品的生命循環(huán)中控制其環(huán)境影響。Sika認為有責任在循環(huán)的每一個階段保護環(huán)境：從最初的產(chǎn)品配方到生產(chǎn)、應用，直至最終的處理和再循環(huán)。

      個人力量，共同目標

      西卡最大的資產(chǎn)就是其人力資源。受過良好培訓的專業(yè)人員緊貼市場，為持續(xù)增長創(chuàng)造條件。

      西卡的公司歷年提倡創(chuàng)造一種工作環(huán)境，在這里，“創(chuàng)新、相互尊重和執(zhí)行的意愿”能夠繁榮興盛。為此sika采取了一種簡單透明的組織架構。允許每位團隊成員將個人技能貢獻給共同成果的同時，也能從集體中汲取力量；事實證明，sika大中華區(qū)各學科間團隊的工作是非常有效的。

      展望未來

      Sika的經(jīng)營集中于兩大核心業(yè)務領域——建筑化工材料和工業(yè)材料。在技術方面兩個領域是密切相關的，而在商務方面因其依賴于不同的市場，從而降低了集團在經(jīng)濟循環(huán)方面的風。這種技術上的密切關聯(lián)促進了研發(fā)、采購、生產(chǎn)上的規(guī)模經(jīng)濟效應。

      化工建材業(yè)務趨向包括產(chǎn)品和相關施工技術的整合方案。為優(yōu)化其產(chǎn)品的施工和服務，sika還開發(fā)了施工設備，并在一些國家承攬需極其特殊施工工藝的工程。

      “質(zhì)量至上”的原則

      對sika而言，質(zhì)量意味著向市場提供滿足客戶需求及增進客戶滿意和信心的產(chǎn)品和服務?！百|(zhì)量至上”的原則在生產(chǎn)流程的各個階段指引著每位員工；事實上，關注質(zhì)量是西卡日常企業(yè)文化的一部分。一個遵照ISO9000系列國際標準的質(zhì)量確保體系正在整個sika集團運行。

      投資增長型市場

      Sika已通過其當?shù)刈庸驹诟鞔笾藿⒘说匚唬坏@種地位并非在各地都達到了向同力度。因此集團集中于提高那些最有進一步增長可能的市場的銷量，尤其是北美洲、南美洲和亞太區(qū)。這種增長將是區(qū)域和當?shù)胤秶鷥?nèi)產(chǎn)品范圍的穩(wěn)步擴充、市場活動的加強以及集中合作技術裝換的結果。

      領先源于創(chuàng)新

      為了給客戶提供最好的解決方案——不管現(xiàn)在還是未來；sika不斷向更高水準奮斗。這意味著開發(fā)能為公司、雇員、貿(mào)易、和產(chǎn)業(yè)合作伙伴帶來新機遇的創(chuàng)新技術。

      依循公司文化的基本機制管和戰(zhàn)略目標，sika愿意接收改變。不斷變化的客戶需求、技術進步、各領域的新發(fā)現(xiàn)——這就是為西卡集團持續(xù)注入發(fā)展、提高的力量源泉的因素。西卡的目標就是：通過創(chuàng)新領先——不只是產(chǎn)品設計，還包括應用技術、服務、客戶關系及組織其內(nèi)部工作程序。Sika員工喜歡這種日常的創(chuàng)新挑戰(zhàn)——他們的熱情也同樣感染著客戶。

      包括服務在內(nèi)

      對sika而言，服務質(zhì)量意味著盡可能快速有效地滿足客戶群和市場需求。為達到這個目標，sika強調(diào)每一步都與客戶保持密切接觸，從初始計劃到項目完工，所有產(chǎn)品都配套一流的專業(yè)服務；包括特殊項目和應用上的專家建議、工地和工廠現(xiàn)場的實際培訓和支持。通過經(jīng)銷商和迅捷的運輸提供產(chǎn)品也是西卡全過程服務理念的一部分。

      專業(yè)知識，永無止境

      談到專業(yè)知識的傳播，對sika而言的確沒有止境。在西卡中心研發(fā)部門和各區(qū)域技術中心開發(fā)的技術專業(yè)知識，通過集中培訓傳達給當?shù)刈庸尽Ｓ梢粋€現(xiàn)代化內(nèi)部溝通網(wǎng)絡支持，世界上任何一個sika公司都可以尋求整個集團的問題解決資源，以滿足其客戶的需求。

      這不僅適用于應用技術，還包括其他與客戶有關的方面——如安全、環(huán)保、生產(chǎn)率。這里的關鍵詞是“伙伴”；對sika而言，客戶關系的質(zhì)量絕對和產(chǎn)品的技術質(zhì)量一樣重要。

      市場時機

      時間就是金錢，現(xiàn)代公司都處于日漸增長的壓力之下——如何將新創(chuàng)見在可能的最短時間內(nèi)化為可推向市場的產(chǎn)品和系統(tǒng)。Sika采取了一種“產(chǎn)品創(chuàng)造流程”，把公司所有相關的部門集中到一起。來自研發(fā)、生產(chǎn)、安全/環(huán)保以及市場部的專家從一開始就組成項目團隊一起工作。

      這個方法使得開發(fā)過程的各個階段可以平行并進，因此在決定意義上縮短了推向市場的時間。同樣的一團隊為基礎的方法也正在集團級別以及世界各地的子公司里運用。