西卡——蓬勃發(fā)展的集團

      創(chuàng)造未來

      sika為混凝土維護提供系統(tǒng)化和預(yù)防技術(shù)；使用特殊產(chǎn)品，甚至可以在動態(tài)荷載狀態(tài)下修補混凝土結(jié)構(gòu)。

      西卡在公民建方面運用的產(chǎn)品還包括橋梁受力板的結(jié)構(gòu)灌漿，橋梁分段構(gòu)造的粘結(jié)劑，以及用以穩(wěn)固土壤和巖石構(gòu)造的注射灌漿和樹脂。

      以客戶需求為出發(fā)點，sika不斷尋求新的解決方案；經(jīng)濟、耐久、生態(tài)保護尤其重要。西卡研發(fā)機構(gòu)的資源集中用于開發(fā)具備巨大未來潛力的主要技術(shù)。

      利用公司自身資源并于大學(xué)、科研院校以及其他機構(gòu)合作開發(fā)技術(shù)基礎(chǔ)。sika并非簡單依賴于引進現(xiàn)成的專門知識：它將自己的專業(yè)技術(shù)帶入研究團隊的工作中，證實一個自己的強大研發(fā)機構(gòu)對于與第三方在前沿項目上的成功合作是相當(dāng)重要的。

      生態(tài)——當(dāng)做機會

      Sika支持由化工行業(yè)發(fā)起的全球“責(zé)任關(guān)注”計劃，該計劃提出安全、健康、環(huán)保的方針；同時，ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)中定義的先進的環(huán)保管理體系也正在整個sika集團中貫徹執(zhí)行。

      西卡的創(chuàng)新過程可以從兩個同心的循環(huán)方式來看：內(nèi)部循環(huán)驅(qū)動新產(chǎn)品開發(fā)的進程，外部循環(huán)再產(chǎn)品的生命循環(huán)中控制其環(huán)境影響。Sika認(rèn)為有責(zé)任在循環(huán)的每一個階段保護環(huán)境：從最初的產(chǎn)品配方到生產(chǎn)、應(yīng)用，直至最終的處理和再循環(huán)。

      個人力量，共同目標(biāo)

      西卡最大的資產(chǎn)就是其人力資源。受過良好培訓(xùn)的專業(yè)人員緊貼市場，為持續(xù)增長創(chuàng)造條件。

      西卡的公司歷年提倡創(chuàng)造一種工作環(huán)境，在這里，“創(chuàng)新、相互尊重和執(zhí)行的意愿”能夠繁榮興盛。為此sika采取了一種簡單透明的組織架構(gòu)。允許每位團隊成員將個人技能貢獻(xiàn)給共同成果的同時，也能從集體中汲取力量；事實證明，sika大中華區(qū)各學(xué)科間團隊的工作是非常有效的。

      展望未來

      Sika的經(jīng)營集中于兩大核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域——建筑化工材料和工業(yè)材料。在技術(shù)方面兩個領(lǐng)域是密切相關(guān)的，而在商務(wù)方面因其依賴于不同的市場，從而降低了集團在經(jīng)濟循環(huán)方面的風(fēng)。這種技術(shù)上的密切關(guān)聯(lián)促進了研發(fā)、采購、生產(chǎn)上的規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)。

      化工建材業(yè)務(wù)趨向包括產(chǎn)品和相關(guān)施工技術(shù)的整合方案。為優(yōu)化其產(chǎn)品的施工和服務(wù)，sika還開發(fā)了施工設(shè)備，并在一些國家承攬需極其特殊施工工藝的工程。

      “質(zhì)量至上”的原則

      對sika而言，質(zhì)量意味著向市場提供滿足客戶需求及增進客戶滿意和信心的產(chǎn)品和服務(wù)?！百|(zhì)量至上”的原則在生產(chǎn)流程的各個階段指引著每位員工；事實上，關(guān)注質(zhì)量是西卡日常企業(yè)文化的一部分。一個遵照ISO9000系列國際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量確保體系正在整個sika集團運行。

      投資增長型市場

      Sika已通過其當(dāng)?shù)刈庸驹诟鞔笾藿⒘说匚唬坏@種地位并非在各地都達(dá)到了向同力度。因此集團集中于提高那些最有進一步增長可能的市場的銷量，尤其是北美洲、南美洲和亞太區(qū)。這種增長將是區(qū)域和當(dāng)?shù)胤秶鷥?nèi)產(chǎn)品范圍的穩(wěn)步擴充、市場活動的加強以及集中合作技術(shù)裝換的結(jié)果。

      領(lǐng)先源于創(chuàng)新

      為了給客戶提供最好的解決方案——不管現(xiàn)在還是未來；sika不斷向更高水準(zhǔn)奮斗。這意味著開發(fā)能為公司、雇員、貿(mào)易、和產(chǎn)業(yè)合作伙伴帶來新機遇的創(chuàng)新技術(shù)。

      依循公司文化的基本機制管和戰(zhàn)略目標(biāo)，sika愿意接收改變。不斷變化的客戶需求、技術(shù)進步、各領(lǐng)域的新發(fā)現(xiàn)——這就是為西卡集團持續(xù)注入發(fā)展、提高的力量源泉的因素。西卡的目標(biāo)就是：通過創(chuàng)新領(lǐng)先——不只是產(chǎn)品設(shè)計，還包括應(yīng)用技術(shù)、服務(wù)、客戶關(guān)系及組織其內(nèi)部工作程序。Sika員工喜歡這種日常的創(chuàng)新挑戰(zhàn)——他們的熱情也同樣感染著客戶。

      包括服務(wù)在內(nèi)

      對sika而言，服務(wù)質(zhì)量意味著盡可能快速有效地滿足客戶群和市場需求。為達(dá)到這個目標(biāo)，sika強調(diào)每一步都與客戶保持密切接觸，從初始計劃到項目完工，所有產(chǎn)品都配套一流的專業(yè)服務(wù)；包括特殊項目和應(yīng)用上的專家建議、工地和工廠現(xiàn)場的實際培訓(xùn)和支持。通過經(jīng)銷商和迅捷的運輸提供產(chǎn)品也是西卡全過程服務(wù)理念的一部分。

      專業(yè)知識，永無止境

      談到專業(yè)知識的傳播，對sika而言的確沒有止境。在西卡中心研發(fā)部門和各區(qū)域技術(shù)中心開發(fā)的技術(shù)專業(yè)知識，通過集中培訓(xùn)傳達(dá)給當(dāng)?shù)刈庸?。由一個現(xiàn)代化內(nèi)部溝通網(wǎng)絡(luò)支持，世界上任何一個sika公司都可以尋求整個集團的問題解決資源，以滿足其客戶的需求。

      這不僅適用于應(yīng)用技術(shù)，還包括其他與客戶有關(guān)的方面——如安全、環(huán)保、生產(chǎn)率。這里的關(guān)鍵詞是“伙伴”；對sika而言，客戶關(guān)系的質(zhì)量絕對和產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量一樣重要。

      市場時機

      時間就是金錢，現(xiàn)代公司都處于日漸增長的壓力之下——如何將新創(chuàng)見在可能的最短時間內(nèi)化為可推向市場的產(chǎn)品和系統(tǒng)。Sika采取了一種“產(chǎn)品創(chuàng)造流程”，把公司所有相關(guān)的部門集中到一起。來自研發(fā)、生產(chǎn)、安全/環(huán)保以及市場部的專家從一開始就組成項目團隊一起工作。

      這個方法使得開發(fā)過程的各個階段可以平行并進，因此在決定意義上縮短了推向市場的時間。同樣的一團隊為基礎(chǔ)的方法也正在集團級別以及世界各地的子公司里運用。