來自Fred Festa的寄語

尊敬的格雷斯同仁們：

      我想對各位在第一季度里做出的努力表示感謝。盡管持續(xù)的高通貨膨脹對原材料和能源價格的影響，我們今年的財政業(yè)績卻有了一個非常好的開端。雖然我們有這樣的好消息，但三月份在馬里蘭州柯蒂斯灣（Curtis Bay）制造廠發(fā)生的死亡事故也為第一季度的業(yè)績蒙上了一層陰影。這次事故是對我們的一個重要警示，即我們決不能對安全問題掉以輕心。在4月26日的員工大會上，我將談到我們的財政和安全表現(xiàn)。 

      在我們進(jìn)行討論之前，我想談?wù)劻硪粋€我認(rèn)為相當(dāng)重要的題目。我在加入格雷斯后一直思考的一件事情就是，像我們這種規(guī)模的公司全球化的程度如何。不了解我們的人認(rèn)為我們是有一些海外業(yè)務(wù)的北美公司。實際上，我們在北美以外擁有更多的銷售量，我們在北美以外擁有的雇員人數(shù)與在北美的一樣多。 

      在這樣一個國際化公司內(nèi)可以接觸到多種文化、知識和經(jīng)驗。從我在世界各地主持的員工大會和跨級別的會議中（town hall / skip levels meetings），我認(rèn)為我們應(yīng)該并能夠更有效地利用這一優(yōu)勢。我們可以利用擁有的各種觀點和經(jīng)驗來創(chuàng)立競爭優(yōu)勢，并開發(fā)新的產(chǎn)品。這是一個我們不斷追尋的目標(biāo)，即被視為一個國際公司，而不是一家美國公司。 

      為了進(jìn)一步強化我們的工作環(huán)境，在扎根格雷斯內(nèi)部的多元文化、知識和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上, 我們將采用更包容的領(lǐng)導(dǎo)方式。在格雷斯提拔更多的女性和少數(shù)民族到管理崗位等傳統(tǒng)美國式的多民族的努力不會停止。我相信他們是非常重要的。但是，我也相信我們需要拓寬我們的思路，采取步驟改變我們的工作環(huán)境，使之成為世界各地員工都能受益的地方。 

      在這一領(lǐng)域內(nèi)的成功對我們未來的競爭力十分重要。我們的客戶越來越有多樣性。我們的業(yè)務(wù)遍及近40個國家，我們最大的客戶在印度和墨西哥等地。對新的或不同的觀點更加開放將使我們的文化更具包容性，能夠使我們更加迅速地響應(yīng)市場的變化。 

      我已經(jīng)要求由麥克•皮爾格羅斯（Mike Piergrossi）和人力資源部帶頭開始朝著這個方向努力。員工核心團(tuán)隊將在世界各地就如何開展這方面的工作征求大家的意見。我們將這一活動稱為“我來參與”（“Count Me In”）活動。該過程是一個征求你們意見的過程，即就如何使格雷斯所有員工對價值和使命達(dá)成共識。我們希望創(chuàng)造一個能讓每一個人發(fā)揮其最大潛能的環(huán)境。如果你被邀請參加會議，請屆時參加，并將你最真誠的反饋和建議與大家一同分享。我們需要從你的建議中受益。 

      能夠參與文化轉(zhuǎn)變的過程是令人激動的。這種轉(zhuǎn)變不是一夜之間就會發(fā)生，但為此而努力是非常重要的。你的支持和積極參與將使我們獲得成功。了解我們?nèi)绾螌⒍喾N觀點轉(zhuǎn)成競爭力的過程會很有意思。 

      希望能在員工大會時與你交談。 

      打造一個更好的格雷斯，作到安全穩(wěn)妥。