來自Fred Festa的寄語

尊敬的格雷斯同仁們：

      我想對各位在第一季度里做出的努力表示感謝。盡管持續(xù)的高通貨膨脹對原材料和能源價格的影響，我們今年的財政業(yè)績卻有了一個非常好的開端。雖然我們有這樣的好消息，但三月份在馬里蘭州柯蒂斯灣（Curtis Bay）制造廠發(fā)生的死亡事故也為第一季度的業(yè)績蒙上了一層陰影。這次事故是對我們的一個重要警示，即我們決不能對安全問題掉以輕心。在4月26日的員工大會上，我將談到我們的財政和安全表現(xiàn)。 

      在我們進行討論之前，我想談?wù)劻硪粋€我認為相當重要的題目。我在加入格雷斯后一直思考的一件事情就是，像我們這種規(guī)模的公司全球化的程度如何。不了解我們的人認為我們是有一些海外業(yè)務(wù)的北美公司。實際上，我們在北美以外擁有更多的銷售量，我們在北美以外擁有的雇員人數(shù)與在北美的一樣多。 

      在這樣一個國際化公司內(nèi)可以接觸到多種文化、知識和經(jīng)驗。從我在世界各地主持的員工大會和跨級別的會議中（town hall / skip levels meetings），我認為我們應(yīng)該并能夠更有效地利用這一優(yōu)勢。我們可以利用擁有的各種觀點和經(jīng)驗來創(chuàng)立競爭優(yōu)勢，并開發(fā)新的產(chǎn)品。這是一個我們不斷追尋的目標，即被視為一個國際公司，而不是一家美國公司。 

      為了進一步強化我們的工作環(huán)境，在扎根格雷斯內(nèi)部的多元文化、知識和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上, 我們將采用更包容的領(lǐng)導(dǎo)方式。在格雷斯提拔更多的女性和少數(shù)民族到管理崗位等傳統(tǒng)美國式的多民族的努力不會停止。我相信他們是非常重要的。但是，我也相信我們需要拓寬我們的思路，采取步驟改變我們的工作環(huán)境，使之成為世界各地員工都能受益的地方。 

      在這一領(lǐng)域內(nèi)的成功對我們未來的競爭力十分重要。我們的客戶越來越有多樣性。我們的業(yè)務(wù)遍及近40個國家，我們最大的客戶在印度和墨西哥等地。對新的或不同的觀點更加開放將使我們的文化更具包容性，能夠使我們更加迅速地響應(yīng)市場的變化。 

      我已經(jīng)要求由麥克•皮爾格羅斯（Mike Piergrossi）和人力資源部帶頭開始朝著這個方向努力。員工核心團隊將在世界各地就如何開展這方面的工作征求大家的意見。我們將這一活動稱為“我來參與”（“Count Me In”）活動。該過程是一個征求你們意見的過程，即就如何使格雷斯所有員工對價值和使命達成共識。我們希望創(chuàng)造一個能讓每一個人發(fā)揮其最大潛能的環(huán)境。如果你被邀請參加會議，請屆時參加，并將你最真誠的反饋和建議與大家一同分享。我們需要從你的建議中受益。 

      能夠參與文化轉(zhuǎn)變的過程是令人激動的。這種轉(zhuǎn)變不是一夜之間就會發(fā)生，但為此而努力是非常重要的。你的支持和積極參與將使我們獲得成功。了解我們?nèi)绾螌⒍喾N觀點轉(zhuǎn)成競爭力的過程會很有意思。 

      希望能在員工大會時與你交談。 

      打造一個更好的格雷斯，作到安全穩(wěn)妥。