建華管樁：鑄造建筑王國“定海神針”
題記：“管樁企業(yè)技術含量少，進入門檻低，全國同類型企業(yè)多不勝數(shù)，然而，在上世紀，中國水泥制品行業(yè)年產(chǎn)量達1億元的企業(yè)屈指可數(shù)。想不到建華能把它經(jīng)營得這樣大這樣強，簡直是一個奇跡。”——知名水泥制品專家、中國水泥制品協(xié)會名譽會長張樹凱
“我沒見過這樣大的管樁企業(yè)，建華能把簡單的行業(yè)做得如此之大，我想，全球也絕無僅有；建華在推廣管樁的應用方面做出了巨大貢獻。”——中國水泥制品協(xié)會會長呂祖良
“建華管樁的管理模式是非常值得中國建材行業(yè)學習和借鑒的?！薄袊ú墓I(yè)協(xié)會黨委書記、常務副會長孫向遠
何以能把簡單的行業(yè)，做得如此強大？并在短短十幾年間，一躍成為全球之冠？建華的快速穩(wěn)步發(fā)展有何絕招？而且，這個神秘企業(yè)的發(fā)源地就在我們中山？近日，記者深入建華管樁集團屬于下的中山建華有限公司，并遠赴建華管樁九個基地之首、我國最大的管樁基地——江蘇建華等公司實地采訪，才認識了這個“藏在深閨人未識”的建華“廬山真面目”。
建華管樁集團的締造者許景新總裁憑借自己深厚的中國文化功底，結(jié)合多年的實踐經(jīng)驗，以中國傳統(tǒng)理念管理現(xiàn)代企業(yè)，不僅創(chuàng)造出了被列為“國家軟科學研究項目——全國10家中國本土化管理案例企業(yè)之一”，成為全國500多所管理學院的企業(yè)管理案例教材，同時他巧妙而自然地將文化融入現(xiàn)代企業(yè)管理之中，形成了一套獨特的管理模式。在建華所有公司的門前都貼著這樣一副對聯(lián)“交以道，接以禮；近者悅，遠者來?！边@是多年來建華一直遵循的一個重要法則。
許景新認為，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營與管理，要有章法和制度，且不能輕易地人為地去變動。企業(yè)的章法，也就是做人的規(guī)矩。企業(yè)要靠章法去經(jīng)營，靠制度去管理。這樣，企業(yè)的員工才有共同的做人準則，也就是現(xiàn)代所講的企業(yè)文化。這樣企業(yè)才能做強做大，才能在競爭中立于不敗之地。
2005年12月6日，市委常委、常務副市長彭建文在出席江蘇建華基地全線投產(chǎn)慶典儀式致辭時高度評價“中山建華向省外發(fā)展的成功是我們中山人的自豪，對中山民營業(yè)企業(yè)的發(fā)展起著很好的借鑒作用?！眻D為彭建文（右2）與建華管樁集團總裁許景新（左1），市建設局局長葉富強（左2）、江蘇鎮(zhèn)江句容市委副書記張永志（右1）在江蘇建華基地碼頭邊合影。
經(jīng)營章法：“走正道、負責任、心中有別人?！?/STRONG>
“一個不敢負責任的企業(yè)，是危險的，也是非常可怕的?！痹S景新認為，走正道的企業(yè)，就是要依法經(jīng)營，生產(chǎn)制造“質(zhì)優(yōu)、價廉、服務好”的產(chǎn)品并提供給社會，企業(yè)內(nèi)的投資者、經(jīng)營者、管理者、勞動生產(chǎn)者都要同心同德，使企業(yè)內(nèi)部事故少而效率高，還要使客戶和供應商都愿意長期合作。企業(yè)只有恪守“走正道”，才能達到共贏的目標。企業(yè)走好了這個"正道"，實際上也是承擔了一種責任，一種有利于個人、企業(yè)和社會良性發(fā)展的責任。
企業(yè)的發(fā)展要遵循客觀規(guī)律，要順其自然，不能強求。建華人認為，企業(yè)、產(chǎn)品、人應三位一體，均應以社會的需求為導向，以符合社會上絕大多數(shù)人的利益為根本。只有這樣的企業(yè)、產(chǎn)品、人才能健康地生存和發(fā)展。走正道的企業(yè)，就是依法經(jīng)營，生產(chǎn)制造出優(yōu)質(zhì)、物美價廉、服務好的產(chǎn)品迎合社會的需求?！捌髽I(yè)走正道，賺錢的難度可能大一點，賺得慢一點、少一點，但能獲得社會的認可，賺得長久，賺得心安理得”?，F(xiàn)在有相當數(shù)量的企業(yè)缺少誠信，就是背離了這個“正道”。
（鏈接一：1994年底，中山有個用戶和建華簽了6000多米的管樁合同，并付了大部分訂金，在履行合同過程中，建華管樁實行降價促銷。別人企業(yè)通常的作法繼續(xù)履行下去，對方也不會有意見，只是心里不好受了。但是許總卻叫銷售部通知對方，未提貨部分按新價格執(zhí)行，這樣建華損失了到手的十多萬元。事有湊巧，一年后，這個單位在西區(qū)接了一宗大單，當時管樁市場正是“僧多粥少”，多家管樁公司都想方設法爭這單生意，但這個客戶由于感受到了建華的真誠和實在,指定用建華管樁。）
全線投產(chǎn)后的江蘇建華已成為我國最大的管樁生產(chǎn)基地，預計今年產(chǎn)值可達15億元。中國建材工業(yè)協(xié)會黨委書記孫向遠、中國水泥制品協(xié)會會長呂祖良等專程從北京趕到江蘇建華參加慶典儀式。
負責任：把客戶和供應商都當上帝
建華人在企業(yè)的管理中，事事處處都貫徹“負責任”的精神，不僅對內(nèi)部負責任，對市場也同樣負責任。
多年來，建華不僅把客戶視為上帝，還始終把供應商奉為上帝，為保護他們的利益提供方便。如及時結(jié)算、及時付款、24小時提供裝卸收發(fā)服務，使供應商不分淡季、旺季都能為建華提供質(zhì)優(yōu)價廉的原材料，原材料供應再緊張，也從未影響過建華的正常生產(chǎn)。在對待產(chǎn)品營銷上，建華也是講誠信、負責任的，即使在產(chǎn)品供不應求時，對老客戶依然是價格不僅不升，反而要降一點，貨款回籠時限寬松一點?！笆卣\信”為建華贏得了一大批長期合作的老客戶。
建華的“心中有別人”與《孫子兵法》所講的“知彼知己”是一致的，“作為企業(yè)的管理者就要懂得尊重人，就要經(jīng)常設身處地為別人著想，要考慮別人的利益、需要與感受，不要以自我為中心?！?BR>
（鏈接二：10年前，肇慶地區(qū)一家施工單位與建華簽訂了一份3萬米的管樁供應合同，由于施工地屬于石灰?guī)r地帶，地下有許多巖洞。當?shù)谝桓鶚洞蛳氯r，不見了，原來施工地下方是一條暗河，不適合使用管樁，此時施工單位考慮退貨，按合同規(guī)定，退貨是要承擔違約責任的。建華了解情況后，立即通知施工單位，將未打完的樁全部收回，并主動提出終止這份數(shù)百萬元的合同。建華為此蒙受了一些損失，但最終培養(yǎng)了一個忠實的客戶。）
（鏈接三：建華有一個多年來不變的慣例：從不拖欠供應商的貨款，即使在企業(yè)資金周轉(zhuǎn)非常困難的1995年。當時有人勸許總，國家銀根緊縮，企業(yè)間拖欠貨款是常有的事，而且建華管樁采購量大，每年的材料款只要拖欠一個月，僅利息就達100多萬元。但許總認為，建華確實可以因此增加100多萬元的利息收入,但供應商卻要為此承擔100多萬元的利息損失，將自己的利益建立在他人的損失之上不是他做人的原則，他仍然堅持每到結(jié)賬日主動打電話通知供應商來提貨款。）
管理理念：“以人為本，無為而治”
建華管樁的管理理念是“以人為本，無為而治”?，F(xiàn)在很多企業(yè)都喜歡談論以人為本，但什么是“以人為本”，很多人并沒有真正搞清楚?！霸诂F(xiàn)代企業(yè)管理中，人的因素是最重要的，尤其是制造業(yè)，每天都要面臨供應、生產(chǎn)、銷售、資金、行政等數(shù)不清的事務，如果不能做到知人善任、人盡其才，企業(yè)遲早是要出問題的”，許景新說。
建華制定措施，首先考慮的就是人的因素。
其一，按勞分配，讓員工有歸屬感。古人說，君子愛財，取之有道。建華企業(yè)的生產(chǎn)工人和管理人員，所定的工資比同行業(yè)要高20%以上，建華從來沒有拖欠過員工工資。員工能得到合理回報，其勞動價值得到尊重，自然就會有積極性，也會安心在企業(yè)服務。
其二，嚴格執(zhí)行用人的標準。任人唯賢，創(chuàng)造和諧的競爭激勵機制，在機會面前人人平等，激發(fā)員工的責任心和上進心。用人不求全，用其所長，避其所短。建華根據(jù)人才的特長和個性，恰如其分地安排到技術、管理、營銷或其他部門，發(fā)揮其所長。能者上，庸者下，對管理人員定期考核，用制度去約束，將不勝任、不稱職的及時換掉。到目前，企業(yè)從剛畢業(yè)的大學生和生產(chǎn)工人中提升使用的車間主任、分廠廠長、總經(jīng)理有20多人，班長以上的各種管理、營銷、財務、生產(chǎn)技術人才有730多人。許多到建華管樁參觀過的人，都有這樣的感慨：“這些員工好像不是給老板干活，而是給自己家干活！”建華管樁9個基地分布在全國多個省市，不少建華人經(jīng)常轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，但都無怨無悔，他們真正把建華管樁當成了自己的家，把建華的事業(yè)當成了自己的事業(yè)，就像建華管樁集團的副總裁陳壯武先生，今年才三十出頭，他本人和許總非親非故，是從生產(chǎn)第一線的技術人員逐步提升為車間主任、分廠廠長、分公司總經(jīng)理到副總裁的。
其三，“三不傷害”。“己所不欲，勿施于人”是孔子留給后人的至理名言，現(xiàn)在也受全世界人民的認同。東方有一位偉大的企業(yè)家——松下幸之助（日本），他在總結(jié)自己的成功經(jīng)驗時說：“我成功的原因就是經(jīng)常站在對方的角度來考慮問題?！痹S景新也養(yǎng)成了一種經(jīng)常站在對方的角度來考慮問題的習慣。怎樣理解心中有別人？許景新這樣說：“從‘我、你、他’來說，除了‘我’以外，還有66.7%是別人。如果從全社會來看，我是很微小、很微小的一部分?！痹缭?996年，他針對企業(yè)經(jīng)營就具體地提出：“在理性的前提下，不傷害員工的利益，不傷害客戶的利益，不傷害供應商的利益”的“三不傷害”準則，提出“用戶是上帝，供應商也是上帝”等經(jīng)營理念，并持之以恒，實實在在地在建華管樁加以推行、實施，實際上這也是強調(diào)對內(nèi)、對外負責任。
無為而治：“要讓下屬有作為”
“以人為本，無為而治”。許總裁的理解是“上無為，下有為，要讓下屬有作為”，也就是說,上司的主要職責在于發(fā)揮下屬的積極性去達成企業(yè)的目標，這樣，上司看起來好像什么都沒有做，但結(jié)果卻是好的。他認為，在市場經(jīng)濟的社會里，大多數(shù)人都希望自己擁有多一些物質(zhì)，多一些財富，這里正常的心態(tài)。目前，到企業(yè)工作的人群，首先考慮的是待遇（利益）；二是考慮的是自我能力的提升，這是普遍存在的現(xiàn)實。于是，建華提出“以人為本，無為而治”的企業(yè)管理理念。“無為而治”就是管理者首先考慮的是下屬的作為，就是要讓下屬的利益有保證、有提高，然后想方設法去提高下屬的知識、技能。知識、技能提高了，下屬的利益就更有保障了，更能得到提高了。在建華，新進公司的員工，必須要進行崗前學習、培訓，用公司發(fā)展史及企業(yè)文化去啟發(fā)、引導大家先做人，后做事。在建華管樁有一所“建華學院”，許總裁親任院長及講師，這里是建華管樁常年培訓員工的常規(guī)基地。建華員工認為“參加培訓學習是企業(yè)給職工的最大福利”。建華人強調(diào)“知識能力比金錢還重要”的意識，防止急功近利和重“財”輕“才”的流行病。
變易思維：決策的成敗取決于有無合適人選
變易思維。1997年，管樁行業(yè)的人士絕大多數(shù)認為管樁市場不景氣，市場難以打開，行業(yè)前景不樂觀，甚至到了難以生存的地步。一連虧損多年的建華管樁為何還要擴建生產(chǎn)線呢？很多人不理解，但是許總裁卻認為，管樁這個產(chǎn)品在我國很有潛力，國家建設需要這個產(chǎn)品，所以要擴線。為什么呢？他認為“一個市場到了很差的時候它必然要起變化”，因為1996年，國家剛剛開始銀行按揭購買商品房時，許總就敏銳地覺察到這樣的一個變化，應該會帶來一個轉(zhuǎn)機。當年，別人都在壓縮生產(chǎn)，建華因為擴線當年一躍而成為全國第一。從此，一直穩(wěn)健發(fā)展至今，達到產(chǎn)銷量“九連冠”。1997年，成了建華管樁的一個重大轉(zhuǎn)折點。
“生意易做，伙計難求”，許總裁說，“經(jīng)營決策的成敗取決于有沒有合適的人去做”。2001年，建華管樁要向外省發(fā)展，“并不是由于江蘇、上海、天津、湖北有機會，有錢賺，因此就去設廠經(jīng)營；關鍵在于企業(yè)有沒有或者能否找到合適的人去把握機會，建華的對外發(fā)展就是因為事前培養(yǎng)了一批年青的經(jīng)營管理人才?！?/P>
“精”打算盤：不是只算自己的賬
成本決定產(chǎn)品的價格，價格又是直接影響企業(yè)的經(jīng)濟效益的重要因素。上個世紀90年代初，管樁強大的生命力還是潛在的，要想使管樁健康穩(wěn)步地進入社會，把生命力轉(zhuǎn)化成產(chǎn)銷量，不單要解決品質(zhì)問題，還要解決價格問題，也就是如何讓社會接受的問題。如果按1993年上半年的價格，管樁是很難為社會普遍接受的。由于當時我國人均收入和生活水平還很低，價格貴的產(chǎn)品是較難普及的，所以許總說：“管樁產(chǎn)品要想普及，只有走出痛苦的第一步，才有歡樂的第二步?！彼^“痛苦的第一步”，就是要降價，降價，再降價；讓利，讓利，再讓利。這樣，社會才會普及使用，企業(yè)才能上規(guī)模，上規(guī)模就能降低成本，企業(yè)才能發(fā)展壯大。
建華算盤打得“精”，不是只算自己的賬，不是急功近利，而是“讓利得市”。讓利（給客戶、給供應商）是手段，“得市”（市場）才是目的。建華人經(jīng)營“秘不可定”的經(jīng)營策略，有“知地取勝，擇地生財；薄利多銷，以義為利，趨義避財；擇人任勢，用人以誠；居安思危，從長計議；廣交朋友，營造氛圍”等。得市場之后，市場并非建華一家獲利，建華又進一步讓利，這樣建華與新老客戶、供應商的關系越來越穩(wěn)固，形成了以“管樁產(chǎn)品”為核心的產(chǎn)業(yè)鏈，形成企業(yè)內(nèi)外利益互動的良性循環(huán)。所以，建華連續(xù)9年處于本行業(yè)龍頭老大的位置就不足為奇了。
發(fā)展歷程
1.1993年3月，中山建華成立。
2.1993年8月，產(chǎn)品試產(chǎn)成功。
3.1994至1996年，不斷進行技術改造和經(jīng)營探索。
4.1997年，擴建一條生產(chǎn)線。
5.1997年，第一個轉(zhuǎn)折點：首次居全國行業(yè)銷量冠軍。
6.1998年，通過ISO9001質(zhì)量體系認證。
7.1998年，收編中山高強管樁廠（中山張家邊分廠）。
8.1999年10月，通過國際采標認證。
9.2000年7月，中山新建華成立（民眾分廠）。
10.2002年，第二個轉(zhuǎn)折點：省外公司大發(fā)展。
11.2002年1月，上海建華成立。
12.2002年2月，南京建華成立。
13.2002年4月，天津建華成立。
14.2002年8月，福建建華成立。
15.2002年10月，江蘇建華成立。
16.2003年5月，湖北建華成立。
17.2004年1月，建華學院成立。
18.2004年12月，列為“中國本土化管理案例”十家企業(yè)之一。
19.2005年6月，建華管樁累計產(chǎn)銷量超過1億米。
20.2005年12月，江蘇建華全線投產(chǎn),成為我國最大管樁生產(chǎn)基地。
21.2005年建華管樁年產(chǎn)量達4450萬米，年產(chǎn)值突破37億元。
榮譽榜
中國建材百強企業(yè)（中山建華，2003年）；
中國建材百強企業(yè)（中山建華、江蘇建華、上海建華3家同時入百強，2004年）；
廣東省企業(yè)100強（中山建華,2004、2005年）；
廣東省百強民營企業(yè)（中山建華，2003、2004年）；
2002年獲“采用國際標準產(chǎn)品標志證書”；
廣東省名牌產(chǎn)品（有效期2005至2008年，中山建華）；
廣東省著名商標（有效期2004至2007年度，中山建華）；
廣東省用戶滿意企業(yè)（2005年至2007年有效期，中山建華）；
廣東省用戶滿意產(chǎn)品（有效期2004-2006年，中山建華）；
2004年、2005年度中國建材行業(yè)知名品牌（建華管樁）；
2004年、2005年度中國建材行業(yè)知名企業(yè)（建華管樁）；
國家權威檢測達標產(chǎn)品（2003，建華管樁）；
廣東工程建設推薦產(chǎn)品（2004，中山建華）；中國知名管樁產(chǎn)品質(zhì)量公證十佳品牌（2003中山建華管樁）；
混凝土預制構(gòu)件二級資質(zhì)（2002年，建華管樁）；
中國水泥協(xié)會推薦名牌產(chǎn)品銅牌（建華管樁，2005年起3年期）；
中國優(yōu)秀企業(yè)（中山建華，2004）；
中國混凝土行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)（2003-2004年度，建華管樁）；
許景新總裁個人先后獲第二屆中國經(jīng)濟百名杰出人物、中國百名行業(yè)創(chuàng)新杰出人物金像獎、2004年度中國十大杰出管理人物、2004、2005年度中國建材行業(yè)知名人物等光榮稱號。
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