德固賽董事長(zhǎng)費(fèi)溪德：我靠約束而不是規(guī)則(下)

　　我說(shuō)，“我不接受這個(gè)理由。這是兩張中國(guó)10日游的票。你和你的妻子可以去中國(guó)玩一趟，你回來(lái)之后再給我答復(fù)吧。你的房租公司來(lái)付，你的孩子也不在家里；這可能是你一生當(dāng)中的最后一個(gè)挑戰(zhàn)了。你何不抓緊這個(gè)機(jī)會(huì)好好地嘗試一些以前從未做過(guò)的、激動(dòng)人心的事，在你退休之前戰(zhàn)勝這個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)呢？”于是，他去了中國(guó)?；貋?lái)之后，他對(duì)我說(shuō)，“我的妻子同意去中國(guó)了。”這是個(gè)真實(shí)的故事。

　　一年后，我在上海碰到他。他的妻子已經(jīng)能說(shuō)一些基礎(chǔ)漢語(yǔ)，可以開(kāi)車(chē)出去了。他也脫下了舊的灰西裝和灰領(lǐng)帶，戴著一頂草帽，穿著橡皮靴子，在建筑工地里跑來(lái)跑去，與中國(guó)工人交談，他的老板身份顯然已經(jīng)得到了他們的承認(rèn)。

　　這個(gè)例子說(shuō)明了我們想要在中國(guó)做的事。這名員工代表了那些你可以委以重任的經(jīng)理人，“你在中國(guó)的4年時(shí)間，我希望你能夠培養(yǎng)兩名年輕的中國(guó)經(jīng)理作為你未來(lái)的繼承人。”對(duì)他來(lái)說(shuō)，年輕的中國(guó)人不是什么威脅。但是對(duì)于年輕的德國(guó)人來(lái)說(shuō)，就不同了。德國(guó)的年輕人不愿意培養(yǎng)中國(guó)人，因?yàn)樗ε庐?dāng)他回到德國(guó)時(shí)，中國(guó)人會(huì)比他出色。

　　沃頓知識(shí)在線：太有趣了。考慮到您從事的行業(yè)—特殊化學(xué)品，你是如何將中國(guó)納入你的全球戰(zhàn)略中的呢？ 為了充分利用中國(guó)的廉價(jià)勞力，您是否會(huì)轉(zhuǎn)而使用勞動(dòng)力較為密集的制造方法，而不是在其他國(guó)家使用的資金密集型的方法呢？

　　費(fèi)溪德：不，我們不會(huì)。目前我們?cè)谥袊?guó)有一家控股公司，18家分公司。其中12家已經(jīng)開(kāi)始生產(chǎn)，6家是合資公司。我們的策略是，如果我們需要與中國(guó)公司合伙來(lái)爭(zhēng)取當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，我們會(huì)在當(dāng)?shù)亟⒅圃鞆S。如果不需要的話(huà)，我們就在上海周邊的化學(xué)工業(yè)園區(qū)租一塊地，建立我們自己的工廠。

　　我們并不是因?yàn)榱畠r(jià)的勞力才啟動(dòng)各種項(xiàng)目的。我們要進(jìn)入中國(guó)，是因?yàn)檫@是一個(gè)潛在的巨大市場(chǎng)。中國(guó)有6.5億人口年均可支配收入超過(guò)1萬(wàn)美元，1萬(wàn)美元在西方國(guó)家算是較低的了。這6.5億人口都是德固賽的潛在客戶(hù)，超過(guò)了我們?cè)谖鳉W與美國(guó)的客戶(hù)的總和。所以，我們必須去中國(guó)。如果我們希望在10年之后仍然保持著特殊化學(xué)品領(lǐng)域龍頭老大的地位，我們最好這樣做。這是我們必須做的。我們已經(jīng)估算過(guò)了，為了能在2010年前全面進(jìn)入中國(guó)，并使大多數(shù)產(chǎn)品在市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位，我們需要每年投資1億歐元左右。

　　沃頓知識(shí)在線：您是否擔(dān)心知識(shí)產(chǎn)權(quán)的安全問(wèn)題？

　　費(fèi)溪德：有一點(diǎn)，但并不足以讓我卻步。

　　沃頓知識(shí)在線：您是如何保護(hù)自己的呢？又是如何降低風(fēng)險(xiǎn)的呢？

　　費(fèi)溪德：你無(wú)法降低風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槿魏我粋€(gè)中國(guó)員工都有可能偷走你的技術(shù)然后逃跑。但那又如何呢？你是不是認(rèn)為中國(guó)只有過(guò)時(shí)的技術(shù)，只會(huì)等著我們開(kāi)發(fā)新技術(shù)呢？讓我告訴你一個(gè)全然不同的故事。有一家中國(guó)的生物技術(shù)公司打電話(huà)給我們，他們的經(jīng)理說(shuō)，“來(lái)我們公司看看吧。我們想了解一下是不是能與你合作?！庇谑俏覀兙团扇巳チ怂麄児荆Y(jié)果發(fā)現(xiàn)他們擁有最先進(jìn)的發(fā)酵工廠。他們展示了3個(gè)產(chǎn)品的樣本，類(lèi)同德固賽的產(chǎn)品，是經(jīng)過(guò)發(fā)酵制造出來(lái)的。他們說(shuō)，“我們沒(méi)有銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)。我們能否與你們建立一家合資公司，因?yàn)槲覀冃枰恢竦鹿藤惸菢拥匿N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?！敝笪覀儾胖溃@家公司的3個(gè)老板都曾在美國(guó)西海岸學(xué)習(xí)過(guò)生物技術(shù)，獲得了斯坦福的學(xué)位。他們從香港的一個(gè)中國(guó)商人手中籌措了資金—大約6千萬(wàn)—建造了世界上最先進(jìn)的生物技術(shù)發(fā)酵工廠。

　　現(xiàn)在到底是誰(shuí)損失了什么？我想人們總是過(guò)分夸大了面臨的風(fēng)險(xiǎn)，至少是在化工領(lǐng)域。我相信三件事。第一，即使你了解一個(gè)程序的基本情況，也不能說(shuō)明你就能夠輕易地或完全地將之規(guī)?；５诙?，如果你擅長(zhǎng)規(guī)模生產(chǎn)或是精通工藝過(guò)程，那么你就不需要外國(guó)的幫助了，因?yàn)橹袊?guó)人都很聰明。第三，相對(duì)于每一個(gè)學(xué)化學(xué)的德國(guó)學(xué)生而言，就有1500個(gè)學(xué)化學(xué)的中國(guó)學(xué)生。誰(shuí)會(huì)自大地認(rèn)為這一個(gè)德國(guó)學(xué)生能勝過(guò)1500個(gè)中國(guó)學(xué)生呢？我想我們應(yīng)該以一種略微放松的心態(tài)來(lái)看待知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。如果有人想偷什么的話(huà)，無(wú)論如何也會(huì)去做的。

　　沃頓知識(shí)在線：無(wú)論是安置員工到其他的工廠，關(guān)閉工廠，還是在中國(guó)尋求新的機(jī)遇，你都一直談到要提前計(jì)劃，要向前看的重要性。為什么其他的首席執(zhí)行官不這樣做呢？為什么大多數(shù)人只是為短期做計(jì)劃呢？是不是因?yàn)樾匠甑木壒?？他們是不是為了獲得高額的獎(jiǎng)金才去提高業(yè)績(jī)的？他們的動(dòng)機(jī)是什么？

　　費(fèi)溪德：如果我是為了獲得獎(jiǎng)金才絞盡腦汁去思考的話(huà)，我應(yīng)該被解雇。獎(jiǎng)金不應(yīng)該是我做決定的動(dòng)力。我做的一切決定都是基于一個(gè)三角形的基礎(chǔ)。一角是社會(huì)責(zé)任；一角是經(jīng)濟(jì)效益；一角是生態(tài)效益。我必須在這個(gè)三角形之內(nèi)做決定。這是我的道德準(zhǔn)則。

　　如果你過(guò)于偏向一角，你就會(huì)在另一角上犯錯(cuò)誤。如果你在做每個(gè)決定時(shí)都考慮到社會(huì)與生態(tài)因素，其他人會(huì)皆大歡喜，同時(shí)環(huán)境也能得到保護(hù)，但是你可能會(huì)破產(chǎn)。另一方面，如果你只注重經(jīng)濟(jì)效益，你認(rèn)為你會(huì)擁有良好的工作團(tuán)隊(duì)，友善的員工嗎？如果你污染了工廠周?chē)乃泻恿?，你認(rèn)為客戶(hù)們會(huì)祝賀你嗎？這也是行不通的。三角形的存在不是因?yàn)槲液芎吞@，很溫柔。我想這個(gè)三角形是公司的一個(gè)必須品。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：現(xiàn)在如果你的客戶(hù)問(wèn)你，“你在世界的某個(gè)地方是不是雇傭了童工？”如果你不能百分之百地確定沒(méi)有的話(huà)，那么你就會(huì)失去這個(gè)客戶(hù)。這就是為什么在這個(gè)三角形的框架中做事是那么重要了。正如我所說(shuō)的，這是我的道德準(zhǔn)則。

    “本文經(jīng)賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院下屬之沃頓知識(shí)在線授權(quán)刊登”。