訪(fǎng)海德堡水泥集團(tuán)中國(guó)首席業(yè)務(wù)總監(jiān)卓應(yīng)能先生

    據(jù)權(quán)威部門(mén)的預(yù)測(cè)，未來(lái)１０年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，中國(guó)建材工業(yè)發(fā)展速度將高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度３～４個(gè)百分點(diǎn)，到２０１０年，建材工業(yè)產(chǎn)值預(yù)計(jì)達(dá)到１萬(wàn)多億元，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士指出，在這樣的背景下，世界水泥生產(chǎn)基地正加速向中國(guó)轉(zhuǎn)移。而合資是世界建材業(yè)巨頭與中國(guó)戰(zhàn)略合作的重要組成部分。這些跨國(guó)公司通過(guò)入股中國(guó)建材企業(yè)或直接在中國(guó)建立合資企業(yè)而進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。世界第四大水泥生產(chǎn)商（另有統(tǒng)計(jì)方法為第三位）——德國(guó)海德堡水泥集團(tuán)便是通過(guò)這種方式，在中國(guó)的廣東立足，并得到長(zhǎng)足發(fā)展。日前，記者在北京召開(kāi)的利用水泥窯焚燒垃圾技術(shù)研討會(huì)期間，采訪(fǎng)了應(yīng)邀出席會(huì)議的海德堡水泥集團(tuán)中國(guó)首席業(yè)務(wù)總監(jiān)卓應(yīng)能（Ｊｅａｎ－Ｍａｒｃ Ｊｕｎｏｎ）先生。

    記者：海德堡水泥集團(tuán)作為世界水泥制造業(yè)中一個(gè)歷史悠久的企業(yè)，在實(shí)施全球化戰(zhàn)略的過(guò)程中，怎樣體現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力？市場(chǎng)戰(zhàn)略是什么？

    卓應(yīng)能：海德堡水泥集團(tuán)一直以水泥及混凝土為主營(yíng)業(yè)務(wù)。１９６８年，隨著法國(guó)水泥生產(chǎn)商Ｖｉｃａｔ公司的加盟，海德堡水泥集團(tuán)開(kāi)始了其國(guó)際化步伐。２０世紀(jì)９０年代以來(lái)，集團(tuán)通過(guò)一系列的投資及收購(gòu)加快了國(guó)際化進(jìn)程。例如，隨著東歐及中歐市場(chǎng)的開(kāi)放，集團(tuán)相繼在捷克、匈牙利、波蘭、克羅地亞、保加利亞、羅馬尼亞、波黑地區(qū)、 俄羅斯和烏克蘭投資；１９９３年對(duì)比利時(shí)ＣＢＲ公司的收購(gòu)使集團(tuán)的業(yè)務(wù)量翻了一番；１９９９年對(duì)Ｓｃａｎｃｅｍ 集團(tuán)的收購(gòu)又為海德堡水泥集團(tuán)打開(kāi)了在北歐、英國(guó)、非洲及亞洲的新市場(chǎng)；２００１年，通過(guò)控股印度尼西亞年產(chǎn)１６００萬(wàn)噸的Ｉｎｄｏｃｅｍｅｎｔ公司，使海德堡水泥集團(tuán)得以進(jìn)一步發(fā)展。目前，集團(tuán)的投資主要集中在新興的具有良好成長(zhǎng)性的市場(chǎng)，例如亞洲。目前，海德堡水泥集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)遍及全球５０個(gè)國(guó)家，２００１年水泥總產(chǎn)量（含Ｉｎｄｏｃｅｍｅｎｔ公司）達(dá)７７００萬(wàn)噸，若包括集團(tuán)的持股企業(yè)在內(nèi)，水泥年產(chǎn)量則達(dá)１．０２億噸，營(yíng)業(yè)收入近７０億歐元。

    在我們開(kāi)展業(yè)務(wù)的地區(qū)成為主導(dǎo)的是海德堡水泥集團(tuán)的市場(chǎng)戰(zhàn)略。集團(tuán)努力通過(guò)為客戶(hù)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)以及與客戶(hù)保持緊密的合作關(guān)系實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的價(jià)值增值。

    不斷創(chuàng)新是海德堡水泥集團(tuán)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)核心要素，它支持了集團(tuán)的持續(xù)發(fā)展并鞏固了集團(tuán)在行業(yè)的領(lǐng)先地位。集團(tuán)的技術(shù)中心有２００多名技術(shù)專(zhuān)家，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)并實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新及優(yōu)化，為集團(tuán)所屬的營(yíng)運(yùn)單位提供技術(shù)支持。如，在二次原料和燃料在水泥生產(chǎn)中的應(yīng)用方面，海德堡水泥集團(tuán)擁有全面的技術(shù)及豐富經(jīng)驗(yàn)。此外，以開(kāi)放和靈活的態(tài)度面對(duì)挑戰(zhàn)、積極應(yīng)對(duì)變化也是海德堡水泥集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。 

    記者：近年來(lái)，發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)對(duì)水泥的需求出現(xiàn)了停滯甚至負(fù)增長(zhǎng)，而發(fā)展中國(guó)家特別是中國(guó)的水泥需求及產(chǎn)量增長(zhǎng)十分迅速，世界水泥生產(chǎn)基地正在向發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移，中國(guó)已經(jīng)成為世界水泥業(yè)的制造中心。海德堡水泥集團(tuán)加大了在中國(guó)的投資力度是否也基于這樣的背景，為什么在對(duì)中國(guó)的投資過(guò)程中，將目標(biāo)市場(chǎng)定位在廣東？

    卓應(yīng)能：作為一個(gè)全球性的公司，均衡發(fā)展成熟及新興市場(chǎng)以形成其市場(chǎng)的多元化對(duì)海德堡水泥集團(tuán)至關(guān)重要。這也是集團(tuán)在進(jìn)一步發(fā)展亞洲市場(chǎng)方面有著濃厚興趣的原因所在。目前，在亞洲，海德堡水泥集團(tuán)在中國(guó)、印度尼西亞、菲律賓、孟加拉國(guó)、文萊、阿聯(lián)酋開(kāi)展了業(yè)務(wù)。亞洲區(qū)的業(yè)務(wù)總量占集團(tuán)水泥總產(chǎn)量的３１％。

    中國(guó)是海德堡水泥集團(tuán)重要的戰(zhàn)略市場(chǎng)之一，特別是其新型干法水泥具有良好的成長(zhǎng)性。海德堡水泥集團(tuán)自１９９５年通過(guò)ＣＢＲ進(jìn)入中國(guó)，目前在廣州及香港設(shè)有辦事機(jī)構(gòu)，主要業(yè)務(wù)集中在水泥及混凝土方面。在中國(guó)這個(gè)大市場(chǎng)中，廣東是很有活力的地區(qū)，我們與當(dāng)?shù)睾献骰锇椤叫慵瘓F(tuán)所擁有的中國(guó)世紀(jì)水泥公司下設(shè)３家水泥廠，年水泥產(chǎn)量３００萬(wàn)噸以上；此外，我們?cè)趶V州及香港還有１３家商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)。為了進(jìn)一步鞏固我們?cè)趶V東的領(lǐng)先地位，我們與越秀集團(tuán)計(jì)劃在廣州建設(shè)年產(chǎn)２３０萬(wàn)噸水泥的新廣州水泥廠，該項(xiàng)目已進(jìn)入項(xiàng)目計(jì)劃的最后階段。該工廠建成后將成為廣東規(guī)模最大的、先進(jìn)的、環(huán)保的、節(jié)能的水泥生產(chǎn)線(xiàn)。

    “建設(shè)美好未來(lái)”是海德堡水泥集團(tuán)的理念和不懈的追求，我們相信，新廣州水泥廠的建設(shè)將對(duì)廣東的水泥市場(chǎng)起到積極的作用并對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

    記者：海德堡水泥集團(tuán)從１８７３年創(chuàng)建至今已經(jīng)有１２９年歷史了，作為一個(gè)百年企業(yè)，海德堡水泥集團(tuán)有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)可以和中國(guó)同行分享？

    卓應(yīng)能：海德堡水泥集團(tuán)作為一個(gè)世界性的公司，不僅僅注重經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 因?yàn)樗欠从骋患移髽I(yè)商業(yè)成就及競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面；同時(shí)，還對(duì)客戶(hù)、對(duì)員工、對(duì)社會(huì)有著強(qiáng)烈的責(zé)任感。

    在經(jīng)濟(jì)、生態(tài)、社會(huì)責(zé)任的最佳平衡中尋求可持續(xù)發(fā)展是海德堡水泥集團(tuán)的一貫?zāi)繕?biāo)。立足長(zhǎng)遠(yuǎn)是集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的特點(diǎn)和獲得成功的奧秘之一。

    一個(gè)多世紀(jì)以來(lái)，海德堡水泥集團(tuán)以其誠(chéng)信、質(zhì)量及責(zé)任感確立了在業(yè)界的地位和良好信譽(yù)。海德堡水泥集團(tuán)把自己不僅僅看作是產(chǎn)品生產(chǎn)商或服務(wù)商，而且還是客戶(hù)及所在社區(qū)的長(zhǎng)期伙伴。這種長(zhǎng)期伙伴關(guān)系進(jìn)一步確立了集團(tuán)不斷創(chuàng)新、突出質(zhì)量及追求永恒的企業(yè)特征。

    海德堡水泥集團(tuán)全球化戰(zhàn)略中的本土化及多元文化也為其成功創(chuàng)造了條件。在集團(tuán)內(nèi)部，我們提倡各分支機(jī)構(gòu)間的廣泛交流及經(jīng)驗(yàn)共享。此外，集團(tuán)分散式的管理模式也使員工的責(zé)任與動(dòng)力同在，為員工的成長(zhǎng)與發(fā)展提供了舞臺(tái)，也有利于實(shí)施跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的本土化戰(zhàn)略。例如，海德堡水泥集團(tuán)中國(guó)辦事處，只有兩個(gè)人是外國(guó)職員，其余都是中國(guó)本土的員工。這可以很好地說(shuō)明我們信賴(lài)本土員工，并為他們提供機(jī)會(huì)與集團(tuán)共同發(fā)展，以上這些都是企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。