重慶銀行特殊資產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)新建項(xiàng)目

本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。

四、招標(biāo)文件的獲取

獲取時(shí)間：從2024年5月14日到2024年6月5日

獲取方式：凡愿意參加的潛在投標(biāo)人，從本公告發(fā)布之日起至投標(biāo)保證金截止時(shí)間前，均可登錄（www.cqggzy.com，咨詢(xún)電話(huà)：02363626781）直接下載獲取招標(biāo)文件、答疑等開(kāi)標(biāo)前的有關(guān)資料。在公告期間，各投標(biāo)人應(yīng)隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)上發(fā)布的招標(biāo)文件答疑、補(bǔ)遺、澄清等文件內(nèi)容，不管投標(biāo)人是否下載，均視為已知曉招標(biāo)文件的全部?jī)?nèi)容和有關(guān)事宜。本項(xiàng)目不需要報(bào)名，直接投標(biāo)。

五、投標(biāo)文件的遞交

遞交截止時(shí)間：2024年6月5日 09 時(shí)30分

遞交方式：重慶市公共資源交易中心（重慶市渝北區(qū)青楓北路6號(hào)渝興廣場(chǎng)），具體房間號(hào)見(jiàn)開(kāi)標(biāo)當(dāng)日指示牌。現(xiàn)場(chǎng)遞交。

六、開(kāi)標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)

開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2024年6月5日09時(shí)30分

開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：重慶市公共資源交易中心（重慶市渝北區(qū)青楓北路6號(hào)渝興廣場(chǎng)），具體房間號(hào)見(jiàn)開(kāi)標(biāo)當(dāng)日指示牌。

七、其他

（1）服務(wù)內(nèi)容：新建特殊資產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，重塑系統(tǒng)運(yùn)行的基本邏輯，按照“催-訴-拍”的流程重新規(guī)劃系統(tǒng)框架、設(shè)計(jì)系統(tǒng)功能，建設(shè)符合現(xiàn)在和未來(lái)需要的智能系統(tǒng)。同時(shí)，在實(shí)現(xiàn)全口徑不良資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上，更好地根據(jù)不同資產(chǎn)的特性，制定符合資產(chǎn)保全業(yè)務(wù)需要的、共性和個(gè)性兼容的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、流程標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)等，提升不良資產(chǎn)全生命周期管理工作的智能化和精細(xì)化水平。具體詳見(jiàn)《重慶銀行特殊資產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)新建項(xiàng)目總體方案》。

（2）服務(wù)期限：自合同簽訂之日起一年內(nèi)。

（3）服務(wù)地點(diǎn)：重慶銀行。

（4）服務(wù)成果要求：1)乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照合同要求，全程為甲方提供高水平高質(zhì)量的項(xiàng)目服務(wù)。合同履行過(guò)程中，甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量予以考核評(píng)價(jià)。2)乙方應(yīng)當(dāng)保證整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程及交付物、知識(shí)轉(zhuǎn)移、試運(yùn)行以及運(yùn)行維護(hù)等均符合項(xiàng)目管理、質(zhì)量管控、項(xiàng)目驗(yàn)收、招標(biāo)文件以及甲方規(guī)范要求。3)乙方保證在本合同項(xiàng)下提供給甲方的開(kāi)發(fā)軟件：<1>安全、適用并具有良好的可維護(hù)性；<2>符合軟件工程要求和有關(guān)軟件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并同時(shí)滿(mǎn)足甲方的質(zhì)量體系要求；<3>不含有或攜帶軟件病毒、后門(mén)等危害和妨礙甲方系統(tǒng)及軟件運(yùn)行的程序或內(nèi)容，不會(huì)對(duì)甲方的系統(tǒng)造成任何損害。 如出現(xiàn)軟件漏洞或其他缺陷導(dǎo)致甲方損失（其中包括甲方因使用該軟件而對(duì)第三人承擔(dān)賠償責(zé)任而導(dǎo)致的損失），無(wú)論甲方對(duì)本項(xiàng)目是否驗(yàn)收通過(guò)，亦無(wú)論本項(xiàng)目免費(fèi)維保期是否屆滿(mǎn)，乙方均應(yīng)無(wú)條件進(jìn)行修復(fù)、配合甲方解決問(wèn)題并承擔(dān)全部賠償責(zé)任。本義務(wù)不隨本合同履行期限屆滿(mǎn)而結(jié)束。 

（5）售后服務(wù)要求：1、中標(biāo)人需提供不低于1年免費(fèi)維保服務(wù)，并在合同中明確免費(fèi)服務(wù)期后的維保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格，免費(fèi)維保服務(wù)期從完成竣工驗(yàn)收之日起開(kāi)始計(jì)算；2、在免費(fèi)維保服務(wù)期間，中標(biāo)人須安排技術(shù)人員進(jìn)行駐場(chǎng)服務(wù)，提供（7*24小時(shí)）免費(fèi)維護(hù)服務(wù)和相關(guān)的技術(shù)咨詢(xún)；3、在免費(fèi)維保服務(wù)期內(nèi)，中標(biāo)人為甲方提供7*24小時(shí)的及時(shí)故障排除服務(wù)，解決故障的方式包括電話(huà)支持、遠(yuǎn)程技術(shù)支持和現(xiàn)場(chǎng)故障解決等。在系統(tǒng)出現(xiàn)故障，且不能通過(guò)電話(huà)和電子郵件等遠(yuǎn)程方式有效解決問(wèn)題時(shí)，中標(biāo)人應(yīng)及時(shí)派出有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障診斷，盡快排除故障。3、中標(biāo)人并應(yīng)提供至少4次免費(fèi)的系統(tǒng)巡檢并出具加蓋中標(biāo)人公章的巡檢報(bào)告。4、中標(biāo)人對(duì)于軟件產(chǎn)品自身的BUG，終身免費(fèi)升級(jí)維護(hù)。

未盡事宜詳見(jiàn)第四章 合同部分

（6）服務(wù)質(zhì)量及驗(yàn)收要求：

（一）、服務(wù)質(zhì)量要求

1、乙方應(yīng)當(dāng)依據(jù)《重慶銀行特殊資產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)新建項(xiàng)目總體方案》要求，向甲方交付的項(xiàng)目文檔包括但不限于：1）系統(tǒng)需求分析階段：《需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》《技術(shù)方案建議書(shū)》；

2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：《概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》《詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》《數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》《數(shù)據(jù)字典》《系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)方案》；3）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段：《總體開(kāi)發(fā)方案》和《總體開(kāi)發(fā)計(jì)劃》；
4）技術(shù)測(cè)試階段：《系統(tǒng)測(cè)試方案》《系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告》《性能測(cè)試方案》《性能測(cè)試報(bào)告》《安全測(cè)試報(bào)告》；5）系統(tǒng)上線(xiàn)階段：《用戶(hù)手冊(cè)》《維護(hù)手冊(cè)》《上線(xiàn)實(shí)施方案》《上線(xiàn)應(yīng)急方案》《軟件產(chǎn)品涉及的第三方開(kāi)源軟件組件清單》；6）系統(tǒng)運(yùn)維階段：《系統(tǒng)使用培訓(xùn)課件》和《二次開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課件》；上述文檔由甲方提供文檔模板，由乙方據(jù)實(shí)填寫(xiě)。所有文檔均需結(jié)合甲方系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行編寫(xiě)，且文檔內(nèi)容、格式需統(tǒng)一。對(duì)于乙方交付的文檔質(zhì)量，甲方享有最終審核認(rèn)定權(quán)。

2、乙方應(yīng)當(dāng)向甲方提供本合同履行過(guò)程中涉及的全部應(yīng)用源代碼（包括但不限于表現(xiàn)層和數(shù)據(jù)層源代碼及業(yè)務(wù)層相關(guān)接口支持、二次開(kāi)發(fā)和報(bào)表等全部相關(guān)源代碼）。

3、乙方項(xiàng)目人員應(yīng)當(dāng)服從甲方管理要求，并對(duì)項(xiàng)目交付物（或稱(chēng)服務(wù)成果，包括各種文檔、配置文件、代碼等）進(jìn)行版本控制管理工作。項(xiàng)目服務(wù)期限屆滿(mǎn)時(shí)，乙方必須向甲方提交本次項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中涉及到的所有最終版成果。

（二）、驗(yàn)收要求
乙方應(yīng)當(dāng)依據(jù)《重慶銀行特殊資產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)新建項(xiàng)目總體方案》要求，高質(zhì)量高效率地實(shí)現(xiàn)甲方在本項(xiàng)目項(xiàng)下的全部需求。甲方將在系統(tǒng)整體上線(xiàn)并穩(wěn)定試運(yùn)行滿(mǎn)3個(gè)月后對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行最終驗(yàn)收。驗(yàn)收依據(jù)包括《重慶銀行特殊資產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)新建項(xiàng)目總體方案》及甲方其他合同附件中對(duì)產(chǎn)品要求、本合同明確約定的其他交付物以及乙方的服務(wù)質(zhì)量等。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于乙方已完成與本項(xiàng)目相關(guān)的全部任務(wù)、甲方與本項(xiàng)目相關(guān)的需求全部得以實(shí)現(xiàn)、交付的軟件系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定無(wú)bug等。乙方認(rèn)可并且同意甲方對(duì)于驗(yàn)收結(jié)果有最終決定權(quán)。除最終的軟件產(chǎn)品外，乙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中提供的交付物的審核結(jié)果也將作為驗(yàn)收付款條件。

（7）本次招標(biāo)公告在中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)和重慶市公共資源交易網(wǎng)（http://www.cqggzy.com）上發(fā)布。

八、監(jiān)督部門(mén)

本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)督部門(mén)為重慶銀行股份有限公司內(nèi)控合規(guī)部。

九、聯(lián)系方式

招標(biāo)人：重慶銀行股份有限公司

地址：重慶市江北區(qū)江北城街道永平門(mén)街6號(hào)

聯(lián)系人：龍老師

電話(huà)：023- 63367107

電子郵件：/

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：重慶國(guó)際投資咨詢(xún)集團(tuán)有限公司

地址：重慶市江北區(qū)五簡(jiǎn)路2號(hào)重慶咨詢(xún)大廈A棟1804室

聯(lián)系人：楊老師、盧老師

電話(huà)：023-67706925、67706285

電子郵件：/