宏藝科技趙洪義:讓水泥成為綠色產(chǎn)業(yè)

2013/11/05 09:17 來源:中國建材報(bào)

2013年,水泥行業(yè)因?yàn)楫a(chǎn)能過剩而被廣泛關(guān)注,面對(duì)眾多質(zhì)疑,水泥行業(yè)也在進(jìn)行著反思和調(diào)整。無論從行業(yè)的整體角度,還是從企業(yè)的角度,大家都在為健康持續(xù)有序的發(fā)展殫精竭慮思考探索著解困之道。......

  2013年,水泥行業(yè)因?yàn)楫a(chǎn)能過剩而被廣泛關(guān)注,面對(duì)眾多質(zhì)疑,水泥行業(yè)也在進(jìn)行著反思和調(diào)整。無論從行業(yè)的整體角度,還是從企業(yè)的角度,大家都在為健康持續(xù)有序的發(fā)展殫精竭慮思考探索著解困之道。

  而作為水泥工業(yè)的配套產(chǎn)業(yè)——水泥助磨劑產(chǎn)業(yè),又能為水泥行業(yè)的未來帶來什么樣的助力呢?

  記者最近陪有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在山東臨沂進(jìn)行調(diào)研考察,在山東宏藝科技股份有限公司有了新的發(fā)現(xiàn),是不是可以從另外一個(gè)角度,或者另外一個(gè)方面,想些辦法來解決一點(diǎn)水泥工業(yè)面臨的問題呢。于是,就與山東宏藝科技股份有限公司董事長趙洪義進(jìn)行了如下對(duì)話。

  伴隨水泥工業(yè)一同成長

  記者:目前,如何有效化解水泥產(chǎn)能過剩,是擺在我們面前的一個(gè)緊迫而又重大的課題。產(chǎn)能過剩下的水泥工業(yè),您是如何看待的。比如,“黃金十年”與“綠金十年”的不同。還有,水泥工業(yè)遇到嚴(yán)重的產(chǎn)能過剩,對(duì)助磨劑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是利還是弊呢?或者利弊之間有著怎樣的關(guān)聯(lián)?助磨劑,能不能在化解產(chǎn)能過剩中也有所作為?

  趙洪義:我國水泥產(chǎn)能過剩已是不爭的事實(shí),水泥行業(yè)整體效益下滑,幾年前就引起了國家有關(guān)部門的高度重視。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議把化解鋼鐵、水泥等行業(yè)產(chǎn)能過剩矛盾作為今年的工作重點(diǎn);發(fā)改委、工信部出臺(tái)了(2013)892號(hào)文件《關(guān)于堅(jiān)決遏制產(chǎn)能過剩行業(yè)盲目擴(kuò)張的通知》和“消化一批、轉(zhuǎn)移一批、淘汰一批、重組一批、遏制一批、提升一批”的六項(xiàng)舉措,表明了國家在化解產(chǎn)能過剩問題上重拳出擊的決心。

  我認(rèn)為,一方面,這幾年所謂“新的增量”基本上都是雷同的重復(fù)建設(shè),只是一種“量”的增長,而不是“質(zhì)”的提高;不是技術(shù)水平的提高,而是傳統(tǒng)的、習(xí)慣的、以增量為目的的發(fā)展方式。因此,遏制產(chǎn)能新增,既是減少資源浪費(fèi)又是遏制效益下滑的主要途徑。另一方面,產(chǎn)能過剩需要遏制的是熟料產(chǎn)能;而水泥的產(chǎn)量和品種應(yīng)該由各地市場的需求來調(diào)節(jié)和確定。根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)的國際慣例和我國國情,水泥的人均需求量大約為1.5噸達(dá)到高位峰值,按我國13億人口計(jì)算,年產(chǎn)21億噸水泥即達(dá)到國內(nèi)市場飽和。換句話說,就是我國熟料的年產(chǎn)量穩(wěn)定在15億噸~16億噸就可以滿足國內(nèi)水泥市場的需要。

  水泥工業(yè)遇到嚴(yán)重的產(chǎn)能過剩對(duì)助磨劑行業(yè)發(fā)展有利又有弊,但利大于弊。從不利的方面看,水泥產(chǎn)能過剩,在一定程度上反映市場需求短期內(nèi)難有大的增長,總體上限制了助磨劑市場的增長空間,加劇了助磨劑行業(yè)的競爭;水泥工業(yè)綠色進(jìn)程被提升到更高層次,水泥工業(yè)技術(shù)進(jìn)步升級(jí),對(duì)水泥助磨劑技術(shù)的研發(fā)將提出更高的要求;從有利的方面看,水泥產(chǎn)能過剩,面對(duì)整體行業(yè)效益下滑,又要面對(duì)節(jié)能降耗、優(yōu)質(zhì)增效將是水泥企業(yè)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),所以對(duì)水泥行業(yè)來說,如何實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展,就有了更高的要求,這為助磨劑推廣應(yīng)用創(chuàng)造了良好的機(jī)遇,助磨劑的應(yīng)用率將會(huì)迅速提高;同時(shí),水泥企業(yè)與有實(shí)力的助磨劑企業(yè)的聯(lián)合共贏將加快前進(jìn)步伐。而那些技術(shù)實(shí)力差、作坊式的小型助磨劑企業(yè)將逐步淘汰出局,有利于我國水泥助磨劑市場的凈化與規(guī)范。

  記者:從國內(nèi)到國際來看,水泥助磨劑是科技進(jìn)步的一個(gè)產(chǎn)物,它的發(fā)展經(jīng)歷了幾個(gè)階段?到目前,還有不少的爭議吧,對(duì)此,您是怎么看待的呢?

  趙洪義:水泥助磨劑在國際上已有80多年的應(yīng)用歷史,而我國水泥助磨劑的發(fā)展也有60多年的歷史了,大體經(jīng)過了發(fā)展初期(1950年~1970年)、發(fā)展成長期(1971年~1994年)、快速發(fā)展期(1995年~2007年)和穩(wěn)定發(fā)展期(2007年至今)四個(gè)階段。

  2007年7月,中國水泥協(xié)會(huì)助磨劑分會(huì)宣告成立,標(biāo)志著我國助磨劑的研究、開發(fā)、生產(chǎn)及應(yīng)用,進(jìn)入了一個(gè)嚴(yán)格、規(guī)范的穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期。2012年3月1日,國家標(biāo)準(zhǔn)《水泥助磨劑》(GB/T26748-2011)的頒布實(shí)施,為水泥助磨劑的推廣與應(yīng)用奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),也為行業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展提供了保障。

  水泥助磨劑經(jīng)濟(jì)實(shí)用、節(jié)能高效的特點(diǎn)已被越來越多的水泥生產(chǎn)企業(yè)所認(rèn)可。與水泥工業(yè)中其他“節(jié)能減排”途徑相比,應(yīng)用水泥助磨劑幾乎不需要增加任何的固定資產(chǎn)投資,直接摻入后,經(jīng)濟(jì)效益相當(dāng)可觀。在實(shí)現(xiàn)“節(jié)能”效果的同時(shí),也達(dá)到了“減排”的目的。

  目前,對(duì)水泥助磨劑技術(shù)存在一些爭議,主要是水泥助磨劑市場不夠規(guī)范,還有助磨劑產(chǎn)品存在“魚目混珠”的現(xiàn)象;也有些人錯(cuò)誤地認(rèn)為:“水泥助磨劑技術(shù)只是一個(gè)簡單的配方,沒有什么科技含量”。

  我認(rèn)為,水泥助磨劑技術(shù)是一個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)體系,不僅要對(duì)水泥生產(chǎn)過程中的節(jié)能高產(chǎn)作貢獻(xiàn),更重要的是對(duì)水泥產(chǎn)品質(zhì)量的社會(huì)責(zé)任,要對(duì)水泥應(yīng)用后的混凝土性能負(fù)責(zé)、對(duì)建筑工程質(zhì)量的百年大計(jì)負(fù)責(zé)。

  為此,水泥助磨劑技術(shù)應(yīng)由“水泥助磨劑母液合成技術(shù)、水泥助磨劑復(fù)配技術(shù)和水泥助磨劑應(yīng)用技術(shù)”三項(xiàng)技術(shù)構(gòu)成,并與“助磨劑品種的差異化特征、水泥粉磨系統(tǒng)優(yōu)化、工業(yè)廢渣綜合利用系統(tǒng)優(yōu)化及水泥混凝土性能優(yōu)化”一起組成助磨劑技術(shù)應(yīng)用的完整體系。

  在轉(zhuǎn)型中實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展

  記者:宏藝公司是依靠科技創(chuàng)新而發(fā)展起來的科技型企業(yè),短短十幾年時(shí)間,科技給企業(yè)的發(fā)展帶來了異想不到的動(dòng)力和效益,您對(duì)此感受很深吧,可以講幾個(gè)小故事,來談?wù)勥@方面的感受嗎?不僅助磨劑是如此,其他企業(yè),以及今后在創(chuàng)辦和管理企業(yè)當(dāng)中,科技的作用會(huì)越來越重要,但是,科技創(chuàng)新又是很不容易的一件事兒,需要有人才,有大量的投入,有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),企業(yè)家是很難下大決心做這些的,您是如何認(rèn)識(shí)并解決這些問題的呢?

  趙洪義:宏藝科技是一家靠科技起家的創(chuàng)新型企業(yè)。十余年來,公司打造了國家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、博士后科研工作站、院士工作站和山東省特種水泥外加劑工程技術(shù)研究中心等研發(fā)平臺(tái),成功研發(fā)了系列新產(chǎn)品、新技術(shù),完成了國家創(chuàng)新基金項(xiàng)目8項(xiàng)、省科技攻關(guān)項(xiàng)目11項(xiàng)、市科技攻關(guān)項(xiàng)目30余項(xiàng)。授權(quán)專利34項(xiàng),其中發(fā)明專利29項(xiàng)??萍汲晒矠槠髽I(yè)帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,有力推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展。

  自2010年4月開始,我們就在《中國建材報(bào)》上,用一年的時(shí)間推出了一個(gè)新的欄目:“洪義講堂”。說起來,我們還要特別感謝貴報(bào)提供了這樣一個(gè)平臺(tái),讓我這位對(duì)水泥助磨劑技術(shù)“癡迷”的科技工作者,講述了自己親身經(jīng)歷的許多苦澀酸甜故事,并在此漫無邊際地與廣大同行和客戶交流研發(fā)心得和應(yīng)用體會(huì);同時(shí)讓探索、攀登、試驗(yàn)、公關(guān)、管理乃至冗長的會(huì)議,融合在快樂之中。

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  科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力??萍紕?chuàng)新不分國界與行業(yè),助磨劑作為建材行業(yè)中的小行業(yè),有許多值得探索、研究的領(lǐng)域。但科技創(chuàng)新不是件容易的事,需要有平臺(tái),更需人才。近年來,助磨劑行業(yè)引進(jìn)高學(xué)歷人才已經(jīng)不是什么新鮮事了。但是,高學(xué)歷人才進(jìn)入企業(yè)后,面臨“行動(dòng)千目共視、言辭萬耳同聽”的尷尬。于是企業(yè)陷入“人來了,怎么又走了”的怪圈。豈不知人才需要關(guān)懷、體諒和包容,像莊稼生長離不開土壤的養(yǎng)分和農(nóng)民的精心培育一樣,管理者要為企業(yè)人才的生存構(gòu)建一個(gè)和諧環(huán)境。

  許多高學(xué)歷人才進(jìn)入我們這個(gè)行業(yè),由于不十分了解行業(yè)的科技含量,往往覺得自己有點(diǎn)“高檔低就、大材小用”。這不能責(zé)怪他們,“不知不為過”。我安排過各樣的座談會(huì)與他們交流,讓他們熟悉這個(gè)陌生的環(huán)境和行業(yè),解答他們提出的疑問和困惑。與此同時(shí),也針對(duì)他們的工作心態(tài),談?wù)勛约旱目捶?,引?dǎo)他們走出職場“誤區(qū)”。任何一個(gè)人進(jìn)入職場后,都需要一段時(shí)間去適應(yīng)、學(xué)習(xí),因此,耐心及毅力十分重要。在校學(xué)習(xí)知識(shí)、訓(xùn)練技能,主要是掌握分析問題和解決問題的思路和方法,而職場中的研發(fā)工作,就要看你如何去“觸類旁通”,創(chuàng)造業(yè)績。聰明人在哪兒都能學(xué)習(xí),繼續(xù)學(xué)習(xí)是必不可少的重要環(huán)節(jié),相互摸索適應(yīng),找出最好的合作模式,安家立業(yè)。

  為吸引人才、留住人才、用好人才,我們一方面打造留住人才的科研平臺(tái),另一方面,鼓勵(lì)人才創(chuàng)新,對(duì)成果及研發(fā)人員實(shí)行重獎(jiǎng);同時(shí),多與他們交心,關(guān)心他們的生活。

  記者:助磨劑與水泥工業(yè)的發(fā)展有著怎樣的歷史性關(guān)聯(lián),特別是在近十年來,情況又有了什么樣的改變?助磨劑與水泥的關(guān)系是若即若離呢,還是越來越密不可分?如今,綠色,已成為建材工業(yè)發(fā)展的一個(gè)新的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo),水泥更是如此,那么,在這場綠色革命過程中,助磨劑又將發(fā)揮什么樣的作用和擔(dān)當(dāng)怎樣的使命呢?

  趙洪義:水泥助磨劑是服務(wù)于水泥工業(yè)生產(chǎn)的化工產(chǎn)品之一,其推廣應(yīng)用與水泥工業(yè)的發(fā)展有著密切關(guān)系。上世紀(jì)90年代之前,由于水泥產(chǎn)品屬國家統(tǒng)一調(diào)配物資,供不應(yīng)求;加之當(dāng)時(shí)工業(yè)電價(jià)較低,水泥企業(yè)對(duì)節(jié)能增效的意識(shí)不強(qiáng),致使水泥助磨劑的推廣應(yīng)用進(jìn)程緩慢;90年代我國進(jìn)入了市場經(jīng)濟(jì),水泥產(chǎn)品供大于求,“節(jié)能增效”、降低水泥生產(chǎn)成本,成為廣大中、小型水泥企業(yè)參與市場競爭機(jī)制的頭等大事,水泥助磨劑的需求量逐年增加。

  2000年之前,水泥助磨劑主要應(yīng)用于中、小型水泥企業(yè),應(yīng)用的主要目的是“節(jié)能降耗、助磨增產(chǎn)”。2000年之后,國家加大了水泥工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐,大型化的新型干法水泥生產(chǎn)線在國內(nèi)占據(jù)了主導(dǎo)位置,大型化的水泥粉磨設(shè)備在水泥生產(chǎn)中廣泛應(yīng)用,用戶的要求越來越高,即水泥助磨劑的功能也由單純的“節(jié)能降耗”轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸喙δ軓?fù)合”的要求。如:除增產(chǎn)節(jié)能之外,改善水泥性能,在保證水泥質(zhì)量的前提下,降低熟料用量、增加混合材摻量等等。

  隨著國家“節(jié)能減排”、“低碳環(huán)?!钡恼叱雠_(tái),水泥助磨劑在水泥工業(yè)發(fā)展中的作用愈來愈突出,助磨劑與水泥企業(yè)的關(guān)系也越來越緊密。據(jù)有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,我國水泥助磨劑的應(yīng)用率已經(jīng)達(dá)到了70%,特別是一些大型水泥企業(yè)集團(tuán)也紛紛采取自產(chǎn)助磨劑,或采用與有研發(fā)實(shí)力的助磨劑企業(yè)聯(lián)合生產(chǎn)專用助磨劑等形式,加大了應(yīng)用助磨劑的力度。

  綠色建材是“采用清潔生產(chǎn)技術(shù),不用或少用天然資源和能源,大量使用工農(nóng)業(yè)或城市固態(tài)廢棄物生產(chǎn)的無毒害、無污染、無放射性,達(dá)到使用周期后可回收利用,有利于環(huán)境保護(hù)和人體健康的建筑材料”。如今,水泥工業(yè)加快了綠色化的進(jìn)程,水泥企業(yè)要成為與城市發(fā)展共生的生態(tài)企業(yè);無論是優(yōu)化存量、對(duì)現(xiàn)有水泥企業(yè)的低碳、節(jié)能、環(huán)保技術(shù)改造,還是對(duì)新型綠色建筑材料的開發(fā),都離不開多功能復(fù)合水泥助磨劑的配合與助推。一方面,珍惜資源和延長不可再生資源的使用時(shí)間、降低一次能源的消耗、強(qiáng)化保護(hù)生態(tài)環(huán)境的力度;另一方面,著眼于現(xiàn)代新型綠色建筑材料的開發(fā)和研制,激發(fā)工業(yè)廢棄物的活性,再造資源、變廢為寶,并減少大氣污染物的排放。在這場綠色革命中,水泥助磨劑技術(shù)擔(dān)當(dāng)著重要使命。

  山東宏藝科技股份有限公司作為國內(nèi)助磨劑行業(yè)的龍頭企業(yè),始終致力于水泥工業(yè)節(jié)能減排技術(shù)研究,其生產(chǎn)的高效復(fù)合水泥助磨劑用于水泥生產(chǎn),可為水泥企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益:可降低熟料用量10個(gè)百分點(diǎn),多消耗工業(yè)廢渣10個(gè)百分點(diǎn),可降低水泥粉磨電耗10%,年產(chǎn)200萬噸水泥企業(yè)每年可降低生產(chǎn)成本1000萬元以上,同時(shí),還可享受資源綜合利用免稅、節(jié)能獎(jiǎng)勵(lì)等政策,減少碳排權(quán)交易成本。

  并可實(shí)現(xiàn)極大的社會(huì)效益:從資源意義看,年產(chǎn)200萬噸水泥企業(yè)每年可節(jié)約標(biāo)煤1.14萬噸、石灰石13萬噸、電耗2100萬千瓦時(shí)、黏土3.6萬噸、耕地54畝、減少工業(yè)廢棄物占地100畝;從環(huán)保意義看,年產(chǎn)200萬噸水泥企業(yè)每年可節(jié)約熟料10萬噸,多用工業(yè)廢棄物20萬噸。

  探索和諧多贏商業(yè)模式

  記者:考察了宏藝公司之后,有一個(gè)很明確的感受,是這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品是科技創(chuàng)新的成果,企業(yè)的管理理念也是很現(xiàn)代化的。在管理方面不同于一般的企業(yè),有自己獨(dú)特的企業(yè)文化。這恐怕也是宏藝公司從2萬元起家,在短短十幾年時(shí)間得到快速發(fā)展的一個(gè)重要方面。企業(yè)以“仁和義利”為企業(yè)文化的核心價(jià)值理念,營造出富有親和力與誠信魅力的企業(yè)形象。您對(duì)企業(yè)文化的理解是怎樣的呢?為什么用傳統(tǒng)的文化價(jià)值觀來作為企業(yè)文化的核心內(nèi)容,有什么特別的背景和原因嗎?

  趙洪義:文化是國家、民族之魂,文化也是企業(yè)之魂。宏藝科技要想持續(xù)發(fā)展,打造百年基業(yè),必須注入生機(jī)勃勃、獨(dú)具特色、有長久生命力的企業(yè)文化,要占領(lǐng)文化的制高點(diǎn)。根據(jù)宏藝科技“以人為本,和諧共榮,創(chuàng)新發(fā)展,再造輝煌”的基本方針,經(jīng)過實(shí)踐摸索,我們確立了以人為本,以仁和、義利為核心的企業(yè)文化。這是人本文化,是和諧文化,是誠實(shí)文化,是雙贏共榮文化,是生態(tài)文明、天人合一文化,是創(chuàng)新、創(chuàng)造文化,是求真務(wù)實(shí)文化,是法制文化,是溝通協(xié)作文化,也是走向世界、與國際接軌、遵守國際游戲規(guī)則的文化。我們的企業(yè)文化,既要繼承優(yōu)秀的民族文化傳統(tǒng),又要與時(shí)俱進(jìn),“吐故納新”,有時(shí)代性、創(chuàng)新性;既要有個(gè)性,獨(dú)具特色,又要有廣闊的包容性、兼容性,要有海納百川,氣吞江河之志,這樣才能建設(shè)強(qiáng)大的企業(yè)文化,使企業(yè)不斷做大做強(qiáng),永遠(yuǎn)立于不敗之地。

  這里要特別解釋一下“義利”。我不太贊成“君子喻于義,小人喻于利”的說法。企業(yè)無利,就不能生存和發(fā)展?!袄笔强扇〉?,問題是如何取利,利前面冠以義,叫“義利”,就是“君子愛財(cái),取之有道”,這個(gè)“道”,就是“道義”。即一要合乎法律法規(guī);二要合乎道德規(guī)范、行為規(guī)范,符合商業(yè)道德;三要合乎契約規(guī)定,誠實(shí)守信;四要絕不損人利己,而是力求雙贏、多贏。要“見利思義”,按現(xiàn)在觀點(diǎn),就是要“照章納稅,遵紀(jì)守法”;此外,還包括應(yīng)盡一份社會(huì)責(zé)任,如:賑災(zāi)救災(zāi),做一些公益事業(yè)和慈善事業(yè)等。“義利”,就是勞動(dòng)所得,創(chuàng)新、創(chuàng)造所得,是合法營業(yè)所得,既有汗水、責(zé)任,又有良知。

  “仁、和、義、利”,涵義很廣,是中華民族的精神傳承。黨的十八大提出了全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)這“五個(gè)文明”建設(shè),把“生態(tài)文明”提到前所未有的高度。這正是我和宏藝員工所期盼的,我們所從事的事業(yè),正是綠色生態(tài)環(huán)保事業(yè),是把水泥工業(yè)引向綠色生態(tài)、節(jié)能減排的偉大事業(yè)。我們將大有可為。我認(rèn)為,現(xiàn)在是宏藝科技公司發(fā)展的最好時(shí)機(jī),公司應(yīng)該抓住時(shí)機(jī),一展其抱負(fù)和雄風(fēng)。

  記者:在經(jīng)歷了幾個(gè)發(fā)展階段之后,目前,宏藝公司正在進(jìn)行由供應(yīng)商向服務(wù)商的重大轉(zhuǎn)變,這是為什么呢?是市場使然,還是企業(yè)自己的戰(zhàn)略思考?

  趙洪義:水泥助磨劑是一個(gè)以買方為主的市場。正常的市場競爭包括三個(gè)方面:一是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,如:品種全、質(zhì)量穩(wěn)定、適應(yīng)性強(qiáng)、使用效果好;二是性價(jià)比的競爭,如:投入少、給用戶帶來的效益多、有超值的經(jīng)濟(jì)回報(bào);三是售后服務(wù)的競爭,根據(jù)用戶要求主動(dòng)、積極、熱情周到地滿足他們提出的各種要求。

  我們提出,“由供應(yīng)商向服務(wù)商的轉(zhuǎn)變”,是認(rèn)真總結(jié)當(dāng)前助磨劑市場行情和今后的發(fā)展趨勢(shì),而創(chuàng)建的“宏藝科技公司商業(yè)模式”。首先是公司的發(fā)展思路、經(jīng)營思想、方針、思維方式率先轉(zhuǎn)變,要以差異化方針和個(gè)性化服務(wù)為特色,從原先“生產(chǎn)、供銷、賣產(chǎn)品”和售后服務(wù)為主,改變?yōu)橐苑?wù)為主,帶動(dòng)銷售;變售后服務(wù)為主動(dòng)服務(wù);變單一的產(chǎn)品服務(wù)為多元化、多層次、全方位、全天候,包括科技咨詢、市場信息、規(guī)劃發(fā)展等系列化的“打包服務(wù)”。從單純的以用戶“滿意度”為主,轉(zhuǎn)變?yōu)槊鞔_地為用戶“創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)和提供核心競爭力資源的戰(zhàn)略性服務(wù)為主。以本公司的人才資源和科技資源優(yōu)勢(shì),打造一種“軟件服務(wù)”的模式,形成與用戶“共贏”的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,成為“利益共同體”、血脈相連的“雙胞胎”。這樣的“軟件服務(wù)”,才能體現(xiàn)出山東宏藝科技股份有限公司的真正科技實(shí)力和價(jià)值優(yōu)勢(shì),在嚴(yán)酷的助磨劑市場競爭中,立于不敗之地。

  我們希望通過自身的努力更緊密地貼近水泥行業(yè),在為水泥行業(yè)提供最好最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)大理想:打造中國一流服務(wù)商,逐步走向世界,早日把水泥工業(yè)變成綠色產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)中國水泥業(yè)的綠色夢(mèng)想。

編輯:許玉婷

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2024-09-21 20:33:19