鐵道水泥廠“計劃銷售”贏得客戶芳心
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今年9月份以來,安徽水泥市場出現(xiàn)了前所末有的火爆行情,巢湖鐵道水泥廠生產(chǎn)的鐵鵬牌水泥自然也成了搶手貨。許多客戶為了能夠提到水泥,早早地便將車派到廠里來排隊。但往往因為貨源緊缺,這些車輛不是無功而返,便是多排了一、兩天的冤枉隊,令客戶頭痛。為了盡量減少客戶不必要的損失,該廠領(lǐng)導在廣泛進行市場調(diào)查后果斷決策,推出了特殊時期實施“計劃銷售”的策略。銷售人員根據(jù)生產(chǎn)情況提前一天安排好第二天的銷量,再根據(jù)需求和訂貨的先后,排定購買次序,或電話通知客戶,或發(fā)給客戶購買水泥的提貨序員。這樣保證客戶的利益,減少了客戶因排長隊而造成的誤工、費油的損失,滿足了客戶的需求,受到了客戶一致好評,也贏得了客戶的芳心。許多重點客戶紛紛主動與該廠提前簽訂了明年的水泥銷售合同。
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