人工智能賦能千行百業(yè) 新賽道何以推動產(chǎn)業(yè)重塑

近年來，人工智能成為全球數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新最活躍的前沿領(lǐng)域，是數(shù)字經(jīng)濟的新賽道和國際競爭的新熱點。

在世界互聯(lián)網(wǎng)大會數(shù)字文明尼山對話期間，與會專家認為，人工智能正在全球范圍內(nèi)推動廣泛的技術(shù)變革和產(chǎn)業(yè)重塑，但也帶來風(fēng)險挑戰(zhàn)，應(yīng)在探索發(fā)展新機遇的同時加強監(jiān)管，使其更好服務(wù)于人類和社會。

提升效率

“人工智能可以提高工作效率，讓職工做更有價值的工作?！彼伎拼笾腥A區(qū)副總裁侯勝利表示，借助人工智能可以提升企業(yè)職工效率，文字處理時間減少90%以上。將來會有越來越多的AI輔助我們工作，讓我們更專注于業(yè)務(wù)，把系統(tǒng)管理、安全部署等更多地交給人工智能平臺。

AI技術(shù)在加速數(shù)字化進程。從制造、交通、能源等基礎(chǔ)行業(yè)，到醫(yī)療、城市、零售、家居等與人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的行業(yè)，AI技術(shù)推動了數(shù)字化變革，給人類社會帶來了一系列改變。英特爾公司副總裁蔣濤以人工智能在生命健康領(lǐng)域和智慧教育領(lǐng)域的運用為例指出，將AI引入醫(yī)療診斷服務(wù)有助于減輕醫(yī)務(wù)人員工作負擔，減少誤診漏診現(xiàn)象的發(fā)生，并為醫(yī)護工作提供有力的技術(shù)支撐。

“視聽媒體與人工智能等新技術(shù)相結(jié)合，為構(gòu)建交流、互鑒、包容的數(shù)字世界拓展了更為廣闊的新空間?！敝袊鴩覐V播電視總局國際合作司司長閆成勝表示，近年來，虛擬主播、數(shù)字人走向臺前，基于用戶畫像的智能推薦、分發(fā)模式和生成模式加速形成，人工智能在媒體新聞采編、生產(chǎn)、分發(fā)、反饋等各環(huán)節(jié)有著廣泛應(yīng)用前景。

“人工智能可以在廣泛的領(lǐng)域提高效率?！蹦峒永像v華大使邁克爾·坎貝爾表示，可以使用人工智能解決方案來改善基本服務(wù)，提高生產(chǎn)力，促進創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展：從醫(yī)療保健到農(nóng)業(yè)，從教育到基礎(chǔ)設(shè)施，從安全到氣候變化。

注入動能

作為引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術(shù)，人工智能正加速賦能各行業(yè)，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供新動能。

“大模型是當下全球科技創(chuàng)新的焦點，也是全球人工智能競賽的主戰(zhàn)場?！卑俣葎?chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏認為，以大模型為關(guān)鍵驅(qū)動的數(shù)字經(jīng)濟，與實體經(jīng)濟深度融合，將做強做優(yōu)做大實體經(jīng)濟。在汽車制造、能源、交通等行業(yè)，大模型可以深入核心業(yè)務(wù)場景，在智能客服、供應(yīng)鏈、系統(tǒng)調(diào)度等板塊創(chuàng)新，促進行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化提升。

阿里巴巴集團董事會主席、首席執(zhí)行官張勇表示，人工智能技術(shù)在中國的發(fā)展具備三大方面的優(yōu)勢：基礎(chǔ)扎實、場景豐富、數(shù)實融合。通用人工智能技術(shù)的發(fā)展，對算力提出了全新的要求，算力更普惠，AI才能更普及?！按竽Ｐ捅仨毮軌虺B(tài)化，不僅形成行業(yè)模型、專屬模型，最重要的是常態(tài)化低成本地提供服務(wù)，這樣才能真正助力各個行業(yè)，豐富每個人的生活?！睆堄卤硎尽?/p>

中國鐵塔股份有限公司黨委書記、董事長張志勇也表示，“算力”是“智力”的基礎(chǔ)。中國鐵塔提出變“通信機房”為“數(shù)據(jù)機房”，通過“鐵塔+大數(shù)據(jù)+AI”，變“通信塔”為“數(shù)字塔”，為林草、國土等多個行業(yè)提供服務(wù)。

360集團創(chuàng)始人周鴻祎認為，在數(shù)字化發(fā)展過程中，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是重要的機遇。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的下一個目標就是智能化，大模型將會成為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的重要賦能者。

尚存挑戰(zhàn)

當前，如何走出一條創(chuàng)新驅(qū)動、技術(shù)向善、持續(xù)健康的人工智能發(fā)展道路，已經(jīng)成為國際社會共同關(guān)心的重要議題。

國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室主任、世界互聯(lián)網(wǎng)大會理事長莊榮文表示，要把握人工智能發(fā)展機遇，探索人工智能治理良策，共促人工智能時代的人類文明交流互鑒、和諧共生，攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體。

人工智能大模型帶來的治理挑戰(zhàn)不容忽視。李彥宏表示，堅持技術(shù)發(fā)展和安全可控的雙輪驅(qū)動，才能行穩(wěn)致遠。安全、負責任地駕馭AI發(fā)展之路，大模型就會重塑數(shù)字世界，人工智能就可以提高全人類福祉。

守好安全底線成行業(yè)共識。張勇表示，阿里巴巴提出了“負責任的人工智能技術(shù)”三原則，即可用、可靠、可信?！爸挥羞@樣我們才能創(chuàng)造性地解決好人工智能技術(shù)加速發(fā)展過程中產(chǎn)生的各種各樣的社會問題、法律問題、倫理問題等。”

阿拉伯信息通信技術(shù)組織秘書長穆罕默德·本·阿莫認為，建立一個安全可信的人工智能系統(tǒng)，要首先考慮數(shù)據(jù)隱私與安全、透明度、責任與問責、穩(wěn)健性和彈性等因素。需要建立一個道德框架，通過以人為本的設(shè)計來優(yōu)先考慮人類福祉。

全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會首席執(zhí)行官洪曜莊表示，人工智能只有在道德準則的約束下，才能真正改善世界。“我們必須共同努力構(gòu)建一個可信賴的環(huán)境，建立以人為本的方法體系，確保人工智能對于每個人都可靠、負責和公平。”洪曜莊說。