山東魯南水泥公司概況

    以技術(shù)改造培養(yǎng)企業(yè)競爭優(yōu)勢

    魯南水泥公司是我國首家擁有兩條日產(chǎn)２０００噸新型干法水泥生產(chǎn)線的企業(yè)，但隨著近年來國內(nèi)水泥生產(chǎn)能力和技術(shù)水平的不斷提高，“魯南”感受到在激烈的市場競爭中，規(guī)模優(yōu)勢對實現(xiàn)規(guī)模效益至關(guān)重要。２０００年開始，在中國聯(lián)合水泥公司技術(shù)中心的支持下，“魯南”以日產(chǎn)２３００噸技改項目為中心，制定了“生產(chǎn)可靠、技術(shù)先進、節(jié)省投資、提高效益”的技改原則和確定了“節(jié)能、降耗、環(huán)保、效益”的技改目標。經(jīng)過方案論證、招標、設(shè)計、施工、調(diào)試等工作，于２００２年４月兩條生產(chǎn)線經(jīng)過技改后投入正常運行，日產(chǎn)達２５００噸水泥。全部改造投資約３０００萬元。有專家說“等于花３０００萬元上了一條日產(chǎn)１０００噸的線”。不僅如此，在分解爐、預熱器和兩條窯尾喂料提升機改造后，窯系統(tǒng)設(shè)備運轉(zhuǎn)率大大提高，維護量降低，節(jié)能效果明顯，窯運轉(zhuǎn)率突破９６．６９％，噸水泥綜合電耗大幅度降低。一些人工控制的崗位改為自動后，節(jié)約了成本，提高了工效。在技改中，“魯南”注重與國外大公司的合作，如設(shè)備控制系統(tǒng)改造是與國際廠商ＡＢＢ公司合作進行的，由ＡＢＢ公司負責提供產(chǎn)品及技術(shù)支持，“魯南”負責進行工程設(shè)計及施工。通過技改，有效提高了設(shè)備自動化控制的整體水平，不僅以更準確的數(shù)據(jù)傳輸和顯示為生產(chǎn)提供了保證，其很好的通用性、開放性和擴展性，為“魯南”未來的發(fā)展和新上生產(chǎn)線奠定了基礎(chǔ)。

    以管理創(chuàng)新挖掘企業(yè)利潤源

    １９９９年，“魯南”并入中聯(lián)水泥公司后，對傳統(tǒng)的國有企業(yè)制度進行了公司制改造，“魯南”按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，實行科學的管理，“外抓市場、內(nèi)抓成本”，取得了初步成效，水泥綜合制造成本大幅度降低，各項費用得到了有效控制?！棒斈稀钡墓芾碚咔宄?，在技術(shù)裝備一定的條件下，成本費的降低是有限度的，尋找新的利潤源，就成了公司利潤增長的重要途徑。他們針對企業(yè)的實際，重點對物資領(lǐng)域的管理進行了創(chuàng)新，對原物資采購管理制度進行了系統(tǒng)化改革。一是規(guī)范采購行為，形成科學管理的內(nèi)部監(jiān)督制約機制，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程化，采購過程透明化；二是堵塞管理漏洞，不僅重視采購管理，更關(guān)注使用過程；三是建立采購手冊，借鑒ＩＳＯ體系管理的思想，對過程進行有效控制；四是提高管理績效。物資采購管理手冊的運行達到了定額化管理，市場化采購、規(guī)范化運作達到了最優(yōu)化效果。

    卓越的管理來自平凡的努力。兩年來，“魯南”做到了低庫存的儲備，批量經(jīng)濟采購，公開采購程序，比質(zhì)比價招標，這種“陽光工程”，避免了“暗箱操作”，降低了采購成本。此辦法推行以來，原燃材料２０萬元以上、設(shè)備采購招標率達１００％，可操作招標議標率８０％，實現(xiàn)了微機管理，建立牢固的供方團隊，使其真正成為企業(yè)的第三利潤源。今年以來，共進行招標議標２８項，其中實施的項目累計節(jié)支９６萬元。

    以超值營銷和誠信品質(zhì)拓展市場空間

    魯南地區(qū)是山東省水泥生產(chǎn)較為集中的地區(qū)，產(chǎn)能規(guī)模達１６００萬噸，因而市場競爭非常激烈。銷售的問題一直是制約“魯南”發(fā)展的“瓶頸”。如何贏得市場空間，“魯南”提出了“最佳制造、超值營銷”的新概念。為此，“魯南”提出了“切實的服務(wù)，可靠的服務(wù)，有責任感的服務(wù)，有人員保證的服務(wù)和有感情投入的服務(wù)”。他們切實為經(jīng)銷商和用戶服務(wù)，為經(jīng)銷商統(tǒng)一了店面設(shè)計，為用戶印制了水泥使用說明和混凝土配方；為推廣散裝水泥，充分利用內(nèi)部資源，為用戶設(shè)計制作了１７０個散裝水泥儲存罐，免費提供給用戶。充分利用信息化，構(gòu)建了內(nèi)部、外部營銷網(wǎng)絡(luò)，縮短營銷時間，降低營銷成本，降低客戶的資金占用，拓展共同盈利的空間，以期實現(xiàn)“雙贏”。在“魯南”，以市場為導向，為客戶創(chuàng)造價值已成為員工的共識。營銷業(yè)務(wù)人員提出“我們是移動的蓋澤”，自覺擔當公司文化的代表者、傳播者，形成了一種“我與顧客零距離”的服務(wù)風格，“蓋澤”與“魯宏”兩大品牌，在目標市場消費者心中成為首選的水泥品牌。１９９９年魯南公司水泥銷售１２０．９萬噸，２０００年銷售１２８．３８萬噸，２００１年１３３萬噸，今年１－６月份生產(chǎn)銷售水泥８３萬噸，同比均增長了３３％。

    以創(chuàng)建學習型組織再造企業(yè)生機

    ２１世紀是一個知識經(jīng)濟的時代，知識將成為企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略性資源，“魯南”人深諳這個道理。

    “魯南”自２００１年開始，與上海明德學習型組織研究所合作，致力于創(chuàng)建一個學習型的企業(yè)。他們認為學習是一項投資，培訓對于員工是最好的福利。“魯南”倡導一種學習工作化、工作學習化的觀念和做法。先后在山東大學、山東建材學院開設(shè)ＭＢＡ班，同時每月至少有兩個公休日，請外部專家來公司講課，企業(yè)正在成為一個學校。“魯南”人認為，一個優(yōu)秀的組織一定是一個全體成員全身心投入并有能力不斷學習的組織，是一個讓全體成員體會到工作中生命意義的組織，是一個通過學習創(chuàng)造自我、擴大未來能量的組織。近年來，“魯南”已進行了３０期培訓，共有１９０５人次受訓，員工與企業(yè)共同發(fā)展。由他律到自律把企業(yè)的要求迅速轉(zhuǎn)化為自覺行動，成為“魯南”的一個顯著特色。