宋志平：企業(yè)經(jīng)營制勝，一要做正確的事，二要正確地做事

7月29日至31日，第六屆國際保險(xiǎn)節(jié)暨2020年度保險(xiǎn)名家頒獎盛典在上海世博中心舉行。來自全國各地的業(yè)內(nèi)外高管、知名企業(yè)家、著名院士、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、專家學(xué)者等齊聚在美麗的黃浦江畔，共同見證保險(xiǎn)業(yè)界這一激動人心的輝煌時刻。

第六屆國際保險(xiǎn)節(jié)以“聚焦·聚合”為主題，冀望引導(dǎo)保險(xiǎn)業(yè)聚焦本質(zhì)，聚焦客戶需求和客戶體驗(yàn)，聚焦隊(duì)伍高質(zhì)量發(fā)展，厚植核心競爭力；聚合人心，破譯向上突破的力量密碼，聚合資源，加強(qiáng)互補(bǔ)性合作，把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)、科技創(chuàng)新和銀色經(jīng)濟(jì)機(jī)遇，重新厘定發(fā)展戰(zhàn)略，攜手構(gòu)建行業(yè)整體力量，助力國計(jì)民生行穩(wěn)致遠(yuǎn)，為實(shí)現(xiàn)第四次工業(yè)革命保駕護(hù)航。大會特別邀請中國上市公司協(xié)會會長、中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會會長，曾任中國建材集團(tuán)、國藥集團(tuán)雙料世界500強(qiáng)董事長宋志平在頒獎盛典上作主題演講，論道有效經(jīng)營者的五項(xiàng)修煉秘訣。

宋志平在第六屆國際保險(xiǎn)節(jié)大會現(xiàn)場

以下為演講的部分內(nèi)容：

今天我十分高興來這里跟大家進(jìn)行交流，首先，祝賀第六屆國際保險(xiǎn)節(jié)的召開，也祝賀這一次獲得“保險(xiǎn)名家”獎勵的各個單位和個人。根據(jù)會議安排，今天我圍繞“企業(yè)經(jīng)營制勝”這個題目，和大家交流有關(guān)企業(yè)經(jīng)營方面的情況。剛才屠光紹理事長的演講非常好，他講的宏觀層面多一些，我講的側(cè)重于企業(yè)微觀方面，之間也有一些聯(lián)系。

今年3月份我出版的一本書名也是《經(jīng)營制勝》，是2017年至2019年我給清華學(xué)員講課內(nèi)容的概括。剛才主持人介紹了我的經(jīng)歷，我在企業(yè)做了40年，從大學(xué)畢業(yè)工作做到2019年整整40年。我做了三家企業(yè)，一家是北新建材，這家企業(yè)過去是一家經(jīng)營困難的國有企業(yè)，后來經(jīng)過改革發(fā)展成為一家優(yōu)質(zhì)的上市公司。2002年至2019年我在中國建材集團(tuán)工作了18個年頭，把這家企業(yè)從營業(yè)收入20億元做到了4000億元。2009年至2014年，我在擔(dān)任中國建材集團(tuán)董事長的同時，也做國藥集團(tuán)的董事長，五年間，國藥集團(tuán)的收入從300多億元做到2500億元。2013年兩家企業(yè)同時進(jìn)入世界500強(qiáng)，當(dāng)年《財(cái)富》雜志在北京給500強(qiáng)企業(yè)發(fā)證書的時候，給我拍了一張手持兩家企業(yè)證書的照片，他們認(rèn)為一個人同時做了兩個500強(qiáng)企業(yè)之前還沒有過。這張照片挺有紀(jì)念意義的，因?yàn)樗从沉宋夜ぷ鞯钠髽I(yè)從小到大、從弱到強(qiáng)發(fā)展的特點(diǎn)。2020年世界500強(qiáng)企業(yè)中，中國大陸(含香港)公司數(shù)量達(dá)到 124 家，加上臺灣地區(qū)企業(yè)，中國共有133家公司上榜，其中央企有48家。過去我們企業(yè)的規(guī)模并不大，這些年快速成長起來。

有人問到，“宋總，您做了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)，能不能給我們介紹一下經(jīng)驗(yàn)，如果讓您概括一下做企業(yè)最重要的一句話是什么？”我說，就是做正確的事。這些年來，我們企業(yè)比較重視正確地做事，40年前，我國企業(yè)的管理和西方有較大的差距，所以這么多年來我們做企業(yè)都非常重視管理。但到了今天，企業(yè)面臨最大的問題是什么？是不確定性，市場的不確定性、創(chuàng)新的不確定性、商業(yè)模式的不確定性，等等。對于我們企業(yè)家來講，最難的是要在面臨這些不確定性和變化時進(jìn)行選擇，這就是企業(yè)經(jīng)營工作的內(nèi)容，不是管理不重要，而是經(jīng)營更重要。

在企業(yè)里，如果我們概括一下，其實(shí)就是兩句話，一是做正確的事，二是正確地做事。從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來講，不僅要研究正確地做事，更要選擇做正確的事，這并不矛盾。領(lǐng)導(dǎo)做了正確的選擇以后，部下就應(yīng)該正確地去做事。如果我們細(xì)細(xì)研究，企業(yè)里就是這兩件事，所以我主張企業(yè)要做正確的事、要正確地做事。這是非常重要的。

今天我結(jié)合主題和大家分享有關(guān)什么是做正確的事，如何做有效的經(jīng)營者。我從五個方面和大家分享。

第一段話，做正確的選擇。

對于經(jīng)營者來說，最主要的是選擇，這是別人代替不了的，選擇里面最重要的是什么？是戰(zhàn)略的選擇。不管大企業(yè)還是小企業(yè)，都存在著戰(zhàn)略選擇的區(qū)別，做什么、不做什么，這就是我們戰(zhàn)略的選擇。

一般有兩種選擇方法，一種是基于現(xiàn)有資源，有什么做什么，沿著這樣的思路做下去。另外一種是先定目標(biāo)，再找資源，我認(rèn)為應(yīng)該先定目標(biāo)，缺什么找什么，這才是戰(zhàn)略的本質(zhì)。如果有什么做什么那不是戰(zhàn)略，戰(zhàn)略是定了目標(biāo)以后缺什么找什么。

有一本書叫《原則》，里面提到先定目標(biāo)，再看看解決目標(biāo)過程中存在的問題，接著找到這些問題的解決方法，最后把它做成。這個想法跟我們現(xiàn)在說的是一致的，關(guān)鍵是先定目標(biāo)。在選擇確定目標(biāo)以后，還有兩件事情特別重要，一件是選業(yè)務(wù)，另一件是選人。選業(yè)務(wù)是比較難的事情，有不少企業(yè)效益做得好，就是因?yàn)檫x好了業(yè)務(wù)，所以選業(yè)務(wù)非常重要。到底選什么樣的業(yè)務(wù)呢？我們得先問問自己。

一是這個業(yè)務(wù)是不是熟悉，是不是真正理解了它？

二是這個業(yè)務(wù)有沒有發(fā)展空間，有多大的市場空間？

三是這個業(yè)務(wù)有沒有可復(fù)制性？

四是這個業(yè)務(wù)能不能資本化，能不能和資本對接？

我主張業(yè)務(wù)要專業(yè)化，而不太主張盲目多元化，因?yàn)槿说木τ邢?，企業(yè)的財(cái)力也是有限的，今天的競爭又非常激烈，所以我主張專業(yè)化地去做細(xì)分市場，做隱形冠軍。

除了選業(yè)務(wù)以外就是選人，選人和選業(yè)務(wù)哪個更重要呢？我認(rèn)為選人比選業(yè)務(wù)更重要，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是人做的。即使業(yè)務(wù)再好，如果沒有合適的人去做，也做不好，所以選人很重要。選人怎么選呢？我覺得有兩點(diǎn)。

一是德才兼?zhèn)?，以德為先。德是最重要的，因?yàn)闆]有德，企業(yè)不可能做得長遠(yuǎn)。引用明代的思想家呂新吾的一段話，領(lǐng)導(dǎo)者所需的資質(zhì)是什么？第一等是深沉厚重，第二等是磊落豪雄，第三等是聰明才辯。這三個都好，但是還是人格厚重最重要。

二是專業(yè)主義者、癡迷者。什么叫做癡迷者？早晨起來就想這件事，晚上睡覺之前還想，半夜醒來還在想，也就是說，專業(yè)主義者、癡迷者往往才能做成一件事。這是我這么多年的經(jīng)驗(yàn)，我選擇的這些平臺的干部們，都是專業(yè)主義者。

2013年，《財(cái)富》雜志公布世界500強(qiáng)企業(yè)排行榜，中國建筑材料集團(tuán)有限公司和中國醫(yī)藥集團(tuán)總公司雙雙榮登榜單。宋志平由此成為將兩家企業(yè)同時帶入世界五百強(qiáng)的企業(yè)領(lǐng)袖

第二段話，整合資源。

我們做企業(yè)，定了目標(biāo)以后，到底資源從什么地方來？這是大家困惑的。到底是靠自己去創(chuàng)造資源，還是去整合社會的資源呢？我認(rèn)為要整合社會的資源。今天我們討論的經(jīng)營者的經(jīng)營能力，不是考驗(yàn)創(chuàng)造資源的能力，而是整合資源的能力。大企業(yè)很少是靠自己滾雪球發(fā)展壯大的，這就是為什么我們要研究整合。

尤其是發(fā)展到今天，我國很多行業(yè)都出現(xiàn)了過剩，這種情況下，其實(shí)是整合資源的好時機(jī)。2002年我剛到中國建材的時候，這家企業(yè)只有很少一點(diǎn)水泥業(yè)務(wù)，后來我們制定戰(zhàn)略，決定進(jìn)入水泥這個行業(yè)。當(dāng)時水泥行業(yè)很分散，市場集中度只有6%。2006年中國建材發(fā)起了重組，用了混合的方法，央企的實(shí)力加上民營的活力發(fā)展混合所有制。方法是什么？端出三盤牛肉：第一，公平定價，不欺負(fù)民營企業(yè)，和民營企業(yè)合作。第二，為民營企業(yè)保留一定股權(quán)。第三，把民營企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人留下，一起做管理層。就這樣逐步把中國的水泥行業(yè)進(jìn)行整合，我國水泥行業(yè)的集中度從6%提升到70%。整合之前水泥行業(yè)的利潤只有80個億元，去年有近1900億元的利潤?，F(xiàn)在中國建材的水泥產(chǎn)能有5.3億噸，是全球最大的水泥企業(yè)。這就是整合的力量，我們今天做企業(yè)，最重要的就是要學(xué)會整合資源。這個也是非常重要的。

第三段話，資本運(yùn)營。

我國資本市場已經(jīng)有30年的歷史，現(xiàn)在A股上市公司有4422家，市值有82萬億元。荷蘭最早的交易所成立已有400多年，相比之下，我們在這么短的時間內(nèi)發(fā)展是快速的。今天我們4422家A股公司的收入約占全國GDP的50%，可以講是半壁江山，資本市場確實(shí)發(fā)揮了重要的作用。企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中，不只是需要資金，更需要資本，因?yàn)橘Y金借了還得還，企業(yè)還得承擔(dān)利息。我常講，上市好像是在天上飛，不上市好像在地上跑，天上飛和地上跑的高度和視野是不一樣的。如果沒有資本市場，很難想象寧德時代、海天味業(yè)等這些企業(yè)的今天。過去30年，資本市場對我們國有企業(yè)的改革有很大意義，中央企業(yè)利潤的88%來自于上市公司。同時資本市場也支持了民營企業(yè)的融資發(fā)展，現(xiàn)在正在支持我國的科創(chuàng)事業(yè)。這就是資本市場的力量。

1912年熊彼特寫了一本書《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》，講了什么叫做創(chuàng)新，講了什么是企業(yè)家，也講了什么是資本，他講資本的作用是企業(yè)家創(chuàng)新的杠桿，所以資本真正的意義是什么？其實(shí)是企業(yè)家去做企業(yè)創(chuàng)新。我們今天做企業(yè)，不能光想到資金，一定要想到資本，資本比資金更重要。

資本一方面可以通過股權(quán)融資獲得，現(xiàn)在各種私募基金，中國大概有兩萬家，掌握多少資金？15萬億元人民幣。企業(yè)可以通過這些私募基金進(jìn)行融資。同時，二級市場上市也是一個主要渠道，企業(yè)可以通過創(chuàng)業(yè)板、科創(chuàng)板、主板，包括新三板這些不同的資本市場對接來獲得資本，這個很重要。

1997年我?guī)ьI(lǐng)北新建材在深交所上市，2006年帶領(lǐng)中國建材在香港上市，2009年又推動國藥控股在香港上市。中國建材和國藥這兩家公司旗下有20家上市公司，上市給了企業(yè)極大的推動力，降低了企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率，減少了企業(yè)的財(cái)務(wù)費(fèi)用，關(guān)鍵是引入了股東，改變了企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制，這些都是非常重要的。

第四段話，有效的創(chuàng)新。

為什么加“有效”兩個字呢？因?yàn)閯?chuàng)新雖然重要，但創(chuàng)新也有風(fēng)險(xiǎn)，不創(chuàng)新等死，盲目創(chuàng)新會找死。所以創(chuàng)新關(guān)鍵在有效的、有目的的、有模式方法的來創(chuàng)新。

什么叫做有效呢？摩托羅拉曾發(fā)射到天上66顆衛(wèi)星組成了銥星電話系統(tǒng)，但是這種系統(tǒng)的室內(nèi)信號差，同時費(fèi)用高，就被后來的蜂窩電話系統(tǒng)打敗了，損失了27億美金，這就是摩托羅拉由盛到衰的拐點(diǎn)。企業(yè)家和科學(xué)家的共性是什么？是創(chuàng)新。創(chuàng)新是他們的靈魂。但是企業(yè)家和科學(xué)家的創(chuàng)新又有不同，科學(xué)家的創(chuàng)新是發(fā)現(xiàn)和發(fā)明，并不一定要有短期的經(jīng)濟(jì)效益。但是企業(yè)家不然，企業(yè)家既要創(chuàng)新，還必須有效益。因?yàn)槠髽I(yè)的約束就是效益，如果沒有效益就很難持續(xù)。所以企業(yè)家的創(chuàng)新，要有效益、有目的，還要講究創(chuàng)新的模式。

創(chuàng)新的主要模式有四種，我們現(xiàn)在講的比較高端的自主創(chuàng)新，但是這種創(chuàng)新主體多是大企業(yè)，像華為這樣的一年投入1300多億元的研發(fā)費(fèi)用，才能夠創(chuàng)造出5G、鴻蒙等，但不是每一個企業(yè)都能這樣做。因?yàn)樽灾鲃?chuàng)新是原始創(chuàng)新和獨(dú)立創(chuàng)新，需要比較長的周期、比較大的投入，這不是一般企業(yè)都能做的。大多數(shù)企業(yè)做的是什么？集成創(chuàng)新。既有借鑒的部分，又有自己的創(chuàng)新，結(jié)合起來形成一種新的產(chǎn)品。這是很多企業(yè)采用的創(chuàng)新模式。全世界的電動車原理都是一樣的，電池、電機(jī)和電控，但是多了一點(diǎn)不同的款式、設(shè)計(jì)，變成了不同的企業(yè)的汽車，其實(shí)做的是集成創(chuàng)新。

創(chuàng)新模式還包括顛覆性創(chuàng)新和持續(xù)性創(chuàng)新。顛覆性創(chuàng)新很重要，企業(yè)不搞顛覆性創(chuàng)新必然被顛覆，但也不是經(jīng)常顛覆，一般來講在一個行業(yè)是15至20年發(fā)生一次。比如數(shù)碼相機(jī)顛覆了膠片技術(shù)，液晶顯示器顛覆了CRT，就是過去的彩色顯像管，現(xiàn)在電動車正在顛覆汽油車。但不是每天都在顛覆，對于大多數(shù)企業(yè)來講，既要關(guān)注顛覆性創(chuàng)新，還要重視持續(xù)性創(chuàng)新，就是我們?nèi)粘u進(jìn)性的創(chuàng)新。

所以大企業(yè)可以更多地進(jìn)行自主創(chuàng)新和顛覆性創(chuàng)新，但是對于絕大多數(shù)企業(yè)來講，我覺得最重要的是兩種創(chuàng)新，一個是集成創(chuàng)新，一個是持續(xù)性創(chuàng)新。

我們企業(yè)要知道這四大創(chuàng)新模式。當(dāng)然還有一種商業(yè)模式創(chuàng)新，商業(yè)模式的創(chuàng)新本身其實(shí)是一個零科技的創(chuàng)新，把技術(shù)拿去應(yīng)用就行了。比如說我們今天的平臺經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)等，其實(shí)是應(yīng)用了互聯(lián)網(wǎng)，從科技本身并沒有什么實(shí)際性的創(chuàng)新，但是從商業(yè)模式來看這是一個很大的創(chuàng)新。

總的來說，對于創(chuàng)新，我們強(qiáng)調(diào)它的有效性、有目的，而且要很好地研究它的模式。

第五段話，要重視機(jī)制。

企業(yè)不能只靠領(lǐng)導(dǎo)人自己單打獨(dú)斗，我們還要靠經(jīng)營團(tuán)隊(duì)、技術(shù)骨干、廣大員工共同奮斗，這是很重要的。有時候我被問到管理的真諦是什么？我想就是要調(diào)動人的積極性，如果誰搞懂了調(diào)動人的積極性的辦法，就搞懂了管理真諦是什么。

那什么叫做機(jī)制呢？就是我們經(jīng)營者、員工的利益和企業(yè)效益之間的關(guān)系，如果有關(guān)系，這就有機(jī)制，如果沒有關(guān)系就是沒有機(jī)制。為什么過去國有企業(yè)干不好呢？因?yàn)楦珊筒桓梢粋€樣，干多干少一個樣，企業(yè)沒有機(jī)制。今天國有企業(yè)改革的根上是在想改什么？就是引入市場機(jī)制。只是國有企業(yè)需要機(jī)制嗎？未見得。任何企業(yè)都存在機(jī)制問題，民營企業(yè)雖然有天然的機(jī)制的環(huán)境，但是不見得每一個企業(yè)都有好的機(jī)制。

我們學(xué)習(xí)華為，華為靠什么？企業(yè)家任正非厲害，但我覺得最重要的是華為的財(cái)散人聚的機(jī)制。當(dāng)年任正非起家非常之困難，后來把股份分給大家，任正非只有1.01%的股份，才有了華為的今天，壓力這么大還能夠眾志成城，就是靠機(jī)制。機(jī)制非常重要，清代的晉商的機(jī)制就非常好，所以產(chǎn)生了很多優(yōu)秀的企業(yè)，比如平遙票號。它是什么機(jī)制呢？是設(shè)立了銀股和身股。什么叫做銀股呢？就是東家——金融投資者。什么叫做身股呢？就是經(jīng)營者、技術(shù)人員和員工——人力資本，把這兩個分開了。年底分紅的時候，50%分給了銀股，50%分給了身股。身股的50%怎么分呢？就掌柜的和賬房先生分25%，伙計(jì)們分25%。這樣的分配機(jī)制即使今天看也很先進(jìn)。

宋志平在第六屆國際保險(xiǎn)節(jié)發(fā)表的主旨演講引起了熱烈反響

我前兩天見到一家大的金融公司的領(lǐng)導(dǎo)，了解到為什么發(fā)展得這么好？就是因?yàn)橐婚_始定下了一個非常好的原則，如果掙一塊錢，所有者分5毛，經(jīng)營者和員工分5毛，這個原則一直堅(jiān)持到今天。所以這家企業(yè)發(fā)展得非常的迅猛，而且也是中國有名的一家金融企業(yè)。我聽了覺得，根兒上的事還是機(jī)制。

今天我們做企業(yè)，不能只看到廠房、設(shè)備、資金這些硬的東西，要看到人，看到人力資本在這個企業(yè)里最重要的要素。尤其現(xiàn)在是高科技、新經(jīng)濟(jì)的時代，企業(yè)主要依靠的是人力資本。我們不能只看到金融資本，還要看到人力資本，國有企業(yè)、民營企業(yè)在這一點(diǎn)上完全是一樣的。誰能夠破解了機(jī)制的難題，誰能夠有好的機(jī)制，誰就能夠發(fā)展得快，發(fā)展得好。

我本人是一個機(jī)制主義者，我主張?jiān)谄髽I(yè)里面一定要有好的機(jī)制，一定要讓大家共享財(cái)富，這樣企業(yè)才能搞好，所有利益相關(guān)者也都好。

這就是今天給大家分享的有效經(jīng)營者的五項(xiàng)修煉，也是我在做企業(yè)時常想的五個心得體會。