宋志平：按常理做企業(yè)

中國上市公司協(xié)會(huì)會(huì)長、中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會(huì)會(huì)長 宋志平

環(huán)境可以變化，技術(shù)可以創(chuàng)新，但做企業(yè)的基本原理還在那里。

2019年正和島新年論壇上，專家講到有四只黑天鵝向我們飛來，當(dāng)時(shí)真的不知道有一只特別大的黑天鵝——新冠肺炎疫情正在向我們飛來。

世事無常，有太多的變化、太多的不確定性，我們總在曲曲折折中前進(jìn)。

對(duì)2021年，我們做企業(yè)的人都充滿期待，但究竟應(yīng)該以什么樣的想法、心態(tài)做企業(yè)？我想還是回到一些簡單的道理上，還是要像過去一樣循著規(guī)律做企業(yè)。因?yàn)槿魏蝿?chuàng)新都要符合規(guī)律。

用過去成功的、經(jīng)過驗(yàn)證的道理做企業(yè)至關(guān)重要。環(huán)境可以變化，技術(shù)可以創(chuàng)新，但做企業(yè)的基本原理還在那里，就是務(wù)實(shí)主義、專業(yè)主義和長期主義三個(gè)常理。

務(wù)實(shí)主義

務(wù)實(shí)主義是中國文化的傳統(tǒng)，中國人非常務(wù)實(shí)，中國的企業(yè)家是非常務(wù)實(shí)的群體。為什么改革開放之后中國經(jīng)濟(jì)能夠快速崛起，中國企業(yè)能夠快速發(fā)展，這與中國人的務(wù)實(shí)精神不無關(guān)系。

什么叫務(wù)實(shí)？“摸著石頭過河”是務(wù)實(shí)主義，“不管黑貓白貓，能捉老鼠的就是好貓”也是務(wù)實(shí)主義。

01

做企業(yè)不能靠高談闊論

做企業(yè)其實(shí)就是要扎扎實(shí)實(shí)、一步一步地探索，逐漸找到規(guī)律。做企業(yè)光靠高談闊論沒用，最根本的是要做出好的產(chǎn)品，提供好的服務(wù)，最后有良好的經(jīng)濟(jì)效益。大家都去高談闊論，晚飯誰管？這是我們企業(yè)家要牢記的。

02

做事情要從點(diǎn)滴細(xì)微處做起

我做過兩家世界500強(qiáng)企業(yè)，但30年前我當(dāng)北新建材廠長時(shí)，最初是從要求大家做好衛(wèi)生這樣最基礎(chǔ)的管理開始的，因?yàn)槿绻髽I(yè)連打掃衛(wèi)生都做不好，又怎么能做好產(chǎn)品？有年輕干部說，宋總，我們?yōu)槭裁纯側(cè)ゴ驋咝l(wèi)生，要不要做點(diǎn)大的事情？

我說，一屋不掃，何以掃天下？還是先把衛(wèi)生做好。過去30年，無論我做哪個(gè)公司的董事長，都要求大家做好衛(wèi)生。其實(shí)，這不僅是打掃衛(wèi)生的事情，而是做事情要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴、細(xì)微處做起的一種務(wù)實(shí)精神。

03

干部要對(duì)數(shù)字倒背如流

我做企業(yè)時(shí)還重視一點(diǎn)，就是數(shù)字化訓(xùn)練。我做中國建材董事長18年，每個(gè)月的月度辦公會(huì)上，業(yè)務(wù)板塊的干部都要對(duì)企業(yè)經(jīng)營的KPI關(guān)鍵指標(biāo)報(bào)數(shù)，我要求大家對(duì)自己企業(yè)的這些數(shù)字倒背如流，這非常重要。

04

心無旁騖，把仰望星空交給天文學(xué)家

做企業(yè)，要種好自己的一畝三分地。有年輕人說，宋總，我們應(yīng)該仰望星空。我說，仰望星空的事還是讓天文學(xué)家去做，我們的任務(wù)是把他們望遠(yuǎn)鏡玻璃片的質(zhì)量做好，這是本分。習(xí)近平總書記說，做實(shí)體經(jīng)濟(jì)，要實(shí)實(shí)在在、心無旁騖地做一個(gè)主業(yè)，這是本分。做企業(yè)就是要心無旁鶩，干好自己的活，做好自己的事。

有時(shí)候大家說企業(yè)家要有冒險(xiǎn)精神，我說企業(yè)家并非一定要冒險(xiǎn)，企業(yè)家的任務(wù)是創(chuàng)新并創(chuàng)造財(cái)富、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。有人說創(chuàng)新是想入非非，我說創(chuàng)新是有目的尋找機(jī)遇的過程。創(chuàng)新必須有目的、必須有效，創(chuàng)新不是興趣小組，不是靈光乍現(xiàn)，而是一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)的過程。

05

要有武功秘笈——工法

我不經(jīng)常給大家講很多理論，我比較重視企業(yè)的方法論，就是怎么能把企業(yè)做好的工法。

日本企業(yè)不大喜歡講管理理論，但日本企業(yè)把現(xiàn)場(chǎng)管理的一些工法，如5S、看板管理、零庫存等等做到了極致，把質(zhì)量和服務(wù)做到了極致。

我在中國建材那么多年也是這么做的。我制定了不少方法，如“八大工法”“六星企業(yè)”“三精管理”“格子化管控”“五有干部”等等，我稱這些是武功秘笈。這些方法要讓每個(gè)職工都掌握并反復(fù)修煉，把企業(yè)做好。

06

做企業(yè)一定要聚焦

做企業(yè)要做到四個(gè)聚焦，即聚焦戰(zhàn)略、聚焦經(jīng)營、聚焦資本、聚焦現(xiàn)金流。

聚焦戰(zhàn)略，就是到底做什么不做什么，這需要認(rèn)真選擇。

聚焦經(jīng)營，就是必須努力賺到錢，要有經(jīng)營效益。

聚焦資本，就是企業(yè)要和資本對(duì)接，爭取資本支持。在“十四五”期間，我們要加大直接投資的比重，加大資本金投入。企業(yè)要積極對(duì)接資本。正和島的會(huì)員有不少上市公司，也有不少企業(yè)正在準(zhǔn)備上市，正在和資本對(duì)接，即便不上市，也可以獲得一些股權(quán)基金、私募基金的支持。

聚焦現(xiàn)金流，因?yàn)楝F(xiàn)金流是企業(yè)的血液。過去一年里確實(shí)有一些企業(yè)倒下了，倒下的企業(yè)絕大部分是現(xiàn)金流出了問題。企業(yè)要追求有利潤的收入、有現(xiàn)金流的利潤，這也非常重要。

專業(yè)主義

01

出問題的上市公司多為偏離主業(yè)的企業(yè)

我本人是專業(yè)主義者。做中國建材和國藥時(shí)，中國建材只做建材，國藥只做藥，不敢越雷池一步。因?yàn)殡x開專業(yè)我們可能知道得有限。不能總聽人講故事，那些講故事的人大多是業(yè)余的，他們的故事也只是科普水平，我們還是要集中精力把自己的專業(yè)做好。

我比較欣賞德國赫爾曼·西蒙倡導(dǎo)的隱形冠軍，就是“窄而深”地做企業(yè)，把這個(gè)行業(yè)做到極致。德國一家做狗鏈的公司，市場(chǎng)占有率在全球占70%。

我們國家現(xiàn)在這種隱形冠軍也在大量崛起。對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)來講還是要走專業(yè)化道路，只有少部分企業(yè)可以做多元化。

我做中國上市公司協(xié)會(huì)會(huì)長已有一年半，那些出了問題的上市公司，絕大部分的問題都出在偏離主業(yè)、盲目擴(kuò)張上。

02

平臺(tái)專業(yè)化

任何一個(gè)集團(tuán)可能都會(huì)有不同的業(yè)務(wù)，但集團(tuán)下面開展業(yè)務(wù)的平臺(tái)應(yīng)該是專業(yè)化的。

我在管理中國建材和國藥時(shí)，集團(tuán)是綜合性投資管理型總部，但所屬業(yè)務(wù)平臺(tái)都是專業(yè)化的，如水泥、石膏板、玻璃纖維，等等。

現(xiàn)在市場(chǎng)競爭越來越激烈，我們做專業(yè)隊(duì)都不一定能打贏，又怎么能去打綜合隊(duì)呢？我支持大家去單打、做單打冠軍。如果每個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)都能長期專業(yè)地運(yùn)營，就有可能成為行業(yè)前三名，如果讓大家去做多面手，可能在哪個(gè)領(lǐng)域都進(jìn)不了前三名。

我一直基于這個(gè)理念做企業(yè)，所以中國建材出現(xiàn)了像南方水泥、北新建材、中國巨石這樣近乎單打的冠軍。

03

尋找癡迷者

這么多年，我有一項(xiàng)很重要的任務(wù)，就是尋找癡迷者型的企業(yè)一把手，尋找那些精通專業(yè)的癡迷者，這些癡迷者對(duì)于自己的工作能夠?qū)Ｐ闹轮?、孜孜不倦，早晨睜開眼睛就想業(yè)務(wù)和工作的事，半夜醒來還是想業(yè)務(wù)和工作的事，這是我對(duì)癡迷者的定義。

我喜歡干部能把自己的工作講清楚、把事情做好，其他的事情能知道更好，不知道也不為過，關(guān)鍵是要把自己的一畝三分地種好、把自己的工作掌握好。我不喜歡“百事通”“萬金油”式的干部，說起來天花亂墜好像什么都懂，但說到自己的專業(yè)、自己的企業(yè)卻支支吾吾、說不清楚。

我選干部時(shí)，都會(huì)選癡迷者，這是我的原則。中國建材和國藥很多業(yè)務(wù)平臺(tái)的管理者都是癡迷者。

04

做好細(xì)分市場(chǎng)

我為什么再三講專業(yè)主義？因?yàn)槠髽I(yè)的能力、財(cái)力有限，人的精力也有限，所以要心無旁騖地做好主業(yè)。

再者，要細(xì)分市場(chǎng)，因?yàn)槿魏涡袠I(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下都會(huì)出現(xiàn)過剩，尤其在疫情下，在經(jīng)濟(jì)下行情況下。過剩行業(yè)怎么辦？是不是大家都要轉(zhuǎn)行？企業(yè)轉(zhuǎn)型不是轉(zhuǎn)行，轉(zhuǎn)型是指企業(yè)用持續(xù)創(chuàng)新來提升企業(yè)的水平，從中低端邁向中高端。

法國人面包做得好，法國面粉有100多種；日本人水泥做得好，日本水泥有100多種。細(xì)分這個(gè)市場(chǎng)，也能夠取得良好的效益。做企業(yè)還是要扎扎實(shí)實(shí)做好我們的專業(yè)。

做企業(yè)，尤其要重視核心業(yè)務(wù)、核心專長、核心市場(chǎng)、核心客戶。

長期主義

最近講長期主義的比較多，我也是長期主義者。

01

做企業(yè)是件苦差事，堅(jiān)守最難

做企業(yè)需要一個(gè)漫長的過程，不可能一蹴而就，不可能馬到成功，“馬”到了也不一定會(huì)成功。做企業(yè)真的是苦差事，所以我希望大家要堅(jiān)守。

企業(yè)家精神，我認(rèn)為是創(chuàng)新、堅(jiān)守和責(zé)任這三點(diǎn)。堅(jiān)守是最不容易的，做好一個(gè)企業(yè)需要10～20年時(shí)間。如果想做到極致，可能需要30～40年。這個(gè)時(shí)間不是算出來的，是做出來的。中國建材旗下的好企業(yè)，像北新建材、中國巨石做了40多年才做成不錯(cuò)的企業(yè)。

02

偉大的企業(yè)要?dú)v練50年以上

北大劉俏老師出了《從大到偉大》的書。他認(rèn)為偉大的企業(yè)必須要有50年以上的歷練，短時(shí)間成功不能稱為偉大企業(yè)。因?yàn)椴恢篮竺嬗卸嗌亠L(fēng)險(xiǎn)等著，像疫情、國際貿(mào)易摩擦這樣的風(fēng)險(xiǎn)，不知道你能否渡過。經(jīng)受住歷史的考驗(yàn)、長期的磨煉，才有可能成為偉大企業(yè)。

距離偉大企業(yè)，我們的企業(yè)還有很長的路要走，因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)企業(yè)還沒有歷練50年的時(shí)間。我們做企業(yè)都要有這種心理準(zhǔn)備。做企業(yè)走的是充滿坎坷、奮斗的道路，堅(jiān)守下去才會(huì)終成正果。

03

一生做好一件事

我一直講，一生要做好一件事，當(dāng)然我不反對(duì)一生做好幾件事。對(duì)我來說，一生把一件事做好就不錯(cuò)了。我做40年企業(yè)，做了兩個(gè)世界500強(qiáng)，開始也沒有這樣的目標(biāo)。

我做中國建材的時(shí)候，當(dāng)時(shí)公司只有20億元收入，2019年退休的時(shí)候有將近4000億元的收入，但這經(jīng)歷了18年。在開始的時(shí)候，并沒有做世界500強(qiáng)的目標(biāo)，我只知道扎扎實(shí)實(shí)地做。

2011年中國建材進(jìn)入世界500強(qiáng)時(shí)，我正在出差，同事打電話告訴我集團(tuán)已進(jìn)入世界500強(qiáng)，排在第485位。我在國藥的五年，國藥營業(yè)收入從300多億元增加到2500億元，2019年達(dá)到4900億元。2013年它進(jìn)入世界500強(qiáng)，同樣出乎我的意料。

這些事情都是扎扎實(shí)實(shí)一步一步做出來的，我沒有什么遠(yuǎn)大目標(biāo)，而是千里之行，始于足下。

有時(shí)候，大家讓我交流經(jīng)驗(yàn)，我真的沒那么多想法，就是扎扎實(shí)實(shí)地做事，干一行愛一行，而且長期去做。做企業(yè)是苦差事，是久久為功的事業(yè)。

04

中國的事業(yè)是企業(yè)

我問一位企業(yè)家三個(gè)問題：如果讓你再選擇一次，還愿不愿意做企業(yè)家？第二個(gè)問題，從未來看，你愿不愿意一生都堅(jiān)守做好企業(yè)？第三個(gè)問題，你愿不愿意讓子女做企業(yè)？這三個(gè)問題也是我經(jīng)常自問的，是對(duì)企業(yè)家的終極拷問。

做企業(yè)確實(shí)要長期堅(jiān)守，要當(dāng)作終身的事業(yè)來做，不懈怠，更不能逃避。遇到困難，要勇于面對(duì)。今后可能還會(huì)有類似這次疫情的困難等待我們。

過去做企業(yè)講得比較多的是情商、智商，這一年我們講得多的是逆商，這是指困難面前大家有沒有能力面對(duì)。在企業(yè)成功的因素中，情商、智商只占30%，逆商可能占70%，今后不僅要重視情商和智商，最重要的是要有逆商，要準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種困難。

中國要有一流的經(jīng)濟(jì)學(xué)家、一流的科學(xué)家、一流的軍事家，但也需要一流的企業(yè)家。如果沒有企業(yè)家創(chuàng)造財(cái)富、制造精良的產(chǎn)品，其他可能都談不上。所以我們有這么多人做企業(yè)家，是非常重要的事情。

美國有句名言，美國的事業(yè)是企業(yè)。其實(shí)，中國的事業(yè)也是企業(yè)，但企業(yè)要靠企業(yè)家?guī)ьI(lǐng)才能做好。

最后，我送給大家?guī)拙湓挘跋嘈抛约?、相信直覺、相信常理、相信未來”。