水泥質(zhì)量有瑕疵 經(jīng)銷商無照違法經(jīng)營被判賠
3月8日,龍海315投訴臺調(diào)解一起水泥質(zhì)量消費糾紛,為消費者挽回經(jīng)濟損失2500元。
1月21日,何先生向方某經(jīng)營的水泥店購買3噸某品牌水泥,每噸760元,共2280元。1月26日,何先生將水泥用于建造自家院子,待水泥凝固后,發(fā)現(xiàn)水泥板表面出現(xiàn)白色斑點,懷疑該水泥質(zhì)量有問題,于是找到經(jīng)營者要求賠償,交涉未果之下?lián)茼?15投訴臺電話。
龍海315投訴臺接訴后,執(zhí)法人員深入現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)方某是無照違法經(jīng)營,銷售給消費者的水泥澆灌地板后,水泥板表面出現(xiàn)白色斑點情況屬實,該水泥的確存在質(zhì)量問題。
在315執(zhí)法人員的宣傳教育下,經(jīng)營者表示愿意服從調(diào)處。龍海315投訴臺執(zhí)法人員依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十二條“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費者財產(chǎn)損害的,應(yīng)當依照法律規(guī)定或者當事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失等民事責(zé)任?!钡囊?guī)定,組織經(jīng)營者和消費者進行調(diào)解,經(jīng)雙方協(xié)商一致達成協(xié)議,由經(jīng)營者一次性補償消費者經(jīng)濟損失2500元。
編輯:敖思
監(jiān)督:0571-85871667
投稿:news@ccement.com