中聯(lián)重科ZOOMLION－CIFA復(fù)合技術(shù)泵車暨“藍(lán)色關(guān)愛”服務(wù)品牌問世簣

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場

　　中聯(lián)重科，作為全球混凝土機(jī)械第一品牌，在充分融合中聯(lián)和CIFA的優(yōu)勢技術(shù)的基礎(chǔ)上，并結(jié)合歐洲多年成熟的施工經(jīng)驗(yàn)和中聯(lián)對中國施工特性的深入研究，于2011年2月27日正式宣布向全球推出混凝土機(jī)械領(lǐng)域的集大成之作：ZOOMLION-CIFA復(fù)合技術(shù)暨中聯(lián)重科行業(yè)首創(chuàng)“藍(lán)色關(guān)愛”服務(wù)品牌。來自全國的中聯(lián)重科領(lǐng)導(dǎo)、VIP客戶代表及國內(nèi)數(shù)十家主流新聞媒體齊聚一堂，共同見證了中國工程機(jī)械行業(yè)品牌發(fā)展進(jìn)程中的重要時(shí)刻。

　　中聯(lián)重科高級總裁、混凝土機(jī)械公司總經(jīng)理張建國致辭

　　在以“與世界零距離”為主題的開場電視片引導(dǎo)下，新聞發(fā)布會(huì)正式開始。中聯(lián)重科高級總裁、混凝土機(jī)械公司總經(jīng)理張建國首先代表公司向與會(huì)嘉賓和代表表示了熱烈的歡迎和誠摯的謝意。張建國在致辭中介紹了中聯(lián)重科面對改革開放轉(zhuǎn)型而關(guān)鍵的時(shí)期，面對撲面而來的經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮，作為中國工程機(jī)械的領(lǐng)軍企業(yè)，近年來中聯(lián)重科緊抓歷史機(jī)遇、持續(xù)變革創(chuàng)新，并立求在產(chǎn)品適應(yīng)技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)保障等方面，滿足行業(yè)客戶的全球化戰(zhàn)略需求，成就了一個(gè)專業(yè)化的中國工程機(jī)械品牌，向世界展示了中國機(jī)械制造的風(fēng)采和力量。2011年2月27日，第一代ZOOMLION-CIFA復(fù)合技術(shù)混凝土泵車的問世，再一次展現(xiàn)了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的魅力，讓中國乃至全球客戶領(lǐng)略到頂尖科技綻放的無限精彩。中聯(lián)重科也不斷加強(qiáng)對工程機(jī)械全球化服務(wù)的思考，力求通過更完善、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造一流品牌，真心的關(guān)愛用戶。中聯(lián)重科推出“藍(lán)色關(guān)愛”服務(wù)品牌，是行業(yè)內(nèi)首推的服務(wù)品牌，并期待在服務(wù)的及時(shí)性、有效性、市場化等方面取得突破和提升，將中聯(lián)重科打造成客戶最滿意的設(shè)備和服務(wù)提供商。

　　中聯(lián)重科領(lǐng)導(dǎo)為“藍(lán)色關(guān)愛”服務(wù)品牌揭牌

　　隨后，中聯(lián)重科領(lǐng)導(dǎo)為“ZOOMLION-CIFA復(fù)合技術(shù)暨中聯(lián)重科行業(yè)首創(chuàng)藍(lán)色關(guān)愛服務(wù)”揭牌，將會(huì)場氣氛推向高潮。

　　中聯(lián)重科副總裁混凝土機(jī)械公司常務(wù)副總經(jīng)理陳培亮向大家介紹了ZOOMLION-CIFA復(fù)合技術(shù)暨中聯(lián)重科行業(yè)首創(chuàng)“藍(lán)色關(guān)愛”服務(wù)品牌內(nèi)容。

　　中聯(lián)重科副總裁、混凝土機(jī)械公司常務(wù)副總經(jīng)理陳培亮發(fā)表講話

　　會(huì)議最后的新聞媒體問答環(huán)節(jié)，與會(huì)新聞媒體對中聯(lián)重科未來的品牌規(guī)劃、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及發(fā)展態(tài)勢等，均表示出了濃厚的興趣，提問活躍，而中聯(lián)重科的高層也就媒體感興趣的問題進(jìn)行了一一解答。

新聞媒體問答現(xiàn)場

　　中聯(lián)重科領(lǐng)導(dǎo)接受了眾多媒體聯(lián)合訪問：

　　媒體：產(chǎn)品是一切的載體，這幾年中聯(lián)在產(chǎn)品提升上傾注了大量的精力，請給我們簡短地介紹一下這幾款融合CIFA血脈的系列泵車產(chǎn)品的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在什么地方？目前行業(yè)正在以產(chǎn)品為中心向用戶為中心轉(zhuǎn)移，用戶價(jià)值的最大化是企業(yè)的追求，該系列產(chǎn)品會(huì)給用戶帶來怎樣的價(jià)值回報(bào)？[Page]

　　中聯(lián)重科：新一代中聯(lián)CIFA復(fù)合技術(shù)產(chǎn)品擁有“高效、智能、安全、節(jié)能”四大核心優(yōu)勢；比如ZOOMLION-CIFA復(fù)合六節(jié)臂技術(shù)，他不是對CIFA六節(jié)臂技術(shù)的簡單復(fù)制，而是經(jīng)過了歐洲泵車用戶多年來的使用考核，和不斷完善改進(jìn)，并在中國和意大利研發(fā)團(tuán)隊(duì)潛心研究下，重新開發(fā)出的更加可靠和成熟的六節(jié)臂技術(shù)，臂架布局更加合理，無布料盲區(qū)，出色的穩(wěn)定性和可靠性更加適應(yīng)中國混凝土用戶的高強(qiáng)度施工作業(yè)。而ZOOMLION-CIFA泵車智能安全布料控制系統(tǒng)，就是中聯(lián)的研發(fā)工程師在CIFA享譽(yù)全球的K-TRONIC泵車智能控制系統(tǒng)基礎(chǔ)上，賦予泵車在安全操控性全面提升。他使泵車具備了“思考”的能力，與常規(guī)智能控制只能實(shí)現(xiàn)泵車局部安全控制不同的是，他實(shí)現(xiàn)了泵車被動(dòng)安全控制到主動(dòng)安全控制。ZOOMLION-CIFA整車節(jié)能智能控制技術(shù)平均可使泵車油耗降低26%。中聯(lián)重科一直以客戶的價(jià)值為中心，時(shí)刻考慮用戶的安全，并盡可能的降低客戶的經(jīng)營成本。

　　ZOOMLION-CIFA復(fù)合技術(shù)的應(yīng)用，不僅能大幅度提高產(chǎn)品的作業(yè)效率，也降低了客戶長期的綜合使用成本，為客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化！

　　媒體：此次活動(dòng)，中聯(lián)推出了混凝土領(lǐng)域多項(xiàng)領(lǐng)先的專利技術(shù)，進(jìn)一步鞏固了自己在混凝土機(jī)械上的技術(shù)領(lǐng)先地位，那么未來，中聯(lián)重科在技術(shù)研發(fā)上的重心會(huì)有怎樣的傾斜？

　　中聯(lián)重科：隨著碳纖維技術(shù)及KT智能控制技術(shù)的應(yīng)用，未來，中聯(lián)將注重整車輕量化，即小底盤加長臂架，不久，我們將推出50米三橋底盤泵車，通過性能更好，更適應(yīng)于在狹小環(huán)境下施工；另外長臂架的減震技術(shù)也是我們一直關(guān)注的重點(diǎn)；還有就是延長易損件的使用壽命，降低客戶使用成本。

　　媒體：ZOOMLION-CIFA復(fù)合技術(shù)的推出，對泵車的生產(chǎn)成本上會(huì)有怎樣的影響？如何看待市場的接受程度？

　　中聯(lián)重科：會(huì)有一定的影響，但我們通過內(nèi)部挖潛，及配件國產(chǎn)化等手段來控制成本；事實(shí)上，越來越多的客戶考慮的是產(chǎn)品綜合的長期使用成本，也許一次性的投入稍高，但后續(xù)的經(jīng)營成本將明顯降低。我們相信市場是可以接受的！

　　媒體：中聯(lián)在香港再次上市的成功，將會(huì)給2011年的中聯(lián)重科帶來什么？您能否介紹一下2011年1月份中聯(lián)重科的市場表現(xiàn)？

　　中聯(lián)重科：H股的成功上市最直接的體現(xiàn)，就是讓中聯(lián)重科的資產(chǎn)規(guī)模成為了工程機(jī)械行業(yè)的第一，這讓我們在資金和現(xiàn)金流建立了巨大的優(yōu)勢。而我們會(huì)將這種優(yōu)勢投入到售后、研發(fā)、工藝的提升上，讓強(qiáng)大的資本實(shí)力轉(zhuǎn)化為更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　2011年1月份，我們在市場上的表現(xiàn)可以說是持續(xù)熱銷，1月的真實(shí)銷售數(shù)據(jù)（直接銷售給客戶，不包括渠道鋪貨）同比去年提升50%以上。

　　媒體：藍(lán)色關(guān)愛使人們充滿著美好的遐想，請問陽總，它作為中聯(lián)混凝土機(jī)械公司的服務(wù)品牌，代表著什么？如何實(shí)現(xiàn)關(guān)愛呢？哪些方面的考慮促使公司推出“藍(lán)色關(guān)愛”服務(wù)品牌？

　　中聯(lián)重科：“藍(lán)色”代表博大、寬廣，象征著中聯(lián)“至誠”的企業(yè)文化，“關(guān)愛”則是中聯(lián)對客戶一如既往的全方位貼心關(guān)懷。藍(lán)色關(guān)愛“是中聯(lián)重科為客戶傾力打造的行業(yè)最高水準(zhǔn)服務(wù)品牌，這不是一句簡單的口號，它體現(xiàn)的是中聯(lián)重科提供給客戶的無微不至的關(guān)懷，更是一種不變的承諾。選擇了中聯(lián)的產(chǎn)品，即意味著選擇了”世界一流的服務(wù)和關(guān)懷“。

　　隨著城市化進(jìn)程推進(jìn)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面展開，以及中聯(lián)設(shè)備保有量的攀升和用戶需求的實(shí)時(shí)變化，中聯(lián)重科的服務(wù)也在不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。全國網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量遞增，全新的服務(wù)系統(tǒng)，反應(yīng)速度及服務(wù)效率大幅提升，配件價(jià)格大幅下降等，都是我們對客戶的真誠關(guān)愛。

　　媒體：2010年，我國對外承包工程新簽合同額約1300億美元，完成營業(yè)額約900億美元，同比分別增長3%和16%。說明我國施工企業(yè)走出去的步伐越來越快，帶到國外的混凝土設(shè)備也越來越多，中聯(lián)重科為中國施工企業(yè)”走出去“戰(zhàn)略提供了強(qiáng)有力的支持。請陳總介紹一下中聯(lián)重科收購意大利CIFA三年來，中聯(lián)重科混凝土機(jī)械公司海外工程設(shè)備營銷與服務(wù)體系的整合建設(shè)情況？以及相關(guān)的延伸服務(wù)都有哪些突出特點(diǎn)？

　　中聯(lián)重科：結(jié)合自身地緣優(yōu)勢和海外市場歷史情況，我們將海外劃分為三大體系：1）中聯(lián)自身的優(yōu)勢區(qū)域：亞太、非洲體系；2）CIFA優(yōu)勢區(qū)域：EMENA體系；3）較為弱勢的區(qū)域：南北美體系，不斷加大投入，現(xiàn)階段，巴西、委內(nèi)瑞拉、厄瓜多爾、哥倫比亞都有所突破，雙品牌優(yōu)勢開始彰顯。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)主要是通過自身網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)及代理商兩種模式。另外，中聯(lián)重科還與國內(nèi)大型施工企業(yè)保持著長期的合作關(guān)系，比如最近我們與葛洲壩集團(tuán)進(jìn)行的深度合作，聯(lián)合在行業(yè)內(nèi)推廣CIFA隧道施工設(shè)備，這種CIFA的產(chǎn)品加中國的服務(wù)，也將是我們未來的一種發(fā)展方向。

　　媒體：近日得知，中聯(lián)與梅賽德斯-奔馳載重車部門簽署意向書，中聯(lián)重科將訂購2000臺(tái)梅賽德斯-奔馳載重車底盤，這些新底盤會(huì)將全部使用于混凝土泵車中嗎？另外，廣汽日野與中聯(lián)重科在混凝土攪拌車領(lǐng)域也攜手合作，去年的混凝土機(jī)械的業(yè)績增長情況是怎樣的，占整個(gè)中聯(lián)產(chǎn)品領(lǐng)域的比例多少？中聯(lián)今年在混凝土設(shè)備方面有何打算，有何銷售目標(biāo)？

　　中聯(lián)重科：準(zhǔn)確的說，我們將采購超過2000臺(tái)奔馳底盤，全部用于混凝土泵車。我們的戰(zhàn)略是，品牌制勝，打造中國國際級的混凝土機(jī)械制造商。這其中就包括我們選擇的合作伙伴都是世界頂尖的知名企業(yè)；而奔馳也認(rèn)為中國企業(yè)能夠逐漸替代歐洲大的品牌，所以奔馳也十分注重與中聯(lián)重科之間的合作。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，必然會(huì)為全球的客戶提供更具價(jià)值的產(chǎn)品。[Page]

　　去年混凝土機(jī)械的銷售業(yè)績同比增長了120%，占整個(gè)中聯(lián)產(chǎn)品領(lǐng)域的30%。我們相信今年還能保持一個(gè)較快的增長，但由于中聯(lián)是上市公司，具體的經(jīng)營目標(biāo)暫時(shí)不能透露，但一定會(huì)有較大的增長。

　　媒體：有專家指出，目前，我國混凝土機(jī)械在制造和使用上已經(jīng)是世界大國，在技術(shù)和性能方面也有不少算得上世界領(lǐng)先水平，但是我們還不能稱為世界混凝土機(jī)械強(qiáng)國。如何理解這句話？中聯(lián)重科在助推中國成為世界混凝土機(jī)械強(qiáng)國有何建議？

　　中聯(lián)重科：我們很認(rèn)同專家的觀點(diǎn)，我國混凝土機(jī)械的優(yōu)勢是產(chǎn)品的耐用性和對混凝土的適應(yīng)性研究，缺的是智能、安全、工藝等方面的技術(shù)，這些方面則是歐洲混凝土機(jī)械的強(qiáng)項(xiàng)，所以說我們還不能成為世界混凝土機(jī)械強(qiáng)國。而中聯(lián)重科目前則做到了中歐技術(shù)的強(qiáng)勢互補(bǔ)。通過對中國市場十幾年的深入研究和CIFA在歐洲五十多年的研發(fā)積淀的充分整合，使中聯(lián)重科真正具備了助推中國成為世界混凝土機(jī)械強(qiáng)國的實(shí)力。

　　媒體：近幾年，中國混凝土行業(yè)發(fā)展迅速，您認(rèn)為未來泵送行業(yè)還有多大的成長空間？中聯(lián)未來有怎樣的追求和目標(biāo)？

　　中聯(lián)重科：我們認(rèn)為，未來的十年，泵送行業(yè)還能保持較快的發(fā)展速度；因?yàn)橹袊某鞘谢潭冗€不高，與排名全球第二的GDP是不相符的。由于城市化率較低，未來必然還將助推泵送行業(yè)的高速增長。再者，政府在高鐵、水利、核電方面的重大投入也將助推行業(yè)的發(fā)展，我們很有信心。

　　目標(biāo)：1）助推中國從世界混凝土機(jī)械大國向世界混凝土機(jī)械強(qiáng)國轉(zhuǎn)變；2）致力于成為世界第一的混凝土機(jī)械品牌，事實(shí)上，我們已經(jīng)擁有了很好的基礎(chǔ)，縱觀全球行業(yè)，國際知名的混凝土機(jī)械企業(yè)不了解中國的施工狀況，而國內(nèi)的某些工程機(jī)械企業(yè)又缺乏歐洲先進(jìn)的技術(shù)，只有中聯(lián)兼具了這兩樣，優(yōu)勢十分明顯。所以我們很有信心，在不久的將來，中聯(lián)重科一定會(huì)成為世界第一的混凝土機(jī)械品牌。

　　ZOOMLION-CIFA復(fù)合技術(shù)，包括了在行業(yè)內(nèi)首推的長臂架泵車六節(jié)臂技術(shù)，K-tronic智能安全布料控制系統(tǒng)，超長臂架泵車三級伸縮X支腿技術(shù)，高效大排量泵送技術(shù)以及整車節(jié)能智能控制技術(shù)。

　　隨著城市化進(jìn)程推進(jìn)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面展開，以及中聯(lián)設(shè)備保有量的攀升和用戶需求的實(shí)時(shí)變化，中聯(lián)重科的服務(wù)也在不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。面對超過20000多用戶的真誠信賴，中聯(lián)重科始終堅(jiān)持以市場和客戶為中心，充滿誠意地滿足客戶全方位的需求，實(shí)踐“客戶至上，誠信為本”的服務(wù)理念，并率先將設(shè)備服務(wù)從“被動(dòng)式維修”帶入了“主動(dòng)式關(guān)懷”，在行業(yè)內(nèi)首先推出“藍(lán)色關(guān)愛”服務(wù)品牌，為客戶提供售前、售中、售后一站式整體服務(wù)解決方案。

　　“藍(lán)色關(guān)愛”服務(wù)品牌將以“為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值”為宗旨，“快速、高效、經(jīng)濟(jì)”為核心，全力打造“以現(xiàn)場服務(wù)為中心，總部支持為后盾，全過程信息化管理的內(nèi)外互動(dòng)式服務(wù)體系和保障平臺(tái)”。